Scarpescarpe Avis 

Ho stupidamente letto le recensioni solo dopo aver fatto un acquisto e me ne sono pentita. Invece è andato tutto bene: merce arrivata in 48h, ben imballata e con foglio con istruzioni per eventuale reso, dove è scritto grosso come una casa che il reso in negozio è solo sotto forma di buono e non denaro, e le spese di spedizione per il reso online non vengono rimborsate.

Do 1/5 perché non esiste lo 0.
Prodotto acquistato il 15 marzo e arrivato il 31 marzo!!!! Stiamo scherzando?!?!? Pacco tra l’altro spedito in Italia e per l’Italia, assistenza inutile, corriere uno schifo. Non comprerò più da questo sito, SHEIN è più rapido e da risposte più concrete. Non ho ancora provato le scarpe tanto mi è passata la voglia, spero di non dover fare reso perché mi viene già piangere.

In barba al codice del consumo, non vi avvisano e per i resi in store vengono emessi buoni con validità di nemmeno un anno obbligandovi così a spendere da loro.

ho acquistato un paio di scarpe con la suola morbida c/o il punto vendita nel centro commerciale di SS 35 dei Giovi a Paderno dugnano, l'acquisto era destinato a mio padre che è allettato in ospedale da 3 mesi e ne ha bisogno per iniziare la fisioterapia; l'indomani gli ho provato una scarpa, ma non entrava perché la misura è troppo piccola e la scarpa troppo accollata per lui, inoltre la suola non era propriamente pulita, così ho riportato le scarpe nel punto vendita, il comportamento di uno dei dipendenti è stato da vero maleducato, mi sono state vendute delle scarpe non conformi e ha insinuato che le avessimo usate e mi sarei dovuta accorgere io prima di uscire dal negozio, non la sua collega, io ribadisco che ho visto quella in esposizione e poi ho scelto il numero, presa la scatola e andata in cassa, ma lato mio, consumatore, l'errore è stato dare per scontato che la commessa alla cassa avesse controllato, come in tutti i negozi, che fosse tutto a posto, a questo punto il pensiero è o che la commessa non è capace o che non abbia dato importanza al fatto che le suole fossero sporche, ad un utente distratto si può rifilare anche un prodotto difettoso, non vendibile. Le scarpe le ho lasciate nel punto vendita perché non me ne faccio nulla, non sono utilizzabili da mio padre non riuscendo a calzarle e soprattutto non infilo scarpe del genere ad un malato, non acquisterò più nulla presso scarpe & scarpe, ovviamente nessun rimborso è stato fatto, ma non è questo il punto, Ciò che trovo inconcepibile è la facilità con cui si accusi una persona di voler fare la furba, davanti ad altri utenti per altro, quando l'errore grosso lo hanno commesso loro. L'educazione è elemento fondamentale per misurare la qualità del servizio, più importante, in questo caso, della qualità del prodotto in sé. Ho fatto un reclamo alla sede principale, mi hanno risposto che avrebbero girato la mia mail a chi di dovere, nulla all'orizzonte. Professionalità 0.

Da più di una settimana non ho riscontri sull' ordine effettuato, pagato e non tracciato in nessun modo.
Mando e mail all'assistenza on line ma non ho mai alcun riscontro.
Senza parole....non so se riceverò mai il mio ordine, mi sembra di essere al limite dell' estorsione di denaro.
Non vi fate venire assolutamente in mente di ordinare, avessi letto prima le recensioni.

Da schifo tutto, preso un paio di scarpe running. Ancora li devono spedire. Contattati tramite email, ti rispondono che presto faranno la spedizione. Un sito dove non acquisterò mai più.

Le scarpe destra con la cerniera rotta , ducati stivali, prodotto spedito da negozio -San Donà di Piave.

Ho acquistato in saldo delle pantofole invernali imbottite e mi sono trovato molto bene. Un prodotto di buona qualità ad un prezzo decisamente accessibile. Negozio consigliato.

Scarpe qualità scadente, quando ho richiesto reso hanno risposto immediatamente chiedendo il motivo e poi spariti

Anche zero se ci fosse possibilità.
Fatto ordine ed è arrivata merce sbagliata. Fatto il resto ma il rimborso nulla ancora.
Alle mail non rispondono customer care inesistente. Non c'è un recapito dove poter avere info.

Di nuovo a commentare negativamente questa azienda che si rivela sempre più scadente: ordino una valigia perché avevo uno sconto riservato. La pago, mi reco nel negozio per ritirarla e ricevo un articolo difettato. Contrariata nel volerlo ritirare perché assente anche il documento per il reso le commesse in turno si mobilitano per contattare il negozio di provenienza dell'articolo che ovviamente dice di non poter fare nulla a riguardo e di non trovare il mio scontrino. Pessime. Chiamano quindi la capo area che risponde "se ho persone che lavorano qui da 30 anni è ancora non sanno come si lavora ci posso fare poco". Io allibita. per di più la loro politica dei resi è"buono negozio o cambio articolo" quindi ho insistito per cambiare la valigia con una valigia identica ma funzionante e non avendone in negozio mi hanno dovuto dare, dopo la bellezza di 33 minuti in attesa, i soldi indietro in contanti. MAI PIÙ, ma davvero.

Pessimi! Ho comprato online un paio di stivali non andavano bene troppo stretti e li ho rimandati indietro! Mi hanno addebitato 6 euro a mio carico e mi hanno rimborsato dopo quasi un mese !!! Non compro più da loro!
Laura

Sono vergognosi!
Ho comprato online un paio di lamberjach bianche.se non li contatti tu,loro non ti confermano neanche l acquisto!cmq dopo 5 giorni sono arrivate le scarpe....NERE!!sciacalli!

Roba da denuncia!
Ordino un paio di ciabatte e uno di scarpe da bambina, inserisco nel modulo di reso delle ciabatte il numero d'ordine giusto e per un loro errore mi rimborsano le scarpe da bambina.
Li contatto e non rispondono dicendo che non funziona il numero di telefono (da oltre un anno...) e via mail mi scrivono che mi avrebbero aiutato a risolvere e spariscono, nonostante mie mail di sollecito.
Di recente ordino un paio di scarpe, pago e mi arriva la mail di conferma ordine, dooo 5 minuti ricevo una mail in cui dicono che le scarpe ordinate non hanno superato i controlli (erano l'ultimo paio disponibile, ad un prezzo di 19 euro) e le rivedo sul sito a 39 euro.

Ho effettuato un ordine il 16 febbraio. Il 17 ricevo la mail di tracciabilità di 3 dei 4 colli. Il 19 ricevo i 3 colli e del 4° non ho alcuna notizia. Pretendono il pagamento contestuale all'ordine, ma poi non spediscono tutti i colli e se provi a contattarli al customer care nemmeno rispondono??? Mai più!!!

Buongiorno oggi mi sono recato presso scarpe e scarpe di Limbiate perché la promozione recita così,dal 20 al 22 febbraio sconto 50% dal prezzo intero e su quelli già scontati tranne pop e accessori.
Pop che vuol dire?
Trovato delle normalissime scarpe da ginnastica con sconto 21% .
Alla cassa non mi fanno lo sconto come in promozione perché sono della Puma. Perché non scrivere 50 su tutto tranne le varie marche?
Capisco il perché di tante recensioni negative prendono in giro i clienti con sconti truffe, peccato perché ho fatto 16 km inutili e altrettanto per tornare a casa.
Penso che così non si va molto lontano.

Ordinato le scarpe 3 giorni fa sul sito indicano spedizione in 24/48 ore ad oggi nessun contatto ne mail del corriere provo a chiamare il servizio clienti e cade sempre la linea assistenza pessima alla mail nessuna risposta.

Ordine effettuato online, non ricevo neanche una mail di conferma ma i soldi vengono scalati dalla carta. Per fortuna mi sono appuntato il codice ordine dopo il checkout sul sito. In ogni caso, dopo averlo segnalato al customer service, mi viene detto che il prodotto non era disponibile e che avevano già provveduto al rimborso. Assurdo. Nessuna comunicazione, se non avessi contattato io il servizio clienti non mi avrebbero informato di nulla. E anche nel comunicarmi del presunto rimborso, non mi hanno detto modalità, tempistiche, nulla. Non acquisterò mai più online su questo sito. Peccato perchè in negozio fisico mi sono sempre trovato bene, ma un servizio ecommerce di così basso livello nel 2026 non è accettabile.

Io e mio marito andiamo spesso a fare compere a Erba. Ci siamo sempre trovati benissimo e continueremo a fare acquisti.
Poi, la responsabile, è una persona splendida, preparata e simpatica.
Consigliati

Non aquistate online è una truffa! Non rimborsano Non spediscono gli articoli mancanti servizio clienti inesistente!purtroppo ho Fatto l errore di Non leggere prima d aquistare le recensioni!!!!!!