RICHOU VOYAGES Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 896 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les voyageurs soulignent régulièrement la grande qualité de l'organisation générale ainsi que le remarquable professionnalisme des guides et des chauffeurs lors des différents séjours. De plus, les participants apprécient particulièrement les visites très enrichissantes, le choix d'hébergements confortables et l'atmosphère chaleureuse partagée en groupe. Cependant, certains clients ont également noté des aspects perfectibles concernant les longs trajets en autocar, la fatigue générée ou des programmes parfois un peu trop chargés. Quelques personnes ont aussi mentionné des désagréments isolés liés aux horaires de transport aérien, à l'organisation des places ou au bruit dans certains hôtels.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec personnel, saluant souvent la grande professionnalisme des... Voir plus

Service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant les prestations proposées, saluant la... Voir plus

Holidays

Les utilisateurs expriment une vive satisfaction et partagent de merveilleux souvenirs de vacances, louant... Voir plus

Location

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le lieu, saluant les paysages et les hôtels bien... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambiguës sur la qualité, saluant la bonne organisation des voyages, des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est notre troisième voyage, toujours aussi satisfait. Hôtel confortable repas et petit déjeuner copieux. Visites très intéressantes avec un super groupe. Accompagnateur discret et à notre écoute... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super séjour en Haute Savoie avec de belles découvertes accompagnés d'un guide local très professionnel et agréable. Chauffeur Richou au top. Pension au Becchi très satisfaisant. Une note spéciale... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hôtel à Menton, bien, site très beau, le chauffeur Jean Louis très agréable ,ménage de la chambre à revoir, gobelet en carton pour toute la semaine !.... serviettes de toilette pas changé de la semain... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo a notre chauffeur helene, qui a ete tres professionnelle et a notre ecoute.un hotel sympa,des buffets copieux ,une bonne ambiance et surtout un guide Carlos génial. Un grand merci à... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages
  2. aussi dans
  3. Agence de réservation de billets d'avion
  4. Agence de voyages en bateaux de croisière
  5. Société de transport en bus et autocar
  6. Voyagiste

À propos de RICHOU VOYAGES

Écrit par l'entreprise

LE GROUPE RICHOU

Le Groupe Richou, un réseau d'Agences de Voyages basées dans le Grand Ouest de la France et à Paris.

Des conseillers vous accompagnent de la personnalisation à la réalisation complète de votre projet de voyage : séjour libre, circuit organisé, croisière, lune de miel, voyage thématique, safari… A chacun son voyage !

En France ou au bout du monde, Richou Voyages s’occupe de vos vacances pour partir en toute sérénité.

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VOYAGE SUR MESURE

 

NOS DESTINATIONS

 

NOS AGENCES

Assistance 24/24

-

Une assistance 24/24 avant, pendant et après votre voyage pour partir en toute sérénité.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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4,5

Tous les avis

(4 246)

861 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil et très bons conseils

Excellent accueil et très bons conseils

1 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très bon retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et les conseils apportés. Votre satisfaction nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage !

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que la bonne ambiance du petit groupe, la disponibilité de votre guide et la qualité des visites aient contribué à la réussite de ce voyage. C’est effectivement lorsque chacun contribue à la bonne humeur du groupe que l’expérience devient encore plus agréable. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine découverte !

Noté 4 sur 5 étoiles

Séjour aux canaries

Nous avons passé une tres belle semaine à tenerife
Hotel et restaurant au top, personnel et club jumbo très sympa
Le seul bémol serait le manque de clim au niveau restaurant
Merci à l'équipe richou de thouars

8 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente semaine à Tenerife. Nous prenons également en compte votre remarque. Un grand merci pour votre confiance envers l’équipe de notre agence Richou Voyages de Thouars !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne agence

Gestion des urgences au top.
Nous avons eu un pb à l'aéroport et notre agente a été très réactive et elle a pu soulager notre stress

9 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que notre agence Richou Voyages de Saintes ait su faire preuve de réactivité lors de votre imprévu à l’aéroport et vous apporter le soutien nécessaire pour vous rassurer. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à votre conseillère. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage !

Noté 1 sur 5 étoiles

séjour non conforme à nôtre demande

Nous avions demandé ...IMPERATIVEMENT un accès facile à la plage et FRANCOPHONERien de tout ça !!!!!!!!!L'employée aurait dû téléphoner à l'hôtel pour se rassurer que tout était bien!!on ne pouvait même pas se baigner en piscine car elles n'étaient pas profonde!!!!!!c'est un hôtel pour des familles avec petits enfants!!!!!!!!!!nous sommes TRES DECUS!!!!!!!!

26 août 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que ce séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Votre dossier est actuellement en cours de traitement et nous avons pu échanger avec vous à votre retour en agence afin de faire le point sur votre expérience. Concernant l’accès à la plage, celle-ci se situait visiblement à environ 80 mètres de l’hôtel. Nous restons néanmoins attentifs à vos remarques afin de mieux prendre en compte vos attentes lors de vos prochains projets de voyage.

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfecit global sur le voyage

Hotels très bien placés à chaque étape, en centre ville.
Ponctualité sans faille du prestataire.

1 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement des hôtels ainsi que la ponctualité du prestataire tout au long de votre voyage. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine escapade !

Noté 4 sur 5 étoiles

Premier voyage et tout c'est très bien…

Premier voyage et tout c'est très bien passé

4 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette première expérience de voyage se soit déroulée dans les meilleures conditions. Une belle première expérience que nous espérons renouveler à vos côtés !

Noté 5 sur 5 étoiles

Circuit Tour de Sicile 8 jours + extension à Céfalù

1ère expérience avec l'Agende Richou de Tours qui s'est avérée très positive. Un grand merci à Hélène pour son accompagnement et son aide précieuse dans la préparation de ce voyage et pour le choix de l'hôtel à Céfalù.
Un petit bémol sur le rythme très intense et les nombreux changements d'hôtels qui occasionnent beaucoup de fatigue, d'autant plus qu'il a fait très chaud. Cette formule mériterait de se faire sur une durée un peu plus longue.

4 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très beau retour et pour votre confiance envers notre agence Richou Voyages de Tours pour cette première expérience ! Nous sommes ravis qu’Hélène ait pu vous accompagner avec attention dans la préparation de votre voyage et dans le choix de votre hôtel à Céfalù. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le rythme soutenu du circuit. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine découverte !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne prise en charge ( cartes…

Bonne prise en charge ( cartes d'embarquement , infos sur les problèmes de vols ) accueil aimable .
Grand choix d'hôtels , celui que nous avons choisi était très bien ; prestataire de voyage de bonne qualité. ( présence sur place )

6 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement, de la gestion des cartes d’embarquement aux informations communiquées concernant les vols. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super travail et acceuil d elodie ☺️je l…

Super travail et acceuil d elodie ☺️je l adore trop

3 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très chaleureux retour ! Nous sommes ravis qu’Élodie vous ait apporté entière satisfaction par son accueil et son professionnalisme. Nous lui transmettrons avec grand plaisir vos compliments. Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Noté 5 sur 5 étoiles

Inoubliable découverte de la Sicile …

Il y a 15 jours nous sommes parti pour le tour essentiel en Sicile. C'était notre premier voyage. Nous en sommes revenu enchanté, c'est magnifique. Merci à Stéphanie de l'agence de Fontenay le Comte, pour ces bons conseils et pour l'organisation de ce beau voyage.

8 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes ravis que votre premier voyage, avec la découverte de la Sicile, vous ait autant enchantés. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Stéphanie de notre agence Richou Voyages de Fontenay-le-Comte pour ses conseils et son accompagnement. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine belle découverte !

Noté 5 sur 5 étoiles

Voyage à Venise

Voyage à Venise :Les explications sur les détails du voyage sont précises et extrêmement détaillées et fiables.
Un bémol, le bateau taxi nous a déposé à l'aller à un ponton différent de celui du retour ce qui n'était pas prévu comme ça, nous devions débarquer et embarquer au même endroit.

4 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la précision et la fiabilité des informations communiquées pour votre voyage à Venise. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine découverte !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et informations…

Très bon accueil et informations précises sur mes questions

23 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que la précision des informations apportées à vos questions. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de voyage !

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence de Doué la Fontaine

Agence de Doué la Fontaine : Céline rest très accueillante et efficace. Voyage très bien organisé.
Nous n'hésiterons pour un futur voyage à faire appel à cette agence.

5 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’efficacité de Céline, ainsi que la bonne organisation de votre voyage. Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments. Au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre agence Richou Voyages de Doué-la-Fontaine pour un nouveau projet de voyage !

Noté 4 sur 5 étoiles

bonnebons hotels sauf le dernier

bonne organisation

11 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la bonne organisation du voyage ainsi que la qualité des hôtels dans l’ensemble. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le dernier établissement. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain séjour !

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous sommes satisfaits des prestations

Nous sommes satisfaits des prestations
par contre pour les excursions nous avions un guide qui nous a pas expliqué la vie des madériens à notre époque . C est un peu dommage

5 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits des prestations de votre séjour à Madère. Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant les excursions et le manque d’informations, que nous transmettrons à nos équipes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Notre voyage en Crête a été magnifique. L emplacement de l hôtel parfait et il était excellent :tant sur le plan de l accueil de la propreté et de la restauration avec les cocktails à volonté. Et l équipe Fram super sympa ,dynamique et qui.nous on bien fait rire.merci pour les recherches qu Adèle nous a proposé. Un de nos meilleurs hôtels. Merci

3 août 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que votre séjour en Crète ait été une telle réussite, tant pour la qualité de l’hôtel que pour son emplacement, l’accueil et la restauration. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Adèle pour ses recherches et ses propositions. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage !

Noté 4 sur 5 étoiles

Voir avec agence de la flèche ou j ai…

Voir avec agence de la flèche ou j ai fait un petit rapport sur mon séjour merci

10 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos remarques avec notre agence de La Flèche. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains voyages !

Noté 3 sur 5 étoiles

Tres beau voyage

Tres beau voyage, mais prestations d hôtel très très moyens, surtout les repas du soir.
Les visites guidés bien sauf a florence que l on avait une guide qui a fait le circuit aux pas de courses et défilait son recis. On n a pas apprécié du tout ce jour là. Tout le monde était mécontent. Un circuit que l on aurait dû faire en 3h, a été fait en 2h15.
Voyage fatiguant. Dommage que le vatican n est pas compris dans le voyage.

13 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le voyage et les visites guidées dans leur ensemble. Nous regrettons toutefois que la qualité de certaines prestations hôtelières, ainsi que l’accompagnement à Florence n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques afin de les transmettre à nos équipes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour en corse

Richou voyages parthenay personnel à qui on peut faire confiance tant pour les conseils que pour l organisation merci aux filles qui mettent tout en œuvre pour que nous partions sereins

5 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que l’équipe de notre agence Richou Voyages de Parthenay ait su vous accompagner avec sérieux et bienveillance dans l’organisation de votre séjour en Corse. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à toute l’équipe. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains voyages !

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