Reddeco.com Avis 322

Produit reçu non complet. Aucune réponse SAV après 3 relance. Retour à mes frais du produit. Produit non remboursé.
Site à FUIR
Aucun service client. Honteux

J'ai acheté une magnifique table de salon de jardin. Elle est arrivée dans les temps et elle est vraiment très belle. Seul hic, un pied de table était défectueux. J'ai donc fait une réclamation, j'ai eu une réponse des le lendemain et on m'a adressé des nouveaux pieds la semaine suivante ! Rien à redire sur le traitement de ma réclamation ! Merci

Achat sur Veepee.
Problème sur une lampe vendu par red déco et impossible de les joindre.
Ils ne répondent pas aux mails ou liens contact.
Je ne recommande pas cette société qui n'est pas sérieuse.

Mise à jour 11/09 : problème toujours non solutionné, n’ont pas renvoyé la bonne pièce …et toujours un dialogue de sourd par mail auxquels ils répondent avec 15 jours de délai ….
Commande sur Veepee, mais attention car celà n'est pas clairement indiqué, Veepee Marketplace, donc en cas de souci bon courage pour avoir un contact avec Reddeco ...
Délai de livraison non respecté, ne répondent pas aux relances, colis expédié le 10/08 pour une livraison prévue 24/07 après avoir relancé Veepee ...
1 article reçu incomplet...et c'est reparti pour une réclamation...

erreur dans les produits livrés
email envoyé le 02/08/2023,pas de reponse a ce jour
pour une commande passé le 20/7/2023 et reçu le 02/08
long délais de livraison pour des produits non conforme et pas de SAV efficace

FUYEZ
Reçu un aspirateur qui ne fonctionne plus au bout de 10 mois, service client qui ne répond pas malgré plusieurs mails

Commande de deux lampadaires luminsky pour l’extérieur. Une des deux lampes arrive dans un carton de transport en bon état mais en la déballant on se rend compte que l’abat jour et et le haut de la lampe sont abîmés.
Nous avons fait une réclamation à Red déco qui nous a répondu que nous aurions dû refuser la livraison. Sauf que le colis était en bon état. Nous avons sollicité veepee site sur laquelle nous avions acheté la lampe. Aucune aide de leur côté sous prétexte que nous n’avons pas sorti tout de suite la lampe de son carton mais quelques jours après. Dans tous les cas nous avons tort ! Revendeur a éviter ainsi que veepee lorsque ils font des ventes Market place.

En mai, j'ai reçu un aspirateur cassé. En août le problème n'était toujours pas résolu: un aspirateur toujours hors d'usage pas de proposition d'échange ou de remboursement. Ils sont incapables d'envoyer une étiquette retour pour un échange! Communication très difficile. Entreprise peu réactive.
Finalement j'ai reçu un nouvel aspirateur après un delai très long mais je ne recommande pas cette entreprise.

Effectivement très compliqué de contacter cette entreprise française basée dans les Bouches-Du-Rhône suite à l'envoi de 2 mails dont les adresses sont affichés sur leur site pour un projecteur solaire en défaut sur les 4 achetés, à suivre ou pas ......sinon 60 Millions de Consommateur dont je suis adhérent !

Fuiyez, produit defectueux, 2 mois sans réponses. Pas fiable du tout. Passez votre chemin

Colis abîmé à la livraison. Il me demande de le renvoyer. Depuis plus de nouvelles malgres mes multiples relance. Service client incompétent!!!
A fuir vendeur escroc. Je fais une réclamation à 40 millions de consommateurs. Il me réponde qu.il on déjà des dizaines de plainte les concernant
Ne vous faites pas avoir Ne commandé pas chez eux !!!

Salon de jardin commandé sur le market place de Leroy Merlin qui est arrivé abîmée les pieds était tordu,ça arrive….mais le sav a été vraiment efficace un nouveau salon livré en 10 jrs bravo red déco

marque à proscrire !!!!
Ne respecte pas les conditions générales de vente, et se moque ouvertement de ses clients : malgré des demandes pressantes tarde à répondre à une demande de retour pour oser botter en touche au motif que je délai est dépassé.
Pas de service clients, pour moi c’est clair: plus jamais.

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Fuyez, ce fournisseur vend des étendoir sans les pièces pour permettre de les monter et ne répond pas aux mails. J'ai perdu 56 euros qui ne me seront pas remboursés.
Ne faites pas confiance à ce fournisseur, escros

J'ai acheté des lanternes solaires, sur 6 il y en avait deux qui ne fonctionnaient pas, et sur une autre, j'ai vu que les fils à l'intérieur de la batterie étaient corrodes au bout de quelques semaines.
Résultat au bout d'un an, j'ai fait plus de 150 euros d'achat et j'ai qu'une lanterne qui fonctionne toujours. Mais le réel problème de qualité c'est que j'ai fait des demandes sur leur site internet pour avoir la garantie 2 ans ou qu'il m'explique comment réparer ou me dépanner.... Je n'ai jamais eu un seul retour de leur part.

Achat d'un barbecue Kentucky, en ouvrant le colis les vis étaient éparpillés dans le carton, et le barbecue est abîmé de partout.
C'est bien la 1ere et dernière fois chez vous.

Suite à 1 radiateur défectueux et sous garanti cm. Au bout de 11 mois, j'ai une réponse se qui me dit que leur logiciel clients à changer et qu'il ne retrouvent pas mon rib. Rib renvoyé et cela fait 1 mois maintenant que je n'ai toujours pas de remboursement et ne répondent plus. Excuses bidons. Ils se moquent de la clientèle. Je vais les signaler aux fraudes.Fuir.

Plus nul tu meurs ! Commande passée il y a 2 mois . Commande reçu qui n'est pas la bonne. Ne répondent pas aux mails ou seulement quand ils ont envie. Toujours est il que je n'ai pas ma commande. Nullissime ! Fuyez fuyez fuyez. C'était ma première commande avec eux, ce sera la dernière !!

Reddeco avec vente sur veepe se sont des voleurs menteurs escrocs et service clients déplorable. Reddeco nul jamais de réponse et vveepe toujours la même renguaine. L article commendé n est pas celui que j ai reçu beaucoup moins cher .j ai déjà eu un problème avec Reddeco sur showroom mais résolu dessuite. Je n ai pas vu lors de ma commande sur veepe que c était ce vendeur qui est une pure escroquerie. Veepe nul et Reddeco alors eu c est les pires que j ai eu depuis que je commande sur internet.A FUIR!!!!🤬🤬🤬🤬🤬
Ps.j ai mis 1 étoile car je peux pas mettre 0.

Suite orage prise pcr de mon jacuzzi défaillante. J ai essayé de contacter le service après à plusieurs reprises sans succès.rien que pour savoir di jacuzzi sous garantie .
A fuir .
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