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Noté 4 sur 5 étoiles

Esperienza positiva, non è la prima volta che acquisto, molto rapidi nel preparare l’ordine. Prezzi poco inferiori alla concorrenza. Avrei dato 5 stelle se nn si avvalessero di GLS per le consegne, a... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Un vaso consegneto rotto e un sacco di tempo per fare la sostituzione. Sto ancora aspettando. Penso che dovrebbero cambiare corriere, perchè personalmente non acquisterò più dopo questa esperienza. S... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho avuto una consulenza su alcuni prodotti da scegliere, per lo specifico , ero indeciso tra due additivi bardahl, da aggiungere ad olio motore . Ma penso che dopo questa esperienza, mi rivolgerò a lo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho avuto un'esperienza di acquisto eccezionale, soprattutto per quanto riguarda l'assistenza post-vendita. Nonostante un intoppo con la prima spedizione da parte di un primo corriere, che aveva... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Maché en ligne

Écrit par l'entreprise

Rocard.it è l’ecommerce specializzato che mette al centro un’esperienza d’acquisto eccellente: semplice, veloce e sicura, dalla prima visita alla consegna. Su Rocard.it trovi un ampio catalogo di caffè in cialde e capsule compatibili, accessori per il caffè, oli motore per auto e moto, farine, lieviti e prodotti alimentari selezionati, con prezzi competitivi e promozioni pensate per chi acquista con frequenza La customer experience è il vero punto di forza: Per questo motivo su rocard.it troverai navigazione intuitiva, filtri chiari, schede prodotto complete e un checkout rapido permettono di riempire il carrello in pochi clic, combinando categorie diverse in un unico ordine per risparmiare tempo. Spedizioni rapide e tracciabili con imballaggi accurati che proteggono ogni prodotto. Rocard Assistenza clienti disponibile e multicanale pronta a risolvere qualsiasi dubbio prima e dopo l’acquisto. Rocard Elevato tasso di soddisfazione confermato dalle recensioni verificate e dalle valutazioni eccellenti, che attestano affidabilità, puntualità e qualità del servizio. Scegliere Rocard.it significa acquistare online da un negozio affidabile, con recensioni reali, programmi fedeltà e offerte continue, pensato per chi vuole un ecommerce di riferimento per caffè, casa e motori, con uno standard di servizio al livello dei migliori shop online italiani. Rocard.it – Il tuo Standard D'Eccellenza


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

848 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 10 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENZIONE!!!

Inizio dicendo che è la seconda volta che scrivo questa recensione poiché la prima è stata cancellata dal negozio ritenendola FALSA, peccato che ho le prove di quanto scrivo (data dell’ordine e foto del prodotto). QUESTO COMPORTAMENTO È INACCETTABILE

Esperienza terribile. Ho acquistato un antiparassitario per il mio cane da 3 fiale a febbraio 2026 con scadenza a marzo: mi chiedo come sia possibile vendere un prodotto che va applicato una volta al mese per 3 mesi praticamente già scaduto, senza neanche avvisare. Ho scritto all’assistenza senza mai aver ricevuto risposta. Se potessi dare 0 lo darei

20 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Azienda valida, confezionamento e spedizione da migliorare

La mia opinione è che l'azienda è molto valida, i prezzi sono molto convenienti rispetto alla concorrenza. Il punto debole che potrebbe essere migliorato, è il confezionamento per la spedizione. Ad esempio le confezioni di caffè che acquisto io, vengono strette da fascette di plastica e il tutto avvolto nel nailon. Il risultato è che la stretta delle fascette schiaccia le scatole e spesso arrivano già aperte e deformate.

16 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Organizzazione ottima ma non si,riesce…

Organizzazione ottima ma non si,riesce a parlare con gli operatori ne per mail ne per tel.ho avuto un problema con l'ordine perché mi aveva fatto un abbonamento mensile ma io volevo solo ordinare le mie cialde spero di essere riuscito ha risolvere il problema da solo altrimenti nessuno mi,ha risposto

12 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Spedizione pessima

Per la ditta niente da dire. Prodotto conforme a quanto arrivato a prezzo competitivo. Dovrebbero però proteggere meglio la merce e scegliere un altro corriere. La spedizione è arrivata in tempi celeri. Avevo scelto un punto di ritiro proprio perché non mi buttassero il materiale in giardino. Peccato che il corriere visto il peso del pacco di 10kg ha pensato bene di lanciarlo dentro al negozio. Risultato ? Metà prodotto di una scatola di plastica sparso nel cartone e a terra del negozio.

12 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo venditore

Ottimo venditore, sempre presente in caso di anomalie sulla consegna,prodotti buoni e competitivi nei prezzi,ormai sono un loro cliente affezionato, e lo consiglio vivamente.

13 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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