RED-WILL Avis 233

Je loue un modèle Connect 500 depuis plusieurs années chez RedWill. Le vélo est fiable et très bien équipé, pneus anti-crevaison, panier avant, porte-bagage arrière pour attacher des sacoches, 5 vitesses réglables à la poignée, 5 degrés d'assistance.
L'équipe est sympa et réactive, en cas de problème, l'intervention se fait souvent dans la journée ou le lendemain. Je recommande.

J'ai loué un vélo Connect 500 depuis 3 jours, et j'en suis ravie. Il est puissant et assez léger pour un VAE. Il y a peut être une légère instabilité à l'avant mais comme c'est la première fois que j'ai un VAE, c'est peut être le cas pour tous les vélos :) Quoiqu'il en soit, je voulais faire un essai d'1 mois avant de me lancer pour un engagement d'1 an, et pour moi c'est suffisamment concluant pour me lancer dans l'aventure. De plus l'équipe est au top et le service de livraison c'est très bien passé. Que demander de plus ? Rien, continuez vous êtes super.

Livraison au lieu et à la date prévue
Le vélo répond complètement à mes attentes (confort, robustesse, efficacité de l’assistance électrique)

Bonjour, ça fait plus de 2 ans et demi que j'ai mon Connect 500 et c'est toujours un vrai plaisir de l'avoir comme partenaire de tous mes déplacements ! Il est super en tous points, le vélo le plus safe et le plus confortable que j'ai jamais eu. Jamais de problème technique. Et il est comme un prolongement de mon corps. Et le service Red Will juste parfait et réactif, en plus ils sont toujours aimables. Bref, toujours très satisfaite !

Super vélo, et le service client est vraiment excellent!

Super service client à l'écoute et arrangeant, ils m'ont même livré le vélo sur mon lieu de travail. Le vélo est top.

Délai de mise à disposition court
Service client au top ! ( un vrai plus en termes de rapidité les échanges WhatsApp)
Vélo confortable, neuf et puissant.
Cela ne fait que 4 jours et pour l’instant j’adore cette nouvelle expérience!

Après m'être fait voler mon Veligo, je me suis mise à la recherche d'un autre service de location de vélo électrique. Cependant je n'avais pas un énorme budget et la plupart des services proposés à Paris appliquent des prix très élevés (comprehensible au vue du nombre de vols dans la capitale). Ayant une utilisation quotidienne de mon vélo, j'avais également besoin d'un service client à l'écoute qui puisse intervenir rapidement en cas de problème mécanique ou en cas de vol. Le service Red Will est complet, abordable et efficace. Les vélos sont de bonne qualité et malgré quelques soucis techniques, ceux-ci ont toujours été résolus très rapidement et efficacement par l'équipe. je ne peux que conseiller Red Will

Accueil préparé et personnalisé
Vélo de très bonne qualité et joli:)
Je suis ravie

Expérience exceptionnelle avec Red Will. 1an et demi d'utilisation du vélo connect 500 et 1an et demi de kiff. Un grand merci à l'équipe de la prise en charge, à la remise du vélo et au retour. Tout a été parfait. Un grand merci aux 2 personnes avec qui le retour a été fait ce jour, souriantes et super sympathiques. Le prix peut paraître un poil élevé par rapport à la concurrence mais ça s'explique par un vrai SAV (rdv entretien sous 24h), réactivité via whatsapp et les conseils. Je termine cette aventure avec 4000km au compteur du vélo. Utilisation parfaite en tout temps. Encore merci et bonne continuation à vous

j'adore - excellent service et le vélo est top!!!

Excellent service ! De très bons vélos. Le service après-vente et réparations est au taquet : agréable, disponible, rapide, efficace et de très bon conseil. Je suis ravie du package. Merci à toute l’équipe

Batterie ne fonctionnant plus et remplacée par une nouvelle batterie

Je me suis rendue à la boutique dans le 15 ème arrondissement. J’ai eu tous les conseils pratiques pour l’utilisation, la sécurisation du vélo. Juste un peu triste que la ville de Montrouge ne rentre pas dans la localisation de prise en main du vélo si je rencontrai un souci technique.
Je suis ravie de cette location et la recommande vivement.

J’ai eu recours à la location d’un vélo RED WILL (Connect 500) durant presque 2 ans, et c’est avec regret que j’ai dû les quitter : vélo au top, service client très réactif et arrangeant, maintenance très efficace. Tout est parfait! Un grand merci à Julien qui intervient sur le vélo quand il y a besoin : adorable, arrangeant et de bons conseils.
Encore bravo pour les équipements et la qualité de service!

Cela fait deux ans que je roule avec Redwill à Lyon et je suis toujours aussi ravie ! Un service après vente au top ! Et très réactif ! C’est très appréciable
Un mention spéciale à Julien qui s’occupe de la maintenance sur Lyon, une personne en or très professionnel, et d’une gentillesse rare !
Merci

Parfait de À à Z. Réservation hyper facile en ligne. Vélo disponible rapidement. À récupérer à l’atelier Paris 15 eme ou livraison sur le lieu de mon choix (payant). Super présentation et conseils à l’atelier (vitesses et assistance électrique). Vélo robuste, stable, très facile à prendre en mains (alors que je ne suis pas très douée ni à l’aise à vélo). Et surtout une assistance hyper réactive et atelier toujours disponible. J ai eu un petit souci avec la clé de l’antivol, l’assistance m’a répondu en moins de 5 minutes sur what app, m’a appelée et m’a proposé une solution. Idem pour l’atelier qui est toujours disponible en cas de besoin et qui est même venu réparer mon vélo sur mon lieu de travail le jour même.
Un véritable service d’assistance.
Je ne peux que recommander

Simple, efficace, bon accueil!
Le vélo est bien et confortable, avec tous les équipements nécessaires.
Je recommande.

TB ! Vélo au top
Seul bémol : devoir aller chercher la bête dans le 15eme.