Je hebt het idee dat je via Essent bij een onafhankelijk adviesbureau een afspraak kan maken over je energiecontract. Ben hier helaas in meegegaan en dik 200 euro armer. De directe betaling plu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ahlam heeft mij even geleden heel erg goed geholpen met alles. Ik kan haar nog steeds bellen of appen, ze helpt me altijd met alle vragen. Ook is haar collega van de financiële dienst super behulpza... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mevrouw is gebeld namens Essent, maar dit bleek Saldeerplan te zijn. Adviesgesprek is betaald, maar afspraak is door hun zelf geannuleerd. Mevrouw heeft aangegeven woonachtig te zijn op een flat. W... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bij mij is vandaag Ahlam langskomen en wat een fijne ervaring! Super sympathiek en behulpzaam! Ik dacht eerst toen ze me belden voor de afspraak wat een onzin maar mijn zonnepanelen waren niet aanges... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,5
Moyen
134 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik vond het hartstikke leuk en…
Ik vond het hartstikke leuk en interessant. Ik was al bezig met een plan maken voor verduurzaming. Na de afspraak met de adviseur in huis heb ik een warmtepomp, thuisbatterij en 4 extra zonnepanelen aangeschaft!
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review Mart!
Fijn om te horen dat u het gesprek als interessant en waardevol heeft ervaren. Mooi dat het advies goed aansloot op uw plannen rondom verduurzaming en dat u stappen heeft gezet met een warmtepomp, thuisbatterij en extra zonnepanelen.
Wij wensen u veel succes én vooral veel besparing toe met uw nieuwe installaties!
In het begin was ik wat huiverig
In het begin was ik wat huiverig , en toch gesprek aangegaan met Ahlam . Het werd duidelijker en het ging goed 👍 nu kan het niet door gaan de elektrische pomp . En wil mijn aanbetaling terug hebben . Tussen persoon reageert moeizaam
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review Anita!
Fijn om te horen dat het gesprek uiteindelijk een goed gevoel gaf en dat alles duidelijker voor u werd. We begrijpen heel goed dat mensen in het begin soms wat huiverig kunnen zijn, daarom vinden wij het extra belangrijk om alles rustig en helder uit te leggen.
Bedankt voor het vertrouwen en fijn dat Ahlam u goed heeft kunnen helpen!
Ik ben ook zo dom dat ik erin trap.
Ik ben ook zo dom dat ik erin trap.
Ik heb zelf in de zonnepanelen gezeten dus ik weet precies hoe dit werkt en toch trap ik er dan in.
Heel opdringerig telefoongesprek met vage halve waarheden. Ja, je kosten gaan omhoog maar niet zoveel als zeggen over de telefoon.
Volgens de "adviseurs" wat gewoon een verkoper is die langs komt kan je heel veel geld besparen door hun producten te kopen. Dit zal allemaal wel kloppen maar dan bieden ze alleen hun producten aan dus voor die €250,- kan je beter zelf even wat onderzoek doen en producten zoeken die echt bij jou situatie passen en niet hun goedkope oplossing.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Beste Maarten,
Vervelend om te lezen dat u het gesprek zo heeft ervaren. Wij willen wel benadrukken dat u absoluut niet “dom” bent omdat u heeft gekozen voor een adviesgesprek. Veel mensen kiezen juist voor een second opinion om meer duidelijkheid te krijgen over hun huidige situatie en toekomstige energiekosten.
Daarnaast is ons consult volledig vrijblijvend. Er bestaat geen enkele verplichting om producten of diensten af te nemen. Het doel van het gesprek is om samen te kijken naar de huidige situatie, mogelijke besparingen en welke oplossingen eventueel interessant kunnen zijn.
Dat energieprijzen en vaste lasten stijgen is helaas een ontwikkeling waar vrijwel heel Nederland mee te maken heeft. Wanneer klanten wél besluiten verduurzamingsproducten af te nemen, zien veel huishoudens uiteindelijk een flinke besparing op hun maandlasten. In veel gevallen wordt het betaalde consultbedrag bovendien verrekend bij afname van een oplossing.
Zelf onderzoek doen is natuurlijk altijd mogelijk, maar in de praktijk merken wij dat veel mensen door de vele verschillende systemen, capaciteiten en technische mogelijkheden juist door de bomen het bos niet meer zien. Daarom kiezen veel huishoudens ervoor om een deskundige naar hun persoonlijke situatie te laten kijken, zodat er een oplossing wordt geadviseerd die daadwerkelijk past bij het verbruik, de woning en de wensen van de klant.
Wij herkennen ons daarnaast niet in het beeld dat er uitsluitend “goedkope oplossingen” worden aangeboden. Iedere situatie wordt afzonderlijk bekeken en een advies wordt afgestemd op de woning, het verbruik en de wensen van de klant.
Desondanks nemen wij uw feedback serieus en wensen wij u het beste toe.
Leuk gesprek heel kundig en zeer goede…
Leuk gesprek heel kundig en zeer goede uitleg over toch wel een belangrijk onderdeel voor verduurzaming
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review Marcel!
Fijn om te horen dat u het gesprek als prettig, kundig en duidelijk heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk dat klanten goed geïnformeerd worden over verduurzaming en alle mogelijkheden die daarbij komen kijken.
Bedankt voor het vertrouwen en veel succes gewenst met de verdere verduurzaming!
Goed geholpen door Ahlam
Goed geholpen door Ahlam, mij advies gegeven over hoe mijn huidige installatie is en beter kan worden.
Nu een paar weken later word de service wat minder, hoor niks meer,nog twee weken wachten , anders rechtsbijstand verzekering er op los laten
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw positieve review Kees!
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen door Ahlam en dat het advies duidelijk en waardevol voor u was. Het is belangrijk om goed inzicht te krijgen in de huidige installatie en waar eventueel nog verbeteringen mogelijk zijn.
Bedankt voor het vertrouwen en we wensen u veel succes met de verdere verduurzaming van uw woning!
Martijn die topper die heeft me van A…
Martijn die topper die heeft me van A tot Z goed geholpen heel vriendelijk!
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor de mooie woorden Peter! 😊
Wat fijn om te horen dat Martijn je van A tot Z goed heeft geholpen en dat je het contact als vriendelijk hebt ervaren. We geven het compliment zeker aan hem door!
Bedankt voor het vertrouwen in ons.
Erg blij dat ik dit gedaan heb
Erg blij dat ik dit gedaan heb! Ik ben telefonisch benaderd voor het inplannen van een consult mbt verduurzaming van mijn woning. Hier kwam echt naar voren hoeveel geld ik ieder jaar weggooi aan extra kosten! Top service!
7 mai 2026
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw uitgebreide en mooie review! Fijn om te horen dat het consult u zoveel inzicht heeft gegeven in de mogelijke besparingen en extra kosten binnen uw huidige situatie. Wij vinden het belangrijk dat klanten goed geïnformeerd worden over verduurzaming en toekomstige energiekosten. Bedankt voor het vertrouwen en veel succes gewenst!
Martijn heeft mijn erg goed en snel…
Martijn heeft mijn erg goed en snel geholpen! Zeker goede service
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat Martijn u snel en goed heeft geholpen en dat u tevreden bent over de service. Wij stellen uw feedback enorm op prijs!
Martijn heeft me snel goed geholpen
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat Martijn u snel en goed heeft kunnen helpen. Wij waarderen uw feedback enorm en geven uw compliment graag aan hem door.
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad en tevreden bent over het gesprek en de duidelijke uitleg. Wij waarderen uw feedback enorm!
Martijn topper heeft mij goed geholpen…
Martijn topper heeft mij goed geholpen !!!
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw enthousiaste review! Fantastisch om te horen dat Martijn u zo goed heeft geholpen. We zullen uw compliment zeker aan hem doorgeven. Bedankt voor het vertrouwen in ons bedrijf!
Ik ben heel goed door Martijn geholpen
Ik ben heel goed door Martijn geholpen! Heel duidelijk en fijn gesprek.
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw fijne review! Wat mooi om te horen dat Martijn u zo goed heeft kunnen helpen en dat u het gesprek als duidelijk en prettig heeft ervaren. Wij geven uw complimenten zeker aan hem door. Bedankt voor het vertrouwen!
Aggressieve oplichters
Belde heel boos op dat ik vanaf 1juni 80 euro aan netwerkkosten moet betalen en dat de enige oplossing is 249 euro via een consult van hun. Ik zei dat jiet klopte em dat hun informatie nergens terug te vinden was en dat hij erg dwingend overkwam. Hij werd erg boos en toen hem weggedrukt. Was erg grof in bewoordingen.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Beste Wim,
Wij herkennen ons totaal niet in deze beschrijving en vinden het jammer dat er opnieuw onjuiste en zware beschuldigingen worden geplaatst. Wij zijn geen “agressieve oplichters”. Onze dienstverlening bestaat uit onafhankelijke adviesgesprekken waarvoor klanten volledig vrij zijn om wel of niet gebruik te maken van een consult.
Daarnaast klopt het niet dat er “vanaf 1 juni ineens €80 netwerkkosten” betaald móét worden via ons consult. Wel is het een feit dat energiekosten, netwerkkosten en veranderingen rondom de energiemarkt veel besproken onderwerpen zijn in Nederland. Dat betekent echter niet dat iemand verplicht is iets bij ons af te nemen.
Mocht een gesprek als onprettig zijn ervaren dan betreuren wij dat uiteraard, maar wij verzoeken u wel om te stoppen met het plaatsen van onjuiste en schadelijke kwalificaties richting ons bedrijf. Indien gewenst kunt u contact opnemen via onze klantenservice zodat wij dit netjes kunnen bespreken.
Duidelijk en netjes
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u het gesprek als duidelijk en netjes heeft ervaren. Wij waarderen uw feedback en het vertrouwen in onze dienstverlening.
Ze bellen ongevraagd
Ze bellen ongevraagd, ondanks dat we in het bel me niet register staan!
Het zijn DURE energie consultants! Vaak kan je goedkoper / gratis energie consultant gesprekken krijgen via de gemeente, je energie leverancier of zelfs je hypotheek verstrekker. NIET in dit VERKOOP verhaal trappen!
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te lezen dat u het gesprek zo heeft ervaren. Wij willen wel graag benadrukken dat een onafhankelijk en deskundig advies iets anders is dan een gratis promotioneel gesprek vanuit een commerciële partij. Een energieleverancier heeft er doorgaans geen belang bij dat klanten hun energieverbruik fors verminderen door middel van bijvoorbeeld zonnepanelen, warmtepompen of thuisbatterijen.
Onze consulten zijn bedoeld om mensen objectief inzicht te geven in hun huidige situatie, verbruik, mogelijke besparingen en toekomstige ontwikkelingen binnen de energiemarkt. Daarbij staat kwaliteit, deskundigheid en persoonlijke uitleg centraal. Een vrijblijvend “gratis” gesprek klinkt aantrekkelijk, maar is in de praktijk lang niet altijd onafhankelijk of inhoudelijk uitgebreid.
Uiteraard staat het iedereen vrij om zelf te bepalen van welke partij zij advies wensen te ontvangen. Wij respecteren iedere keuze daarin.
Open en duidelijke telefonische info…
Open en duidelijke telefonische info van iedereen die ik aan de telefoon heb gehad, en Djael was geweldig , duidelijk en prettig om mee te praten en hij wist alles wat ik vroeg. Dank en goed weekend.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u het gesprek als duidelijk en prettig heeft ervaren. We geven uw complimenten zeker door aan Djael. Fijn weekend gewenst en bedankt voor het vertrouwen in ons!
Bedrijf neemt ongevraagd contact, dreigende toon
Bedrijf neemt ongevraagd contact op met opdringerige verkooptrucs. Er moet direct voor een consult worden betaald, aldus de beller van Saldeerplan, want vanwege de situatie in Iran en het aflopen van de saldeerregeling op zonnepanelen (die ik niet heb) lopen de kosten op. Bij aangeven geen interesse te hebben wordt de beller onvriendelijk en dreigend. Onduidelijk hoe ze aan contactgegevens komen van de personen die zij bellen. (melding bij ACM gedaan). Verder goed te vermelden dat volgens de KvK dit bedrijf ook achter duurzaamheidsconsult en voltrum.bv zit. Deze laatste bedrijven worden vanwege soortgelijke praktijken uitgebreid op deze website besproken
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Beste mevrouw De Boer,
Wij nemen dit soort meldingen zeer serieus en betreuren het dat u het gesprek op deze manier heeft ervaren. Een dreigende of onvriendelijke benadering past absoluut niet binnen onze werkwijze en gedragscode. Wij willen dit daarom graag intern escaleren en onderzoeken.
Wij willen daarnaast verduidelijken dat de situatie rondom stijgende energiekosten, geopolitieke spanningen en wijzigingen binnen de salderingsregeling regelmatig onderwerp van gesprek zijn binnen de energiemarkt. Dit betekent echter niet dat klanten onder druk gezet mogen worden. Ons consult is bedoeld als onafhankelijk adviesgesprek voor mensen die zich willen oriënteren op verduurzaming en toekomstige energiekosten.
Ook willen wij benadrukken dat wij geen overheidsinstantie, energieleverancier of gemeente zijn en ons ook niet als zodanig voordoen. Indien een medewerker dit anders heeft laten overkomen, dan vernemen wij dat graag zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.
Wat betreft contactgegevens: wij werken uitsluitend met commercieel verkregen data van partijen die aangeven te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving omtrent marketing en contactgegevens.
Wij komen graag met u in contact om uw melding inhoudelijk te bespreken en te onderzoeken wat er precies is gebeurd. U kunt hiervoor contact opnemen via klantenservice@saldeerplan.nl onder vermelding van uw telefoonnummer en postcode en huisnummer zodat wij dit gericht kunnen terugluisteren.
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw review Gerard! 😊
Fijn om te horen dat alles duidelijk is uitgelegd. Wij vinden heldere communicatie erg belangrijk, dus mooi dat u dit zo heeft ervaren.
Bedankt voor het vertrouwen! ⚡
Hele goede service
Hele goede service. Geen verkeerd woord over deze partij. Ben blij met het consult.
8 mai 2026
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en het consult. Wij doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen en eerlijk advies te geven, dus het is mooi dat dit zo is ervaren.
Bedankt voor het vertrouwen in ons! ⚡
Bij mij is vandaag Ahlam langskomen en…
Bij mij is vandaag Ahlam langskomen en wat een fijne ervaring! Super sympathiek en behulpzaam! Ik dacht eerst toen ze me belden voor de afspraak wat een onzin maar mijn zonnepanelen waren niet aangesloten aan mijn batterij en hier heeft ze me mee geholpen!
Echt een aanrader! Ook was degene aan de telefoon erg aardig
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review en het delen van uw ervaring! Wat fijn om te horen dat Ahlam u goed heeft kunnen helpen en dat alles uiteindelijk correct is aangesloten op uw batterij. 😊
We begrijpen dat u in het begin misschien twijfels had, daarom waarderen we het extra dat u ons toch het vertrouwen heeft gegeven. Ook leuk om te horen dat u het contact met onze collega aan de telefoon als prettig heeft ervaren.
Veel plezier met uw installatie!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.