Ebba har gett oss ett bemötande som verkligen varit i världsklass. Från första kontakten till att vår reklamation av en soffmodul blev löst har hon varit otroligt professionell och engagerad. Hon h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ni skickar ut betygsättning innan jag ens fått varan. Stod ingen leveranstid när jag beställde och sen fick jag en orderbekräftelse där det står 18-20 veckor leveranstid (till en butik). Nästan ett ha... Voir plus
Väldigt professionell möbelleverantör. Tog en vecka att få min köksmöbel med bord och stolar levererat, precis som utlovat i orderbekräftelsen. Hade tidigare haft kontakt med deras kundtjänst som var... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag beställde matbordet Emmett i vitpigmenterat för cirka ett halvår sedan, älskar bordet men upplevde att efter några månaders användning att bordsskivan behövde fräschas upp. Hörde då av mig till de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi skapar stilrena möbler i skandinavisk design. Hållbarhet och kärlek för hemmet ligger oss varmt om hjärtat.
Coordonnées de contact
Remvägen 4, 302 62, Halmstad, Suède
- 035 - 22 32 60
- kundservice@rowico.com
- rowicohome.com
4,4
Excellent
86 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tyvärr har vi inte fått bra upplevelse…
Tyvärr har vi inte fått bra upplevelse utav Rowico.
Har beställt tre (!!!) Orwel soffbord och vid varje tillfälle så är stenskivan trasig. Kan både vara kvalité men också hanteringen av stenskivan. Dock ligger den i en lastpall så jag förstår inte hur den kan komma trasig vid varje tillfälle?
Fick mitt tredje bord idag, också det trasigt. Köpte mitt bord från en inredningsbutik på nätet två ggr sedan testade jag en fysisk butik och hoppades på skillnad. Nu vet jag inte riktigt hur jag ska göra. Väldigt besviken.
25 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Rowico Home
Hej Anna!
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att du har haft dessa problem med Orwel soffbord och vi förstår din besvikelse.
Vänligen kontakta oss på kundservice@rowico.com så ska vi kika på ditt ärende och hjälpa dig vidare.
Vi önskar dig en fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Classic and beautiful furniture with…
Classic and beautiful furniture with great quality! Recived wonderful help by customer service, Rowicos furniture and staff is amazing!
3 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Rowico Home
Hi Zeri,
Many thanks for your kind review!
We're delighted to hear that you're satisfied with our furniture and customer service - it truly means a lot to us.
Wishing you a wonderful start to your Wednesday.
Best regards,
Rowico Home
Bra service och bemötande
Skickade en förfrågan till kundtjänst och fick ett otroligt fint bemötande av Alicia!
20 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Rowico Home
Hej Cattie!
Tack så mycket för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss att du är nöjd med vår service.
Vi önskar dig en underbar start på veckan och hoppas att du besöker oss snart igen.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Köpte 4 st Kato stolar för ca 3 år…
Köpte 4 st Kato stolar för ca 3 år sedan. Inom garantitiden blev vissa rekiga och en reklamation gjordes och ett försök att åtgärda problemet utfördes hos återförsäljaren. Efter en tid återkom problemet och ny reklamation gjordes men svaret blev då att garantitiden hade gått ut och att Rowico inte längre tog ansvar för produkten.
Felet som jag upplever det är att träbiten mellan stolsben och träram är fixerad med endast en träplugg och benet kan vridas kring den pluggen samt att trämaterialet inte var torrt nog vid tillverkningen av stolen, det har sedan torkat och krympt.
15 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Rowico Home
Hej Gunnar!
Tack för att du har tagit dig tid att skriva ett omdöme om oss, det hjälper oss att bli bättre.
Vi beklagar att detta har hänt med dina Kato stolar och att du är missnöjd med reklamationshanteringen.
Vänligen kontakta oss på kundservice@rowico.com så ska vi hjälpa dig vidare kring vad det är som har hänt i ditt ärende.
Önskar dig en fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Satisfied with our new sideboard
Satisfied with our new sideboard.
Very helpful customer service👌
14 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Rowico Home
Hi Christer!
Thank you for taking the time to write a review.
We are so happy to read that you are satisfied with your new sideboard and our service.
Have a nice Friday and weekend!
Sincerely,
Rowico Home
Har inte köpt något än men har fått…
Har inte köpt något än men har fått superbra och snabb hjälp av Rowicos kundservice med information om produkterna jag är intresserad av, vart showroom med produkterna finns osv. Kommer handla bara det är rätt nyans på produkterna som matchar köksluckorna.
12 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Rowico Home
Hej!
Tack för din fina feedback.
Så roligt att du är nöjd med vår kundservice. Vi blir så glada av att läsa detta och hoppas att du ska hitta möbler hos oss som passar dina köksluckor.
Vi önskar dig en fortsatt härlig vecka.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Jag beställde 6st stolar (Carmen) och…
Jag beställde 6st stolar (Carmen) och ett bord från Rowico. Redan från beställningen så gick allt supersmidigt.
1,5 år senare så gjorde jag ett reklamationsärende gällande stolarna. Jag blev bemött så bra och vi kom fram till en lösning som båda parter var nöjda med.
Jag har bara positiva saker och säga om företaget, kundbemötande/service och möblernas utseende och kvalitet.
10/10 helt enkelt!
12 février 2024
Avis spontané
Réponse de Rowico Home
Hej Elin!
Stort tack för din fina recension.
Fantastiskt roligt att höra att du är nöjd med vår reklamationshantering och vår service, det glädjer oss verkligen.
Varmt välkommen tillbaka till oss vid ditt nästa möbelköp!
Ha en fortsatt fin vecka.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Even though my order was delayed due to…
Even though my order was delayed due to a mistake by the delivery company (it was delivered to the wrong place!) I had a very positive experience shopping from Rowico. The customer service was easy to get hold of and where very friendly and helpful. Would definitely recommend.
22 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Rowico Home
Hi Henrik!
Thank you for your great review.
We are so happy to read that you are satisfied with your experience when you have bought furniture from us even though you experienced problems with the delivery.
We wish you a nice week and a warm welcome back to us.
Sincerely,
Rowico Home
Rowico: Missnöjd och trött kund
Vi köpte 6st Kato matstolar från Stalands. En stolsits var defekt. Rowico verkar ha dålig kvalitetskontroll!
Monteringvisningarna är bristfälligt och dåligt förberedda. Det står inget om att sittdelen ska vara centrerad och ingen förklaring om hur man gör. Skruvarna går igenom 3mm sittdynan!
När installationen hemma misslyckades fick jag kontakta Stalands flera gånger och tillslut köra fem mil till butiken för att be om hjälp!
Jag rekommenderar inte Rowico Kato stolen till någon, såvida du inte är snickare själv!
Jag ska göra ett klagomål till Rowico, låt oss se hur de reagerar på en missnöjd och trött kund!
18 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Rowico Home
Hej Ismo!
Tack för din recension.
Beklagar att detta har hänt och att du känner så när du har handlat möbler från oss.
Det är skapat ett ärende hos vår reklamationsavdelning. De kommer att kontakta er vidare.
Vänligen återkom till kundservice@rowico.com vid andra frågor eller funderingar kring ditt ärende.
Ha en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Möbel med design och kvalité
Köpt fler möbel från rowico .
En bra kvalite fin design , möbler som håller. En fantastiskt service från Alicia,som hjälpte mig att välja hella vägen.
Köpte Rowico möbel via EM Home i Borås, där fick jag en fantastisk bemötande och fina service!
Så nöjd hela vägen.
17 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Rowico Home
Hej Mara!
Tack för att du har skrivit ett så fint omdöme.
Det glädjer oss att du är nöjd med vår service och hela din köpupplevelse.
Vi hoppas att du besöker oss snart igen.
Önskar dig en fin start på veckan!
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Bra pris och supersnabb leverans.
28 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Rowico Home
Hej Niclas!
Tack för din fina recension.
Så roligt att du är nöjd med ditt köp och leveransen av dina möbler.
Vi önskar dig en fin start på onsdagen!
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Supertrevlig kundtjänst
Inget att klaga på. Enkel, trevlig och snabb hjälp från kundtjänst!
31 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Rowico Home
Hej Sofia!
Tack för din feedback.
Kul att du är nöjd med vår kundservice på Rowico Home.
Du är varmt välkommen tillbaka till oss!
Ha en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Réponse de Rowico Home
Hej Lana.
Stort tack för din recension.
Härligt att höra att du är nöjd med leveransen och dina nya möbler, det gör oss så glada!
Vi önskar dig en fin start på veckan.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Fin och personlig service
9 août 2023
Réponse de Rowico Home
Hej Elna!
Tack för att du har tagit dig tid och skrivit en recension.
Vi blir så glada av att läsa att du är nöjd med vår service.
Ha en fin fredag och trevlig helg!
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Bra hemsida
Välfungerande lättanvänd hemsida. Fyllig och tillräcklig beskrivning av stolen. Leveransen fungerade bra och den utlovade leveranstiden hölls.
22 septembre 2023
Réponse de Rowico Home
Hej Kent!
Tack för att du har skrivit en recension om oss.
Roligt att du är nöjd med vår hemsida och ditt köp.
Ha en fortsatt härlig vecka!
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Snabb och bra service
25 septembre 2023
Réponse de Rowico Home
Hej Anders!
Tack för ditt omdöme.
Så glada vi blir att du är nöjd med vår service på Rowico Home.
Varmt välkommen tillbaka till oss!
Ha en fortsatt fin torsdag.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Mycket nöjd
Snabb leverans och väldigt fina stolar. Hade kontakt med kundservice innan beställning och fick ett informativt och trevligt svar på mina frågor beträffande färger inom bara ett par timmar.
15 septembre 2023
Réponse de Rowico Home
Hej Linda!
Tack för att du har tagit dig tid att skriva en recension kring din upplevelse hos oss, detta är något som vi verkligen uppskattar.
Vi önskar dig en härlig vecka!
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Köpte Yumi matbord vitpigmenterad och…
Köpte Yumi matbord vitpigmenterad och är supernöjd! Kommer snart köpa de tillhörande stolarna. Rekommenderas! :)
7 avril 2023
Réponse de Rowico Home
Hej Jonatan!
Tusen tack för din recension.
Så roligt att du är nöjd med ditt Yumi matbord, vi blir så glada.
Vi önskar dig en fortsatt fin vecka.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Rowico är verkligen extra sån fina och…
Rowico är verkligen exakt så fina och bra som man får uppfattning om. Verkligen fin kvalite på stolarna, önskar att jag kunde köpa allt.
1 octobre 2023
Réponse de Rowico Home
Hej Paulina.
Tack för ditt härliga omdöme.
Så roligt att höra, du är varmt välkommen tillbaka till oss.
Ha en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Stilfulla och välgjorda möbler
Älskar vårt Brooklyn matbord som jag är helt övertygad om kommer att vara en central del av vårt hem under många år framöver.
Inköpsprocessen var smidig, leveransen snabb och matbordet är stilfullt och välgjort.
Jag kan varmt rekommendera Rowico Home till alla som söker högkvalitativa möbler och en fin shoppingupplevelse.
17 octobre 2023
Réponse de Rowico Home
Hej Sandra!
Tusen tack för ditt fina omdöme, det uppskattar vi verkligen.
Varmt välkommen tillbaka till oss.
Önskar dig en fortsatt härlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.