El pedido llegó en dos días, mis sabores favoritos son melocotón, fresas y arándanos porque saben tal como te imaginas, están súper logrados. El de sandía es bastante mentolado, el de manzana tiene un... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Relx pods are great because of the combination of flavour and freshness, i have tried many other e-liquids but i stick with relx as i havent found any better The only thing i miss is refillabl... Voir plus
L'entreprise a répondu
No me han dado solución, solo piden fotos, cuando ya les envías las fotos quieren videos. Llevo comprando mucho tiempo, no es capricho que haya salido una partida defectuosa, parece que yo los esté in... Voir plus
Awful awful service. My device stopped working. I contacted via email, website and "chat". I've never gotten an answer. I still have several pods, but no device, and since the attention has been 0... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Relx es la marca líder de cigarrillos electrónicos en el mercado asiático. Acaba de llegar a España con el objetivo de ayudar a los fumadores a dejar el tabaco.
Coordonnées de contact
Calle de Eduardo Barreiros 104, Modulo 7, 28041, Madrid, Espagne
- ricky.xiong@relxintl.com
- relxnow.es
3,6
Moyen
199 avis
Demande des avis aux clients
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Ponía en la promoción que me llegaría…
Ponía en la promoción que me llegaría un dispositivo infinity de regalo con mi compra que nunca llegó.
27 août 2024
Me tenían que enviar gratis un vaper…
Me tenían que enviar gratis un vaper essential y no lo recibí .. no volveré a comprar
26 août 2024
De momento 3 de los pods comprados no…
De momento 3 de los pods comprados no funcionan! No volveré a comprar mas
29 juillet 2024
No me ha llegado nada sigo esperando la…
No me ha llegado nada sigo esperando la compra quiero q me devuelvan mi dinero me siento estafada
29 juillet 2024
Una gran empresa
Llevo ya unos cuantos años confiando en RELEX y me siguen sorprendido, la profesionalidad que tienen, hasta día de hoy no he tenido nunca un problema, y hablo que incluso en panadería cuando todo iba mal, ellos respondían
Es un placer poder contar con una empresa como RELX
29 juillet 2024
Express es demasiado lento
25 juin 2024
Compro muchos recambios de relex sabor…
Compro muchos recambios de relex sabor frambuesa y en cada caja de 5 paquetes un paquete por lo menos vienen sin funcionar, mala experiencia
29 mai 2024
Soy cliente y todos los meses tengo un…
Soy cliente y todos los meses tengo un plan de 11 paquetes y resulta que no acaban de entender que fresh peach y orchard rounds no tienen el mismo sabor y ellos que sí y me parece lamentable que yo quiero las cápsulas que son rosas y no amarillas porque me saben mejor y no dan solución ninguna, esa una pena porque así no see puede tratar a los clientes y entender los gustos de cad persona y me pueden decir mil veces que es igual y yo diré mil veces que no saben igual y hy mucha competencia en vapeadores como para no satisfacer a los clientes, gracias por nada por las tres veces que me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente sin una solución
26 mai 2024
Awful awful service
Awful awful service.
My device stopped working. I contacted via email, website and "chat". I've never gotten an answer. I still have several pods, but no device, and since the attention has been 0, I don't think I'm going to purchase another device because it has ZERO warranty.
17 avril 2024
Avis spontané
Los tiempos de envío y la trazabilidad
24 avril 2024
Buen servicio y rapido
Muy cuidado el envío y bastante rápido, entregado en menos de 2-3 dias
25 mars 2024
Good service
The process was relatively fast,
I had an issue which was solved very easily.
I would say the flavour range is not very good though.
The sangria one and pineapple one tastes burnt and i had to throw it away because i coudnt use it, however the apple one and Berry is very nice
26 décembre 2023
订单16748 数量对不上
订单16748 数量对不上，少了5个西瓜的货
Pedido 16748 La cantidad no coincide y faltan 5 sandías
11 décembre 2023
Réponse de relxnow.es
Gracias por comunicarte y lamentamos las molestias causadas.
Le hemos enviado un correo electrónico de confirmación sobre el problema que está experimentando. Realmente entendemos lo importante que es para usted tener una buena experiencia RELX. Por favor revise su carpeta de spam/basura en su correo electrónico.
Una vez más, nos disculpamos por las molestias ocasionadas, ¡no dude en contactarnos para realizar más consultas!
Aún tenía cápsulas pero no pude…
Aún tenía cápsulas pero no pude resistir la oferta del dispositivo infiniti de regalo.
11 décembre 2023
Réponse de relxnow.es
Queríamos expresar nuestro más sincero agradecimiento por la experiencia positiva que tuvo recientemente con RELX.
Su satisfacción es nuestra principal prioridad y es realmente gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas.
Rapidez de envío. Todo perfecto
Los pedidos llegan muy rápido, en uno o dos días lo tienes en casa. Todo perfecto
28 novembre 2023
Réponse de relxnow.es
Sus amables palabras realmente nos alegraron el día y estamos encantados de saber que está disfrutando de RELX.
En RELX, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y son clientes como usted quienes nos inspiran a seguir entregando productos de calidad.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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