Rvstrapleuningonline Avis 

Na een eerdere bestelling van een trapleuning, mooi op maat gemaakt en zeer mooi afgewerkt (en voor transport zeer zorgvuldig verpakt), gelaste eindkappen, wederom voor een tweede trap leuningen besteld. Helaas waren de door mij bestelde leuningdragers minder goed te monteren, na contact met Nick zonder problemen omgewisseld voor ander type, top service! Tip voor wie graag mooie met zorg op maat gemaakte trapleuningen wil bestellen, kan ik RVS trapleuningen online zeker aanbevelen. Top product, top service!

UPDATE: De bestelling kwam kort na deze review aan, ik kreeg ook een mail met de excuses voor het laattijdig leveren. De kwaliteit van de geleverde goederen is echter uitmuntend, goed verpakt en alle onderdelen aanwezig. Mocht men zich aan de levertermijn houden en beter communiceren, dan zeker 5 sterren. ***Slechte communicatie, komen hun levertermijn niet na. Ik wacht nu al 26 werkdagen op mijn bestelling (terwijl men aangeeft 15 dagen), vorige week nog mail gestuurd en ze zouden binnen de 24u een update geven over de status van de bestelling, echter tot op heden niets ontvangen.***

Ben zeer tevreden over dit bedrijf!
Vijf jaar geleden bij dit bedrijf twee trapleuningen besteld. Nu miste ik een paar schroeven na telefonisch contact gehad met Nick zeer vriendelijk & behulpzaam. De schroeven werden de volgende dag geleverd! Mocht ik in de toekomst weer een trapleuning nodig hebben twijfel ik er niet aan om weer bij hun te bestellen. Prijs is ook netjes!

voor 2 trappen leuningen besteld het waren roestvrijstalen gebogen leuningen. heel tevreden mee. en ook goede referenties.

Product netjes op maat geleverd. Maten precies zoals verwacht.

Levering conform afspraak

Mijn bestelling zou door transporteur Micodo geleverd worden op 24/04 maar de levering werd uitgesteld tot 30/04 (hiervoor speciaal een dag thuis gebleven).
29/04 's avonds een mail van UPS ontvangen dat het pakket door hen zou geleverd worden op 01/05, maar op 01/05 geeft de track & trace van UPS nog steeds aan dat het pakket niet in hun bezit is.
Rvstrapleuningonline al 4x proberen bellen maar niemand kunnen bereiken, ook op e-mails wordt niet gereageerd :-(

Bestelling geplaatst op 2 maart met een levertijd van 10–15 dagen. Deze termijn werd niet gehaald.

Meerdere keren geprobeerd contact op te nemen maar slecht bereikbaar en geen duidelijke communicatie. Uiteindelijk pas reactie na meerdere mails en een ontbinding van de overeenkomst.

Tot op heden geen terugbetaling ontvangen, ondanks ingebrekestelling.

Update: Na tussenkomst van een gerechtsdeurwaarder en meerdere toezeggingen dat betaling zou volgen heb ik nog geen terugbetaling ontvangen.

leuningen compleet en goed verpakt geleverd. goede kwaliteit staal en steunen.
vriendelijke en fijne communicatie.

Ik ben heel tevreden over mijn trapleuning. Vanaf het eerste contact ben ik vriendelijk en professioneel geholpen. Alles werd duidelijk uitgelegd en de prijs was ook zeer netjes. Nick is een aardige man die echt de tijd neemt voor zijn klanten. Het eindresultaat is precies wat ik wilde. Bedankt!

Zeer tevreden met mijn nieuwe leuningen. Wil deze mannen bedanken

17 februari een bestelling geplaatst van 2 trapleuningen. Rechte leuningen zonder poespas. Netjes betaald en wanneer het bezorgt zou worden thuisgebleven maar geen track en trace ontvangen. 4x gemaild en meerdere keren gebeld! Krijg steeds de voicemail. Dusssss weinig vertrouwen dat dit nog goedkomt! Wij zijn denk ik ons geld kwijt!

Mooie leuningen aankocht, kwaliteits product en zeer goed verpakt. Aanrader

Top bedrijf, goede service en prettig contact!

Trapleuningen besteld met een levertijd. Van te voren gevraagd naar de levertijd maar ze maken het helaas niet waar. Communicatie is ook waardeloos, je moet er zelf elke keer achteraan. Tot op heden nog steeds wachtende. Wel betalen maar helaas niets leveren..

Update 31 maart;
Uiteindelijk heeft meneer gebeld en zou allemaal goed komen. Ik zou ze vrijdag geleverd krijgen. Je raad het al, niet geleverd. Nu zou het morgen komen, maar probeer vandaag weer contact te zoeken Hoelaat het morgen komt maar meneer reageert weer nergens op.. wat een dikke … service.

Geacht Team RVS trapleuningonline,

Nog bedankt voor het maken en netjes op tijd leveren van jullie mooie RVS trapleuningen.
Helaas is er tijdens het monteren een van de rvs schroefjes defect gegaan waardoor de leuning nu wel gemonteerd is maar dat er een schroef ontbreekt.
Daarom heb ik gevraagd of het mogelijk is dat ze ( via brievenbuspost ) ons een nieuwe schroef kunnen opsturen.
En zo gevraagd zo gedaan.

Het zijn kwalitatief goede trapleuningen en de service is ook prima.

Nog bedankt Nick Duijs en je top team

4 weken geleden 3 trapleungen besteld. Zou binnen 12 werkdagen geleverd worden. Gebeld, antwoordapparaat. Tot 2 keer een email gestuurd voor een update maar ze zwijgen in alle talen. In schril contrast met alle goede reviews.

Update: ik heb inmiddels gesproken met Nick. Vriendelijke man en heeft mij aangegeven dat de materialen niet op voorraad waren. Hij heeft een alternatief voorgesteld welke ik heb geaccepteerd. Ik geloof echt dat hij z'n uiterste best doet, maar neemt niet weg dat hij echt moet werken aan z'n communicatie. Dat er vertraging is vindt ik jammer, maar in het ongewisse blijven zeer ergelijk en ik neem aan dat ik hiermee niet de enige ben. Dus Nick, informeer de klanten over de status wanneer het dreigt uit te lopen. Dat scheelt heel wat ergenis.
Laatste update: vandaag na 6 weken 3 rvs trapleuningen ontvangen. Ziet er bijzonder mooi uit. Ook heeft Nick een tweede set muurbeugels bijgeleverd omdat degene die ik in eerste instantie had geselecteerd niet vooradig bleek te zijn. Super service! Ik hoop dat Nick het advies om wat beter te communiceren ter harte neemt want dan zou ik zelfs 6 sterren geven.

Wij zijn enorm blij met onze trapleuningen!
Kwaliteit is een 10!

Contact met Nick was ook erg professioneel!

Bedankt hiervoor
Gr Remon

RVS trapleuning besteld in RAL 1019. De tint bleek net niet helemaal te passen, maar dit is zeer netjes opgelost: de leuning is zonder gedoe opnieuw gecoat in RAL 1019. Zeer snelle levering (ook de nalevering met de nieuwe coating), uitstekende service en goed bereikbaar. Prijs-kwaliteit is zeer goed. Absolute aanrader.

Ik ben erg blij met mijn prachtige trapleuning van goede kwaliteit. De service, advies en communicatie ervaar ik als zeer prettig. ik ben 100% tevreden.

Zeer tevreden over dit bedrijf. Wij hebben RVS/stalen trapleuningen besteld en deze zijn van uitstekende kwaliteit en volledig volgens afspraak geleverd. De communicatie was prettig en persoonlijk. Er werd ook met ons meegedacht en we kregen deskundig advies. Kortom, een absolute aanrader!