So far, I’ve had a very positive experience with the customer support team. They were very friendly, helpful and responsive. My questions were answered quickly, and my refund was processed within ju... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Estoy muy conforme , respondieron mis dudas detalladamente sin dejar nada sin contestar, muy amables , me atendio Kevin, expeditivo sin demoras, excelente servicio , atencion al cliente de primera,Y L... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kevin was super helpful. He read my huge email carefully and responded to everything, point by point, very clearly. Asked very relevant questions and within 3 emails I was set! I now have very afforda... Voir plus
L'entreprise a répondu
This is a review for the purchase of the travel insurance only. I wanted an annual plan with an option for extreme adventure as I am hoping to summit Mt Kilimanjaro in August. I am an expat who travel... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We’re Rise & Shield, the adventure-obsessed travel-insurance specialists who believe incredible journeys should never be cut short by unexpected mishaps. After all, memories should never be medical bills, ever. From alpine switchbacks to equatorial surf breaks, our flexible policies cover more than 150 adrenaline-charged activities, like trekking to 6,500 m, off-piste skiing, scuba diving, mountain biking and plenty in between. No matter where you set off from, or where your compass lands next, our “anywhere-to-anywhere” cover keeps you protected across the globe, even if you’re already on the road when inspiration strikes. Choose a single-trip plan for a once-in-a-lifetime expedition or lock in an annual multi-trip policy to roam freely all year; every option comes with 24/7 medical-emergency assistance, swift helicopter evacuation, and a claims process designed for travellers, not paperwork. We’re authorised and regulated in the UK by the Financial Conduct Authority (FRN453654), underwritten by Optimum Global Insurance and reinsured by Lloyd’s of London, so your safety net is as solid as the routes you tackle. Wherever adventure calls, we’ve got your back, so you can travel the world bravely and come home with only the best stories.
Coordonnées de contact
Optimum Global Limited (Rise & Shield), 4th Floor, 21 Perrymount Road, Haywards Heath, West Sussex, RH16 3TP, Royaume-Uni
- +44 (0) 1444 473 405
- info@riseandshield.com
- riseandshield.com
4,8
Excellent
65 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
This company was recommended by my…
This company was recommended by my travel agent for adventure cover. Luckily I didn’t need to use it. I did have some questions before my trip and they were very responsive.
16 juillet 2025
Réponse de Rise & Shield
Thank you for the review, and we try to provide members with detailed replies to any specific questions.
Great policy and effortless to obtain
Great policy and effortless to obtain! Very affordable cover. Will use them again!
2 juillet 2025
Réponse de Rise & Shield
Thank you for taking the time to leave a review Carla.
Réponse de Rise & Shield
Thank you Catherine, glad you found the website easy to use.
Fast customer service and good product
Straightforward and easy to understand insurance product, with lots of adventure activities covered. Their customer service was fast and the answers to my questions were detailed and clear. I've not made a claim so can't comment on that.
12 juillet 2025
Réponse de Rise & Shield
Thank you the positive feedback Mark.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.