Raviday Avis 468

J'ai commandé un spa le 26/02/21 que j'ai validé dans mon panier. 2 jours plus tard, le lundi quand je retourne sur le site pour payer ma commande, je m'aperçois que mon spa à augmenté de 100€.
Je communique par mail avec le service client, il n'ont rien voulu savoir pour remettre mon prix du départ, je n'ai eu que des réponses automatiques / robot, aucun sens du commerce. J'ai annulé mon panier et adieu Raviday.

Très déçu du terrible service après-vente de Raviday Piscine. À ce jour, nous n'avons pas reçu de réponse à un produit qui manquait lors de la livraison cet été. Ce qui dégrade désormais notre piscine. Nous avons contacté plusieurs fois. Nous avons envoyé plusieurs fois le bon de livraison au service client. Ce qui montre qu'un seul produit a été livré, à savoir la piscine de 1096,50 euro. Réponse automatique / robot, aucun remboursement et aucun produit reçu. Décevant.

Très dessus article non conforme pour mon sav.
J'ai eu une personne du sav qui en avait rien a faire.
Je ne recommande pas

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro grâce à Camille du service client. Je commande une piscine à 300€ qui arrive totalement défoncée, je la renvoie car c’est un cadeau de noël et je ne peux pas me permettre de l’offrir dans cet état. Aujourd’hui me revoilà avec ma nouvelle piscine (bloquée 4 jours à quai car soit disant on m’a appelée pour Prendre rdv pour me livrer !) et je reçois un carton un poil mieux que la précédente mais en état très moyen. 359€ une piscine avec un carton pourri.

Très bon produit notice de montage super Bonne tenue au vent Les délais de livraison bien tenu

Raviday me relance pour revoir ma première note qui faisait par de mon mécontentement et bien je renouvelle et persiste plus jamais je ne passerai commande chez raviday ce vendeur n à aucun professionalism un sav pouri j ai noté 1 étoile car on ne peut mettre moins

Un peu sceptique avant de commander car les spas se faisaient rare en ce moment et que les avis de Raviday étaient peu favorables .Après un coup de fil pour obtenir certaines explications et être rassuré , ma commande fut passée et seulement 3/4 jours après je recevais le tout (Spa/filtres consommables et accessoires) depuis on en profite tous les jours .Merci à Raviday pour son sérieux

Délai respecté, marchandise conforme, livraison ultra rapide, tout est parfait, c'est assez rare pour le souligner. Merci beaucoup

Comme l'ont dit Eric, Marc, Tomenduro, .... le service après-vente, robotisé en fait ( Henri par exemple), ne répond que des lieux communs-messages prévus. J'ai commandé un spa intex le 21mai, jamais reçu, des dizaines de demandes de ma part !!!!!! et voilà que Raviday considère que mon problème est résolu . Espoir pendant 4 mois de beau temps, pour rien, nullité absolue de cette firme. TROP TRISTE

Très bien. Conforme à l'attente

Commande passée pendant le confinement, ce qui a rallongé le delai de livraison, mais commande recue dans les temps annoncés, tres satisfaite

Déçue par ce fournisseur. Soit disant satisfait ou remboursé. J'ai retourné ma commande dans le délai réduit à 15 jours. Je n'ai jamais été remboursée, ils ont bien récupéré le matériel mais j'ai tout perdu, matériel inapproprié (que j'aurai pu revendre puisque non utilisé donc neuf) et pas de remboursement. Frais d'envoi à mes frais. Je déconseille totalement. C'était mon 1er achat chez eux et ça sera le dernier

Parfait en tous points, prix, livraison , +++++PERFECT+++++

très bon site pour produits de piscine bon rapport qualité/prix et livraison rapide

Tres satisfait, livraison rapide, et tres serviable.
Au top

Livraison dans les délais annoncés, prestation très correcte

Bonjour
commande le 26/08 livré le 02/09 d'un spa. tout est top.
merci pour la rapidité. produit conforme.
cordialement

Impeccable sauf les frais de port excessif.

petit souci au niveau commande ,mais un SAV au top, rien a dire tous c'est arranger en 48h ,très sérieux.