Ich habe Rentumo für 3 Monate genutzt und bin rundum zufrieden mit der Plattform. Der gesammelte Zugang zu Objekten, sowie die automatisierte Benachrichtigung innerhalb von Sekunden wenn ein neues, pa... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Je me suis engagée à tort sur Rentumo, croyant ne payer que 4€, et j'ai contesté un prélèvement de 39€99 (je suis un peu âgée et peu familiarisée avec ces outils). Sarah a proposé de m'aider ce jou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nach meinem "Probeabo" das nicht als solches angezeigt wurde, werden jedes mal 39,99€ versucht abzubuchen und meine Karte wird daraufhin jedes mal gesperrt für ein paar Minuten. Zusätzlich wurde ver... Voir plus
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Meine Erfahrung mit Rentumo war durchweg positiv. Die Seite ist sehr übersichtlich gestaltet und bietet eine große Auswahl an Immobilien. Besonders gut hat mir gefallen, wie einfach die Suchfunktion z... Voir plus
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Allemagne
- info@rentumo.de
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4,3
Excellent
153 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Rentumo.de
Lieber Nutzer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Wohnungsangeboten und unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr Rentumo-Team
👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼🙌🙌🙌super
23 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Rentumo.de
Lieber Nutzer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Wohnungsangeboten und unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr Rentumo-Team
Ich bin sehr zufrieden mit dem…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Rentumo. Das Team war freundlich, hilfsbereit und hat mir schnell auf meine Anfrage geantwortet. Sie sind sehr kundenorientiert und bemühen sich, Lösungen zu finden, die beiden Seiten gerecht werden. Es ist selten, so einen hervorragenden Support zu erleben. Vielen Dank!
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Rentumo.de
Lieber Nutzer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Wohnungsangeboten und unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr Rentumo-Team
The search returns mostly outdated ads…
The search returns mostly outdated ads that are not worth responding to
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Rentumo.de
Dear User,
Thank you for your feedback. We are continuously working to improve the accuracy and timeliness of our listings. If you come across outdated ads, we would appreciate specific details so we can address them promptly. Your input helps us enhance our service!
Many thanks and best regards,
Your Rentumo team
Sehr gute anzeigen
20 janvier 2025
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Réponse de Rentumo.de
Lieber Nutzer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns und den Angeboten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr Rentumo-Team
goood verygood
19 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Rentumo.de
Lieber Nutzer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr Rentumo-Team
Rentumo bietet eine solide Plattform…
Rentumo bietet eine solide Plattform für die Verwaltung von Mietverträgen und Immobilien. Die Benutzeroberfläche ist größtenteils intuitiv, was den Einstieg erleichtert. Allerdings gibt es einige Bereiche, in denen Verbesserungen nötig sind. Die Ladezeiten könnten optimiert werden, und einige Funktionen sind nicht so benutzerfreundlich, wie man es sich wünschen würde. Der Kundenservice ist hilfreich, könnte aber schneller reagieren. Insgesamt ist Rentumo eine nützliche Lösung, aber es gibt noch Potenzial für Verbesserungen.
17 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Rentumo.de
Lieber Nutzer,
vielen Dank für Ihr positives und konstruktives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit und Verbesserungsvorschläge sind uns sehr wichtig.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr Rentumo-Team
Good website with updated listings
12 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Rentumo.de
Thank you for your positive feedback! We’re happy to hear that you found our website helpful and that the listings are up to date. We appreciate you taking the time to share your experience!
Regards,
Rentumo
Nicht wirklich gute angebote
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Rentumo.de
Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen die Angebote nicht gefallen haben. Wir haben Sie bereits um Ihre Kontaktdaten gebeten und hoffen, dass Sie uns diese mitteilen, damit wir Ihre Erfahrungen weiter besprechen und an einer Lösung arbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Rentumo
Dont have much options and also some of…
Dont have much options and also some of the links are wrong and not even in the same city
13 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Rentumo.de
We’re sorry to hear about your experience. We’ve already asked for your contact details so we can resolve this issue directly with you. Your feedback is valuable to us as we work to improve our service.
Regards,
Rentumo
Es wird einem nach dem Chatbot Support…
Es wird einem nach dem Chatbot Support weitergeholfen und die Zahlungen für das versehentlich abgeschlossene Premium Abo dass seit 3 Monaten läuft, wieder 1 Monat zurückerstattet. Danke Emilia.
10 janvier 2025
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Réponse de Rentumo.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen und Ihre Bedenken ausräumen konnten. Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Rentumo
Réponse de Rentumo.de
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Sie die Website interessant finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Rentumo.
Rentumo keeps you up to date and is…
Rentumo keeps you up to date and is fast. Great help!
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Rentumo.de
Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you found Rentumo helpful and fast.
Regards,
Rentumo.
Réponse de Rentumo.de
Thank you for your feedback. We're sorry to hear about your experience with the auto-taxes. We have already asked for your contact details so we can help resolve this for you.
Regards,
Rentumo.
Confusing and false information
The website was showing me apartments saying they were in berlin but once i paid and followed the link to the apartment it was in frankfurt am main and not berlin at all and this happened with several links i wanted to look at.
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Rentumo.de
We are sorry to hear about your experience, and we truly appreciate you sharing this feedback. We have already asked for your contact details so we can look into this further and help resolve the issue.
Regards,
Rentumo.
Réponse de Rentumo.de
Thank you for your feedback! We're glad to hear everything worked well.
Regards,
Rentumo.
Not available
A lot of the advertised Apartments are not available anymore.
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Rentumo.de
We're sorry to hear that you've encountered this issue. We've already asked for your contact details so we can look into it further and help resolve the matter.
Regards,
Rentumo.
Very good!!
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Rentumo.de
Thank you for your kind words! We're glad to hear you had a good experience.
Regards,
Rentumo.
Unavailable renters :(
I met a few renters, who were impossible to contact. A lot of good photos is a big advantage though.
31 août 2024
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Réponse de Rentumo.de
Thank you for your feedback! We're sorry to hear that you had difficulty contacting some renters. We're constantly working to improve the platform, and we appreciate your input.
Regards,
Rentumo.
Réponse de Rentumo.de
We're so glad to hear you found a great apartment! Thank you for sharing your experience with us!
Regards,
Rentumo.
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