Je hebt het idee dat je via Essent bij een onafhankelijk adviesbureau een afspraak kan maken over je energiecontract. Ben hier helaas in meegegaan en dik 200 euro armer. De directe betaling plu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ahlam heeft mij even geleden heel erg goed geholpen met alles. Ik kan haar nog steeds bellen of appen, ze helpt me altijd met alle vragen. Ook is haar collega van de financiële dienst super behulpza... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mevrouw is gebeld namens Essent, maar dit bleek Saldeerplan te zijn. Adviesgesprek is betaald, maar afspraak is door hun zelf geannuleerd. Mevrouw heeft aangegeven woonachtig te zijn op een flat. W... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bij mij is vandaag Ahlam langskomen en wat een fijne ervaring! Super sympathiek en behulpzaam! Ik dacht eerst toen ze me belden voor de afspraak wat een onzin maar mijn zonnepanelen waren niet aanges... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,5
Moyen
134 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
ONBESCHOFTE ENERGIECOWBOYS!
Uitermate onbeschoft heerschap aan de lijn die er met gestrekt been ingaat, je woonadres noemt en aangeeft met welke energieleverancier je eerder een contract had. Op de vraag van welk bedrijf hij was, bleek het SALDEERPLAN te zijn. Toen ik aangaf dat ik daar nog nooit van had gehoord noch ooit zaken met ze gedaan heb, werd de verbinding zonder meer verbroken. Advies aan iedereen hier niet in te trappen!
Eindoordeel: klantcommunicatie een 1; non-service een absolute 10 en aanbeveling 0,0!
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Goedendag Dana,
Bedankt voor uw reactie.
We begrijpen dat dit als vervelend is ervaren, maar we herkennen dit beeld helaas niet. We hebben het gesprek teruggeluisterd en kunnen bevestigen dat onze medewerker vriendelijk en professioneel heeft gecommuniceerd. We betreuren het dat het gesprek desondanks niet naar wens is verlopen.
Mocht u dit samen met ons willen bespreken, staan we open voor contact.
Ahlam,bedankt voor jouw geduld en…
Ahlam,bedankt voor jouw geduld en uitleg en jouw lieve bezoek.Jij bracht me op de hoogte van de besparing en kostenplaatje dat voor mij inderdaad in de toekomst veel onkosten bespaart.Goed thuis en een veilige reis,tot in Ibiza,haha
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor deze hartelijke review, Nico! Het is mooi om te horen dat Ahlam je zo goed heeft kunnen helpen en dat je dankzij het gesprek in de toekomst kosten kunt besparen. We wensen je een fijne reis!
Veel informatie te verwerken maar…
Veel informatie te verwerken maar hartstikke duidelijk.
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat alles duidelijk was. We begrijpen dat er veel informatie bij komt kijken mocht u vragen hebben, staan we altijd voor u klaar!
Ongevraagd, opdringerig en leugenachtig
Sinds een paar dagen word ik ongevraagd gebeld door telefoonnummers die beginnen met 08588938... Als ik opneem is regelmatig de verbinding heel slecht en verbreekt na verloop van tijd. Bij terugbellen blijkt het nummer niet te werken.
Vandaag dan toch een dame van Saldeerplan aan de lijn gekregen (0858893803) die me stellig wist te vertellen dat ik vorig jaar via Saldeerplan aan mijn huidige energieleverancier gekoppeld ben en ze vroeg of ik tevreden was over de levering van de energie.
Ik zei haar dat ik Saldeerplan niet ken en toen ze maar bleef volhouden dat ik toch echt door hen bij mijn leverancier aangemeld was, vroeg ik of ze me kon vertellen bij welke leverancier ik dan momenteel zit.
Ze verbrak direct de verbinding.
Schofterig gedrag, het belmeniet-register wordt natuurlijk genegeerd en ik vertrouw de positieve reviews dan ook niet.
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Goedendag Peter,
We nemen uw review serieus en begrijpen uw frustratie. Toch willen we duidelijk zijn: de beschrijving die u geeft herkennen wij niet als onze werkwijze. Wij houden ons aan de wetgeving rondom telefonische acquisitie en respecteren het bel-me-niet-register.
We zouden graag met u in contact komen om dit verder te onderzoeken, zodat we eventuele misverstanden kunnen ophelderen. U kunt ons bereiken via klantenservice@saldeerplan.nl.
Een hele aardige en klantvriendelijke…
Een hele aardige en klantvriendelijke benadering van Ahlam.Gaf een zeer duidelijke uitleg,heeft de zaakjes goed op orde en zet meteen alle gemaakte afspraken goed op papier.
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u de uitleg van Ahlam als duidelijk en prettig heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat alles transparant wordt uitgelegd en dat afspraken netjes worden vastgelegd. Dank voor uw vertrouwen en de positieve feedback! 😊
Ahlam is langsgekomen en heeft op een…
Ahlam is langsgekomen en heeft op een prettige manier alles duidelijk uitgelegd.
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat Ahlam alles op een prettige en duidelijke manier heeft uitgelegd. We waarderen uw vertrouwen enorm en wensen u veel succes met de verdere stappen. 😊
fijne ervaring met Ahlam gehad
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met Ahlam. Wij waarderen het vertrouwen enorm en wensen u veel succes verder. 😊
Ongevraagd werd ik telefonisch benaderd…
Ongevraagd werd ik telefonisch benaderd met het vreemde verhaal dat ik klant was bij saldeelplan. Niets van waar dus. Zijn gewoon telefonische verkopers.
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Wij vinden het vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Wij willen wel graag duidelijk maken dat wij geen telefonische verkopers zijn en zelf geen producten verkopen. Wij plannen uitsluitend een vrijblijvend adviesgesprek in waarbij een adviseur samen met de klant kijkt naar de situatie en mogelijke verduurzamingsopties. Er is daarbij nooit een aankoopverplichting.
Daarnaast staat u ook niet als klant bij ons geregistreerd. Mogelijk is er sprake van verwarring met een andere partij. Mocht u willen, dan kunt u contact met ons opnemen zodat wij dit verder kunnen onderzoeken.
Werken heel netjes en snel zorgvuldig…
Werken heel netjes en snel zorgvuldig erg tevreden
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat u tevreden bent over de nette, snelle en zorgvuldige werkwijze. Wij waarderen uw vertrouwen enorm en staan graag weer voor u klaar. 😊
Goeie communicatie en vertrouwen!
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u onze communicatie en aanpak als betrouwbaar heeft ervaren. Transparantie en vertrouwen staan bij ons centraal, dus dit waarderen wij enorm. 😊
Complimenten hoor
Complimenten hoor, nam er goed de tijd en was heel duidelijk!
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles duidelijk is uitgelegd en dat er echt de tijd voor u werd genomen. Wij vinden persoonlijke aandacht en heldere communicatie erg belangrijk. 😊
Daadwerkelijke aanrader !
Service en klantcommunicatie staan hoog in het vaandel hier. Graag raad ik een ieder aan om deze aanbeveling te overwegen vanwege het feit dat alles tot in de details uitstekend verlopen is.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie woorden en het vertrouwen in onze service! Wat fijn om te horen dat zowel de communicatie als het gehele traject naar wens zijn verlopen. Wij waarderen uw aanbeveling enorm en staan uiteraard in de toekomst graag weer voor u klaar. 😊
Erg duidelijk
Erg duidelijk
Update:
Na het gesprek en aanbetaling helaas geen duidelijkheid en contact meer te krijgen . Voel me opgelicht!
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat alles duidelijk is uitgelegd en dat u tevreden bent over het contact. Wij waarderen uw feedback enorm. 😊
Hele goede ervaring .
Hele goede ervaring .
Zeer nuttig advies gekregen betreft verduurzaming 👌🏻
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat u nuttig advies heeft gekregen op het gebied van verduurzaming en dat u een goede ervaring heeft gehad met onze service. Daar doen we het voor! 😊👌
Bedankt voor de top service
Bedankt voor de top service. Aardige mensen , ik ben zeker geïnteresseerd in wat nieuws. Tot snel
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw leuke review en het vertrouwen in onze service! Fijn om te horen dat u het contact als prettig heeft ervaren en geïnteresseerd bent in de mogelijkheden.
We kijken ernaar uit om u verder te helpen en houden u uiteraard op de hoogte van het nieuws en de ontwikkelingen. Tot snel!
Ik ben zeer tevreden over het advies
Ik ben zeer tevreden over het advies. Echt top!
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over het advies. Daar doen we het voor 😊
Bedankt voor het vertrouwen en veel succes gewenst met de verdere verduurzaming van uw woning!
sceptisch en achterdochtig
lang gesperk gehad omdat ik heel sceptisch ben en weinig vertrouwen heb in mensen. ze vertellen een hoop en maken er gebruik van dat de meeste mensen er niet veel van weten.
ze hebben echt heel hard hun best gedaan om me te overtuigen. wat uiteindelijk toch niet gelukt is.
en toch zijn ze heel vriendelijk en geduldig zijn gebleven. respect daarvoor! ik ben een moeilijke :D
maar ondanks alles, vetrouwde ik het toch niet helemaal. wat ze zeiden was duidelijk. maar het klonk allemaal wel als verdachte verkooppraatjes.
en dat je die 249 euro vooraf betalen en absoluut niet later kan maakt het niet beter.
en als ik eerst zelf research zou willen doen en eventueel dan via hun site een afspaak maak, dan zouden de koste 500+ euro zijn. hmmm? waarom?
nog meer scepticisme...
al om al, trek je eigen conclusie.
ik ben hier alleen om mijn gedachtes te delen.
niet om niemand te overtuigen.
Peace out!
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor het delen van uw eerlijke ervaring. We begrijpen goed dat u kritisch en voorzichtig bent, zeker in een markt waar veel informatie op mensen afkomt en niet iedereen precies weet wat wel of niet bij hun situatie past. Juist daarom proberen wij tijdens gesprekken zo duidelijk mogelijk uit te leggen wat de mogelijkheden zijn, zonder verplichtingen tot aankoop.
Fijn om te lezen dat u onze medewerkers ondanks uw twijfels wel als vriendelijk, geduldig en respectvol heeft ervaren. Dat waarderen wij enorm.
Wat betreft de kosten: een adviesgesprek bestaat uit meer dan alleen het gesprek zelf. Er gaat voorbereiding, analyse en planning aan vooraf, waardoor vooraf betalen onderdeel is van onze werkwijze. Uiteraard is iedereen vrij om eerst zelf onderzoek te doen en daarna pas een keuze te maken die goed voelt.
We respecteren uw mening en bedanken u alsnog voor de tijd die u heeft genomen om uw ervaring te delen.
Goed en duidelijk gesprek met als…
Goed en duidelijk gesprek met als gevolg een verduurzaam project opgestart samen met Ahlam.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het gesprek duidelijk en prettig is verlopen en dat er inmiddels een mooi verduurzamingsproject is opgestart samen met Ahlam.
Wij waarderen het vertrouwen en wensen u veel succes met het verdere traject!
Duidelijk uitleg en geduldig
Duidelijk uitleg en geduldig. Zeer behulpzaam. Bedankt Ryan
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen! Fijn om te horen dat Ryan u duidelijk heeft kunnen helpen en de tijd heeft genomen om alles goed uit te leggen. We waarderen uw feedback enorm! 😊
Gaf duidelijke uitleg
Gaf duidelijke uitleg en rekent goed voor hoe het ems systeem zich terug verdient.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw review Stephan!
Fijn om te horen dat u de uitleg als duidelijk heeft ervaren en dat er goed inzicht is gegeven in hoe het EMS-systeem werkt en zich kan terugverdienen. Wij vinden het belangrijk dat klanten een helder en realistisch beeld krijgen van de mogelijkheden en opbrengsten.
Bedankt voor het vertrouwen en veel succes gewenst met de verdere verduurzaming!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.