RICHOU VOYAGES Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 896 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les voyageurs soulignent régulièrement la grande qualité de l'organisation générale ainsi que le remarquable professionnalisme des guides et des chauffeurs lors des différents séjours. De plus, les participants apprécient particulièrement les visites très enrichissantes, le choix d'hébergements confortables et l'atmosphère chaleureuse partagée en groupe. Cependant, certains clients ont également noté des aspects perfectibles concernant les longs trajets en autocar, la fatigue générée ou des programmes parfois un peu trop chargés. Quelques personnes ont aussi mentionné des désagréments isolés liés aux horaires de transport aérien, à l'organisation des places ou au bruit dans certains hôtels.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec personnel, saluant souvent la grande professionnalisme des... Voir plus

Service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant les prestations proposées, saluant la... Voir plus

Holidays

Les utilisateurs expriment une vive satisfaction et partagent de merveilleux souvenirs de vacances, louant... Voir plus

Location

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le lieu, saluant les paysages et les hôtels bien... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambiguës sur la qualité, saluant la bonne organisation des voyages, des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est notre troisième voyage, toujours aussi satisfait. Hôtel confortable repas et petit déjeuner copieux. Visites très intéressantes avec un super groupe. Accompagnateur discret et à notre écoute... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super séjour en Haute Savoie avec de belles découvertes accompagnés d'un guide local très professionnel et agréable. Chauffeur Richou au top. Pension au Becchi très satisfaisant. Une note spéciale... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hôtel à Menton, bien, site très beau, le chauffeur Jean Louis très agréable ,ménage de la chambre à revoir, gobelet en carton pour toute la semaine !.... serviettes de toilette pas changé de la semain... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo a notre chauffeur helene, qui a ete tres professionnelle et a notre ecoute.un hotel sympa,des buffets copieux ,une bonne ambiance et surtout un guide Carlos génial. Un grand merci à... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages
  2. aussi dans
  3. Agence de réservation de billets d'avion
  4. Agence de voyages en bateaux de croisière
  5. Société de transport en bus et autocar
  6. Voyagiste

À propos de RICHOU VOYAGES

Écrit par l'entreprise

LE GROUPE RICHOU

Le Groupe Richou, un réseau d'Agences de Voyages basées dans le Grand Ouest de la France et à Paris.

Des conseillers vous accompagnent de la personnalisation à la réalisation complète de votre projet de voyage : séjour libre, circuit organisé, croisière, lune de miel, voyage thématique, safari… A chacun son voyage !

En France ou au bout du monde, Richou Voyages s’occupe de vos vacances pour partir en toute sérénité.

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VOYAGE SUR MESURE

 

NOS DESTINATIONS

 

NOS AGENCES

Assistance 24/24

-

Une assistance 24/24 avant, pendant et après votre voyage pour partir en toute sérénité.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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4,5

Tous les avis

(4 243)

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Noté 5 sur 5 étoiles

super

pour tous les transports et accompagnateurs et guide que du bien a dire merci a vous

23 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très sympathique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des transports, l’accompagnement et le travail de votre guide. Nous transmettrons vos compliments aux équipes concernées. Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité face à une situation non…

Réactivité face à une situation non conforme.
Encadrement "richoùette" et local au top.
Confort richounette à revoir (amortissement inexistant (Ford)).

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes ainsi que la qualité de l’encadrement Richou Voyages local. Nous prenons également en compte votre remarque. Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Allez partout , RICHOU s'occupe de tout !

4ème voyage avec RICHOU et 4ème satisfaction .
Organisation parfaite , horaires , itinéraires ,hôtels , restaurants et même menus rien n'ait laissé au hasard. Guides et chauffeur(e)s dévoués et serviables faisant preuve d'un grand professionnalisme.

22 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis de savoir que ce 4ᵉ voyage avec Richou Voyages vous a une nouvelle fois donné entière satisfaction. Vos compliments sur l’organisation ainsi que sur le professionnalisme de nos guides et chauffeurs nous font particulièrement plaisir. Nous serons heureux de vous retrouver pour un 5ᵉ voyage !

Noté 4 sur 5 étoiles

Richesse des sites

Richesse des sites . un guide très compétant et documenté, Sympatique.
Petit bémol....les distances ou les touristes sont déposés et les sites souvent un peu longues et rapides. pas vraiment un rythme de "vacances" !!

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la richesse des sites ainsi que les qualités de votre guide. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le rythme des visites et les distances parcourues, afin d’en tenir compte pour nos prochains circuits. Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Hotel bien situé

Hotel bien situé
Manque de personnel francophone

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la situation de l’hôtel vous ait donné satisfaction. Nous prenons également en compte votre remarque. Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 4 sur 5 étoiles

Super voyage

Accompagnement, organisation super
Suivi tout le long du voyage

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’organisation, l’accompagnement et le suivi tout au long de votre voyage. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience avec Richou Voyages !

Noté 4 sur 5 étoiles

Le circuit en Sardaigne

Le circuit en Sardaigne, nous a permis de voir de magnifiques paysages. Les visites étaient intéressantes. Les journées étaient bien équilibrées, les hôtels étaient corrects.
L'ensemble du groupe était très sympathique.
Point négatif, nous avons payé 50€ par personne, pour une visite facultative du site Capo Caccia, au lieu de 36€ en individuel (+ 39% de commission, scandaleux).

18 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de votre voyage. Nous regrettons toutefois votre ressenti concernant le tarif de l’excursion à Capo Caccia et prenons votre remarque en compte. Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages.

Noté 3 sur 5 étoiles

Belles découvertes de la Toscane

Bien très belles visites des villes et villages Pise, Sienne,Cinq Terres, Florence...
Les commentaires des guides en ville un peu long et ennuyeux nous aurions mieux aimé visiter l'intérieur d'un monument à Florence???
Notre guide accompagnateur Francesca SUPER très bonne organisatrice, mais a été obligé de nous quitter le vendredi soir pour une autre mission donc pour notre dernier jour le samedi? est-ce normal ?? Pas très agréable pour nous...

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les belles découvertes de la Toscane ainsi que l’accompagnement de Francesca. Nous prenons toutefois en compte vos remarques concernant le contenu des visites et les transmettrons à nos équipes afin d’améliorer nos prochains voyages.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente guide et excellente…

Excellente guide et excellente conductrice pour ce voyage en Alsace du 20 au 26 septembre 2026. Visites fort intéressantes. Repas et hébergements très satisfaisants.

20 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre voyage en Alsace vous ait pleinement satisfaite, tant par la qualité des visites que par l’hébergement et les repas. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à votre guide et à votre conductrice. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Le séjour a Luz St Sauveur…

Le séjour a Luz St Sauveur correspondait entièrement à mes attentes. Le guide local Philippe était parfait.
La conduite du chauffeur Alain était fluide,confortable. Je le recommande pour un prochain voyage.

21 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre séjour à Luz-Saint-Sauveur ait pleinement répondu à vos attentes. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments et espérons vous retrouver prochainement pour un nouveau voyage !

Noté 5 sur 5 étoiles

voyage aux CANARIES

voyage exceptionnel à GRAN CANARIA pendant 2 semaines en septembre

13 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été exceptionnel. Quel plaisir de savoir que vous avez pleinement profité de cette belle destination. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 3 sur 5 étoiles

Avis, je l’espère permettra d’améliorer

Bonjour, déçu du voyage
La base du voyage est le circuit était très bien
Inconvénient, nous avons fait les trois quarts de visite dans le bus
Rarement, nous sommes descendus pour visiter , ou alors on descendait juste le temps de prendre la photo du monument et remontait aussitôt
De plus entendre dire le guide, vous rentrez à l’hôtel dès 15h30 car mon amplitude de travail est de sept heures donc les visites sont terminé. On verra ça demain. C’est la première fois que j’ai entendu et vu ça quand vous faites un voyage et vous rentrez à 15h30 à l’hôtel alors que sur la fiche n est pas indiqué un après-midi libre mais un après-midi de visite, cela pose énormément de questions
Visite été faite ou pas de course, on visité tous les bâtiments en extérieur, et à chaque fois on nous disait que si on voulait plus, il fallait payer un supplément que cela n’était pas compris dans les visites
Nous avions une accompagnatrice très gentille qui a essayé d’arranger les choses de faire au mieux, c’était très très difficile pour elle et elle n’a pas pu faire tout ce qu’elle voulait pour qu’il suivent correctement le circuit
Nous sommes retrouvés à faire une visite très rapide et après aller manger dans un restaurant au bord de la mer, le restaurant a été une vraie catastrophe, les aliments étaient pas frais plus de la moitié n’ont pas mangé le repas même le guide a trouvé à redire

En résumé, le voyage en lui-même est beau, mais inconvénient s’est passé une journée entière dans un bus où vous ne faites aucun arrêt juste pour les besoins personnels et les cinq minutes de Photos je trouve ça quand même plus que limite surtout que ce n’avait pas été indiqué et sur le circuit qu’on n’avait autant de temps de bus, sans aucun arrêt ni visite et que jour de départ, le guide nous a laissé à la porte d’entrée de l’aéroport et a dit à la accompagnatrice.( Bon maintenant j’ai fini mon travail. )Par contre il a bien su le dire qu’il fallait pas oublier la petite enveloppe à la fin du séjour parce qu’il avait bien travaillé et tout le long du voyage. On a entendu qu’il travaillait avec les Américains et que les Américains étaient très généreux que grâce à eux, ils avaient pu faire telle chose telle chose pour sa famille donc payer les études.

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que certains aspects de ce voyage aient pu vous décevoir. Soyez assuré que l’ensemble de vos remarques, notamment concernant les visites, les temps de transport et l’accompagnement, sont bien pris en compte et seront transmis à nos équipes. Nous espérons tout de même vous retrouvez pour une nouvelle destination !

Noté 5 sur 5 étoiles

Vacances au top

Lorine a très bien géré nos vacances de A à Z.
Au top, rien à dire

23 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que Lorine de notre agence Richou Voyages de Cholet ait su gérer vos vacances de A à Z et que vous ayez pleinement apprécié son accompagnement. Nous lui transmettrons vos compliments avec grand plaisir. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines vacances !

Noté 5 sur 5 étoiles

C'était notre 1ère voyage organisé

C'était notre 1ère voyage organisé, 1ère fois que nous prenions l'avion. (nous sommes motards, nous avions fait pays limitrophes)...Nous avons été entièrement satisfaits !!l repas copieux, hôtels exceptionnels, très propres et confortables..les visites très intéressantes, tous les jours nous avons découvert des choses intéressantes, changement de décor la mini croisière dans les îles Grecques sublime ...tout était bien chronomètré et fluide..on se laisse porter...un super groupe, tout le monde était très sympathique, l'accompagnatrice Marie Annie toujours à l'écoute et bien sympathique et notre guide, très consciencieux dans son travail et tenait à que tout se passe bien pour le groupe..merci à tous...

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce magnifique retour et pour votre confiance pour cette première expérience en voyage organisé et en avion ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre voyage. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Marie-Annie ainsi qu’à votre guide pour leur accompagnement attentif. Quel plaisir de savoir que vous avez pu profiter sereinement de ce séjour et de la bonne ambiance du groupe ! Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure.

Noté 4 sur 5 étoiles

Déçu

Déçu, le guide ne connaissait pas son sujet; les recherches ont été faites sur internet !!! Pas professionnel du tout.

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les connaissances et l’accompagnement de votre guide n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est bien prise en compte et sera transmise à nos équipes afin d’être étudiée avec attention. Nous serons néanmoins heureux de vous retrouver pour un prochain voyage et de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante.

Noté 1 sur 5 étoiles

Voyage pas a la hauteur du prix…

Voyage pas a la hauteur du prix accompagnateur local pas sympa menteur programme non respecte . Nous ne reparations plus avec votre agence.

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Nous sommes sincèrement désolés que ce voyage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que votre expérience vous ait laissé une telle déception. Nous regrettons particulièrement vos remarques concernant l’accompagnement local et le respect du programme. Votre retour sera transmis à nos équipes afin que ces éléments soient étudiés avec attention. Nous espérons tout de même vous revoir dans notre agence pour convenir d'une nouvelle destination.

Noté 3 sur 5 étoiles

Très déçu de notre voyage au maroc

Richou devrait mieux choisir les opérateurs Marocains, le guide marocain n’était pas au top

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’accompagnement de votre guide au Maroc n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant notre partenaire local est importante et sera transmise à nos équipes afin qu’elle soit prise en compte dans le suivi de nos prestations.

Noté 5 sur 5 étoiles

Grèce Cyclades

Bon voyage, bon guide, bonne accompagnatrice.
Restaurant, hôtel bien
Manque un peu d'animation le soir...

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage dans les Cyclades. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine découverte avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis satisfaite de mon voyage dans…

je suis satisfaite de mon voyage dans les Pouilles. Que des bons points acheminement. Accompagnatrice pas évident de guider un groupe de 41 personnes, elle sait faire. Chauffeur de car une dame exceptionnelle par sa conduite en douceur. Bon véhicule. satisfaite des hôtels et de la restauration. Je trouve tout de même qu'un grand groupe est moins convivial.
Richou représente un inconvéniant pour moi il faut se faire conduire à Rennes.

22 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce retour très complet ! Nous sommes ravis que votre voyage dans les Pouilles vous ait donné satisfaction. Nous transmettrons vos compliments à votre accompagnatrice ainsi qu’à notre conductrice pour sa conduite appréciée. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Plein les yeux

19 juillet 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que votre voyage vous en ait « mis plein les yeux » et que vous ayez apprécié les découvertes proposées. Au plaisir de vous faire vivre de nouvelles belles expériences avec Richou Voyages !

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