Vélo plutôt robuste, de qualité mais lourd. Équipement assez basique, les options telles que le support de smartphone sont exagérées surtout pour ce model primaire. L’assistance au démarrage est du... Voir plus
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Ravie de mon nouveau vélo CONNECT 500. Je n'ai pas l'habitude de me déplacer à vélo en ville mais ce modèle m'a tout de suite rassurée. Fiable, stable, bonne performance et autonomie de la batterie... Voir plus
Suite à 9 mois de Véligo je voulais trouver une solution identique. J'aime bien l'idée de location longue durée, dont une partie est prise en charge par mon employeur, et je voulais un VAE aussi perfo... Voir plus
Toute l’équipe est absolument top, hyper réactive et arrangeante même en situation d’urgence. Si le moindre problème avec le vélo, ils se déplacent rapidement et solutionne le problème. Je recommand... Voir plus
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RED-WILL, c'est le service de location de vélos électriques en abonnement mensuel, livraison, entretien, assurance vol et casse inclus. RED-WILL vous propose un vélo électrique français, haut de gamme, aux roues rouges, assemblé en France, pensé pour votre confort et votre sécurité. Côté service, nous gérons tout pour vous. Intervention dans les 24h en cas de problème, révision de votre vélo, gestion de l'assurance casse ou vol, questions sur votre vélo, un seul numéro, 09 80 80 10 09, par téléphone ou WhatsApp, nous sommes là pour vous. Retrouvez-nous à Paris, région parisienne, Bordeaux intra-rocade et désormais à Lyon !
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
233 avis
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Confortable mais instable
Livraison rapide et efficace parfait
Le vélo est très confortable super amorti mais très lourd et peu stable
Il y a une franchise sur les réparations qui est peu évoquée sur le site
24 juillet 2022
Vélo solide et pratique
Vélo solide et pratique, batterie avec très grande autonomie, service client excellent, réactif et sympa. Seul bémol: vélo un peu lourd / encombrant pour petit gabarit.
19 juillet 2022
Les vélos sont de bonne qualité et…
Les vélos sont de bonne qualité et surtout l'assistance est très réactive et efficace. Le contact via messagerie est simple et rapide.
19 juillet 2022
Très bon vélo
Très bon vélo, confortable et rapide, aucun problème. Service client extrêmement réactif et efficace via Whatsapp.
19 juillet 2022
Excellente disponibilité
Excellente disponibilité, réactivité. Personnes sympa de surcroît.
11 juillet 2022
Service et équipement de qualité
Service et équipement de qualité. Excellente autonomie de la batterie. Equipement robuste paré pour toutes les difficultés de la ville.
13 juillet 2022
Super service, vélo top qualité
Super service, rapide, efficace et sympathique!
Vélo top qualité et très stable et rassurant pour mes trajets quotidiens.
I Love Red-will!
13 juillet 2022
Pratique mais le vélo très lourd
Pratique mais le vélo très lourd
La plateforme à l’avant du vélo à tendance à le déséquilibrer à l’arrêt quand sur la béquille donc attention en le stationnant. Et pas pratique pour transporter un sac ou des courses.
La batterie est délicate à positionner convenablement dans les bons rails
Service de dépannage très performant et rapide
12 juillet 2022
Le vélo est très bien mais si j'ai du…
Le vélo est très bien mais si j'ai du le changer à son arrivé (dérailleur qui sautait).
12 juillet 2022
Utilisateur d'un vélo Red-Will depuis…
Utilisateur d'un vélo Red-Will depuis février 2022, j'en suis très content.
Je vis à Bordeaux depuis une vingtaine d'années, je m'y déplace quotidiennement à vélo (vélo musculaire jusque-là ;-) ), je suis donc très à l'aise avec ce moyen de locomotion (et je n'en envisage aucun autre au quotidien).
Ce que j'ai le plus apprécié : l'idée dite « Service Premium ». S'il vous arrive un pépin mécanique (quel qu'il soit, du plus banal au plus ennuyeux) vous n'avez rien d'autre à faire que de contacter Red-Will et ils interviennent sous 24 heures. Ça m'est arrivé deux fois : une banale crevaison en allant au boulot, Red-Will est venu sur place, le jour même, pour réparer, et une autre fois un pépin plus grave de dérailleur et là Red-Will m'a remplacé le vélo, emportant l'accidenté en atelier.
Dans les deux cas j'ai pu continuer à circuler sans problème.
Donc sur le site « Service Premium » c'est un argument commercial, dans les faits c'est une réalité.
A l'usage j'ai découvert la solidité et le confort du vélo (rien à voir avec mon précédent vélo « musculaire », que j'avais pourtant payé assez cher :-/ ), l'assistance électrique, tout à fait classique, est très progressive et l'autonomie excellente : jusqu'à 110 km en assistance niveau 2 (je roule généralement en niveau 1). Cette autonomie a également participé au choix de Red-Will, les VAE trouvés jusqu'à présent tournaient autour d'une 60 de km dans le meilleur des cas.
Le coût mensuel de location peut sembler un peu élevé (77 € dans mon cas). C'est vrai. Mais en regardant ce que proposent d'autres loueurs il est très compétitif, et je ne crois pas que les autres loueurs proposent le même service (réparation chez vous, sans vous déplacer, ou remplacement du vélo, sous 24 h).
En quelques mots : je suis très satisfait de cette expérience. Initialement je voulais tester un VAE avant d'en acquérir un, finalement je vais rester sur la location avec Red-Will : leur vélo est de bonne qualité et le fait de ne plus être tracassé en cas de pépin mécanique est un vrai bonheur :-)
12 juillet 2022
Très bon accueil
Très bon accueil, bon service, très sympathique
Très bon et beau vélo
Un peu lourd pour moi
12 juillet 2022
Excellente expérience avec Redwill
Excellente expérience avec Redwill.
Contact très réactif pour la livraison et la reprise du vélo.
Réparation ultra rapide sur mon lieu de travail quand la béquille s’est cassée.
Vélo très agréable et robuste !
12 juillet 2022
Je suis ravie de cette expérience !
Je suis ravie de cette expérience !
Le vélo est top !
12 juillet 2022
Échange professionnel parfait
Échange professionnel parfait , qualité du vélo agréable et adapté pour les loisirs et le travail avec ou sans enfant. Encore un Grand Merci pour cette location qui m'a facilité la mobilité dont j'avais besoin.
9 février 2022
Réactivité du service client
Réactivité du service client, performances robustesse et style du vélo.
Je recommande
12 juillet 2022
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