Retrospillkongen Avis 

322
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Har ikke kunnet spille PS2 på 15 år pga det jeg trodde var konsollen, men så var det ødelagt kontroller. Ny og trådløs kontroller fra Retrospillkongen funket helt fantastisk! Superfornøyd. Nå kan jeg... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Det er veldig fint å ha noen som bevarer og passer på at fysiske og gamle spill fortsatt gir verdi I Norge. Jeg fikk en ødelagt disk men det var så lett som å bare si ifra så fikk jeg en ny en på null... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ķjøpte x̌box one får den ikke til å virke fnner iķke wifi.Derfor kjøpte jeg en ny idag .ĥar 5gtv men jort er jort Sender den anre til bake til dere Jeg har hatt xbox 360i mange år utenproblemer... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wii 2 HDMI-adapteren som jeg bestilte kom etter 3 virkedager og den fungerer som den skal. Den fiksa det uskarpe bildet på TVen øyeblikkelig. Innpakningen var meget profesjonell. Jeg fikk også en slik... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jeux vidéo
  2. Magasin de jeux d'occasion

Écrit par l'entreprise

Retrospillkongen er en helnorsk nettbutikk drevet av et engasjert team som tilbyr nøye utvalgte nye og brukte videospill, konsoller, tilbehør og reservedeler fra vårt eget lager. Vi er stolte av våre strålende kundeomtaler og setter kundeservice i høysetet, med grundig restaurering, rengjøring og testing av alle brukte produkter. Vi samarbeider med PostNord for å sikre lynrask og pålitelig levering av bestillingene dine. Betal trygt med Klarna, Vipps, Visa eller Mastercard. Utforsk vårt sortiment ved å avtale en visning eller benytte vår praktiske Klikk & Hent-tjeneste. Vi er tilgjengelige hver dag mellom 10:00 og 20:00. La Retrospillkongen hjelpe deg med å finne de skattene som gjør spillhverdagen komplett og veilede deg mot spillherredømme!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

322 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(322)

90 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Veldig positivt overrasket

Veldig positivt overrasket. Både rask frakt og varene var godt pakket. 10/10

12 juillet 2024
Logo de Retrospillkongen

Réponse de Retrospillkongen

Hei Hege,

Takk for din positive tilbakemelding! Jeg er glad for å høre at du verdsetter våre standarder for frakt og innpakning!

Ønsker deg en fin dag!

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

Noté 4 sur 5 étoiles

Jeg er alltid fornøyd med service og…

Jeg er alltid fornøyd med service og levering av varer.
Denne gangen har jeg vært litt uheldig.
Kjøpte X6 PRO retrokonsoll
På skjermen er det streker på venstre side. Vet ikke om dette er en svakhet på disse konsollene? Går fint an å spille på den, sidesynet mitt ser strekene 😜

Har sendt mail. Venter spent på tilbakemelding. 🙂

22 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Retrospillkongen

Réponse de Retrospillkongen

Hei Christina,

Takk for din tilbakemelding og vi er veldig glade for å høre fra kunder som har vært med oss siden dag-en!😊

Ja, denne gangen var du riktig så uheldig. Jeg er imidlertid glad for at vi kunne finne en rask løsning til deg over e-post.

Ønsker deg en riktig så fin dag, og vi ser frem til å høre fra deg igjen!

Vennlig hilsen
Martin
Retrospillkongen
Kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Skrutrekker sett

God kvalitet og nyttig å ha til de som er intressert i retrospill

18 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Retrospillkongen

Réponse de Retrospillkongen

Hei Edvard,

Herlig å høre at du er fornøyd med handelen hos oss! vi ser frem til å høre fra deg igjen for dine fremtidige retrospillbehov!😊

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Orginalt Nintendo wii ratt

Veldig bra service da de rettet opp i en sending som var feilsendt! Tommel opp. Svært fornøyd kunde

19 juin 2024
Avis spontané
Logo de Retrospillkongen

Réponse de Retrospillkongen

Hei Jan Tore,

jeg beklager å høre at du mottok feil ratt. Om du har bestilt ett Originalt ratt skal du ha mottatt dette. Det kan imidlertid ha skjedd en plukk-feil og vi venter spent på din e-post tilbakemelding slikt at vi kan rette opp i situasjonen din.

Ser frem til å høre fra deg igjen!

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

Noté 2 sur 5 étoiles

Misvisende Produktbeskrivelser

Jeg kontaktet Retrospillkongen angående bekymringer rundt deres produktannonsering av "Super Mini SNES" og "Super Mini NES", som hevder å tilby klassiske spillkonsoller med hundrevis av spill. Mitt hovedproblem er at disse produktene er misvisende annonsert som offisielle Nintendo-produkter, når de i virkeligheten er generiske Mini Game Entertainment Systems.

Til tross for å ha kontaktet Retrospillkongen flere ganger angående dette problemet, mottok jeg ingen respons eller oppdatering. Denne mangelen på kommunikasjon er bekymringsfull, da det reflekterer dårlig på deres kundeservice og forpliktelse til å være transparente.

Forbrukere bør være klar over at disse produktene ikke kommer fra Nintendo og ikke er tilknyttet NES- eller SNES-merkene, til tross for den misvisende bruken av disse termene i produktbeskrivelsene. Dette bryter med forbrukertillit og potensielt med norsk markedsføringslovgivning angående villedende handelspraksis.

Jeg oppfordrer Retrospillkongen til å tydeliggjøre sine produktbeskrivelser for å nøyaktig gjenspeile hva de faktisk selger. Inntil da bør potensielle kjøpere være forsiktige og justere forventningene sine når de vurderer kjøp fra denne forhandleren.
--‐--------------------------------------------
Respons etter svar fra Retrospillkongen:

Jeg forstår at produktene deres er tredjepartsprodukter og ikke offisielle Nintendo-produkter. Mitt hovedanliggende er imidlertid bruken av "SNES" og "NES" i produkttitlene, som er beskyttet av Nintendo sine opphavsrettigheter. Selv om dette er tredjepartsprodukter, kan bruken av slike merkenavn fremdeles virke forvirrende og misvisende for forbrukere som forventer produkter direkte knyttet til Nintendo. Dette bør tydelig fremkomme i tittelen på produktbeskrivelsen for å unngå forbrukervilledelse.

Jeg finner det også bemerkelsesverdig at deres respons har kommet etter at jeg har valgt å uttrykke min skuffelse gjennom en offentlig Trustpilot-anmeldelse og ikke i en av de mange epostene jeg har sendt. Åpen og effektiv kommunikasjon er avgjørende for å bygge tillit med kunder, uavhengig av hvordan bekymringer blir formidlet.

17 avril 2024
Avis spontané
Logo de Retrospillkongen

Réponse de Retrospillkongen

Takk for din tilbakemelding.

Vi beklager at du har hatt en negativ opplevelse med vårt produkt. Vi setter stor pris på din ærlige tilbakemelding, da det hjelper oss med å forbedre våre tjenester.

Vi ønsker å påpeke at vi i produktbeskrivelsen du sikter til, har spesifisert at dette er tredjepartsprodukter og ikke offisielle Nintendo-produkter. Vi har nylig gått gjennom annonsen, som nevnt i tidligere kommunikasjon med deg, men vi vil nå gå nok en gang gjennom annonsen for å sikre at all informasjon er så tydelig og korrekt som mulig.

Vi er lei oss for at du opplevde manglende kommunikasjon fra vår side. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre vår kundeservice, og din tilbakemelding vil hjelpe oss i denne prosessen.

Vi takker igjen for at du tok deg tid til å dele dine bekymringer, og vi håper å kunne rette opp inntrykket ditt av Retrospillkongen. Om du har flere spørsmål eller bekymringer, ikke nøl med å kontakte oss direkte.

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Super spill retro til kjempeflotte priser!

Hva skal en si?
Jeg har bestilt her nå 4 ganger, og alle gangene jeg har kjøpt her, så kommer pakken(e) kjempefort.
Denne nettbutikken er helt suveren, de vet hva de gjør, og lett og håndtere betalinger til disse :)
Jeg har enda ikke kjøpt bare spill disker, men kjøpt med cover og manualer til.
Alle gangene har vært supre, og de pakker spillene dine veldig bra, for noen leverings firmaer han være hard hendte med forsendelsen din.
Fra denne butikken er de pakket solid.
Gleder meg til å kjøpe "nye" brukte her i fremtiden, holder på med kolleksjon av de jeg hadde/har fra før av digitalt.
Suverent dere, håper denne butikken blir LENGE!
Absolutt fornøyd kunde ;)

24 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kjøpte mange ps2 spill

Kjøpte mange ps2 spill, kvaltiteten var ekstremt bra, og alle spillene kom i egen individuel lukket plast beskyttelse+bobleplastrundt coverene, liker de gjør det lille ekstra.

1 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kjempe rask levering og gode produkter

Kjempe rask levering! Bestilte på søndag og mottok varer tirsdag! :) Godt forseglet og spillene funker som de skal!

30 avril 2024
Avis spontané
Logo de Retrospillkongen

Réponse de Retrospillkongen

Hei Lena, tusen takk for din fantastiske tilbakemelding! Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med den raske leveransen og kvaliteten på produktene😊

Vi ser frem til å betjene deg igjen snart. Ha en fin dag!

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

Noté 3 sur 5 étoiles

Kjøpte 3 Playstation 3 kontroller

Kjøpte 3 Playstation 3 kontroller! På en av de er hele joysticken ødelagt helt løs! De andre funker å er ikke ødelagt !

26 avril 2024
Avis spontané
Logo de Retrospillkongen

Réponse de Retrospillkongen

Hei Charlotte,

Takk for din tilbakemelding. Dette er ikke standarden vi streber etter og om du kan kontakte oss på post@retrospillkongen.no eller +47 40 32 85 58. Så skal vi løse dette for deg. Vi ser frem til å høre fra deg igjen!

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

Noté 2 sur 5 étoiles

Veldig fornøyd, men produktet…..

Veldig fornøyd med servicen og det var rask levering.
Men produktet var ikke som forventet, det ble ikke bedre kvalitet på noen av mine 2 tv-er.
Det ble bedre kvalitet på min rca til av-inngangsadapter til Sharp TV.
Kanskje et annet produkt ville upscalet slik at kvaliteten blir bedre, men dette funket ikke til meg.

22 avril 2024
Avis spontané
Logo de Retrospillkongen

Réponse de Retrospillkongen

Hei Petter,

Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Det er flott å høre at du var fornøyd med vår service og leveringens hastighet! Jeg beklager imidlertid å høre at produktet ikke levde opp til dine forventninger når det gjelder å forbedre kvaliteten på dine TV-apparater.

Vi i Retrospillkongen er opptatt av at våre kunder skal være fornøyde med sine kjøp, og vi setter stor pris på din ærlighet. Jeg vil gjerne påminne deg om at vi tilbyr 30 dagers åpent kjøp, så du har fortsatt muligheten til å returnere produktet dersom du ønsker det. Dersom du er interessert, kan vi også hjelpe deg med ditt oppsett eller se om det er noen andre alternativer som passer bedre dine behov.

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Super!

Fikk supert produkt og var rask levering. Bestill hefra😃

18 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ny Favoritt

Lave priser og rask levering. En utrolig praktisk butikk for en relativt nisje hobby.

11 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En nettbutikk med service på topp!

Retrospillkongen er en norsk nettbutikk som yter det store ekstra
Etter en lang stund med tenking bestemte jeg meg for å blåse støv av ps3 systemet mitt og ordne meg noen spill som ville gi meg en rask retur til barndommen. Valget ble dermed retrospillkongen. Her kjøpte jeg både kontrollere og spill. Spillene fungerer utmerket men jeg hadde dessverre noen problemer med kontrollene. Etter jeg tok kontakt ble jeg heldigvis godt fulgt igjennom hele prosessen, jeg fikk returnert de gamle kontrollene og mottok nye som fungerer helt ypperlig! Hos retrospillkongen har du et team og en daglig leder som står bak deg hele veien og hjelper deg opp til ett år på garantien! De er tålmodige og bistår når det skulle være noe.
Jeg anbefaler RetroSpillKongen på det sterkeste dersom noen vurderer å gjenopplive gamle spill system eller ønsker seg litt nostalgi

30 mars 2024
Avis spontané
Logo de Retrospillkongen

Réponse de Retrospillkongen

Hei Velliz,

Tusen hjertelig takk for den strålende anmeldelsen og personlige tilbakemelding! Vi er utrolig glade for å høre at du hadde en positiv opplevelse med oss, og at vi kunne hjelpe. Vi beklager ulempene du opplevde med kontrollene, men er fornøyde med å vite at alt ble løst. Din tilfredshet er vår høyeste prioritet. Takk for at du anbefaler oss videre, og vi ser frem til å hjelpe deg og andre med å gjenoppleve flere nostalgiske øyeblikk i fremtiden.

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus