Reddeco.com Avis 322

Produits de qualité avec une livraison rapide !

Très bon produit , mais totalement faux sur la durée de livraison et surtout aucun service après-vente

Réception rapide du colis, lampes conformes et en bon état.
Je recommande

J'aurai vraiment dû regarder ici avant de commander via VEEPEE....car je suis aussi très mécontente.
Livraison reçue plus de 10 jours après la date limite prévue...J'ai envoyé plusieurs mails afin de savoir où était ma commande, et personne ne daigne répondre.
La livraison vient d'arriver, évidemment sur deux produits je n'en ai qu'un ! dans un carton immense, sans précaution, j'ai déjà de la chance que le produit semble être intact...Par contre, j'essaie de joindre RED DECO, et évidemment pas de tel, que des mails...je risque d'attendre longtemps....et VEEPEE ne m'aide pas plus.
Je ne comprends pas comment avec tant d'avis négatifs, le SAV de ce site n'essaie pas de faire des efforts !!!
AU SECOURS, y at'il quelqu'un pour nous répondre et résoudre tous les problèmes des clients ?

Service nullisime : j'ai reçu une commande qui ne correspondait pas à ce que j'avais commandé- sur Veepee- et pour retourner cette poubelle je dois payer le retour sans pouvoir utiliser mondial relay et alors que la poste refuse un.colis de cette taille ce qui fait que cela me coûterai plus cher de le retourner et leur service client ne réponds pas et ne propose rien bref ce sont des VOLEURS À FUIR

J'ai acheté un luminaire sur Reddecco en avril dernier et il ne fonctionne plus. Je leur ai envoyé un mail fin août puisqu'il est sous garantie, sans réponse de leur part. J'ai renvoyé un autre mail 15 jours plus tard, sans réponse de leur part. Puis un troisième mail 1 mois après. J'ai finalement envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception pour laquelle je n'ai eu aucune réponse à ce jour (novembre).
Pas de contact téléphonique, pas de personne en face à qui parler : à croire que c'est une entreprise fantôme !
Comme l'impression de m'être faite arnaquer !

J'ai effectué un achat sur red deco via veepee, il me manquait un article dans mon colis. Cela fait plus de 15 jours que le problème n'est pas réglé. Aucun numéro de téléphone à notre disposition. Je les contacte via messenger, une réponse et puis plus rien. Par mail, ils mettent plus d'une semaine à répondre à mes mails. Résultat, j'avais 15j pour renvoyer mon aspirateur et le délai est dépassé. Aucune amabilité,efficacité. De plus, ils mettent l'aspirateur à 309 euros de base sur veepee, on le trouve à 119 euros sur le site internet. En bref, fuyez !!

Commande passée le 22 octobre pour des luminaires via Veepee
Commande toujours pas livrée
Delai dépassé de 15 jours
Bien sur aucune communication
Ne réponds pas
A FUIR

Rapide, fiable , au bon prix

Après les aléas de commande entre Lumisky et Red Deco, cette commande directe auprès de Red Deco c’est très bien passée !!!

Très facile pour commande, livraison vraiment très rapide avec un livreur au top

Après un envoi qui est arrivé détérioré, le second radiateur a pu nous parvenir en état de marche, mais avec la tôle arrière légèrement enfoncée. J'ai malgré tout gardé le produit qui a l'air de fonctionner correctement.
Je pense que l'emballage de vos produits sensibles aux chocs devrait être plus conséquent et qu'il éviterait des retours toujours contraignants.
Cordialement

Je n'ai pas encore installé les radiateurs, mais les produits sont conformes à ce qui a été commandé.
La livraison sans problème, je recommande ce site.

J'ai trouvé le produit que je cherchais. Bon rapport qualité/prix. Réception rapide dans emballage en excellent état.
Produit installé et qui fonctionne parfaitement.

Commande passée sur VEEPEE pour une friteuse à air chaud, commande arrivée 4 jours de retard, frais de port non remboursé. J'ai demandé le retour du produit (droit de retractation) , 3 semaines que j'attends qu'on me renvoie une étiquette de retour. Société injoignable......A éviter. J'espère que j'aurais mon remboursement.

Commande d une table de jardin en alu via Veepee le 30 juillet, table arrivée défectueuse (apparemment c est un sport chez Red déco 😡) on nous propose de récupérer la table qui depuis est emballée et on attend toujours… par contre on ne nous parle pas de notre remboursement 😡😡Surtout n achetez pas chez eux car notre table présente de nombreux graves défauts et communication nulle 😡vous devriez avoir honte , table à 627 euros !!

Une véritable escroquerie à laquelle Veepee contribue par ailleurs en laissant ce partenaire vendre ses articles sur son site sans rien dire! Le vendeur y double ses prix sur leur site, et vous fait croire ensuite qu'il y fait une réduction intéressante, mais ensuite impossible de communiquer avec eux bizarrement. Veepee se dédouane par ailleurs de toute responsabilité en évoquant une soit-disant politique et condition de vente que l'on signe lors de l'achat qui n'est pas clair. N'achetez en aucun cas chez eux je vous le déconseille vivement vous serez extrêmement déçu des produits ainsi que du service. Une étoile est déjà cher payé il n'en mériterai aucune à mon humble avis!!! Je me bat depuis 1 mois avec eux et Veepee, le vendeur ne daigne répondre et Veepee lui renvoi la balle. Il est apparemment considéré comme normal d'escroquer les gens en toute impunité. Site de vente à fuir !!

Site malhonnête qui envoie des articles défectueux puis on me propose un remboursement. Au bout d une semaine on me dit que le remboursement n aura pas lieu car ils n ont pas les fonds
Wtf vraiment vous vous moquez du monde , je vais déposer une plainte c edt inadmissible, 49.99€ perdu dans la nature . Fuyez ce site

Chaise scandinave cassée dès la 1ère utilisation. Impossible de joindre le SAV.

Très compliqué de se faire livrer quand on travaille