Bonjour, Commande n°13736. J'ai effectué ma commande le 10/01, elle a été expédiée le lendemain, et reçue dans les meilleurs délais. Livraison extra rapide via UPS, et les bières sont parfaitement... Voir plus
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Excellente expérience nonobstant l’oublie dans la préparation de ma commande tout de suite corrigé par l’équipe de rb and beer avec un nouvel envoi de rattrapage. Les produits proposé sont aussi tous... Voir plus
Impeccable. L'expéditeur proposé posait un problème. J'ai été contacté pour mettre en place une solution alternative satisfaisante qui a été mise en oeuvre dans le délai prévu. Le colis très bien p... Voir plus
Prix hyper compétitifs (achat de verres à bière). Soucis de livraison avec UPS. J'ai contacté le service client et dès le lendemain la livraison était à domicile. Gentillesse, écoute du client et r... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vente en lignes de bières, de verres à bières et de coffrets cadeau de bières artisanales, locales, françaises et internationales.
Coordonnées de contact
31 route de St Réal, 73250, Saint Jean de la Porte, France
- 06 74 57 90 21
- contact@rb-and-beer.com
- rb-and-beer.com
4,7
Excellent
328 avis
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commende passer le 24-12-21 toujours…
commende passer le 24-12-21 toujours pas reçu site a éviter
11 janvier 2022
Réponse de rb and beer
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre soucis de livraison. Malheureusement, nous ne pouvons pas suivre individuellement les livraisons de chacune de nos commandes aussi, tant que le problème ne nous ai pas remonté par le client, nous ignorons les incidents.
Il est fort dommage que vous ne nous ayez pas prévenu avant de mettre ce message sur Trustpilot, car nous aurions déjà réglé le problème.
Nous vous envoyons un mail de suite pour vous proposer des solutions.
Bien cordialement,
Rb-and-beer
La personne que j’ai eu au téléphone…
La personne que j’ai eu au téléphone était très agréable et a pris en compte le fait que je sois pressé.
L’envoi a été super rapide. Très bonne qualité de service
17 décembre 2021
Ma commande est incomplete
2 décembre 2021
Réponse de rb and beer
Bonjour,
Nous sommes désolés qu'une erreur se soit glissée dans la préparation de votre commande. Erreur bien évidemment totalement involontaire et que nous serons ravis de corriger dès que vous nous aurez précisé la nature de l'erreur.
Merci par avance de vos précisions et bonne journée à vous.
Rb-and-beer
Très grand choix de bières c est top
Très grand choix de bières c est top
Service client réactif et arrangeant en cas de rupture
Je recommande vivement et risque de devenir cliente régulière 😉😜
25 novembre 2021
Nickel et livraison dans les temps RAS
25 novembre 2021
Site sérieux
1ere fois que je commande , très satisfaite, respect dû délais d’envois, produits conformes aux descriptifs .. Site sérieux , je recommande ..
18 novembre 2021
Délais et qualité respectés emballage…
Délais et qualité respectés emballage au top...
Seul défaut : on a tout bu il faut déjà recommander.
16 novembre 2021
Je recommande à 100%
Je recommande à 100%
Emballage super soignée
Plein de petit cadeau
Et correspond à 100% à la description sur site
Livraison super rapide
15 novembre 2021
Excellent
Excellent, la chope de biere ”tête de mort” très belle qualité quantité parfaite à mon goût 25 cl , la biere est très bonne.
Le colis parfaitement emballé, envoi rapide.
Je suis très satisfait.
9 novembre 2021
Je suis satisfait de ma commande la…
Je suis satisfait de ma commande la livraison a été assez rapide les verres sont arrivés en parfait état j'ai même reçu des dessous de verres en petit cadeau et une réduction de 10% sur une prochaine commande c'est très appréciable je recommande ce site pour son sérieux
9 novembre 2021
Impeccable
Impeccable. L'expéditeur proposé posait un problème. J'ai été contacté pour mettre en place une solution alternative satisfaisante qui a été mise en oeuvre dans le délai prévu.
Le colis très bien préparé est arrivé sans souci.
Merci à l'équipe.
28 octobre 2021
Choix exceptionnel de bières
Choix exceptionnel de bières, personnel très pro et sympathique. Colis remplacé en -24h en cas de casse. Très bonne expérience personnelle. Je recommande ce site à 100%.
1 novembre 2021
Colis bien reçu et bien emballé
Site de vente en ligne de bières et de verres spécialisés dans ce domaine aux tarifs pas trop élevés par rapport à leurs concurrents. En plus, plusieurs sous bocks offerts avec le colis, ils savent fidéliser leur clientèle ! 😁
30 octobre 2021
Avis spontané
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