Un vaso consegneto rotto e un sacco di tempo per fare la sostituzione. Sto ancora aspettando. Penso che dovrebbero cambiare corriere, perchè personalmente non acquisterò più dopo questa esperienza. S... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Esperienza positiva, non è la prima volta che acquisto, molto rapidi nel preparare l’ordine. Prezzi poco inferiori alla concorrenza. Avrei dato 5 stelle se nn si avvalessero di GLS per le consegne, a... Voir plus
Ho avuto un'esperienza di acquisto eccezionale, soprattutto per quanto riguarda l'assistenza post-vendita. Nonostante un intoppo con la prima spedizione da parte di un primo corriere, che aveva... Voir plus
Ho avuto una consulenza su alcuni prodotti da scegliere, per lo specifico , ero indeciso tra due additivi bardahl, da aggiungere ad olio motore . Ma penso che dopo questa esperienza, mi rivolgerò a lo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Rocard.it è l’ecommerce specializzato che mette al centro un’esperienza d’acquisto eccellente: semplice, veloce e sicura, dalla prima visita alla consegna. Su Rocard.it trovi un ampio catalogo di caffè in cialde e capsule compatibili, accessori per il caffè, oli motore per auto e moto, farine, lieviti e prodotti alimentari selezionati, con prezzi competitivi e promozioni pensate per chi acquista con frequenza La customer experience è il vero punto di forza: Per questo motivo su rocard.it troverai navigazione intuitiva, filtri chiari, schede prodotto complete e un checkout rapido permettono di riempire il carrello in pochi clic, combinando categorie diverse in un unico ordine per risparmiare tempo. Spedizioni rapide e tracciabili con imballaggi accurati che proteggono ogni prodotto. Rocard Assistenza clienti disponibile e multicanale pronta a risolvere qualsiasi dubbio prima e dopo l’acquisto. Rocard Elevato tasso di soddisfazione confermato dalle recensioni verificate e dalle valutazioni eccellenti, che attestano affidabilità, puntualità e qualità del servizio. Scegliere Rocard.it significa acquistare online da un negozio affidabile, con recensioni reali, programmi fedeltà e offerte continue, pensato per chi vuole un ecommerce di riferimento per caffè, casa e motori, con uno standard di servizio al livello dei migliori shop online italiani. Rocard.it – Il tuo Standard D'Eccellenza
Coordonnées de contact
Italie
- info@rocard.it
- rocard.it
A répondu à 10 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Esperienza molto negativa.
Esperienza molto negativa.
Ho ordinato un Bardahl DPF Cleaner 250 ml e il prodotto è arrivato con la confezione danneggiata e con evidente fuoriuscita del liquido: la busta risultava addirittura gocciolante.
Dopo la consegna ho provato ad avviare la procedura di reso tramite il loro modulo e mi sono anche accordata per il ritiro del pacco da parte del corriere. Purtroppo, nonostante quanto concordato, il corriere non si è ancora presentato e la situazione è rimasta ferma.
Trovo tutto questo poco professionale. Considerata l’esperienza, questo è stato sicuramente il mio primo e ultimo ordine.
buon prezzo consegna puntuale
Ottimo prodotto e Spedizione veloce
Ottimo prodotto e Spedizione veloce. Rivenditore professionale. Con mia grande sorpresa il prodotto è stato assicurato per il viaggio e per eventuali resi.
Ancora non ho ricevuto il mio ordine…
Ancora non ho ricevuto il mio ordine per quanto non ho messo il massimo
Tempi di consegna negativi
Non potevo chiedere di meglio
Spedizione velocissimissima e pacco rispondente all'ordine. Ho apprezzato molto anche la possibilità di ritiro in un "punto di ritiro del corriere"che mi ha permesso di risparmiare notevolmente sulle spese di spedizione. È la prima volta che trovo questa opzione per cui che dire? Se capiterà di trovare quel che cerco, comprerò sicuramemtw ancora su questo sito.
Spedizione mancante di 10 kg di farina…
Spedizione mancante di 10 kg di farina Caputo. Per e-mail l’operatore insisteva a dire che il corriere aveva lasciato il pacco corretto. Dal peso si evince che il peso era sotto i 12 kg perché c’erano solo due pacchi da un kg ciascuno di farina di semola. Dopo aver dato anche le foto per email insisteva . Sconsigliatissimo al massimo !!! Mai più acquisterò da loro .
Servizio clienti pessimo
Ho ordinato un accessirio per la cucina 15 giorni fa. La ditra utilizza GLS come corriere. Non avendo ancora ricevuto il pacco e non avendo più modo di capire quando e se arriverà, nonostante abbia seguito il tracking, ho inviato una mail al fornitore chiedendo di sollecitare GLS. La risposta è stata che l'irdine è stato spedito
Affidabile e veloci
Velocissimi
Servizio celere con buoni prezzi
È la prima volta che acquisto su questo sito, il prodotto acquistato è di qualità a prezzo adeguato. Molto veloci nella spedizione dei prodotti. Consigliabile.
Da oggi in poi mi serviro sempre da…
Da oggi in poi mi serviro sempre da voi .la spedizione è avvenuta rapidissima,per non parlare del prodotto ottimo.soddisfatta grazie.
Prima volta che acquisto e sono rimasto…
Prima volta che acquisto e sono rimasto molto soddisfatto del prodotto, caffè in grani Lollocaffe' nero espresso, lo consiglio ottima torrefazione.
Tempestivi e precisi
Ho fatto un ordine,mai arrivato...lo…
Ho fatto un ordine,mai arrivato...lo sconsiglio a tutti ...
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








