!!! Warnung Warnung diesen Shop meiden !!! Warnung Warnung ich kann weine Warnung in diesem Shop zu kaufen nur wiederholen. Es bestätigt sich wieder das Risora nur reagiert wenn man über Trustpi... Voir plus
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Habe pber zwei Monate auf Deckenventilatoren gewartet, Dachte es kommt aus Holland, kam aber direkt aus China. Auf den Preis bei Risora habe ich nochmals 134 Euro Zoll bezahlt. Ich bekam keine Rech... Voir plus
L'entreprise a répondu
Der Artikel war leider nicht ganz korrekt, aber wir konnten gemeinsam eine gute und zufriedenstellende Lösung finden. Vielen Dank für die unkomplizierte Klärung.
L'entreprise a répondu
Habe den Kaufpreis heute erstattet bekommen und kann den Mantel spenden. Danke. Das als WOLLmischung angegebene Material ist 100 Prozent Polyester. Man mag es kaum anfassen. Es ist keineswegs fla... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,7
Mauvais
122 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Warnung vor dem Shop
Der eine Stern ist noch zu viel. Ware entspricht nicht den Erwartungen und Fotos auf der Webseite. Außerdem fehlte eine Aufbauanleitung. Das Rückgaberecht, wie auf der Shopseite versprochen, kann kaum umgesetzt werden, da die Rücksendung nach China erfolgen muss. Es werden einem nur unterschiedliche Optionen angeboten: 10/20 % Erstattung vom Kaufpreis und bestellte Ware kann behalten werden. Was nützt mir das aber, wenn die Ware nicht gefällt und nicht den Erwartungen entspricht.
Ergebnis: Lehrgeld bezahlt - zum Glück war der Kaufpreis unter 50€.
Empfehlung: Ihr solltet den Shop meiden!!
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Risora
Hi Christiane,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positive Erfahrung bei Risora gemacht haben. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten Ihnen daher gerne weiterhelfen.
Es stimmt, dass wir kein kostenloses Rücksendeetikett anbieten. Dies ist in unserer Rückgaberichtlinie klar angegeben: https://risora.de/policies/refund-policy.
Was die Qualität und die Funktionen des Produkts betrifft: Wir arbeiten ausschließlich mit sorgfältig ausgewählten Partnern, von denen wir normalerweise sehr positive Rückmeldungen erhalten. Wir prüfen das gerne für Sie nach.
Es kann vorkommen, dass Produkte nicht vollständig mit den Fotos übereinstimmen. Darauf haben wir leider keinen Einfluss, da Farben je nach Bildschirmeinstellungen variieren können. Wir entschuldigen uns hierfür.
Wir finden es schade, dass Sie sich dazu entschieden haben, eine negative Bewertung zu hinterlassen. Daher möchten wir Sie herzlich einladen, erneut Kontakt mit uns aufzunehmen unter support@risora.de, damit Sie uns genauer mitteilen können, welche Funktionen Ihrer Meinung nach fehlen. Auf diese Weise können wir gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen.
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Kundenservice-Managerin
www.risora.de
Réponse de Risora
Hi Michael,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du keine positive Erfahrung bei Risora gemacht hast. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten dir daher gerne weiterhelfen.
Wir finden es schade, dass du dich sofort dazu entschieden hast, eine negative Bewertung zu hinterlassen – wir lösen Probleme nämlich gerne persönlich. Daher möchten wir dich herzlich einladen, Kontakt mit uns aufzunehmen unter support@risora.de, damit wir dir so gut wie möglich weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Kundenservice-Managerin
www.risora.de
Ich würde den Service leider nicht…
Ich würde den Service leider nicht weiterempfehlen. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, jedoch entsprach die Qualität der Ware nicht meinen Erwartungen. Zudem muss ich die Rücksendung selbst bezahlen, was ich als zusätzlichen Nachteil empfinde.
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Risora
Hi Denisa,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positive Erfahrung bei Risora gemacht haben. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten Ihnen daher gerne weiterhelfen.
Es stimmt, dass wir kein kostenloses Rücksendeetikett anbieten. Dies ist in unserer Rückgaberichtlinie klar angegeben: https://risora.de/policies/refund-policy.
Was die Qualität des Produkts betrifft: Wir arbeiten ausschließlich mit sorgfältig ausgewählten Partnern, von denen wir normalerweise sehr positive Rückmeldungen erhalten. Wir prüfen das gerne für Sie nach.
Wir finden es schade, dass Sie sich dazu entschieden haben, eine negative Bewertung zu hinterlassen. Daher möchten wir Sie herzlich einladen, erneut Kontakt mit uns aufzunehmen unter support@risora.de, damit Sie uns genauer mitteilen können, welche Funktionen Ihrer Meinung nach fehlen. Auf diese Weise können wir gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen.
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Kundenservice-Managerin
www.risora.de
Sendung kam nie an
Sendung kam nie an. Warte schon seit drei Monaten, keine Lieferverfolgung mehr möglich und die Bestellung wird trotz dessen nicht storniert. Absoluter Betrug!
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Risora
Hi Annika,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positive Erfahrung bei Risora gemacht haben. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten Ihnen daher gerne weiterhelfen.
Es ist tatsächlich sehr ungewöhnlich, dass Ihre Bestellung nie bei Ihnen angekommen ist. Wir kümmern uns sofort darum und werden uns bei Ihnen melden, sobald wir mehr Informationen haben. Unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Kundenservice-Managerin
www.risora.de
Absolut unseriös
Rücksendung wird verzögert und ist letztendlich nicht möglich. Der Kaufpreis wird nicht erstattet. Minderwertige Ware. Dieser Shop ist absolut unseriös. Bitte nichts bestellen. Betrug!!!!
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Risora
Hi Elke,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positive Erfahrung bei Risora gemacht haben. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten Ihnen daher gerne weiterhelfen.
Bei uns haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzusenden. Es stimmt, dass wir kein kostenloses Rücksendeetikett anbieten. Dies ist in unserer Rückgaberichtlinie klar angegeben: https://risora.de/policies/refund-policy.
Wir finden es schade, dass Sie sich dazu entschieden haben, eine negative Bewertung zu hinterlassen. Daher möchten wir Sie herzlich einladen, erneut Kontakt mit uns aufzunehmen unter support@risora.de, damit Sie uns genauer mitteilen können, welche Funktionen Ihrer Meinung nach fehlen. Auf diese Weise können wir gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen.
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Kundenservice-Managerin
www.risora.de
Etwas zurück zu schicken ist fast ein…
Etwas zurück zu schicken ist fast ein Ding der Unmöglichkeit
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Risora
Hi Karin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positive Erfahrung bei Risora gemacht haben. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten Ihnen daher gerne weiterhelfen.
Bei uns haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzusenden. Es stimmt, dass wir kein kostenloses Rücksendeetikett anbieten. Dies ist in unserer Rückgaberichtlinie klar angegeben: https://risora.de/policies/refund-policy.
Wir finden es schade, dass Sie sich dazu entschieden haben, eine negative Bewertung zu hinterlassen. Daher möchten wir Sie herzlich einladen, erneut Kontakt mit uns aufzunehmen unter support@risora.de, damit Sie uns genauer mitteilen können, welche Funktionen Ihrer Meinung nach fehlen. Auf diese Weise können wir gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen.
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Kundenservice-Managerin
www.risora.de
Liefert minderwertige Ware
Liefert minderwertige Ware, Ware sieht anders aus, als auf den Bildern. Rücksendeprozess wird Seitens Risora unnötig in die Länge gezogen.
Meiner Meinung nach ein unseriöser Shop. Ich kann nur sagen, Hände weg!
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Risora
Hi Simone,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positive Erfahrung bei Risora gemacht haben. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten Ihnen daher gerne weiterhelfen.
Bei uns haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzusenden. Die Rücksendekosten sind jedoch vom Kunden zu tragen. Dies ist in unserer Rückgaberichtlinie klar angegeben: https://risora.de/policies/refund-policy.
Was die Qualität des Produkts betrifft: Wir arbeiten ausschließlich mit sorgfältig ausgewählten Partnern, von denen wir normalerweise sehr positive Rückmeldungen erhalten. Wir prüfen das gerne für Sie nach.
Es kann vorkommen, dass Produkte nicht vollständig mit den Fotos übereinstimmen. Darauf haben wir leider keinen Einfluss, da Farben je nach Bildschirmeinstellungen variieren können. Wir entschuldigen uns hierfür.
Wir finden es schade, dass Sie sich dazu entschieden haben, eine negative Bewertung zu hinterlassen. Daher möchten wir Sie herzlich einladen, erneut Kontakt mit uns aufzunehmen unter support@risora.de, damit Sie uns genauer mitteilen können, welche Funktionen Ihrer Meinung nach fehlen. Auf diese Weise können wir gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen.
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Kundenservice-Managerin
www.risora.de
Versendet verzögert von China aus
Versendet stark verzögert von China aus, also keine logistische Basis in Deutschland. 12.09. bestellt, 01.10. geliefert.
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Risora
Hi Andreas,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positive Erfahrung bei Risora gemacht haben. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten Ihnen daher gerne weiterhelfen.
Wir verstehen, dass Sie mit unserer Lieferzeit unzufrieden sind. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung kann 1–3 Werktage dauern und der Versand 7–12, also maximal 15 Tage. Leider haben wir nicht immer Einfluss auf mögliche Verzögerungen, aber wir tun stets unser Bestes, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit zuzustellen. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Kundenservice-Managerin
www.risora.de
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