Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Kund hos SBAB i över 20 år, det var lite krångel när vi skulle köpa ett annat hus men det löste sig och jag är rätt säker på att det inte hade varit smidigare på en annan bank. Räntan är kanske inte d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Inga konstigheter. Enkla att prata med och de får en att kännas som en kund. Olika trevliga personer jag pratat med. SBAB är en viktig bank, storbankerna har att lära. Om SBAB skulle få tillstånd a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Väldigt konstigt..... Kunde inte bevilja ett privat lån för att jag bodde i hyresrätt/inneboende. Bor i sverige, jobbar i Danmark och är helt skuldfri. Bara en heads up till er som vill ans... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

förstår nu varför ni har så dåliga omdömen...ni är mycket svåra att komma i kontakt med...efter telefonkö återkommer ni inte som utlovat när ni skall ringa tillbaka...någon mail har ni inte heller uta... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

279 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 86 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,6

Tous les avis

(279)

27 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

En bra bank med snabb beslutsprocess

En bra bank med snabb beslutsprocess. Enkelt App att hantera sitt bankärende ❤️

24 avril 2024
Avis spontané
Logo de SBAB

Réponse de SBAB

Hej Farzad, tack för att du tog dig tiden att ge oss ett omdöme!

Vad härligt att höra du är nöjd- det är precis så här bra och smidigt vi vill att det ska vara hos oss!

Önskar dig en fin helg!

/Jessica

Noté 1 sur 5 étoiles

Flyttade bolånet hit från Nordea

Flyttade bolånet hit från Nordea. SBAB kommer med en jättelåg värdering som är en bra bit under vad statistiken visar, lägre värderad än vad 2orna i huset säljs för. Jag ringer och frågar varför dom värderar den så lågt. Får svar att det bara är exempelsiffror och påverkar ej mitt lån, det amorteringsgrundande lånet gäller.
När jag väl har bytt så vips har lägenhetens värde sjunkit ca 250 000kr och räntan blir högre. Med andra ord så påverkar det såklart mitt lån.

Bra affärsdeal för SBAB att värdera lägenheter lågt för att få mer ränta. Dåligt för oss kunder. Nu har dom lurat hit mig och är väl dags att byta till en ärligare bank.

15 avril 2024
Avis spontané
Logo de SBAB

Réponse de SBAB

Hej Mattias, tack för att du tog dig tiden att ge oss ett omdöme.

Vad tråkigt att läsa om din upplevelse - så här ska det givetvis inte kännas efter kontakt med oss. Vår ambition är att alla våra kunder ska få så bra service som möjligt och vi är verkligen ledsna att vi inte lyckades förmedla den känslan till dig.
Finns det något vi kan göra eller har du några funderingar är du alltid varmt välkommen att ringa oss på 0771-45 30 00 så hjälper vi dig att se över vad som hänt.

Önskar dig en fin dag!
/ Ulrika

Noté 1 sur 5 étoiles

Varning

Har fram till nu varit en trogen kund i SBAB, har sparat under lång tid. I samband med köp av en bostadsrätt så sökte jag lånelöfte hos SBAB som beviljades utan problem. Efter att kontraktet var underskrivet så fick jag mejl ifrån SBAB där jag gratulerades till köpet och jag ombads att kontakta dem. Eftersom jag egentligen hade sparade pengar som kunde täcka hela kostanden så ställde jag frågan om detta var möjligt. Jag kopplades då vidare till en annan avdelning som hantera denna typ av transaktioner. Där tog det tvärstopp, fick beskedet att eftersom jag inte hade några befintliga lån hos SBAB så kunde man inte medverka till detta. Jag föreslog då att gå tillbaka till vad som var överenskommet i lånelöftet. Jag nekades även detta med motiveringen att jag i så fall antagligen kom att lösa lånet så fort som det var möjligt. Jag ställde frågan om hur gör jag nu? Affären är ju uppgjord med ett lånelöfte ifrån SBAB. Förslaget jag fick var att vända mig till en annan bank som sysslar med denna typ av affärer.
Just nu känns det både tyngt och oroväckande med ett underskrivet kontrat utan finansiering.
Vill därför varana andra för att diskutera olika upplägg med SBAB. Vill du bara spara och inte låna så är mitt råd att välja en annan bank.

15 mars 2024
Avis spontané
Logo de SBAB

Réponse de SBAB

Hej Roland och tack för att du tog dig tiden att ge oss ett omdöme!

Vad tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det givetvis inte kännas efter kontakt med oss. Vi har ingen möjlighet att kommentera enskilda ärenden i det här forumet.

Finns det några ytterligare frågetecken eller något vi kan göra är du varmt välkommen att ringa oss på 0771-45 30 00 så att vi kan reda ut dem tillsammans.

/ Ulrika

Noté 1 sur 5 étoiles

lån på en obelånad fastighet

Ansökte om ett bolån på en obelånad fastighet som jag äger och som min mamma bor i.
Med ett värde på ca 2milj, ansökte om ett lån på 400 000.
Jag har en inkomst på ca 300 000 och inga andra lån.
Fick inte låna en krona.

Så uppenbarligen bara en bank för högavlönade.
Så nu avslutar jag mitt sparande i denna skitbank.
Kommer aldrig att använda mig av dom igen.

7 mars 2024
Avis spontané
Logo de SBAB

Réponse de SBAB

Hej och tack för att du tog dig tiden att ge oss ett omdöme,

Vad tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det givetvis inte kännas efter kontakt med oss.

Vid en kreditprövning gör vi en sammanlagd bedömning för att se över helheten.

Finns det några ytterligare frågetecken eller något vi kan göra är du varmt välkommen att ringa oss på 0771-45 30 00 så att vi kan reda ut dem tillsammans.

/ Ulrika

Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriösa och klantiga

Gång på gång besviken på att de som handlägger mina ärenden klantar sig och orsakar mig extra möda i onödan. Det är som att jag bara får massa praktikanter.

Kundtjänst ohjälpsamma och nonchalanta.

4 mars 2024
Avis spontané
Logo de SBAB

Réponse de SBAB

Hej Rafid, tack för du tog dig tiden att ge oss ett omdöme,

Vad tråkigt att höra om din upplevelse- så här ska det givetvis inte kännas efter kontakt med oss.

Vi strävar alltid efter att erbjuda så bra service som möjligt och jag är ledsen att höra att vi inte lyckats med det denna gång.

Finns det några ytterligare frågetecken är du varmt välkommen att ringa oss på 0771-45 30 00 så att vi kan reda ut dem tillsammans.

Önskar dig en fortsatt fin dag!

/Ulrika

Noté 1 sur 5 étoiles

Man ska inte lura sina kunder SBAB

Rekommenderar absolut inte!!!
När vi sökte bolån fick vi direkt lånelöfte. När vi sedan kontaktade dem och ville bestämma om lån så blev det plötsligt stop! Det visade sig att man bara kunde få lån på 40 år och då kan vi inte få det. Det visste de väl från början eller hur???? Vi blev inte 20 år äldre på några dagar. Skäms!
Dessutom var det så att vi ville ha ett överbyggningslån på bara 3 månader. På hemsidan finns det vackert beskrivet men det var inte heller möjligt.
Jag måste tillägga att vi verkligen har bra inkomster eftersom vi båda både jobbar och tar ut pension. Vi hade en bra handpenning och kontantinsats.
Verkligen dåligt av SBAB.
Nu har vi fått låna hos någon annan.

28 février 2024
Avis spontané
Logo de SBAB

Réponse de SBAB

Hej och tack för att du tog dig tiden att ge oss ett omdöme,

Vad tråkigt att höra om din upplevelse- så här ska det givetvis inte kännas efter kontakt med oss.

Vi strävar alltid efter att erbjuda så bra service som möjligt och jag är ledsen att höra att vi inte lyckats med det denna gång.

Finns det något vi kan göra eller har du några funderingar är du alltid varmt välkommen att ringa oss på 0771-45 30 00.

Önskar dig en fin dag!

/Ulrika

Noté 5 sur 5 étoiles

Allt fungerar bra

Allt fungerar bra, smidig bolåneprocess med bra handläggare.

10 août 2023
Avis spontané
Logo de SBAB

Réponse de SBAB

Hej Markus, tack för att du tog dig tiden att ge oss ett omdöme!

Vad härligt att höra du är nöjd- det är precis så här bra och smidigt vi vill att det ska vara hos oss!

/Ulrika

Noté 3 sur 5 étoiles

3 månaders ränta

Hej
Om jag sätter in 100000 på i 3 månader hos er med 4.25 % ränta.
Vad blir min avkastning.

23 février 2024
Avis spontané
Logo de SBAB

Réponse de SBAB

Hej Mikael och tack för att du tog dig tiden att ge oss ett omdöme,

För att få exakta belopp kan du besöka vår hemsida sparkonto/fasträntekonto där du kan räkna på olika bindningstider och direkt få fram uppgift om din avkastning samt hur vi har räknat.

Räntan betalas ut när bindningstiden på fasträntekontot gått ut. Sparbeloppet och upplupen ränta sätts då in på utbetalningskontot, det sparkonto som pengarna sattes över ifrån vid öppnandet av fasträntekontot.

Om räntan överstiger 100 kronor dras 30 % i skatt.

/ Ulrika

Noté 1 sur 5 étoiles

Kalle anka bank, efter vissa omdömen

Sbab är bara för högavlönade med STABIL inkomst.Inte för pensionärer som har jobbat o slitit hela livet med OSTABIL inkomst.Tur ändå att vi fick nobben från den här Kalla Anka banken, har vi förstått.

15 février 2024
Avis spontané
Logo de SBAB

Réponse de SBAB

Hej och tack för att du tog dig tiden att ge oss ett omdöme.

Vad tråkigt att höra- så här ska det givetvis inte kännas.

Har du funderingar är du varmt välkommen att ringa oss på 0771-45 30 00 så att vi kan titta på dem tillsammans.

/ Ulrika

Noté 4 sur 5 étoiles

Professionella och duktiga handläggare

Professionella och duktiga handläggare varje gång jag kontaktat banken för olika ärenden. Det jag däremot anser är att det hade varit smidigare ifall man kan korta ner kötiden. Minns framför allt när jag köpte min första lägenhet 2021 att jag fick vänta nästan en halvtimme trots att jag ringde exakt kl 8:00. Jag kommer i alla fall att fortsätta med SBAB åtminstone tills jag går i pension.

22 septembre 2023
Avis spontané
Logo de SBAB

Réponse de SBAB

Hej Putte, tack för att du tog dig tiden att ge oss ett omdöme!

Vad härligt att höra att du är nöjd hos oss, det gör oss så glada!

Önskar dig en fortsatt fin dag!

/ Ulrika

Noté 1 sur 5 étoiles

vilket imeil adresat de har

6 février 2024
Avis spontané
Logo de SBAB

Réponse de SBAB

Hej Didi,
Du är varmt välkommen att ringa till oss på 0771-45 30 00, vi har öppet vardagar mellan klockan 8-19 och lördagar klockan 9-16. / Ulrika

Noté 1 sur 5 étoiles

Skräp bank

Skräp bank.

Säg att du går in med en större kontantinsats med ett stort låneutrymme att använda sig av.
Tänk på att Sbab anser sig bestämma över hur du ska använda dig av dina egna pengar om du vill utöka din belåningsgrad. I mitt fall pengar jag vill sätta in i börsen igen. Hänvisar mig till att ta blancolån på Sbab när jag har mycket låg belåningsgrad på lägenheten.
Förklaring. Intern policy ?

Tyvärr blir det att byta bank.

17 janvier 2024
Avis spontané
Logo de SBAB

Réponse de SBAB

Hej Ronas, tack för att du tog dig tiden att ge oss ett omdöme,

Vad tråkigt att höra att du inte känner dig nöjd med oss- så vill givetvis inte det ska kännas.

Vi har ingen möjlighet att svara på kundspecifika frågor i det här forumet.

Finns det ytterligare funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss på 0771-45 30 00.

/Jessica

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb och bra bank

Banken är otroligt snabb på att svara på alla frågor.
De behandlade min senaste ansökan från början till slut på under två timmar. Superbra för mig och säljaren.
Det är nu andra gången jag använder banken och kan verkligen rekommendera dem.

2 janvier 2024
Avis spontané
Logo de SBAB

Réponse de SBAB

Hej Jesper, tack för att du tog dig tiden att ge oss ett omdöme!

Vad härligt att höra du är nöjd- det är precis så här bra och smidigt vi vill att det ska vara hos oss!

/Jessica

Noté 5 sur 5 étoiles

Bästa bolånebanken

Bästa bolånebanken! Alltid grymma.

27 février 2023
Avis spontané
Logo de SBAB

Réponse de SBAB

Hej Patrik, stort tack för ditt omdöme!

Vad härligt att du är nöjd hos oss, det gör oss så glada ✨

Önskar dig en fin torsdag!

/Emma

Noté 1 sur 5 étoiles

Tar lång tid att öppna ett sparkonto

Tar lång tid att öppna ett sparkonto. Ansökt om det igår och det är inte klart ännu.

27 décembre 2023
Avis spontané
Logo de SBAB

Réponse de SBAB

Hej Nestas och tack för att du tog dig tiden att ge oss ett omdöme,

Just nu är det många som vill öppna konto hos oss och vi är ledsna över den extra väntetid det kan medföra.

Har kontot inte öppnats inom några arbetsdagar är du varmt välkommen att ringa oss på 0771-45 30 00 så kikar vi på det tillsammans.

/Jessica

Noté 5 sur 5 étoiles

Bästa banken som jag tycker man kan…

Bästa banken som jag tycker man kan lita på. Bra ränta på både lån och sparande. Jag har enbart positiva erfarenheter.

15 décembre 2023
Avis spontané
Logo de SBAB

Réponse de SBAB

Hej Kristin,

Vilket toppbetyg- det gör oss så glada!

Önskar dig en fortsatt fin dag!

/Jessica

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag hade ärvt pengar och tyckte börsen…

Jag hade ärvt pengar och tyckte börsen var högt värderad så jag amorterade av på mitt huslån från 50% belåning till nästan inget 1,5%. Efter ett år hade börsen gått ner och jag ville jag investera arvet. Då fick jag inte låna bara för att jag sa att jag skulle investera pengarna. Hade jag sagt att jag skulle renovera gick det bra. Men sagt var sagt, jag fick byta bank och allt blev bra.

18 octobre 2023
Avis spontané
Logo de SBAB

Réponse de SBAB

Hej Johan och tack för att du tog dig tiden att ge oss ett omdöme,

Vad tråkigt att höra om din upplevelse- så vill vi givetvis inte att det ska kännas.

Har du frågor eller funderingar är du varmt välkommen att ringa oss på 0771-45 30 00.

/Jessica

Noté 1 sur 5 étoiles

Helt orimliga kötider för att nå…

Helt orimliga kötider för att nå kundtjänst. Väntetiden varierar från 45 minuter till över 2 timmar.
Ärenden som uppfattas som lösta är inte det. Nästa handläggare har ingen aning om tidigare handläggning utan allt måste tas om från början igen, varje månad.
Otroligt tröttsamt.
Finns mycket förbättringsarbete på kundtjänsten.

30 octobre 2023
Avis spontané
Logo de SBAB

Réponse de SBAB

Hej Annika och tack för att du tog dig tiden att ge oss ett omdöme,

Vad tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det givetvis inte kännas efter kontakt med oss. Vi vill alltid erbjuda så bra service som möjligt och är ledsna att vi inte lyckats med det denna gång.

Finns det några ytterligare frågetecken är du varmt välkommen att ringa oss på 0771-45 30 00 så att vi kan reda ut dem tillsammans.

/Emma

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi har varit väldigt nöjda med Sbab men inte nu

Vi har varit väldigt nöjda med Sbab som kunder men när vi varit i kontakt med dem nu så är tonläget hårdare och kraven orimliga vad gäller att höja bolån eller höja lånelöfte. De säger att de har en strängare kalkyl vilket märks. För kände vi att det här var en bank som anpassade sig efter vanliga människor, nu känns det snarare som en bank som vänder sig till högavlönade och har orimliga krav som inte vanligt folk kan uppnå. Är väldigt besviken och kommer troligtvis att byta bank när vår bundna ränta är över.

20 octobre 2023
Avis spontané
Logo de SBAB

Réponse de SBAB

Hej Jessica,

Vad tråkigt att du inte känner dig nöjd efter kontakt med oss- så vill vi givetvis inte att det ska kännas.

Vi gör alltid en sammanlagd bedömning för att se över den kort- och långsiktiga betalningsförmågan. Det är många uppgifter som räknas in i vår bedömning.

Finns det några ytterligare frågetecken är du varmt välkommen att ringa oss på 0771-45 30 00 så att vi kan reda ut dem tillsammans.

/Jessica

Noté 5 sur 5 étoiles

SBAB gav bättre räntor

SBAB gav bättre räntor, högre lån och bättre service än andra banker där jag varit kund sen barnsben. Rekommenderar SBAB för sin ränta, sin support och sina tjänster.

Önskar att jag kunde ha allt där och överge min gamla bank.

29 septembre 2023
Avis spontané
Logo de SBAB

Réponse de SBAB

Hej Thomas och stort tack för ditt omdöme!

Vad roligt att du är nöjd hos oss, det gör oss så glada!

Önskar dig en fortsatt trevlig måndag!

/Jessica

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus