Revive GmbH | Designermöbel aus 2. Hand - Showroom Köln Avis 306

Sehr geehrte Damen und Herren der evive GmbH,

ich möchte den heutigen Abholungstermin noch einmal zusammenfassen. Der Ablauf wich erheblich von den getroffenen Absprachen ab. Die Logistikmitarbeiter erschienen deutlich früher als angekündigt und verhielten sich unhöflich. Zudem wurde die vereinbarte Echtzeitüberweisung nicht ausgeführt und der Betrag wurde nicht vollständig überwiesen.

Das Verkaufsobjekt wurde vor der Abholung mit einem Dampfreiniger kurz gereinigt und wäre zum ursprünglich geplanten Abholtermin wie vereinbart fertig gewesen. Dennoch entschieden sich die Mitarbeiter der Logistik, die Couch direkt und sehr hastig einzuwickeln. Ich hoffe, dass dabei kein Schaden am Stoff entstanden ist.

Um die Situation eindeutig und nachvollziehbar zu regeln, wurde vor Ort ein schriftlicher Kaufvertrag von beiden Parteien unterzeichnet. Dieser Vertrag ist verbindlich und für beide Seiten maßgeblich. Er hält fest, welche Zahlungen bereits geleistet wurden und welcher Restbetrag noch offensteht. Ebenso dokumentiert er eindeutig die erfolgte Übergabe der Ware.

Ich bitte darum, den ausstehenden Restbetrag gemäß den Vertragsbestimmungen fristgerecht zu überweisen.

Vielen Dank für die ordnungsgemäße weitere Abwicklung.

Mit freundlichen Grüßen
Philipp Raffel

Alles super geklappt, Sessel hat bei erster Betrachtung meine Erwartung übertroffen.

Abwicklung vom Ankauf bis zum Abholtermin problemlos. Kontakt mit den Fahrern, bzgl. Uhrzeit, Pünktlichkeit und Rückmeldung wegen möglicher Verspätung war super freundlich und korrekt.
Gerne wieder.

Die Abwicklung war unkompliziert. Allerdings war der angebotene Preis viel zu niedrig, 100 € für einen Designklassiker in schwarzem Leder. Das tut weh.

Super freundlicher Ablauf von Anfang bis zum Schluss. Sehr nette Jungs die die Abholung durchgeführt habe. Einfach nur Top.

Die Lieferung des neues Sessels erfolgte vereinbarungsgemäß und mit nochmals telefonisch bestätigter Ankunftszeit am Liefertag. Freundliche Mitarbeiter stellten den neuen Sessel am Wunschort auf.

Wir haben 8 Leder-Freischwinger von Walter Knoll gekauft. Zustand der Stühle absolut spitze und genauso wie beschrieben. Abwicklung und Lieferung waren auch einwandfrei. Die Spedition kam zur angekündigten Zeit und hat frühzeitig vorher nochmal angerufen. Genauso sollte es sein!

Leider hatte die erste Abholung aufgrund von Terminschwierigkeiten nicht funktioniert.
Es wurde angerufen und wir haben uns auf einen neuen Termin am.nächste Tag geeinigt. Diesmal hat alles funktioniert. Die Jungs von Revive haben alles sehr gut verpackt und waren sehr freundlich. Das Geld wurde per Blitzüberweisung an mein Konto gesendet.
Ein Stern Abzug gibt es nur für die Wartezeit am ersten Tag!

Die Abwicklung vom Ankaufangebot bis zur Abholung und Bezahlung hat völlig reibungslos und zügig geklappt. Alle Zusagen wurden eingehalten.

Wir hatten eine koinor Couch gekauft die nach einem halben Jahr an der Lehne und einem Sitzkissen deutlich an Polsterung nachließ. Nach Reklamation dieser Couch wurde superschnell ein Lösung gefunden. Die Couch wurde zuhause wieder fit gemacht. Ganz tolle Leistung. Wir sind mittlerweile Stammkunden von Revive und können die Firma mit bestem Gewissen empfehlen

Mir hat der Kontakt mit Revive sehr gut gefallen. Ich habe allerdings nicht so viel für mein altes Sofa bekommen, wie ich gehofft hatte. Obwohl sie das Sofa neu beziehen, hätten sie gern noch etwas mehr zahlen können. Aber ansonsten war alles super. Auch die Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit.

unkompliziert - schnelle Antworten - zuverlässiger Termin - rasche Abholung -

Sehr schönes Sofa und verlässliche Lieferung innerhalb eines Zeitfensters von 2 Stunden

Wir haben eine restaurierte Designercouch zu einem erschwinglichen Preis bei Revive erworben.
Sowohl der Besuch vor Ort in Köln, als auch die gesamte Auftragsabwicklung hat uns sehr gut gefallen. Junges freundliches Personal. Auch die Anlieferung des Sofas wurde von nettem Personal durchgeführt. Alles in allem perfekt.

Sehr schöne Möbel Stück:)
Super Service und sehr nette Mitarbeiter Lieferanten 👍👍👍Perfekt ins Salon geliefert und gestellt
Danke!

Freundliche und sehr gute Kommunikation. Die Lieferung wurde zunächst per Mail angekündigt (Zeitfenster) und mit einem Anruf am Liefertag präzisiert.
Die Anlieferung und der Zusammenbau der Couch erfolgten routiniert und freundlich. Sehr angenehme und fleißige Monteure. Alles bestens !

Das Konzept, Möbel wieder aufzuarbeiten, gefällt mir. Das bringt für Käufer natürlich auch finanzielle Vorteile.
Ziemlich große Auswahl im Lager, sehr freundliche und hilfsbereite Verkäufer;
ein Stern weniger, weil die kostenlose Rücknahme des alten Möbels erst verhandelt werden mußte.

Hat alles gut geklappt. Die Terminvereinbarung war ein bisschen eine Zitterpartie, und die Kommunikation über Mail zunächst schwierig. Hier könntet Ihr Euch verbessern! Aber dann ging es. Und die Mitarbeiter vor Ort, die das Möbelstück dann abholten, verdienen drei von drei Sternen ✨️⭐️⭐️⭐️✨️😊👍🏼

Super Ware sehr zuverlässig