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Noté 5 sur 5 étoiles

We inadvertently ordered two rugs instead of one. When we discovered our error we called rugstudio and they quickly corrected the order quantity right on the spot. Thanks for the great customer serv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

We have been doing business with O R G since the early 80’s. There has been many Oriental Rugs in our house and even one in the wall, all from O R G. We have had every kind of interaction with this c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Products are exactly as described on the web site. Excellent customer service as well; I'm very pleased with my purchases!

Noté 1 sur 5 étoiles

Such a shame! Everyone was wonderful when I palced my $1600 order and waited 6 moinths for delivery. Now that the delivery is here, no one can give me the correct information, I had to call the deliv... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Décorateur d'intérieur
  2. Magasin de meubles

Informations provenant de diverses sources externes

Rug Studio is a division of Oriental Rug Gallery, L.P. a family-owned business located in San Antonio, Texas with a rich history in the rug business. For more than 80 years, the company has enjoyed success in all aspects of the industry, from manufacturing and importing, to wholesaling and retailing. For four generations, we have maintained our roots in our highly service-oriented retail division - partnering with retail shops of all shapes and sizes throughout the US.

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Bien

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Noté 5 sur 5 étoiles

Great quality!

I ordered one of the sample rugs to look at the quality and was very satisfied. I am ordering 2 rugs for my patio now.

5 octobre 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I love this company

I love this company! They have the best selection and provide a great way to narrow down the options by color, style, etc. And, once that's done and my choices are fairly well narrowed, but I still have questions,they have great representatives who will live chat promptly and thoroughly. I have purchased from RugStudio several times and I know they will continue to be in my future!

27 septembre 2017
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Unhappy Customer

Did not have a good experience ordering a rug from Rugstudio. Tried to use a coupon that stated "sitewide", but then was told there were exceptions! To me "sitewide" means everything, no exceptions.!

26 septembre 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I have purchased four rugs from …

I have purchased four rugs from Rugstudio and I received excellent service. When I used Chat, I got all the information I needed. I followed up with a phone call and received the same excellent service by phone. The rugs were shipped free and Rugstudio sent frequent emails telling me of the order status. I would not use anyone else to order my rugs. They are sincerely the BEST.

18 septembre 2017
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

I was easily able to navigate quickly …

I was easily able to navigate quickly to the rug I have been looking for and when had questions used the chat feature. Customer service via chat was quick, friendly, and very helpful.

15 septembre 2017
Avis spontané

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