La presentación es impecable. Pero no sé si fue fallo mío, o el nombre que elegí era demasiado largo: falta la última letra .
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muy bien!!!, aunque siendo claro regalar una estrella no es algo barato. Y si quieres hacer la entrega a domicilio el coste asciende a bastante dinero
Pagué el servicio express para que llegara antes y no cumplieron los plazos de entrega. Me puse en contacto con ellos porque era un regalo para una boda, ya podéis imaginar el mal sabor de boca y su c... Voir plus
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Queria hacer un regalo especial para mi mujer e hijo. Algo simbólico y romántico a la vez de lo que significa esta union madre e hijo. El pack duo que cogi es genial, te mandan todo oficial indica... Voir plus
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Registro-Galaxia es el proveedor más fiable de todo el mundo hispanohablante con el que se puede contar para regalar una estrella. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes una gran experiencia de compra, un servicio rápido y eficaz y una asistencia excepcional. Haz felices a las personas que más quieres con un regalo único e inolvidable.
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La presentación es impecable
La presentación es impecable. Pero no sé si fue fallo mío, o el nombre que elegí era demasiado largo: falta la última letra .
7 septembre 2026
no puedo ver la estrella porque desde…
no puedo ver la estrella porque desde españa no se ve
7 septembre 2026
Réponse de Registro de la Galaxia
Hola,
gracias por su comentario. En principio, las estrellas se seleccionan de forma que puedan ser visibles desde España. Sin embargo, la visibilidad puede variar según la época del año, la ubicación exacta y la posición de la estrella en el cielo.
Si actualmente su estrella no es visible desde su ubicación, le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Revisaremos su caso y, si es necesario, podremos asignarle otra estrella que sea más adecuada para su ubicación.
Un saludo cordial,
El equipo de Registro Galaxia
muy bien!!! aunque no es un regalo barato
muy bien!!!, aunque siendo claro regalar una estrella no es algo barato. Y si quieres hacer la entrega a domicilio el coste asciende a bastante dinero
27 août 2026
Sugerencias para incentivar expectativas
Tuve mucha expectativas, pero el modelo de certificado ya está antiguo, deberían actualizarlo hasta con código QR o similar, deberían colocar más funciones en la app por ejemplo opción de quitar las otras constelaciones para que se enfoque la deseada, en general debería ser más amigable con el usuario.
Debería incluir un vídeo del manejo de la app así como indicaciones de la posible recomendación de como observar la estrella con un telescopio, las indicaciones de bajar la app indican que se puede observar desde Europa y Norteamérica dejando de lado a la línea Ecuatorial y Suramérica, por otro lado se debería filtrar las constelaciones observables según la zona horaria de la compra. En general para ser una sorpresa digital si le falta producción y más ahora que ya contamos con IA, estoy con referencia a otras app de observación astronómica y de creatividad podrían haber incluido un vídeo haciendo una historia del universo y viajando por el espacio hasta llegar a la constelación y estrella según sea el caso, donde se de las características y se lea el mensaje de cada usuario no es difícil automatizar eso
21 août 2026
Réponse de Registro de la Galaxia
Hola,
muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir una valoración tan detallada. Agradecemos especialmente sus sugerencias sobre el diseño del certificado, una navegación más intuitiva en la app, funciones adicionales para centrarse mejor en una constelación concreta, así como vídeos explicativos y más información para la observación.
También entendemos su comentario sobre la ubicación geográfica. La visibilidad de una estrella depende, entre otros factores, de la localización, la época del año, la hora y la posición de la estrella en el cielo.
Sus propuestas sobre una presentación digital más interactiva y personalizada son muy interesantes y trasladaremos este feedback internamente. Si desea que revisemos específicamente la estrella asignada a su pedido #7702 y su visibilidad desde su ubicación, puede escribir directamente a nuestro servicio de atención al cliente y lo comprobaremos en detalle.
Un saludo cordial,
El equipo de Registro Galaxia
Deutsche Übersetzung:
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Rückmeldung genommen haben. Besonders Ihre Vorschläge zum Design des Zertifikats, zu einer intuitiveren Bedienung der App, zusätzlichen Funktionen zur gezielten Anzeige eines Sternbilds sowie zu Erklärvideos und weiteren Beobachtungshinweisen wissen wir zu schätzen.
Auch Ihren Hinweis zur geografischen Lage verstehen wir. Die Sichtbarkeit eines Sterns hängt unter anderem vom Standort, der Jahreszeit, der Uhrzeit und der Position des Sterns am Himmel ab.
Ihre Ideen für eine interaktivere und stärker personalisierte digitale Präsentation sind sehr interessant und wir geben dieses Feedback intern weiter. Wenn Sie möchten, dass wir den Ihrer Bestellung #7702 zugeordneten Stern und dessen Sichtbarkeit von Ihrem Standort aus konkret prüfen, schreiben Sie bitte direkt an unseren Kundensupport. Wir sehen uns den Fall dann im Detail an.
Llegó rápido
Llegó rápido. Buen packaging. Correcta las inscripciones. Gustó, es una buena idea. Aún no lo hemos mirado en el cielo.
30 juillet 2026
ES ALGO MUY BONITO Y EMOTIVO EN CASO DE…
ES ALGO MUY BONITO Y EMOTIVO EN CASO DE UNA PERDIDA DE ALGUIEN MUY QUERIDO
30 juillet 2026
Es un regalo especial.
23 juillet 2026
Todo perfecto
23 juillet 2026
Me encantó el detalle y todo lo que…
Me encantó el detalle y todo lo que contiene, es cierto que llegó un poco doblado supongo que de llevarlo la agencia de transporte, pero nada que no se arregle poniendo algo de peso encima.
Es un detallazo para la persona que quieres y no pasa desapercibido.
21 juillet 2026
Fue un regalo a una persona muy…
Fue un regalo a una persona muy especial para mí, no se lo esperaba en absoluto y le encantó!!!
7 juillet 2026
Aries
Fue , rápido no faltó nada , en perfecto estado asi que no puedo tener ninguna queja .
18 juin 2026
Fue rápido y sencillo
10 juin 2026
A mi hija le encantó
A mi hija le encantó, la atención fue fantástica, no puedo pedir más. Muchas gracias por todo.
17 juin 2026
Todavía no tengo la estrella
Todavía no tengo la estrella. Y era para un regalo. Desde luego, no recomendaré la compra en vuestra web. Muy descontenta.
2 juin 2026
Réponse de Registro de la Galaxia
Hola,
lamentamos que esté descontenta y entendemos que sea frustrante si se trataba de un regalo.
Según la información del seguimiento, el paquete fue entregado el 09/06. Le recomendamos revisar el enlace de seguimiento que recibió en la confirmación de envío. Allí también puede ver quién recibió personalmente el paquete. Es posible que haya sido entregado a un vecino o a otra persona en la dirección de entrega.
Si aun así no logra localizar el paquete o hay cualquier otro problema, por favor contacte con nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de ayudarle a resolver la situación.
Un saludo cordial,
El equipo de Registro Galaxia
Aun no llego no puedo valorar...nada…
Aun no llego no puedo valorar...nada llega muy tarde .
22 mai 2026
Réponse de Registro de la Galaxia
Hola,
lamentamos que su pedido aún no haya llegado y entendemos perfectamente que no pueda valorar el producto mientras siga pendiente la entrega.
Según la información de FedEx, ya se intentó realizar la entrega el pasado jueves, pero no había nadie disponible para recibir el paquete. De acuerdo con el seguimiento del envío, está previsto que se realice un nuevo intento de entrega durante el día de hoy.
Le recomendamos revisar el seguimiento de FedEx y asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el paquete. Si sigue habiendo algún problema con la entrega, por favor contacte con nuestro equipo de soporte indicando su número de pedido, y le ayudaremos a encontrar una solución.
Un saludo cordial,
El equipo de Registro Galaxia
Todo muy bien preparado
Todo muy bien preparado, bonito . Un poquito caro pero lo recomiendo
5 mai 2026
L’expérience Trustpilot
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