SBAB Avis 

Krångligaste processen någonsin att få till ett bolån, lägg till då att jag är skuldfri och behövde lån motsvarande 25% av bostadens värde. Det krävdes massor av extrainsatser och dokument i efterhand pga bankens senfärdiga handläggning, och det var på timmen att de godkände lånet. Ingen tidigare bank har uppvisat sådan inkompetens, misstro, förvirring och bristande engagemang som denna.

Jag har fram till nyligen kunnat ansöka om att extraamortera utan några bekymmer. I juni blev jag däremot tvungen att skicka in utdrag från mitt bankkonto från de senaste sex månaderna innan SBAB gick vidare med min ansökan.

Jag ifrågasatte detta flera gånger, främst för att jag inte förändrat mitt beteende överhuvudtaget och hade kunnat göra extraamorteringar med samma belopp i 10-11 månader innan dess utan någon anmärkning från SBAB. Framförallt ville jag bara ha ett svar på varför de plötsligt begär detta. Det fick jag inte.

Efter att inte ha kommit någonvart med deras support skickade jag in uppgifterna som begärdes och släppte det. Problemet är att nu, bara en och en halv månad senare, ska SBAB ha in samma uppgifter igen. Jag har återigen kontaktat deras support men får samma otydliga svepskäl till svar.

Det måste finnas någon rimlighet i hur ofta detta begärs av kunden. Att det kommer en gång, absolut! Även om det var frustrerande att bli ifrågasatt på det sättet när jag inte förändrat mitt beteende överhuvudtaget. Att det kommer i praktiken två månader i rad när jag dessutom väljer att extraamortera ett mindre belopp denna månaden är helt absurt. Vad skulle ha förändrats på denna korta tid mellan er senaste kontroll och nu?

Se över era rutiner. Det finns ingen rimlighet i detta. Jag är mycket missnöjd och er support ger inga svar eller förklaringar.

Jättesmidig process för att flytta bolånet från SEB. Justerar tremånadersräntan juste.

Best savings account in Sweden. I have had several fix and sparande saving accounts in Sweden and this is the best in terms of convenience and practicality, even though it does not have the highest ränta. The app works wonderfully and the information they provide are not confusing. Everything is smooth and easy to understand. Once the period of the fixed savings account expires, you get your money and the interest paid directly into your main saving account. Withdrawing your money is also something very simple and sometimes it happens on the same day. The only day that takes longer is when you transfer money on Fridays (money usually comes or gets to your accounts on Monday). I highly recommend this bank if you simply want to save your money with a bit of interest and not let it lose value somewhere else. It does that worry-free or not giving a headache to the customer with fearing their money will be lost. It is very easy to keep track on the earned interest on a daily basis, because the app is perfectly designed. You wont find a saving account with a better platform, I am sure of that. Most of them do not even have an app, such as Moank, Bluestep, Nordiska. And those who have an app, are much poorer in design, such as Northmill or full of tecnical problems, such as Brooc.

Skitbank!
Har haft mitt lån i några år hos SBAB och nu när man vill höja det lite för att renovera så har dom sänkt värdet på huset med 800.000kr på två år. Har haft en mäklare på plats som väderdata det 1,5 miljoner högre än SBAB men det räcker inte för dom. Utan dom verkar gå på det deras värderare har fått fram som sitter i något stor dyr lokal med feta löner långt bort från bostadsmarknaden där jag bor.
Ja jag är sjukt besviken efter mååånga timmar i telefonkö och ingen hjälp utan fått en iskall hand till ”hjälp” av SBAB.
Länsförsäkringar nästa!

Vi skulle vara med i en budgivning på vårt hus, men min bank (SHB) sedan 40 år kunde inte få fram lånelöfte i tid trots påstötningar. Gick in på SBAB och ansökte om lånelöfte och fick det snabbt och rimliga villkor så vi kunde köpa huset, har haft bra kontakt årligen med SBAB och allt fungerar bra för bägge parter sedan 2019.

Riktigt dåliga! När man vill få tag på dom eller nått så går de inte! Suttit i över 8h i telefonkö, och när dom säger att dom har ringt en så har dom inte alls gjort det. Svarar knappt på meddelande.
Mitt livs största misstag att ta bolån hos SBAB

10/10

Bytte enkelt från bolån från en storbank. Allt via appen och 1 eller 2 telefon samtal.

Riktigt oseriös bank. Fick prata med flera olika och alla gav mig olika avtal gällande lånelöftet. Sen till sist tröttnade jag när en person om igen sänkte lånelöftet och skyllde på sin kollega. Hur kan de skilja sig så mycket när man jobbar för samma bank borde inte alla vara utbildade och följa samma krav? Det skiljde över 1 miljon fram och tillbaka hela tiden/från dag till dag.

Varför måste jag öppna sparkonto och sätta in 40 tusen kronor , när jag vill ev. senare öppna fasträntekonto . Det går inte genom e-post . Man måste skicka brev , vänta på svar . Kanske räntorna faller ner ? Man vaknar " med handen i pottan " . Det är onödig krav , när man vill ha nya kunder. 10 tusen privat , 40 tusen firma att öpna sparkonto ??

Alltså skärpning på telfonkötiderna. Ringer upp för att för att prata med en handläggare, efter identifiering så får jag info att det är 15min kötid, efter 30 min i kö så väljer jag att bli uppringd då man har ett vanligt jobb att sköta också. Det har gått över 1 timme från första samtalet och jag väntar fortfarande. Inte så lockande att flytta lånen till SBAB...

We are in the process of selling our apartment and have been trying to reach regarding status of the application for our buyer.
We might loose this buyer because of lack of response from the bank.
I tired calling myself waiting time is 1:05 mins and no one to pick the call.
I have good amount of saving with the bank and still they treat customers like this.
Happy to no do active banking with you.

Riktigt skitbank. Sätter i system att föra en generös lånebild när du ansöker på nätet, för att vaggas in i villfarelsen att man får lån hos dem, och av samma anledning för att man ska söka just hos dem. I deras ansökan står det bland annat att medsökande kan inneha A-kassa, vilket tydligen är en ren lögn. I lånekalkylen fick jag låna 3.4 miljoner, men i verkligheten var det 890 000. Kan inte ens försvara när jag läser innantill från deras låneansökan, utan likt en politiker börjar prata om någonting annat, i sann statlig anda.
Skulle inte låna hos dem, ens om räntan var 0, och just den där 0:an gick inte att välja i betyg, och enbart därför blev betyget 1 stjärna.
Rekomenderar SBAB att scrolla vidare. Är inte intresserad av era lögner.

Jag ville inte höra era lögner men fick dem ändå. Inte ens det hade ni vett att förstå. Vet ni hur många gånger jag hört exakt samma sak "Vi tar det med oss" 😂
Ni tar inte med er någonting, i vanlig ordning.

Men okej jag ska bevisa er lögn. Varför står det att medsökande kan ha A-kassa, när det är en lögn?
Precis som jag visste=Inget svar.
Ni kunde åtminstone sträcka er till att skriva. Vi kommenterar inte enskilda ärenden.
Spendera inte UC i onödan på dessa.

Varför ska man vänta i en telefonkö i minst en kvart innan man ens får frågan om att bli uppringd? Helt värdelöst. Är ju också oseriöst och respektlöst att låsa personers telefoner arbetstid för att stå i kö.

Anledningen är dessutom att man vill lösa ett lån hos SBAB via ett konto HOS SBAB, men för att göra detta måste man ringa eftersom man inte kan göra en avi-betalning via onlinebanken.

Ett bolag som ser till att det mesta låter jättebra via telefon och allting ser bra ut. Ni varken förmedlar, informerar rätt och det syns på kommentarerna.
Ännu en kund som byter bolag och aldrig mer lurendrejeri.

Undvik bara

Försökte komma i kontakt telefonledes med kundtjänsten. Röstmeddelande angav att jag står i kö med beräknad väntetid 1,75 timmar!!! Betraktar det som oförskämt att bemöta kunderna på det sättet. Skärpning förväntas.

De är omständiga och nonchalanta och inte ett dugg hjälpsamma. Jag har varit kund sedan 2018 på sbab men nu byter jag bank tyvärr.

Extrema kötider för supporten, både när du ska köpa eller när du ska utöka lån. Var ute i god tid om du ska köpa boende för du kommer behöva några dagar för att komma fram. Alternativt ta ledigt från jobbet så du kan köa hela dagen.

Övriga tjänster har funkat okej för oss.

Edit 2025: Mer omfattande att utöka befintligt lån med några tusenlappar än att teckna nytt lån på några miljoner trots några års amortering.
Har även kommit fram att SBAB har ljugit för oss kring möjligheten att amortera de lån man vill. De har förmodligen bara har gjort det på grund av okunskap men det är tråkigt när man som kund blir fast att amortera fel del av lånet. Drar av en stjärna från 3 till 2.

Ville refinansiera mitt billån på 450k.
Bor i bostadsrätt med litet lån och har årslön på en mill. Fick inte låna ändå.
Så att denna bank bara är för höginkomsttagare, det stämmer iallafall inte.
Helt värdelöst.