Revive GmbH | Designermöbel aus 2. Hand - Showroom Köln Avis 306

TrustScore 5 sur 5

4,8

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Noté 5 sur 5 étoiles

Es ist sinnvoll, gebrauchte Möbel von guter Qualität weiter zu nutzen. Die sorgfältig aufgearbeiteten Möbelstücke sind manchmal in dieser Ausführung gar nicht mehr neu erhältlich. Auswahl, Bezahlung,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Revive ist tasächlich ein angenehmer Laden. Nette und engagierte Mitarbeiter, eine große Auswahl an schönen und gepflegten Designer Sesseln und Sofas. Vor allem ist eine Vorort Besichtigung möglich... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Abholung des Möbelstücks zum letztlich vereinbarten Termin war pünktlich und problemlos. Der Kaufpreis wurde unmittelbar per Sofortüberweisung bezahlt. Die terminliche Abstimmung der Abholung war... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Kontaktaufnahme, Produktauswahl, Abwicklung war perfekt. Wir konnten vor Ort am 13.03. unseren Fernsehsessel in Augenschein nehmen und waren sehr beeindruckt von vielen Klassikern, die in Löweni... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles d'occasion

Écrit par l'entreprise

Möbel einfach gebraucht kaufen. Top Preise - 30 Tage Rückgabe - Nachhaltig


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

306 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Alles lief wie am Schnürchen

Alles lief wie am Schnürchen, die gesamte Organisation und Ablauf der Abholung, man wurde ständig auf dem Laufenden gehalten und alles trat ein wie versprochen. Alle Beteiligten waren ausgesprochen freundlich.

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Professionelle

Professionelle, unkomplizierte Abwicklung. Die Abholung hat auch wunderbar geklappt. Sehr freundlich.
Ob man mit dem Verkaufspreis glücklich ist, muss man selbst entscheiden.

16 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wie man es sich wünscht - gerne wieder

Von Anfang( Telefonat mit der Service-MA Mara) bis hin zur heutigen Lieferung = alles tip top, und wie man es sich wünscht. Die Stühle kamen schneller als erwartet und in einwandfreiem Zustand. Die Spedition hat wie vereinbart, 30 Minuten vorher angerufen ud sie waren pünktlich im Zeitfenster!

Jederzeit gerne wieder und weiterhin viel Erfolg
Fam. S.

9 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mitarbeiter leben Nachhaltigkeit

Ganz tolle Abwicklung! Alles ging schnell und zuverlässig. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und motiviert. Das Abholteam war super und man merkt, dass ihnen allen Nachhaltigkeit wichtig ist. Chapeau !

19 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

REVIVE - ..der neue Maßstab im Möbelkauf..!

Möbelkauf mal ganz anders. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Das Team von REVIVE GmbH setzt ganz neue Maßstäbe.
In dieser Bewertung möchte ich hervorheben, wie charmant und fachkundig die Beratung beim Kauf war. Ewig lange her, dass ich so ein tolles, kompetentes Verkaufsgespräch hatte. Als ich merkte, dass die Couch zu groß für den Eingang zuhause war, hat das REVIVE-Team das Möbelstück (Ledercouch) so professionell zerlegt, dass ich es zu Hause alleine problemlos wieder aufbauen konnte. Das ist ein Service, den man wirklich nicht überall findet.”
REVIVE - eine Firma die das Rundum-sorglos-Paket verkörpert.
Ich möchte hiermit eine ganz klare Kaufempfehlung aussprechen.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Danke, Danke, Danke ans ganze Team…

5 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Das Sofa von Rolf Benz sieht unbenutzt…

Das Sofa von Rolf Benz sieht unbenutzt aus. Der WK-Fernsehsessel wurde deutlicher benutzt. Aber die Lieferanten waren super, freundlich und hilfsbereit, und haben unser altes, schweres Rolf-Benz-Sofa ( 27 Jahre alt) mitgenommen, wie es versprochen war. Es musste über die Terrasse und durch die Garage getragen werden. Tolle Mitarbeiter!
Ich würde wieder kaufen!

12 septembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Leider keine Empfehlung trotz hochwertiger Ware

Die umständlich ausgehandelte Nachbesserung war das Beste am Kauf bei revive.
Die Lieferung des gekauften Sofas verzögerte sich und war am Liefertag chaotisch, der Zustand des gelieferten Sofas war Sofas erbärmlich (nicht, wie versprochen, aufgearbeitet) und der Reklamationsservice lächerlich. Die nachträglich beauftragte Aufarbeitung fand 10 Wochen nach dem ursprünglich geplanten Liefertermin statt, war aber erfolgreich. Immerhin. Unterm Strich: viel Aufwand, einiger Ärger, keine Empfehlung. Das könnte - angesichts der guten Unternehmens-Idee - sehr viel besser gehen. Stichwort Kundenservice bei hochpreisigen Produkten.

9 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Revive GmbH | Designermöbel aus 2. Hand - Showroom Köln

Réponse de Revive GmbH | Designermöbel aus 2. Hand - Showroom Köln

Hi Johannes,

vielen Dank für das nette Telefonat und dein konstruktives Feedback.

Freut uns, dass wir am Ende zumindest ein gutes Ergebnis liefern konnten.
Hier war die Kommunikation nicht gut, Abläufe unklar und generell hat die Bearbeitung einfach zu lange gedauert.

Wir nehmen das bei uns mit und verbessern uns.

Freut uns, dass dir die Idee weiterhin gefällt.

LG
Jonas Brenig
Geschäftsführung
Revive GmbH

Noté 1 sur 5 étoiles

Preis-Leistunh stimmt hier nicht und…

Preis-Leistung stimmt hier nicht und zudem lässt man schlechte Bewertungen (Google) löschen.

8 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Revive GmbH | Designermöbel aus 2. Hand - Showroom Köln

Réponse de Revive GmbH | Designermöbel aus 2. Hand - Showroom Köln

Danke für deine erneute Rückmeldung. Wir verstehen, dass der Eindruck aus deinem ersten Besuch nachwirkt. Darauf hatten wir dir bereits im November ausführlich geantwortet und auch telefonisch den Austausch gesucht.

Die Fotos im Angebot haben die Gebrauchsspuren des Sofas transparent gezeigt, und nach deinem Besuch haben wir zusätzlich ein Video ergänzt, um noch mehr Klarheit zu schaffen. Das Sofa wurde inzwischen über unseren Online-Shop verkauft und ausgeliefert.

Uns ist wichtig zu betonen, dass wir keine Bewertungen löschen lassen, sondern jedes Feedback ernst nehmen und nutzen, um besser zu werden. Schade, dass wir dich damals nicht überzeugen konnten – vielleicht ergibt sich ja in Zukunft noch einmal die Möglichkeit, dich von uns und unserem Service zu begeistern.

Liebe Grüße
Philipp

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Ware

Tolle Ware, freundlicher Service und schnelle Lieferung. Wir dind sehr zufrieden.

3 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gutes timing

Gutes timing, sehr gute Vorabinformation, sehr gute Abwicklung vor Ort, Transport durchs Treppenhaus in den ersten Stock problemlos (obwohl eine Bildergalerie an der Wand vorhanden war…)
Sehr freundliche, kräftige Mitarbeiter.
Ich bin sehr zufrieden und werde die Firma weiterempfehlen.
Manuela Linstädt

28 août 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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