Vélo plutôt robuste, de qualité mais lourd. Équipement assez basique, les options telles que le support de smartphone sont exagérées surtout pour ce model primaire. L’assistance au démarrage est du... Voir plus
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Ravie de mon nouveau vélo CONNECT 500. Je n'ai pas l'habitude de me déplacer à vélo en ville mais ce modèle m'a tout de suite rassurée. Fiable, stable, bonne performance et autonomie de la batterie... Voir plus
Suite à 9 mois de Véligo je voulais trouver une solution identique. J'aime bien l'idée de location longue durée, dont une partie est prise en charge par mon employeur, et je voulais un VAE aussi perfo... Voir plus
Toute l’équipe est absolument top, hyper réactive et arrangeante même en situation d’urgence. Si le moindre problème avec le vélo, ils se déplacent rapidement et solutionne le problème. Je recommand... Voir plus
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RED-WILL, c'est le service de location de vélos électriques en abonnement mensuel, livraison, entretien, assurance vol et casse inclus. RED-WILL vous propose un vélo électrique français, haut de gamme, aux roues rouges, assemblé en France, pensé pour votre confort et votre sécurité. Côté service, nous gérons tout pour vous. Intervention dans les 24h en cas de problème, révision de votre vélo, gestion de l'assurance casse ou vol, questions sur votre vélo, un seul numéro, 09 80 80 10 09, par téléphone ou WhatsApp, nous sommes là pour vous. Retrouvez-nous à Paris, région parisienne, Bordeaux intra-rocade et désormais à Lyon !
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Quelques améliorations possibles
Vélo plutôt robuste, de qualité mais lourd. Équipement assez basique, les options telles que le support de smartphone sont exagérées surtout pour ce model primaire.
L’assistance au démarrage est dure.
Il faudrait prévoir un contrôle du vélo disons tous les 2 mois (gonflage pneu, freins, éclairages )
Excellente et professionnelle prestation.
Édition d’un livre album d’une qualité irréprochable. Facilité de réalisation.
Je poursuivrai rapidement la commande d’autres albums ou tirages photos.
Excellente découverte
Première expérience avec VAE. Que du bonheur, aussi bien en parcours urbain que grande randonnée à la semaine.
Vélo de grande qualité, très maniable, entièrement équipé avec mention spéciale au double antivol.
Equipe d'assistance très efficace.
Super système de location de vélos…
Super système de location de vélos électriques! Service impeccable et vélo au top livré sur le lieu de notre choix. Je recommande!!!
Le vélo familial est magnifique
Le vélo familial est magnifique et me permet de déposer mes fils à l'école avant de pédaler jusqu'au bureau. Service +++ à la livraison. Je suis conquise
Très réactif et disponible
Excellent rapport qualité/prix
Je suis très satisfait du service. Une belle entreprise qui offre un service de qualité, la personne sur Bordeaux est très arrangeante, compétente, professionnelle et sympathique. Les vélos sont de très bonne qualité avec je pense une très forte valeur. Dès que nous avons un soucis (crevaison, accident…) tout est compris dans l’abonnement.
Je suis pleinement satisfait et je recommande les yeux fermés.
Super contente
Super contente, magnifique vae,et super facile à utiliser je ne peut plus m'en passer merci Red-Will.
Professionnel
Professionnel, courtois, arrangeant. Je ne peux que recommander vivement RedWill!
Location d’un vélo électrique Connect…
Location d’un vélo électrique Connect 500. Le vélo est très bien et hyper-connecté. Le service est client est génialissime. Super rapide, abordable et pratique.
Je recommande
A ce jour et après plus de 15 jours…
A ce jour et après plus de 15 jours d'utilisation, je suis très satisfaite du vélo et du service attenant.
C'est l'idéal pour se déplacer en ville.
Très bonne conduite et facile d'utilisation.
La facilité des échanges avec l'équipe de Red Will est aussi une force de ce service
Simple pour louer .
Simple pour louer .
Rapide pour livrer à domicile le vélo
Efficace pour le récupérer
Pas d'hésitation, FONCEZ
Bonjour à tous
Mon avis sur votre société:
Des gens sympa qui répondent au téléphone.
Des réponses sur WhatsApp.
La livraison du vélo à la date et l'heure dite.
Un vélo neuf en ce qui me concerne.
Un vélo puissant et efficasse. 28 km par jour aller/retour pour aller travailler.
Ce n'est pas un velib.
Pas l'ombre d'un soucis.
Bon, et puisqu'il faut bien trouver quelque chose à dire...
Le support smartphone pas top et cassé le 2ème jour....
Pourquoi prendre 25 euros pour venir le récupérer, vous me l'avez livré gratuitement.
Et un dernier truc, je suis désolé pour vos week-end, mais il faut pouvoir livrer et récupérer le vélo le samedi... Voir le dimanche...
Sinon, super location, tres content du service, et si je reviens bosser plus d'un mois à paris, c'est sans hésiter que je reviendrais vers vous.
Je recommande !
J’ai mon RED-WILL Connect 500 depuis…
J’ai mon RED-WILL Connect 500 depuis une semaine et j’en suis très satisfaite. Le vélo est haut de gamme et la livraison s’est parfaitement déroulée. Les explications sont très claires et la prise en main instantanée. J’ai fortement apprécié le délai entre la commande et la livraison du vélo on ne peut pas faire plus réactif et c’est hautement appréciable.
Ces vélos sont vraiment géniaux
Ces vélos sont vraiment géniaux! Robustes et puissants, c'est un plaisir de les manier. Le service après-vente a également été fantastique. Mon vélo a eu un problème technique et il a été remplacé par un nouveau dans les 24 heures. Service top !
Les connect 500
Nous avons louer 2 vélos les "connect 500"
On en a profité pour faire ''Bordeaux Toulouse" 320 km en 5 jours le long du canal latéral de la Garonne
Un pur plaisir, aucun soucis
Les vélos sont top
Nous allons les relouer très rapidement après l été
Car dans notre région bordelaise nous avons de belles randos qui nous attendent.
Merci RED-WILL et à très vite
Je recommande vivement RedWill
J’ai fais l’expérience 4 mois du vélo et du service RedWill, rien à dire ! Le vélo est impeccable, au moindre problème (même minime du genre crevaison ou autre) l’équipe est efficace et rapide.
Je recommande vivement !
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