RICHOU VOYAGES Avis 

4 243
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 896 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les voyageurs soulignent régulièrement la grande qualité de l'organisation générale ainsi que le remarquable professionnalisme des guides et des chauffeurs lors des différents séjours. De plus, les participants apprécient particulièrement les visites très enrichissantes, le choix d'hébergements confortables et l'atmosphère chaleureuse partagée en groupe. Cependant, certains clients ont également noté des aspects perfectibles concernant les longs trajets en autocar, la fatigue générée ou des programmes parfois un peu trop chargés. Quelques personnes ont aussi mentionné des désagréments isolés liés aux horaires de transport aérien, à l'organisation des places ou au bruit dans certains hôtels.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec personnel, saluant souvent la grande professionnalisme des... Voir plus

Service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant les prestations proposées, saluant la... Voir plus

Holidays

Les utilisateurs expriment une vive satisfaction et partagent de merveilleux souvenirs de vacances, louant... Voir plus

Location

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le lieu, saluant les paysages et les hôtels bien... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambiguës sur la qualité, saluant la bonne organisation des voyages, des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est notre troisième voyage, toujours aussi satisfait. Hôtel confortable repas et petit déjeuner copieux. Visites très intéressantes avec un super groupe. Accompagnateur discret et à notre écoute... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super séjour en Haute Savoie avec de belles découvertes accompagnés d'un guide local très professionnel et agréable. Chauffeur Richou au top. Pension au Becchi très satisfaisant. Une note spéciale... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hôtel à Menton, bien, site très beau, le chauffeur Jean Louis très agréable ,ménage de la chambre à revoir, gobelet en carton pour toute la semaine !.... serviettes de toilette pas changé de la semain... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo a notre chauffeur helene, qui a ete tres professionnelle et a notre ecoute.un hotel sympa,des buffets copieux ,une bonne ambiance et surtout un guide Carlos génial. Un grand merci à... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages
  2. aussi dans
  3. Agence de réservation de billets d'avion
  4. Agence de voyages en bateaux de croisière
  5. Société de transport en bus et autocar
  6. Voyagiste

À propos de RICHOU VOYAGES

Écrit par l'entreprise

LE GROUPE RICHOU

Le Groupe Richou, un réseau d'Agences de Voyages basées dans le Grand Ouest de la France et à Paris.

Des conseillers vous accompagnent de la personnalisation à la réalisation complète de votre projet de voyage : séjour libre, circuit organisé, croisière, lune de miel, voyage thématique, safari… A chacun son voyage !

En France ou au bout du monde, Richou Voyages s’occupe de vos vacances pour partir en toute sérénité.

display img
 

VOYAGE SUR MESURE

 

NOS DESTINATIONS

 

NOS AGENCES

Assistance 24/24

-

Une assistance 24/24 avant, pendant et après votre voyage pour partir en toute sérénité.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(4 243)

861 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Retour de voyage

Accompagnement professionnel et très sympathique tant chauffeur et guide pour ce circuit FARO/PORTO. Météo au rendez-vous, hébergement et nourriture parfaits.

28 septembre 2026
Logo de RICHOU VOYAGES

Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre circuit de Faro à Porto vous ait donné entière satisfaction, avec un accompagnement professionnel et chaleureux. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine découverte avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons fait le voyage en Italie et…

Nous avons fait le voyage en Italie et les îles éoliennes, très beau voyage avec richou, très bon guide et chauffeur, de très belles visites, nous sommes satisfaits de richou voyage
Merci richou voyage

2 octobre 2026
Logo de RICHOU VOYAGES

Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que votre voyage en Italie et dans les îles Éoliennes vous ait pleinement satisfait, tant par la qualité des visites que par l’accompagnement de votre guide et de votre chauffeur. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine découverte avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfait

très belles découvertes avec un très bon guide

2 octobre 2026
Logo de RICHOU VOYAGES

Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les découvertes proposées ainsi que l’accompagnement de votre guide. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles découvertes avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

La dolce vita sur les grands lacs italiens grâce à Sophie

Sur la base d'une idée de voyage un peu flou de ma part, Sophie nous a proposé un circuit et des hôtels adaptés à nos personnalités ! Que ce soit le niveau de confort, l'emplacement où les kilomètres, c'était très bien et sympa.

2 octobre 2026
Logo de RICHOU VOYAGES

Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que Sophie de notre agence Richou Voyages des Sables-d’Olonne ait su transformer votre idée de voyage en un circuit adapté à vos envies et à votre personnalité. Nous lui transmettrons vos compliments et sommes heureux que les choix vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine escapade !

Noté 3 sur 5 étoiles

Trop de temps libre …

Trop de temps libre que l'on peut combler par des sorties payantes en plus de ce qu'on a déja versé.
Pas de guide la dernière journée, remplacé par un "accompagnateur", et en temps libre également.
Pas d'animation le soir.

2 octobre 2026
Logo de RICHOU VOYAGES

Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour. Il est vrai que ce voyage accorde une place importante au temps libre, avec la possibilité de participer à des excursions facultatives payantes, celles-ci étant bien présentées dans notre brochure. Nous sommes toutefois désolés que ce fonctionnement, ainsi que l’accompagnement de la dernière journée, aient pu contraindre votre expérience et prenons en compte vos remarques pour nos prochains séjours. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super séjour en Italie

Super séjour.
Bonne organisation du début à la fin.
Chauffeur et accompagnateur au top.
Très bonnes connaissances et cultute de notre accompagnateur, Stéphane.
Très bon accompagnement.
Visites guidés très intéressantes.
Monuments extraordinaire et sublimes, paysages magnifiques.
Très bon groupe sympathique et discipliné.
Hôtels et restaurants agréables.

18 septembre 2026
Logo de RICHOU VOYAGES

Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour en Italie vous ait plu, tant par la qualité de l’organisation que par les visites et l’accompagnement de Stéphane. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Voyage très bien organisé avec des…

Voyage très bien organisé avec des intervenants au top.
Premier contact Richou l'agence des Sables d'Olonne nous avons été très bien reçu et guidé à la fois sur les perspectives offertes par ce voyage mais aussi les contraintes qu'il occasionnait.
Grand merci à ces personnes.
Notre chauffeur nous a très bien guidé à la fois sur la route et dans la prise en charge du groupe en-dehors des visites domaine de notre guide.
Stéphane quelle érudition! Elle n'a d'égale que sa gentillesse et son sens de l'organisation pour le bien de tout le groupe.
Malgré les nombreux sites à visiter, la richesse des découvertes qui nous fut proposer nous avons pu non pas tout voir mais apercevoir l'essentiel ce qui était le but de ce voyage donc objectif atteint.
Les hébergements nous ont donné satisfaction dans l'ensemble.
Les chambres étaient bien équipées et propres
Nos souvenirs sont plus flous en ce qui concerne les restaurations.
Dans les hôtels repas du matin et du soir pas de remarques négatives même si le niveau de satisfaction est parfois plus proche du 8 que du 10 ce qui est un bon niveau.
La qualité des restaurants du midi était plus hétéroclite passant du bien au passable plus dans les services que dans la qualité du contenu des assiettes.
Par contre je ne suis pas en mesure de me remémorer les établissements plus défaillants.
Par contre je dois vous exprimer un mécontentement concernant la place attribuée dans le bus.
Notre choix établi à la commande du voyage n'a pas été pris en compte.
Nous avions choisi une place juste derrière le conducteur et nous avons reculé.
Nous n'avons pas pu réalisé les vidéos
Que nous aurions souhaité.
Toutefois je tiens à renouveler mon grand degré de satisfaction de l'ensemble de l'enseigne Richou mes valises sont prêtes à repartir avec vous

2 octobre 2026
Logo de RICHOU VOYAGES

Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce retour très complet et pour votre confiance renouvelée envers Richou Voyages ! Nous sommes ravis que l’organisation, les découvertes et l’accompagnement de Stéphane aient contribué à la réussite de votre voyage. Nous transmettrons vos compliments aux équipes des Sables-d’Olonne ainsi qu’aux intervenants. Votre remarque sur votre choix de place dans le car sera prise en compte afin d’améliorer le suivi de ce type de demande. Nous serons heureux de vous accompagner dans votre prochaine aventure !

Noté 5 sur 5 étoiles

Circuit Alsace agréable et complet.

Séjour agréable - restauration de qualité - très bon guide - conductrice compétente et sympathique - choix des sorties judicieux.

20 septembre 2026
Logo de RICHOU VOYAGES

Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très bon retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce circuit en Alsace. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine découverte !

Noté 5 sur 5 étoiles

Italie les 5 terres

Très bon séjour ( c'était une première pour nous ).
Tout était parfait et bien organisé, de l'aéroport , coté visites, hôtel..
Nous avions un très bon guide et chauffeur de bus.

Excellent voyage et visités des belles choses.

18 septembre 2026
Logo de RICHOU VOYAGES

Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que cette première expérience aux Cinq Terres ait été une réussite. Au plaisir de vous faire découvrir une nouvelle destination !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très bonne organisation

Une très bonne organisation, depuis la conduite jusqu'à Nantes et l'accompagnement tout au long du voyage, puis le retour Nantes - la Rochelle.

2 octobre 2026
Logo de RICHOU VOYAGES

Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’organisation de votre voyage. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine escapade !

Noté 5 sur 5 étoiles

Organisation de voyage parfaite

Accompagnement avant et pendant le départ parfait . Le voyage correspondait parfaitement à notre demande.

2 octobre 2026
Logo de RICHOU VOYAGES

Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement avant le départ et tout au long de votre voyage par l'agence Richou Voyages de Tours ait répondu à vos attentes, et que le séjour ait parfaitement correspondu à votre demande. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de voyage !

Noté 5 sur 5 étoiles

Heureux d'avoir fait ce voyage

Heureux d'avoir fait ce voyage, avec un petit groupe très bien.guide local et chauffeur super.

2 octobre 2026
Logo de RICHOU VOYAGES

Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre témoignage ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce voyage, la convivialité du petit groupe ainsi que la qualité de l’accompagnement de votre guide local et de votre chauffeur. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine escapade !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de cette agence que ce…

Très contente de cette agence que ce soit pour les circuits richou voyage, organisation voyage sur mesure et réservation de circuit d'autre agence.
Toujours une très bonne communication avec l'équipe de l'agence Tours.

5 septembre 2026
Avis spontané
Logo de RICHOU VOYAGES

Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre fidélité et ce très beau retour ! Nous sommes ravis que notre agence Richou Voyages de Tours vous accompagne avec satisfaction dans vos différents projets, des circuits organisés aux voyages sur mesure. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à toute l’équipe. Au plaisir de préparer vos prochaines escapades !

Noté 4 sur 5 étoiles

très bon accueil à l'agence de Royan

très bon accueil à l'agence de Royan. Ophélie, très compétente. pas de problème avec les réservations.
bien aussi la conciergerie aux Cyclades, bien réactifs et efficaces.

3 septembre 2026
Logo de RICHOU VOYAGES

Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre agence Richou Voyages de Royan et le professionnalisme d’Ophélie. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe avec plaisir. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je voulais remercier Madame Gina qui…

Je voulais remercier Madame Gina qui nous a conduit à Paris le samedi 26 septembre dernier au départ de Baugé .
Pour sa gentillesse et sa disponibilité .
J'associe aussi son mari aperçu à Paris pour les même raisons.
Avec toute ma gratitude
annaick dupic

26 septembre 2026
Avis spontané
Logo de RICHOU VOYAGES

Réponse de RICHOU VOYAGES

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et la disponibilité de votre chauffeur lors de ce trajet. Merci pour votre message et pour ces compliments.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil et très bons conseils

Excellent accueil et très bons conseils

1 septembre 2026
Logo de RICHOU VOYAGES

Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très bon retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et les conseils apportés. Votre satisfaction nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage !

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de RICHOU VOYAGES

Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que la bonne ambiance du petit groupe, la disponibilité de votre guide et la qualité des visites aient contribué à la réussite de ce voyage. C’est effectivement lorsque chacun contribue à la bonne humeur du groupe que l’expérience devient encore plus agréable. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine découverte !

Noté 4 sur 5 étoiles

Séjour aux canaries

Nous avons passé une tres belle semaine à tenerife
Hotel et restaurant au top, personnel et club jumbo très sympa
Le seul bémol serait le manque de clim au niveau restaurant
Merci à l'équipe richou de thouars

8 septembre 2026
Logo de RICHOU VOYAGES

Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente semaine à Tenerife. Nous prenons également en compte votre remarque. Un grand merci pour votre confiance envers l’équipe de notre agence Richou Voyages de Thouars !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus