Ebba har gett oss ett bemötande som verkligen varit i världsklass. Från första kontakten till att vår reklamation av en soffmodul blev löst har hon varit otroligt professionell och engagerad. Hon h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ni skickar ut betygsättning innan jag ens fått varan. Stod ingen leveranstid när jag beställde och sen fick jag en orderbekräftelse där det står 18-20 veckor leveranstid (till en butik). Nästan ett ha... Voir plus
Väldigt professionell möbelleverantör. Tog en vecka att få min köksmöbel med bord och stolar levererat, precis som utlovat i orderbekräftelsen. Hade tidigare haft kontakt med deras kundtjänst som var... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag beställde matbordet Emmett i vitpigmenterat för cirka ett halvår sedan, älskar bordet men upplevde att efter några månaders användning att bordsskivan behövde fräschas upp. Hörde då av mig till de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi skapar stilrena möbler i skandinavisk design. Hållbarhet och kärlek för hemmet ligger oss varmt om hjärtat.
Coordonnées de contact
Remvägen 4, 302 62, Halmstad, Suède
- 035 - 22 32 60
- kundservice@rowico.com
- rowicohome.com
4,4
Excellent
86 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Återförsäljaren som lämnade ut varan…
Återförsäljaren som lämnade ut varan var mycket vänlig och tillmötesgående.
25 janvier 2026
Réponse de Rowico Home
Hej Anna!
Stort tack för din fina recension.
Det gläder oss att höra att upphämtningen hos vår återförsäljare upplevdes som smidig, vänlig och tillmötesgående.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Önskar en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Team Rowico Home
Så nöjd med alla mina produkter från…
Så nöjd med alla mina produkter från Rowico (soffa, bord och stolar). Otrolig kundservice när det behövts.
23 janvier 2026
Réponse de Rowico Home
Hej Amanda!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är så glada att höra att du är nöjd med dina produkter - både soffan, bordet och stolarna. Extra roligt att vår kundservice har kunnat hjälpa till när det behövts.
Varmt välkommen tillbaka till oss vid ditt nästa möbelköp.
Vi önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Team Rowico Home
Snabb återkoppling
Snabb återkoppling. Supernöjd med mina inköp-stämde bra överens med beskrivning och foto på hemsidan. Soffan ngt svårmonterad-kunde varit tydligare instruktioner.
22 janvier 2026
Réponse de Rowico Home
Hej Marie!
Tack för din recension.
Så roligt att höra att du är nöjd med ditt köp och att både bilder och beskrivningar stämde väl. Tack också för din feedback kring monteringen – vi tar med oss den i vårt fortsatta förbättringsarbete.
Hoppas du får mycket glädje av dina möbler från oss!
Vi önskar dig en fin vecka.
Med vänliga hälsningar,
Team Rowico Home
Har köpt Duncan fåöljmoduler i…
Har köpt Duncan fåöljmoduler i standardtyget och de är så sköna, och snabb leverans var ett stort plus.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rowico Home
Hej Erika!
Tack för din fina recension.
Vad roligt att höra att du är nöjd med Duncan fåtöljmodulerna och att du uppskattar både komforten och den snabba leveransen. Det gläder oss att allt levde upp till dina förväntningar.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse - det betyder mycket för oss.
Önskar dig en fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Team Rowico Home
duncan soffa
Jag har köpt Duncan-modulsoffa som är mycket missformad och buklig. Jag har reklamerat felet två gånger, men företaget påstår att de inte kan göra något åt problemet.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rowico Home
Hej Tina,
tack för din recension. Vi beklagar att du upplever din Duncan-soffa på detta sätt och vill gärna titta närmare på ditt ärende.
Vänligen kontakta oss på kundservice@rowico.com, så ser vi över vad som har hänt i ditt reklamationsärende.
Önskar en fin dag.
Med vänliga hälsningar
Team Rowico Home
Dåligt kundbemötande
Jag klickade i fel leveranssätt, jag vet att det blev fel. Men leveransen hamnade 17 mil från mig, så jag skickade att det blivit något fel i beställningen. Fick till svar att de inte kunde hjälpa mig då jag klickat i leverans till butiken. Nu ska de ha 795 kr av mig för att jag inte kan hämta paketet med 4 barstolar inom 5 dagar.
Istället för att på ett smidigt sätt hjälpa mig med att skicka mig stolarna med tex Bussgods från butiken.
Aldrig mer detta företag.
Uppdatering:
Hörde av mig till Butiken som mottog stolarna. De var jättehjälpsamma. De kunde skicka stolarna till mig med Bussgods 🥰 Så ska ett företag agera.
Rowico kunde ha bara sagt till mig att hör av dig till Butiken som mottog leveransen, så kanske de kan ordna med frakt. Eller ännu bättre, att Rowico kunde ringt butiken och bett de skicka paketet. Istället sa företaget Rowico i princip, skyll dig själv, du har klickat på leverans till butik och paketet går tillbaka om du inte hämtar om 5 dagar och då får du betala 795 kr, inte vårat fel 😡
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rowico Home
Hej Pia,
tack för att du delar din upplevelse med oss.
Vi beklagar att detta upplevdes som krångligt och frustrerande – det är inte den känslan vi vill förmedla. Det gläder oss att det till slut löste sig.
Tack för din feedback, den hjälper oss att bli bättre. Vi hoppas att du kommer att trivas med dina barstolar och att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Önskar en fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Team Rowico Home
Vitlaserat matbord Filippa runt…
Köpte vitlaserade runda matbordet Filippa för 12995kr samt två iläggsskivor 2295kr st. Märkte ganska snart att halva bordet såg gult ut. Använde duk för det irriterade mig men tänkte att trät kan ändras. Det gjorde det inte och till slut efter ett år. Mailade jag och förklarade att jag ville få någon kompensation så kan jag lacka om det så det ser lika ut på hela bordet. Fick som svar att de kunde inte hjälpa mig med något och att det kan bli så ibland. Det var ett levande material. Känner mig så ledsen och besviken. Med tanke på priset så trodde man att de kunde möta mig med någon form av hjälp.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rowico Home
Hej Benita,
Tack för din recension. Vi beklagar att det inte blev som förväntat.
Filippa är tillverkat i massivt trä, ett levande naturmaterial där färgvariationer kan förekomma över tid. Av den anledningen har vi tyvärr inte haft möjlighet att erbjuda kompensation i detta fall.
Vi är ledsna över att detta påverkat din upplevelse och tar med oss din feedback i vårt fortsatta arbete.
Önskar dig en fin vecka.
Med vänliga hälsningar,
Team Rowico Home 💛
Mycket nöjd med både produkt och…
Mycket nöjd med både produkt och service från Rowico Home!
Vi har köpt matbordet Brooklyn och är otroligt nöjda. Bordet är stabilt, gediget och väldigt snyggt.
När vi upptäckte ett fel vid leverans fick vi ett fantastiskt bemötande av kundservice. Allt hanterades snabbt, professionellt och smidigt. Kände mig verkligen väl omhändertagen genom hela processen.
Ett stort tack till Christina på Rowico Home för all hjälp och ett väldigt trevligt och professionellt bemötande!
Rekommenderar varmt Rowico Home, både för deras fina möbler och förstklassiga service!
Elvira
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rowico Home
Hej Elvira,
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att ni är nöjda med både Brooklyn matbord och upplevelsen hos oss.
Vi är glada att bordet lever upp till era förväntningar och att vår kundservice kunde hjälpa er på ett smidigt och professionellt sätt. Självklart ska vi hälsa Christina och tacka henne lite extra.
Återigen tack för att du rekommenderar oss på Rowico Home - det betyder mycket för oss.
Vi önskar dig en fin fredag!
Med vänliga hälsningar,
Team Rowico Home
Fick det jag beställt levererat dit jag…
Fick det jag beställt levererat dit jag ville i rätt tid.
23 novembre 2025
Réponse de Rowico Home
Hej Malin!
Tack för din recension.
Vi är glada att höra att leveransen gick bra och att du är nöjd med ditt köp.
Varmt välkommen tillbaka till oss!
Önskar en fin tisdag.
Med vänliga hälsningar,
Team Rowico Home
Réponse de Rowico Home
Hej Gustaf!
Tack för ditt fina omdöme.
Det gör oss verkligen glada att höra att du tycker om våra produkter och materialval.
Vi hoppas att du besöker oss snart igen.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Team Rowico Home
Köpte en Tv bänk
Köpte en Tv bänk. Mycket nöjd. Ett ben var transportskadat. Anmälde ärendet på kvällen. På förmiddagen efter hade jag svar samt orderbekräftelse på ett ersättningsben. Bra och snabb service.
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rowico Home
Hej Helena!
Tack för din fina recension.
Härligt att höra att du är nöjd med tv-bänken. Vi beklagar det skadade benet, men är glada att vi kunde hjälpa dig snabbt.
Varmt välkommen tillbaka till oss vid ditt nästa möbelköp.
Önskar en fortsatt fin vecka!
Med vänliga hälsningar,
Team Rowico Home
Nöjd med mitt köp!
Köpte en Corwin soffa som kom inom ett par dagar! Helt underbart skön att sitta och ligga i. Hade problem med en del knakande/gnisslande ljud från stommen men fick erbjudande om en ny stomme utan kostnad eller rabatterat pris på den jag redan hade, så full pott till kundservice!
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rowico Home
Hej Andreas!
Stort tack för din fina recension. Vad roligt att du är nöjd med din Corwin-soffa och att leveransen gick snabbt!
Vi beklagar ljudet från stommen men är glada att vi kunde lösa det på ett bra sätt för dig.
Tack för att du valde att köpa din soffa från oss på Rowico Home!
Vi önskar dig en fin fredag och helg.
Med vänliga hälsningar,
Team Rowico Home
Har inte fått varan ännu
Har inte fått varan ännu. Den ska tydligen komma i början av December.
Så jag kan inte uttala mig om den eller er.
30 octobre 2025
Réponse de Rowico Home
Hej Cecilia!
Tack för din recension.
Vi hoppas att din möbel kommer till dig i början av december som planerat, och att du blir riktigt nöjd när du fått den.
Hör gärna av dig igen när du haft möjlighet att testa den – vi uppskattar verkligen din feedback!
Vi önskar dig en fin vecka.
Med vänliga hälsningar,
Team Rowico Home
Réponse de Rowico Home
Hej Lela!
Tack snälla för din recension! Så roligt att höra att du gillar designen och tycker att produkten känns prisvärd.
Varmt välkommen tillbaka till oss vid ditt nästa möbelköp.
Med vänliga hälsningar,
Team Rowico Home
Rowico home: Kato matstolar
Mycket snygg matgrupp men totalt värdelösa monteringsförutsättningar - du kan exempelvis INTE få stolarna stabila med mindre än att ni är två personer.
Inga förborrade hål för sittdynan gör att du med ögonmått måste centrera den, dessutom i upp- och nedvänt läge.
Att sedan - som instruktionen föreskriver- ”trycka hårt med handen på sittdynan” samtidigt som man ska skruva i stolsbenens muttrar med skiftnyckel är omöjligt! En person måste sitta på dynan medan den andra ligger på golvet och skruvar fast stolsbenen underifrån.
För att få sittdynan ordentligt på plats tvingades vi köpa en förlängare till skruvdragaren (annars nådde maskinen inte tillräckligt djupt). I monteringsanvisningarna är användning av skruvdragare överstruken - varför? Utan en sådan blir sittdynan inte tillräckligt fäst mot sitsen!
Varje stol tog över en timme (!) att montera (när vi väl hade förstått hur vi skulle göra, vilket inte var enkelt med de värdelösa monteringsanvisningar som medföljde).
5 stjärnor för snygg matgrupp men noll stjärnor för den urkassa monteringen. Det är verkligen inte ok att betala relativt mycket för stolarna och sedan tvingas inhandla verktyg för att få ihop dem - för givetvis ingick inga verktyg som passade sittdynans skruvar.
Är fortfarande förbannad över att vi har fått lägga så mycket tid på detta!
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Rowico Home
Hej Cecilia!
Tack för att du delar din upplevelse när du har handlat möbler från oss.
Beklagar verkligen att monteringen inte motsvarade dina förväntningar och att instruktionerna upplevdes som otydliga. Din feedback är mycket värdefull och vi har tagit den vidare till vårt produktteam för att se över hur vi kan förbättra både monteringen och anvisningarna framöver.
Kontakta gärna vår kundservice på kundservice@rowico.com om det skulle dyka upp andra frågor eller funderingar.
Vi önskar dig en fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Team Rowico Home
Färdigmonterat skåp
Färdigmonterat skåp. Jättebra!
Leveransen kom precis på utlovad tid.
Fint, snyggt, stabilt, robust skåp.
22 septembre 2025
Réponse de Rowico Home
Hej Lena,
Tack så mycket för din fina recension!
Vad roligt att höra att skåpet motsvarade dina förväntningar och att leveransen fungerade så bra. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt nya skåp!
Önskar dig en fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Team Rowico Home
Möbeln överträffade förväntningarna
22 septembre 2025
Réponse de Rowico Home
Hej Lars,
Stort tack för din recension - så roligt att möbeln överträffade dina förväntningar. Det gör oss verkligen glada och vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp.
Vi önskar en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Team Rowico Home
Hade inte rekommenderat att handla där
Hade inte rekommenderat att handla där. Dålig kvalité på möblerna samt att de kräver en på frakkostnad + returfraktkostnad bara för man inte bor i närheten av deras utlämningsställen
25 septembre 2025
Réponse de Rowico Home
Hej Stephanie,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi beklagar att ditt köp hos oss inte blev som du hade hoppats. Din feedback är värdefull för oss och hjälper oss att hela tiden bli bättre.
Om du har några ytterligare frågor eller funderingar kring ditt ärende är du alltid varmt välkommen att höra av dig till oss på kundservice@rowico.com – vi hjälper dig gärna.
Vi önskar dig en fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Snabb leverans av fina varor som…
Snabb leverans av fina varor som motsvarade förväntningarna.
12 septembre 2025
Réponse de Rowico Home
Hej Pernilla!
Tack för din fina recension.
Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och att varorna motsvarade dina förväntningar.
Varmt välkommen tillbaka till oss!
Vi önskar dig en fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Team Rowico Home
Hur länge ska en Alison stol…
Hur länge ska en Alison stol hålla?Rullskivan sönder
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Rowico Home
Hej Ann Sofie, Tack för din feedback. Ta gärna kontakt med vår Aftersalesavdelning så hjälper dem dig vidare :) Du hittar deras uppgifter längt ner på vår hemsida https://rowicohome.com/sv/kundservice/reklamation-och-anger.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.