Samskydd Avis 

114
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag blev stoppad av Samskydd i stan och tecknade avtal, men ångrade mig ganska snabbt. När jag hörde av mig och åberopade ångerrätt fick jag ett snabbt och respektfullt svar, och de bekräftade uppsä... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Personalen var jätte trevliga och självaste tjänsten är även väldigt bra att ha i sin vardag med alla dessa bedrägeri skandaler, var väldigt nöjd och skulle själv fortsätta använda tjänsten om jag... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bedrägeri, stoppad i T-centralen och blev offrad en kupong, de sa inget om att det är en bindningstid på 12 månader där ja betalar 169 kr i månaden. Samt fick jag ingen sms eller något för confirmatio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag hade problem med mitt medlemskap pga slarvfel och fick all hjälp jag behövde från kundtjänsten som gick ut ur deras egna väg vis telefon och mejl för att hjälpa mig och säkerställa att jag fortsät... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

114 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 58 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(114)

36 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

De accepterar inte uppsägning

De accepterar inte uppsägning

9 avril 2024
Avis spontané
Logo de Samskydd

Réponse de Samskydd

Hej, Det stämmer att vi inte accepterar uppsägning om vi har kommit överens om en bindningstid. Mejla till oss så ska du få en bekräftelse på att det sägs upp när avtalet löper ut.

Vänliga hälsningar,
Freja Blixt

Noté 1 sur 5 étoiles

Min mamma tecknade med detta bolag för…

Min mamma tecknade med detta bolag för snart 1år sen, och dem påstod att det va billigare än den tjänst hon redan hade hos Bevakia, men fakturan var på över 2400 en klumpsumma för ett år, vilket innebär att priset per månad är dyrare än den tjänst hon redan hade.
Sen så har dem inget inlogg så som bevakia har att man kan se aktivitet med vilka som tagit kredit upplysningar osv.
Jag letade upp hemsidan som är under all kritik och telefon numret som står där, när man ringer så får man bara telesvar att numret har upphört eller är ej i bruk.
För vi ska säga upp det hela.

Nu befarar jag att det kommer dimpa ned en faktura snart på samma belopp, då det står på hemsidan att man blir ombunden om man ej säger upp tjänsten.

Får hoppas att mejladressen inte är ur bruk, annars blir det en anmälan till konsumentverket och en anmälan till farbror blå för bedrägeri.

4 avril 2024
Avis spontané
Logo de Samskydd

Réponse de Samskydd

Hej,

Vad tråkigt att hemsidan inte föll dig i smaken. Vi erbjuder självklart en APP till våra kunder där dom får full koll på sina kreditupplysningar, skuldsaldon, kreditvärdighet, med mera. Via Appen kan man även spärra sin upplysning om man får larm för någon obehörig.

Om du scrollar längst ner på hemsidan och trycker på App-Store loggan så kommer du direkt till självaste appen. Där kan du logga in med BankID.

Våra telefontider är vardagar 09:00-13:00.
Ni når oss på mejl 09:00-17:00, vi svara på alla mejl inom 24 timmar.

Med vänliga hälsningar,
Freja, Samskydd

010- 750 08 90
Kontakt@samskydd.se
www.samskydd.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriöst företag!!

Känner mig grundlurad av försäljaren, visste inte att jag tackat ja till tjänsten. Trodde att vi var överens om att jag skulle få skriftlig info via snigelposten för att läsa igenom det i lugn och ro , istället fick jag en första betalning efter ångerrättens slut

2 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Samskydd

Réponse de Samskydd

Hej!

Vi skickar samtliga anbud via sms och BankID, där framgår det tydligt att det rör sig om en beställning. Vid accept skickas även välkomstbrev till angiven adress.

Kontakta oss så ska vi försöka hjälpa dig så gott vi kan!

Vänliga hälsningar,
Freja, Samskydd

Noté 1 sur 5 étoiles

håller med om att det är ett väldigt…

håller med om att det är ett väldigt oseriöst företag som skickar faktura trots uppsägning, du tvingas betala den. Vid telefonkontakt vet dom ingenting.

21 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Samskydd

Réponse de Samskydd

Hej,

Vi har haft fall enstaka fall där kunder kontaktar återförsäljaren för att häva tjänsten. Det är viktigt att man vänder sig direkt till kundtjänst, detta i enlighet med villkoren!

Kontakta oss så ska vi kika på ärendet och åtgärda situationen.

Vänliga hälsningar,
Freja, Samskydd

Noté 5 sur 5 étoiles

Så nöjd!

Jätte härlig kille hjälpte mig att fixa id-skydd känner mig så trygg nu får all information om mina uppgifter!! Super nöjd! Rekommenderar starkt.

1 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

En i min familj blev id-kapad av…

En i min familj blev id-kapad av Samskydd. Säljaren Utnyttjade personens utsatta läge och fick den att öppna BankID och därmed var ett avtal tecknat. Så väldigt fult och så extremt obehagligt att säljare ger sig på personer som är lättlurade. Företaget säljer skydd för ID-kapning men är lika skamlösa som de som de skall skydda sig mot.

24 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Samskydd

Réponse de Samskydd

Hej!

Vi ingår inga avtal med personer som är särskilt utsatta eller har psykiska nedsättningar, detta i enlighet med våra policyn och villkor.

Kontakta oss så ska vi hjälpa er.

Vänliga hälsningar,
Freja, Samskydd

Noté 5 sur 5 étoiles

Annulering

Köpte av en trevlig kille utanför Coop i Härnösand. Utnyttjade ångerveckan för jag hade redan en försäkring med motsvarande innehåll. Fick tala med en reko kille hos er och fick fakturan annulerad utan problem!

24 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Samskydd

Réponse de Samskydd

Alla tiders! Tack för din fina kommentar.

Vänliga hälsningar,
Freja, Samskydd

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag fick ett otroligt bra bemötande av…

Jag fick ett otroligt bra bemötande av två kunniga och effektiva säljare. Processen var enkel och jag känner mig trygg!

5 août 2023
Avis spontané
Logo de Samskydd

Réponse de Samskydd

Toppen Amanda!
Vi är glada att ha dig som kund! :)

Vänliga hälsningar,
Freja, Samskydd

Noté 1 sur 5 étoiles

VARNING!

Bluff och scamföretag som lurar på en ett s.k ID-skydd med underliggande hot och manipulering.
Skickar fakturor utan ett avtal. Du blir lurad att betala som ett abonnemang under ett år. Utan möjlighet att säga upp!
VARNING! Oseriöst företag! VARNING!

1 juin 2023
Avis spontané
Logo de Samskydd

Réponse de Samskydd

Vilken tråkig kommentar. Detta stämmer inte! Alla våra avtal med privatpersoner är skriftliga.

Kontakta oss och uppge ditt kundnummer så skickar vi dom underlag du efterfrågar.

Vänliga hälsningar,
Freja, Samskydd

Noté 5 sur 5 étoiles

Träffade 2 killar på ett event som var…

Träffade 2 killar på ett event som var otroligt trevliga. de hjälpte mig att skaffa ett id skydd som kändes tryggare än det jag redan hade.

1 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Samskydd

Réponse de Samskydd

Toppen Nilsson! Vi är glada att du känner dig trygg.

Vänliga hälsningar,
Freja, Samskydd

Noté 1 sur 5 étoiles

Ett riktigt bluffbolag

Ett riktigt bluffbolag. Skickar ut nya fakturor årligen även efter uppsägning av abonnemang. Abonnemang som dom hävdar slutits via telefon. När man pratar med dom säger dom att dom inte har några bevis på uppsägning och kräver vidare betalning.

30 juin 2023
Avis spontané
Logo de Samskydd

Réponse de Samskydd

Hej,

Det är viktigt att man vänder sig direkt till kundtjänst, detta i enlighet med villkoren!

Kontakta oss så ska vi kika på ärendet och åtgärda situationen.

Vänliga hälsningar,
Freja, Samskydd

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus