Reddeco.com Avis 322

Très mécontente car je n’ai pas eu de retour sur le traitement de la demande.
J’ai reçu le mauvais produit, j’ai envoyé des demandes via formulaire de contact, pas de retour et les e-mails m’ont été retourné. Impossible de vous appeler car n’avez pas de numéro de téléphone.

Je n’ai pas reçu ma commande.
Malgre mes relances, aucune information. Chat sans reponse, fiche contact sans réponse.On a l’impression qu’il n’y a personne dans cette société. Et surtout pas de téléphone, on porrait les déranger. J’ai vraiment l’impression d’avoir été volé.

Site à éviter. Produits mal emballés et donc défectueux. Service après vente inexistant. J’attends toujours des réponses .

Entre temps, j'ai enfin trouvé le tel du service clientele (0413961620). Dommage qu'il ne figure pas sur le sire Reddeco car une jeune femme charmante a rapidement pris mon appel et procédé à la relivraison de mes articles, reçus 4 jours aprés. Merci pour sa reactivité.

Commande du 25/11. Je n'ai reçu qu'un colis sur 3. GLS m'affirmait m'avoir livré ces 3 colis mais sur leur suivi, il est indiqué que 2 colis ont été retournés chez le fournisseur ( ? ?). Depuisj'ai envoyé 2 mails et 2 chats au service clientéle restés sans réponse, sans possiblité de téléphoner... L'espoir de les mettre au pied du sapin s'amenuise de jour en jour.

Service après vente fantôme. 0 réponses après plusieurs tentatives.. c’est horrible. Ça fait une semaine et 0 réponse par mail ni chat.

Ma commande était incomplète et erronée, j'ai reçu 2 articles qui n'ont rien a voir avec ma commande et je n'ai toujours pas de réponse à ma réclamation

Produits conformes à la commande, bien emballés livraison très rapide. Je recommande Reddeco.com.

livraison très rapide.
Pas satisfait du produit. j'ai donc envoyé un mail pour voir comment le réexpédier.
Pas de réponse depuis 7 jours….

Une catastrophe...............
Je suis extrêmement déçu par le manque de communication.
J'attend toujours un colis qui n'arrivera pas compte tenu du manque de professionnalisme aberrant dont j'ai été témoin.

Commande passée via Veepee ! un seul numero de colis (lampe lumisky avec carton d'origine donc impossible d'en rajouter 3 autres). Je n ai donc recu qu une lampe ,Redecco ne repond pas, pas meme un accusé réception de reclamation, tchat direct sans aucune reponse. Et biensur aucun numero de téléphone. Veepee se defausse sur le vendeur... Arnaque organisée , fuyez ces 2 sites.

Friteuse Colorado de très bonne qualité, déjà fait un poulet rôtie et des frites, rapide et économique car plus petit qu'un four traditionnelle, je recommande ce produit pour un foyer de 4 personnes maxi.

J'ai acheté une table console extensible sur le site Reddeco le 25/11/22. J'ai reçu 1 colis avec la table mais jamais les rallonges ! Service client quasiment injoignable : contacté 2 fois par le formulaire sur leur site web - aucune réponse, contacté 3 fois sur leur chat - aucune réponse. J'ai FINALEMENT réussi à trouver le numéro de téléphone du service client (04 13 96 16 20). Après un appel interminable avec une personne aussi efficace qu'une guimauve, il s'avère qu'il ont vendu + expédié la table alors qu'ils n'avaient plus de rallonges en stock et que le produit est maintenant discontinué...Et qu'ils n'ont pas de solution. Vendeur à fuire !!

Si je pouvais ne pas mettre d'étoiles ce serait encore mieux.
Vous êtes très mauvais, je n'ai pas reçu l'article que j'ai commandé mais un autre qui ne correspond pas du tout, je vous ai écrit 3 fois en 10 jours et je n'ai aucune réponse, vous qui dites que vous répondez sous 3 jours !!!
Je suis très en colère et regrette infiniment d'avoir commandé sur votre site.
Si je n'ai pas de réponse sous 2 jours je vais vous envoyer une mise en demeure de m'envoyer mon article.

Robot patissier reçu très rapidement fonctionne très bien merci a la société reddeco il faut continuez ainsi très content du robot

Même mauvaise expérience que d'autres, j'ai commandé 2 produits chez red deco et je n'en ai reçu qu'un seul.
Avec beaucoup d'insistance et de plainte envers la plateforme de e-commerce sur laquelle leurs produits étaient vendus, ils répondent finalement à ma demande et m'envoient le produit manquant quelques jours/semaine après.

Navigation sur le site internet simple, information sur les produits et la disponibilité claires, tarifs cohérents et délai de livraison rapide.
RAS première commande et nous sommes satisfaits !!!

Produit toujours pas livré
Aucun retour à mes mails
Je ne sais toujours quand je serai livre
Je vais d d’ailleurs contacter un service consommateur

J’ai rencontré un problème de s.a.v après quelques relances le problème est résolu.merci

J'ai acheté deux lampes LED au mois d'Août, l'une d'entre elles est tombée en panne, j'ai contacté le SAV, aucune réponse, il n'y a pas de SAV. Je déconseille fortement ce site !!! La Direction Générale des Fraudes devrait se pencher sur ce vendeur !!! car à priori je ne suis pas le seul à en avoir fait les frais.

Commande facile et rapide. En revanche, la livraison - qui n’est toujours pas réalisée - s’est fait attendre. J’aurais apprécié que GLS m’informe de son impossibilité de me livrer aujourd’hui plutôt que me laisser attendre toute la matinée