Esperienza positiva, non è la prima volta che acquisto, molto rapidi nel preparare l’ordine. Prezzi poco inferiori alla concorrenza. Avrei dato 5 stelle se nn si avvalessero di GLS per le consegne, a... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Un vaso consegneto rotto e un sacco di tempo per fare la sostituzione. Sto ancora aspettando. Penso che dovrebbero cambiare corriere, perchè personalmente non acquisterò più dopo questa esperienza. S... Voir plus
Ho avuto una consulenza su alcuni prodotti da scegliere, per lo specifico , ero indeciso tra due additivi bardahl, da aggiungere ad olio motore . Ma penso che dopo questa esperienza, mi rivolgerò a lo... Voir plus
Ho avuto un'esperienza di acquisto eccezionale, soprattutto per quanto riguarda l'assistenza post-vendita. Nonostante un intoppo con la prima spedizione da parte di un primo corriere, che aveva... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Rocard.it è l’ecommerce specializzato che mette al centro un’esperienza d’acquisto eccellente: semplice, veloce e sicura, dalla prima visita alla consegna. Su Rocard.it trovi un ampio catalogo di caffè in cialde e capsule compatibili, accessori per il caffè, oli motore per auto e moto, farine, lieviti e prodotti alimentari selezionati, con prezzi competitivi e promozioni pensate per chi acquista con frequenza La customer experience è il vero punto di forza: Per questo motivo su rocard.it troverai navigazione intuitiva, filtri chiari, schede prodotto complete e un checkout rapido permettono di riempire il carrello in pochi clic, combinando categorie diverse in un unico ordine per risparmiare tempo. Spedizioni rapide e tracciabili con imballaggi accurati che proteggono ogni prodotto. Rocard Assistenza clienti disponibile e multicanale pronta a risolvere qualsiasi dubbio prima e dopo l’acquisto. Rocard Elevato tasso di soddisfazione confermato dalle recensioni verificate e dalle valutazioni eccellenti, che attestano affidabilità, puntualità e qualità del servizio. Scegliere Rocard.it significa acquistare online da un negozio affidabile, con recensioni reali, programmi fedeltà e offerte continue, pensato per chi vuole un ecommerce di riferimento per caffè, casa e motori, con uno standard di servizio al livello dei migliori shop online italiani. Rocard.it – Il tuo Standard D'Eccellenza
Coordonnées de contact
Italie
- info@rocard.it
- rocard.it
A répondu à 10 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ho preso delle capsule di caffè per un'…
Ho preso delle capsule di caffè per un' amica ad un ottimo prezzo, la consegna è stata veloce!
Buoni prezzi e celerità nella spedizione
Ho acquistato diverse volte.....mi sono…
Ho acquistato diverse volte.....mi sono sempre trovato bene......molto professionali e seri.
Acquisto SET 4 COPRICERCHIO 16" CORA mod. RAVEN
A seguito dell'acquisto di 4 copricerchio CORA mod. RAVEN, la spedizione è avvenuta nei termini e il pacco era perfetto, con l'imballaggio ancora sigillato dal produttore. A Distanza di alcuni giorni, ispezionando nei dettagli il contenuto, ho rilevato che ad un copricerchio mancava una decorazione, non montata dal produttore, consistente in un anello cromato diametro 7 cm. Subito ho provveduto ad avvisare mediante WhatsApp del problema ed immediatamente ho avuto la massima collaborazione per trovare una soluzione. Poi visto il dilungarsi dei tempi con la procedura ufficiale, sono passati alla soluzione per vie brevi, smontando l'anello mancante da una confezione nel loro magazzino ed inviarmelo.
Con questo, apprezzando la loro serietà nel lavoro e la tempestività nelle risposte ai contatti, consiglio sicuramente questo venditore.
Sito serio ma corriere molto lento
Purtroppo mi vengo costretto a recensire in maniera negativa il sito in quanto usufruiscono di un corriere cioè Amazon shipping che porta sempre in ritardo nella spedizione.
Competitivi nei prezzi e velocissimi…
Competitivi nei prezzi e velocissimi nella spedizione
Tutto perfetto
Tutto perfetto! Spedizione velocissima e prezzi competitivi! Azienda seria. Rifarò l'ordine sicuramente. Grazie
il giorno dopo avevo già il prodotto
Mi è arrivata la merce errata e ho…
Mi è arrivata la merce errata e ho mandato una email chiedendo se fosse possibile fare un reso o un cambio merce ma non mi è mai arrivata una risposta, ora mi ritrovo con 200 capsule che non posso utilizzare e senza un rimborso
Non ho ricevuto l’rodine
Ottimo venditore affidabile e celere…
Ottimo venditore affidabile e celere nella spedizione, consigliatissimo.
Venditori gentili
Venditori gentili, professionale e veloci nella spedizione. Consiglio.
La gentilezza e la disponibilità dell'…
La gentilezza e la disponibilità dell' operatore. Nonché la celerità nel procedere con l' ordine.
Pessima esperienza,5 GG per l'attesa la…
Pessima esperienza,5 GG per l'attesa la mia farina in spedizione con la pioggia arrivata umida e danneggiata.non sono in grado di effettuare spedizioni in 48/72 ore
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Ho ricevuto il prodotto danneggiato (farina) mi hanno trascinato per un mese con le più disparate scuse. Alla fine ho rinunciato.
Da eliminare come ditta. Incompetenza totale.
Complimenti
Complimenti, rapidità nel consegnare la merce acquistata(2 gg lavorativi), ottimo prezzo e merce spedita ben imballata. Ditta che mi ha sorpreso (non la conoscevo) per la professionalità e serietà.
Complimenti e al prossimo ordine!!!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








