radbag Avis 

505
TrustScore 3 sur 5

3,2

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Noté 4 sur 5 étoiles

Die Lieferung erfolgte zügig. Leider entsprach die Qulität des Handtuchs nicht meinen Erwartungen. Nach intensivem Mailverkehr mit Radbag wurde mir das Geld zurückerstattet. Gut fand ich, dass der... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Das Design des T- Shirts war an sich schon super cool und kreativ, man musste nur die Fotos hochladen. Die Qualität des T-Shirts ist super, fühlt sich sehr hochwertig an. Weil ich es Last Minute beste... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung aber Qualität könnte etwas besser sein aber ist dennoch o.k. Wir hatten personalisierte Socken bestellt. Die Gesichter Einfügen war eine große Herausforderung da die App hierfür nic... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bei so etwas intimen, wie Foto Geschenken Bestellungen zu vertauschen ist schon krass. Irgendwelche fremden Leuten haben jetzt Artikel mit Bildern von mir bekommen und wir haben Zuhause Bilder und... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Maché en ligne

Écrit par l'entreprise

Radbag.de ist der deutsche Online-Shop für Geschenke, die wirklich ankommen – originell, personalisierbar und garantiert unvergesslich. Statt Standard-Geschenken aus dem Supermarkt findest du hier kuratierte Ideen, die zum Lachen bringen, zu Tränen rühren oder einfach den Kiefer runterklappen lassen. Ob zum Geburtstag, zur Hochzeit, zu Weihnachten oder zum nächsten Junggesellenabschied – radbag.de hat Geschenke für jeden Anlass und jeden Menschen, dem du eine Freude machen willst. Das Herzstück: die Personalisierung. Mit eigenem Text, Foto oder Namen wird jedes Geschenk zu etwas Einzigartigem – und die Live-Vorschau zeigt dir sofort, wie es am Ende aussieht. Dazu kommt ein Service, der wirklich funktioniert: übersichtliche Kategorien, stressfreie Bestellung und Expresslieferung für alle Last-Minute-Schenker. Kein stundenlanges Suchen mehr, kein enttäuschtes Gesicht beim Auspacken. Über 400.000 Kunden haben radbag.de bereits geliebt – und das zu Recht. Denn hier geht es nicht nur ums Produkt, sondern um den Moment, wenn das Geschenk ankommt. radbag.de: Schenken neu gedacht. Überraschend. Persönlich. Unvergesslich.


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

505 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,2

Tous les avis

(505)

72 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung, das war’s aber auch

Zwei Sterne gibt es für die schnelle Lieferung. Der Druck auf die Flasche ist im Vergleich zum Preis wirklich lächerlich.

Schade!

6 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de radbag

Hallo Becki,

vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du hier mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Wir würden dir gerne eine Lösung anbieten und bitten dich daher, dass du mit unserem Kundendienst (E-Mail: service@radbag.de) diesbezüglich Kontakt aufnimmst.

Wir hoffen bald von dir zu hören und würden uns natürlich freuen, wenn du uns als Kundin erhalten bleibst.

Schöne Grüße vom radbag-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekte, freundliche und schnelle Kundenbetreuung und perfekter Service!!!!!

Das bestellte Produkt war nach wenigen Wochen defekt. Radbag hat das Produkt sofort zurückgenommen und das Geld zurückbezahlt. Weil uns das Produkt super gut gefallen hat, haben wir es erneut bestellt, es funktioniert jetzt einwandfrei, und wir sind absolut zufrieden über die perfekte und schnelle Abwicklung der Rücknahme, den Service, die Kundenbetreuung und die Lieferung von Radbag!!!!!!!!!!

6 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de radbag

Hallo Matze,

WOW, vielen Dank für deine super Bewertung. Gerne geben wir dein Lob an unser Team weiter.

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Shoppen!

Schöne Grüße vom radbag-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Meine Bestellung kam nie an

Meine Bestellung kam nie an. Ich habe keine Email zur Sendungsverfolgung bekommen.

4 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de radbag

Hallo Vanessa,

es tut uns leid, dass du dein Paket nicht erhalten hast. Wir bitten die, dass du dich bei unserem Kundendienst meldest, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.
Hier unsere E-Mail-Adresse: service@radbag.de

Wir hoffen, bald von dir zu hören, damit wir dir hier weiterhelfen können.

Schöne Grüße vom radbag-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

TOP 👍

Sehr einfacher Bestellvorgang. Schnelle Bearbeitung, Versand und Lieferung. TOP Artikel, sicher verpackt.

4 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden , schnelle Bearbeitung, schneller Versand und das Ergebnis ist super.

3 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de radbag

Hallo Julia,

vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Lob!

Schöne Grüße vom radbag-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Fotosocken

Bei der Bestellung lief einwandfrei nachdem ich passende Fotos für die Fotosocken gefunden hatte.
Sie kamen dann sehr schnell und sehen super witzig aus

3 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de radbag

Hi,

Besten Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns und deiner Bestellung zufrieden bist.

Beste Grüße vom radbag-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Geschenke sind immer schön

Die Öffner sind praktisch und handlich. Nette Idee mit der Bierkiste. Bin dann auch gleich einen Öffner losgeworden. Ein vierjähriger interessierte sich sehr dafür. Könnte auch ein Spielzeug für ein Einkaufsladen sein. Der ist so schön, den behalte ich jetzt, den gebe ich nicht wieder her war seine Antwort. Ich werde demnächst wohl auf meine Öffner aufpassen müssen.

3 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Enttäuschende Qualität

Ich bin mit der Qualität unzufrieden. Online sind die Artikel hochwertiger dargestellt, als was man am Ende erhält. Preis Leistung lässt auch zu wünschen übrig. Radbag.de kommt für mich in Zukunft nicht mehr in Frage.

2 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de radbag

Hallo Ramona,

es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deinen bestellten Artikeln nicht zufrieden bist. Gerne würden wir uns deine Reklamation genauer anschauen, vor allem um dir eine entsprechende Lösung anbieten zu können.

Wir würden uns sehr freuen, wenn du unseren Kundendienst (E-Mail Adresse: service@radbag.de) diesbezüglich kontaktierst.

Wir hoffen bald von dir zu hören und würden uns freuen, wenn du uns nochmals eine zweite Chance geben würdest.

Schöne Grüße vom radbag-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Spitze

Die Lieferung war wieder einmal extrem schnell.
Die Ware entspricht der Beschreibung.
Personalisierte Artikel werden qualitativ hochwertig verarbeitet und trotzdem schnell versandt.

27 juin 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

wir sind begeistert von dem produkt,es…

wir sind begeistert von dem produkt,es ist ein tolles must have beim camping da mann alles in einem Produkt hat was mann braucht um einen leckeren kaffee zu trinken was uns nicht so gut gefällt ist der gedanke der nachhaltigkeit

23 juin 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ganz guter Shop

Super schnelle Lieferung, Service top. Leider war das Etikett auf der Falsche sehr schief geklebt und die Qualität des Fotos nicht 100 Prozent.

21 juin 2022
Avis spontané
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Réponse de radbag

Hallo Maria,

es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Unser Kundendienst wird hier umgehend mit dir Kontakt aufnehmen und sich deines Falles annehmen.

Wir hoffen, du gibst uns hier nochmals eine zweite Chance.

Liebe Grüße vom radbag-Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Vollständige Bestellung

Vollständige Bestellung, bis auf eine Delle in einer Dose unversehrt angekommen, Sendungsverfolgung nicht immer eindeutig, aber dafür sehr zufrieden mit der Bestellung

20 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hervorragender Kundenservice

Hervorragender Kundenservice, wirklich vorbildlich.
Produkte sind toll. Einen Punkt würde ich für die von mir bestellten personalisierten Socken abziehen, da diese sehr leicht Fäden gezogen haben.
Was den Service jedoch angeht gibt's nichts zu bemängeln.

19 juin 2022
Avis spontané
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Réponse de radbag

Hi,

vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass du hier Probleme mit deinem bestellten Artikel hattest. Selbstverständlich kannst du hier jederzeit unseren Kundendienst kontaktieren (service@radbag.de) und diese werden dir eine entsprechende Lösung anbieten.

Schöne Grüße vom radbag-Team

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