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Noté 1 sur 5 étoiles

Un vaso consegneto rotto e un sacco di tempo per fare la sostituzione. Sto ancora aspettando. Penso che dovrebbero cambiare corriere, perchè personalmente non acquisterò più dopo questa esperienza. S... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Esperienza positiva, non è la prima volta che acquisto, molto rapidi nel preparare l’ordine. Prezzi poco inferiori alla concorrenza. Avrei dato 5 stelle se nn si avvalessero di GLS per le consegne, a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho avuto un'esperienza di acquisto eccezionale, soprattutto per quanto riguarda l'assistenza post-vendita. Nonostante un intoppo con la prima spedizione da parte di un primo corriere, che aveva... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho avuto una consulenza su alcuni prodotti da scegliere, per lo specifico , ero indeciso tra due additivi bardahl, da aggiungere ad olio motore . Ma penso che dopo questa esperienza, mi rivolgerò a lo... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Maché en ligne

Écrit par l'entreprise

Rocard.it è l’ecommerce specializzato che mette al centro un’esperienza d’acquisto eccellente: semplice, veloce e sicura, dalla prima visita alla consegna. Su Rocard.it trovi un ampio catalogo di caffè in cialde e capsule compatibili, accessori per il caffè, oli motore per auto e moto, farine, lieviti e prodotti alimentari selezionati, con prezzi competitivi e promozioni pensate per chi acquista con frequenza La customer experience è il vero punto di forza: Per questo motivo su rocard.it troverai navigazione intuitiva, filtri chiari, schede prodotto complete e un checkout rapido permettono di riempire il carrello in pochi clic, combinando categorie diverse in un unico ordine per risparmiare tempo. Spedizioni rapide e tracciabili con imballaggi accurati che proteggono ogni prodotto. Rocard Assistenza clienti disponibile e multicanale pronta a risolvere qualsiasi dubbio prima e dopo l’acquisto. Rocard Elevato tasso di soddisfazione confermato dalle recensioni verificate e dalle valutazioni eccellenti, che attestano affidabilità, puntualità e qualità del servizio. Scegliere Rocard.it significa acquistare online da un negozio affidabile, con recensioni reali, programmi fedeltà e offerte continue, pensato per chi vuole un ecommerce di riferimento per caffè, casa e motori, con uno standard di servizio al livello dei migliori shop online italiani. Rocard.it – Il tuo Standard D'Eccellenza


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

847 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 10 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza molto negativa.

Esperienza molto negativa.

Ho ordinato un Bardahl DPF Cleaner 250 ml e il prodotto è arrivato con la confezione danneggiata e con evidente fuoriuscita del liquido: la busta risultava addirittura gocciolante.

Dopo la consegna ho provato ad avviare la procedura di reso tramite il loro modulo e mi sono anche accordata per il ritiro del pacco da parte del corriere. Purtroppo, nonostante quanto concordato, il corriere non si è ancora presentato e la situazione è rimasta ferma.

Trovo tutto questo poco professionale. Considerata l’esperienza, questo è stato sicuramente il mio primo e ultimo ordine.

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Non potevo chiedere di meglio

Spedizione velocissimissima e pacco rispondente all'ordine. Ho apprezzato molto anche la possibilità di ritiro in un "punto di ritiro del corriere"che mi ha permesso di risparmiare notevolmente sulle spese di spedizione. È la prima volta che trovo questa opzione per cui che dire? Se capiterà di trovare quel che cerco, comprerò sicuramemtw ancora su questo sito.

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Spedizione mancante di 10 kg di farina…

Spedizione mancante di 10 kg di farina Caputo. Per e-mail l’operatore insisteva a dire che il corriere aveva lasciato il pacco corretto. Dal peso si evince che il peso era sotto i 12 kg perché c’erano solo due pacchi da un kg ciascuno di farina di semola. Dopo aver dato anche le foto per email insisteva . Sconsigliatissimo al massimo !!! Mai più acquisterò da loro .

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio clienti pessimo

Ho ordinato un accessirio per la cucina 15 giorni fa. La ditra utilizza GLS come corriere. Non avendo ancora ricevuto il pacco e non avendo più modo di capire quando e se arriverà, nonostante abbia seguito il tracking, ho inviato una mail al fornitore chiedendo di sollecitare GLS. La risposta è stata che l'irdine è stato spedito

23 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Servizio celere con buoni prezzi

È la prima volta che acquisto su questo sito, il prodotto acquistato è di qualità a prezzo adeguato. Molto veloci nella spedizione dei prodotti. Consigliabile.

26 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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