Le livreur m a donné le colis avant de m envoyer le message pour me le livrer sans signature
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Livraison rapide et conforme, livreur aimable.
Colis arrivé le bon jour, excellent état Suivi du camion intéressant car on peut estimer l'heure d'arrivée
Le livreur a suivi les consignes que je lui ai mises quand je me suis rendu compte grâce au suivi du camion que je ne pourrais plus être là lors de son passage
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Magasin de fournitures pour les métiers d’art et les loisirs créatifs, Rougier & Plé vous propose plus de 25 000 références produits
Coordonnées de contact
Boulevard du Maréchal Joffre 60, 92340, Bourg-la-Reine, France
- rougier-ple.fr
3,8
Bien
349 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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A recommander
18 janvier 2024
Avis spontané
Nous étions chez nous et pourtant le…
Nous étions chez nous et pourtant le livreur a jeté le colis dans la cour du voisin donc pas à la bonne adresse!! Notre voisin est absent, le colis est dehors...on pense que c'est notre colis car nous avons reçu le SMS de livraison...
16 janvier 2024
Avis spontané
Livraison rapide
Livraison rapide, livreur aimable qui a monté le colis au premier sans que je le demande
16 janvier 2024
Avis spontané
Livreur au top
Livreur au top , toujours arrangeant pour nous faciliter la livraison . Merci !
Envoi rapide , soin dans la préparation, je recommande rougier et plé
15 janvier 2024
Avis spontané
Efficace
Commande prise et réalisée dans les temps prévus et livraison rapide et efficace.
12 janvier 2024
Avis spontané
Livraison parfaite rien à redire
5 janvier 2024
Avis spontané
Le livreur GLS est toujours très…
Le livreur GLS est toujours très serviable, efficace et aimable.
2 janvier 2024
Avis spontané
Merci les livreurs
Erreur dans mon adresse, mais colis livré. Bravo au livreur que j'ai suivi par position GPS et qui fait des allers-retours dans tout Marseille, peut être faudrait il plus structurer les livraisons par quartiers afin d'éviter une fatigue inutile aux livreurs et qui permettrait également de gaspiller moins de carburant et de polluer moins. J'encourage les livreurs qui ont un boulot très difficile en tout cas ! Merci à eux de nous permettre d'avoir toutes nos commandes en temps et en heure surtout à cette période de l'année !
21 décembre 2023
Avis spontané
créneau horaire
J’ai regretté que le créneau horaire ne soit pas respecté. En revanche, le livreur a trouvé un voisin présent puisque du coup nous avions dû nous absenter….
20 décembre 2023
Avis spontané
Colis noté comme livré alors que je…
Colis noté comme livré alors que je n’ai rien reçu
20 décembre 2023
Avis spontané
Commande arrivée en bon état et dans…
Commande arrivée en bon état et dans des délais très correctes mais prix exorbitants pour certains produits ....le double de vue chez d'autres (après coup ) notamment le gesso lefranc bourgeois, le liant..
Pas cool.
20 décembre 2023
Avis spontané
Livreur parfait:a téléphone alors…
Livreur parfait:a téléphone alors qu’adresse complexe et impossible à préciser non sans avoir appelé ( et adressé un mail ) pour préciser les codes etc.
Appel samedi matin , refus de transmettre les indications , colis non encore reçu de l’expéditeur donc non en en marche , conseil d’appeler lundi matin pour faire la démarche
Appel ce matin , colis déjà en route !!!!
Où est l’erreur ou l’incompétence ou la paresse ???
18 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Rougier & Plé Graphigro
Chère cliente, cher client,
Nous sommes désolés de votre déception et la partageons : ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients.
N'hésitez pas à contacter notre service client avec votre référence de commande au 0800833850 ou par mail à info@rougier-ple.fr.
Si cela n'a pas été le cas au moment de votre commande, nous vous proposerons aujourd'hui une solution dans les meilleurs délais.
Belle journée à vous,
L'équipe de Rougier et Plé
Envoi SMS pour prévenir de l'arrivée
Envoi SMS pour prévenir de l'arrivée. Livraison impeccable. Livreur très aimable. Produits conformes à ma commande.
12 décembre 2023
Avis spontané
Le colis est indiqué livré ce qui est…
Je ne souhaite pas critiquer la Sté Rougier mais le livreur GLS; Le colis est enregistré livré sur le suivi GLS ce qui est faux car je suis chez moi et rien sous mon porche comme convenu.
11 décembre 2023
Avis spontané
Trop mauvaise estimation du timing de livraison…
Dès le matin on me dit que le livreur est à proximité de l adresse de livraison pour être livré à 16h30 …
C’est ma seconde mauvaise expérience avec GLS la fois précédente le livreur a livré le lendemain du jour prévu en fin de journée
8 décembre 2023
Avis spontané
Livreur très aimable et à disposition .
6 décembre 2023
Avis spontané
Livraison conforme et dans les délais.
29 novembre 2023
Avis spontané
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