Royfort Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bin seit Jahren Kunde bei Royfort und immer wieder happy mit den Produkten und dem Service. Top Qualität, die jahrelang hält und einen schlafen lässt wie in einem tollen Hotel. Kann ich nur wärmstens... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wirklich eine Freude da einzukaufen. Ich habe eigentlich alles von Royfort. Decken, Bettwäsche etc. Der Kundenservice ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und kulant. Die Lieferungen erfo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Seit 2020 benutzen wir die Baumwollbettwäsche von Royfort und sind auch sechs Jahre später einfach begeistert: die Qualität ist toll und sie wird mit der Zeit immer weicher. Wir möchten sie nicht miss... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wer bisher dachte, Baumwollspannbettlaken würden die Form nicht halten und wären etwas rau, hat noch nie auf einem Laken von Royfort geschlafen. Seidig und glatt bietet es ein luxuriöses Hautgefühl... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de literie
  2. aussi dans
  3. Magasin de linge de maison

Écrit par l'entreprise

Royfort ist die in Erfüllung gegangene Vision, Leben zu bereichern. Erschaffen für all diejenigen, die Exklusivität noch beispielloser erleben möchten. Unsere Kreationen repräsentieren diesen Anspruch bis ins letzte Detail: Fein gesponnene und perfekt vollendete Produkte, die in sich nur das Beste aus Qualität, Komfort und Nachhaltigkeit vereinen. Ein harmonischer Einklang, der Luxus auf eine einzigartige Weise interpretiert: Ohne Worte. Mit Erlebnissen.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

Preis Leistung leider sehr schlecht und…

Preis Leistung leider sehr schlecht und da Bettwaren vom Umtausch ausgeschlossen sind sitzt man auf der nicht zu verwendenden Ware 👎
Kundenservice hilft einem auch nicht weiter also lieber Finger weg !!!

6 août 2025
Avis spontané
Logo de Royfort

Réponse de Royfort

Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Produkten unzufrieden sind. Wie ich sehen konnte, stehen Sie mit unserem Kundendienst bereits in Kontakt. Wir verstehen Ihren Frust sehr gut, allerdings gelten bei einem Kauf im KaDeWe andere Richtlinien, als über unseren Online Shop. Bettwaren – insbesondere Kissen und Decken – sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen. Diese gesetzliche Regelung gilt insbesondere im stationären Handel, daher kann eine Rückgabe im KaDeWe leider nicht erfolgen.

Herzliche Grüße
Alexandra Pfeifer

Noté 5 sur 5 étoiles

Für uns die beste Bettwäsche

Wir haben die Bettwäsche in Baumwolle und Leinen seit über zwei Jahren in Gebrauch und lieben sie sehr. Ein wahnsinnig gutes Gefühl auf der Haut. Auch der Kundenservice ist exzellent. Bei einem defekten Reißverschluss wurde umgehend Ersatz geliefert. Perfekt!

8 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service groß geschrieben

Ich bin großer Fan der Baumwollebettwäsche. Sie ist sehr angenehm und sehr gut zu pflegen. Me ihnen Kindern habe ich sie auch schon geschenkt und hatte nun ein spezielles Anliegen . Meine Mail wurde sofort sehr freundlich und vorteilhaft beantwortet. Der Service ist wie die Produkte absolut überzeugend und vertrauenswürdig.

4 août 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Leider gibt es farbliche Unterschiede…

Leider gibt es farbliche Unterschiede bei der Bettwäsche.

24 juin 2025
Logo de Royfort

Réponse de Royfort

Liebe Kundin,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Bestellung unzufrieden sind. Melden Sie sich gerne einmal bei uns im Kundendienst, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden werden.

Herzliche Grüße
Alexandra Pfeifer

Noté 5 sur 5 étoiles

Kundendienst zuerst nicht erreichbar

Ich habe versehntlich eine falsche Grösse bestellt und umgehend eine E-Mail an den Kundenservice geschickt. Keine Antwort am Montagmorgen-dafür eine Versandbestätigung. Telefonisch ist der Kundendienst nicht erreichbar gewesen. Ich habe jedoch einen sehr freundlichen und hilfsbereiten Rückruf und umgehend einen Rücksendeschein per E-Mail erhalten. Somit komme ich zwar nicht um die Rücksendung umher, jedoch ist alles für einen Umtasch in die Wege geleitet. Ich freue mich dennoch schon sehr auf meine Bestellung.
Ergänzung: Ich habe die Bestellung erhalten und die Bettwäsche ist super:-)

30 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Kundenservice

Die Produkte von Royfort sind sowieso super!
Leider habe ich eine Decke, die nach drei Jahren angefangen hat ihre Füllung zu verlieren - ich gehe davon aus, dass dies ein Einzelfall ist. Meine anderen Produkte haben keine Fehler solcher Art. Dennoch ärgerlich natürlich.

Royfort hat die Decke auch nach der Garantiezeit umgehend ausgetauscht - wirklich toller Service! Hier bleibe ich gerne Kunde :)

LG aus Berlin

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wir schlafen seit 5 Jahren in Royfort…

Wir schlafen seit 5 Jahren in Royfort Bettwäsche. Dieses Luxusgefühl ist wunderschön, wir wollen es nie mehr missen. Topp Qualität, wunderschön.
Die Kundenbetreuung Dank Frau Pfeifer ist perfekt. Sehr nett, und sehr schnell.
Die Lieferung ist unkompliziert, dauert 1-2 Tage.
Danke für die handgeschriebene Grußkarte, die bei der Bettwäschelieferung immer dabei ist! Sehr sehr nett. Wir bleiben treu zu Royfort.

14 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Royfort ist großartig

Die Produkte und der Service von Royfort sind einfach nur großartig. Ich bin seit vielen Jahren eine absolut zufriedene Kundin und genieße die großartigen Qualitäten! Und der Service von Frau Pfeifer rundet dieses positive Einkaufserlebnis ab. Makellose 5 Sterne für Royfort!

17 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Eins A

Der Kundenservice meldet sich schnell ist stark kundenorientiert für zufriedene Käufer.

Die Bettwaren sind schnell versandt worden und erfüllen die Bedürfnisse voll und ganz.
Vielen Dank

16 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Qualität auch nach vielen Wäschen

Super Qualität: angenehm an der Haut und hält die Form. Auch nach einigen Wäschen.
Wir haben zuerst Spannbettlaken genutzt, die uns von der Qualität überzeugt haben.
Der Shop ist übersichtlich, mit den üblichen Zahlungsmethoden, die Lieferung sehr schnell.

15 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

5 Sterne Service & Qualität ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

5 Sterne Service
Fr Pfeifer vom Kundenservice hat sich meines Anliegens umgehen angenommen wofür ich sehr dankbar bin, weil heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Top Qualität der Produkte (habe nun jeweils Baumwoll-, Tencell- u Musselin-Bettwäsche-Sets und bin begeistert) gepaart mit Top-Service! Ich würde 10 Sterne vergeben, wenn möglich ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

13 mai 2025
Avis spontané

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