Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

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Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment, très sérieux. Répond ou rappelle direct . Devis rapide et clair .réparation nickel et rapide. Gars super sympa. TOP

Noté 5 sur 5 étoiles

Quelques pièces et surtout un écran Iphone SE 1ere generation pré-assemblé commandé sur ce site. Identique à l'original: Luminosité forte, définition identique, pas de clouding. Les pièces pré-asse... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un écran et une batterie pour iphone 8 commandés, livraison rapide, cependant emballage un peu léger. Pour preuve, la protection d'écran fissurée et la batterie ne fonctionne pas (impact sur le co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Changement d'écran d'Iphone XR. La communication a été très fluide et fort sympathique. Très grande réactivité du gérant, travail rapide et soigné avec un très bon écran et une réparation dans les règ... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces et de composants électroniques détachés

Écrit par l'entreprise

Écrans et batteries origine pour iPhone. Le seul site qui apprend à ses clients à reconnaître eux-même comment distinguer les pièces d'origine des pièces contrefaites ! http://repar-smartphone.fr/category/reconnaitre-contrefacon/ Nous proposons également un service de réparation sur Dole


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait comme toujours

Parfait comme toujours
Merci

30 mai 2022
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Merci beaucoup pour votre avis !

Noté 5 sur 5 étoiles

Pièces de Qualité.

Pièces de Qualité.
Vendeur de Confiance.
Très content de mon achat.

17 mai 2022
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Merci beaucoup pour votre avis !

Noté 5 sur 5 étoiles

service rapide

service rapide , matériel idem origine .
batterie iPhone 11 a voir la tenue dans le temps......

23 mai 2022
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Merci beaucoup pour votre avis !

Noté 1 sur 5 étoiles

Emballage inaccessible

J’ai commandé une nappe de connexion interne, je l’ai reçu en vrac dans une enveloppe sans aucune protection même pas un petit emballage plastique pour la protéger de l’eau, or il pleut et l’enveloppe est trempée, très déçue.
!!! Je modifie mon avis pour vous répondre car ce n'ai pas possible autrement !!! ---> vous n'avez jamais vu d'enveloppe mouillé quand il pleut ? vous êtes sérieux ? Et votre soit disant souci d'écologie ne prenais pas les gens pour des imbéciles, c'est juste moins chère et plus rapide pour vous. Ecoutez moi par souci d'écologie je ne vais plus commander chez vous comme ca vous n'aurais même plus besoin d'utilisé d'enveloppe !
!!! Réponse 2 !!! Environ 500 commandes similaire et d'après votre site vous avez 5 ans d'expériences, cela vous fait une moyenne de 2-3 commandes par jour, c'est vrai que cela doit être épuisant de mettre une nappe dans un plastique 3 fois par jour… Et niveau écologie c'est la bonne excuse aujourd'hui pour les entreprises, vous préférez faire des emballages médiocre au risque de renvoyé une pièce et réutilisé une enveloppe, donc 1 pièce et de enveloppe de gaspillé. Pour info j'ai fait sécher la pièce et par chance elle fonctionne mais va t-elle être durable, comme vous dite, après un tel manque de sérieux cela vous ne pouvez pas le savoir. Si vous aviez été un minimum professionnel en admettant que l'emballage n'était pas suffisant au lieu de chercher des excuses, j'en serai resté la et n'aurais pas insisté.
!!! Réponse 3 !!! Les 5 ans d'expérience c'est marqué sur le site même où vous vendez vos pièces et le 500 commandes c'est vous qui l'avez cité, donc chiffre que je ne connais pas cela ne veux rien dire ces chiffres je ne les ai pas inventé ils viennent de vous. Et vous avez forcement eu des nappes défectueuses car vous insistez bien sur le faite que vous en renvoyez une tout de suite en cas de problème, vous faite cela justement pour pas qui ai de retour négatif sur ce site et c'est pourquoi aussi vous êtes aussi réactif par rapport à ma note. J'aurais mis 4 étoiles comme vous dites ce serai passé inaperçu, vous auriez surement même pas lu mon message. J'ai beaucoup commandé sur les site chinois, votre réaction y ressemble beaucoup sauf que leur produit sont bien souvent beaucoup mieux protégé que le votre. Qui plus ai vos pièces je serais pas étonné qu'elles viennent de Chine donc niveau écologie merci bien, de plus quand vous les recevez elles sont surement mieux protégé que quand vous les renvoyez.
!!! Réponse 4 !!! J'ai bien compris que 500 commandes représente 500 commande du même type et pour vos 5 ans d'expériences que vous citez sur votre site, si ce chiffre n'est pas à jour cela signifie qu'il est forcement plus grand donc cela fait un nombre de commande encore plus négligeable, ainsi votre argument selon lequel cela fait une charge de travail trop grand pour votre préparateur est discutable. De plus niveau écologie cela tien pas plus debout puisque vous faite déjà faire des milliers de km à vos pièces en les faisant venir de Chine, ce qui doit polluer bien plus que juste faire un effort pour bien les protégé quand vous les envoyez, cela évite de faire refaire des milliers de km à d'autre pièces inutilement, car elles auront été fragilisé dans le transport de la faute d'un emballage bien trop léger, je rappel une simple enveloppe qui à la base est destiné à envoyer un document ! Vous dite que vous renvoyé seulement des pièces lorsque celle si sont abimé lors du montage mais qui peut dire si elle n'ont pas déjà été fragilisé sur la route. Enfin je suis tout à fait d'accord avec votre autre client un bouton home c'est fragile, une simple enveloppe je vous le redit c'est pour un document pas pour envoyer une pièce détaché…
!!! Réponse 5 !!! J’ai jamais prétendu que vous passiez des commandes individuelles mais il est évident que vous deviez plus rapidement renouveler votre stock si vous renvoyer des pièces une deuxième fois pour cause de dommage… qui transforme les dires de l’autre la. Je vous ai fait confiance en commandant chez vous car j’aurais jamais pensais que je recevrais une pièce électronique dans une enveloppe que personnellement j’utilise pour envoyer des cartes postales et qui plus ai en vrac dedans sans aucune protection. Et enfin que j’aurais affaire a un « professionnel » avec autant de mauvaise fois. Vous inquiétez pas vous serais plus embêter avec moi car la prochaine fois je commanderais sur alie express c’est malheureux de dire ça mais au moins eux ils ont pas peur de faire un vrais emballage et ils se cherche pas toutes les excuse du monde en cas de problème.
!!! Réponse finale ? !!! Donc vous avez continué a vous justifier par e-mail pour soit disant arrêté d’allonger le commentaire trustpilot et au final vous rééditez à nouveau pour ne rien dire d’intéressant.

23 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones

Depuis septembre 2023, c'est moi-même, Mr Péguillet, qui ai repris la préparation de commandes. À partir de cette date, la quasi totalité de nos envois sera réalisée soit en lettre à bulles, soit en petit cartons, et les pièces envoyées en enveloppes simples seront SYSTÉMATIQUEMENT munies d'un petit sachet plastique. Nous n'aimons toujours pas cela d'un point de vue écologique, car ne nous voilons pas la face, beaucoup de ce genre de sachets se retrouvent à terme dans la mer, mais nous comprenons qu'une enveloppe peut se retrouver mouillée, donc nous préférons consommer un peu de plastique pour être certains à 100% que votre matériel arrivera en état.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente écoute des pbs

Excellente écoute des pbs. Propose des solutions techniques ainsi qu’une attitude commerciale d’un haut niveau.

22 mai 2022
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Merci beaucoup pour votre avis !

Noté 4 sur 5 étoiles

aucune protection dans l’envoi…

Envoi rapide avec pour seul protection un sachet en plastique mis directement dans la lettre. Même si cette pièce est résistante un papier bulle aurait été bienvenu…J’enlève donc qu’un étoile.

16 mai 2022
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Merci pour votre avis. Après des années d'expérience dans le domaine, nous pouvons vous affirmer qu'un sachet en plastique est largement suffisant pour protéger cette pièce. Si la pièce est endommagée pendant le voyage, nous devons effectuer un nouvel envoi gratuitement. Donc vous comprendrez bien que si l'utilisation de papier bulle était utile pour un petit bouton home, nous utiliserions systématiquement ce matériau. Mais les statistiques sur un grand nombre d'envoi ont montré que l'utilisation ou non de papier bulle ne change rien : cette pièce arrive en état dans presque 100% des cas. Nos concurrents semblent d'ailleurs avoir fait les mêmes constatations, car beaucoup d'entre eux utilisent également ce type d'emballage pour ce type de pièce.

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience correct avec répare…

Expérience correct avec répare smartphone juste un petit kit tournevis du téléphone aurait été utile pour ma part cordialement

13 mai 2022
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Merci pour votre avis ! Concernant le kit outil, nous en avons plusieurs types qui sont suggérés lorsque vous mettez la pièce dans votre panier. Ils sont disponibles à partir de 0,99€

Noté 5 sur 5 étoiles

La Qualité est au rdv

La qualité des produits et des relations client sont toujours au rdv.
Toujours capable de répondre aux questions avec fiabilité même avec un petit délais parfois!
(Seul point d 'amélioration que je vois est sur les livraisons (délais et tarifs) mais c'est un problème global en France)

12 mai 2022
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Merci beaucoup pour votre avis ! Nous aimerions également que les tarifs et délais de livraison soient améliorés par les transporteurs.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très sérieux

Je recommande Sav très réactif répond très vite j ai reçu la batterie échanger très rapidement site très sérieux cela fait plusieurs fois que l on commande on ne changerai plus

10 mai 2022
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Merci beaucoup pour votre avis !

Noté 5 sur 5 étoiles

super

rapidité d expédition bien emballer et pieces conforme

29 avril 2022
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Merci beaucoup pour votre avis !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Vendeur réactif et à l’écoute du client.

21 avril 2022
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Merci beaucoup pour votre avis !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux et pièces de qualité

J'ai passé commande d'une nappe et bouton home pour un I phone SE 2012 sur le site Repar-smartphone.fr car celle-ci n'était pas en stock sur le site ou je m'approvisionne d'habitude. La pièce est réellement en stock contrairement à d'autres sites peu scrupuleux qui ne mettent pas à jour leur stock. L'envoi est rapide, le colis soigné, J'ai réparé mon I phone avec un tutoriel de bricophone et tout fonctionne parfaitement. Je recommande donc ce site+++++++

21 avril 2022
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Merci beaucoup pour votre avis ! Concernant les tutoriels, nous n'avons pas nos propres tutoriels, mais nous avons un lien sur chaque fiche produit qui renvoie à un tutoriel iFixit.

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