Schenker Avis 

Super entreprise de transport .. incapable de te livre correctement je joue j et en plus une semaine après tu reçois un courrier pour expliquer qu'il n'ont pas pu te joindre pour te livre même si sur ton domicile une grosse pencarte avec le nom de la société... Franchement encore des bons

ça mérite zero étoile!!! Le transporteur est arrivé et a litteralement jeté par terre (sale!) le colis OUVERT avec le meuble en sapin naturel (et donc fragile) sous nos yeux. Il s'est même pas éxcusé, nous a insulté car évidement on n'a pas accepté la livraison du meuble qu'il a défiguré sous nos yeux. On avait deux meubles dans cette livraison, il a refusé de nous fournir le deuxieme et est parti. Et à cause da sa faute grave je dois maintenant attendre 1 MOIS la nouvelle livraison!!!! C'est plus qu'inadmissible. A fuir cette entreprise!!!

transporteur à bannir !!! dernier problème, j'aurai refusé ma livraison pour mon commerce alors que je n'ai vu absolument vu personne.. il y a toujours un problème avec ce transporteur, soit le chariot élévateur ne fonctionne pas et il faut décharger 750 kg de papier à la main soit le chauffeur ne sait pas s'en servir.. ou autre!!! en tout cas jamais agréable... et cette fois MENTEUR !!!!!!! finalement palette arrivée au bout de 10 jours complétement éventrée avec nombre de ramettes abimées et toujours un transpalette qui ne fonctionne pas pour une palette aussi lourde et il a fallu une fois de plus décharger à la main 300 ramettes . Pourquoi prenne-t-il en charge ce style de transport (juste pour faire du chiffre peut-être ??? mais services nulle

Un colis livré (réceptionné par ma compagne) d apparence en bon état mais il ne l était pas je m en suis aperçu le soir car j étais à l enterrement de ma mère. Malgres les justificatifs des pompes funèbres et le recommandé envoyé le lendemain ainsi que les photos pour contester la livraison. Pas un geste commercial de leur part rien du tout UNE HONTE alors que je demandais juste la prise en charge du transport pour le retour du colis même pas les frais de réparation.

Colis déposé dans la rue ce 18/11/24 rue des chevaliers! Je demande à ce qu'il puisse au moins le mettre sur le seuil de la porte extérieur car difficile de le déplacer étant seule, il a refusé!
Aucune gentillesse et bcp de mépris

Les livreurs ne se sont pas présentés le jour prévu, alors que j'avais bloqué une journée entière pour les attendre, et ils ne se sont jamais manifestés alors qu'ils avaient mon numéro de téléphone. Depuis, je tente de les joindre sans succès, leur téléphone est occupé en permanence. Ce comportement n'est pas fiable et pas professionnel.

Le service est remarquable de bout en bout depuis l'enlèvement de mon colis depuis Paris jusqu'à la livraison à mon domicile à Lille. Possibilité de suivi depuis le site DB Schenker au moyen de la référence STT de votre commande ou de son n° d'expédition. Une mention spéciale à la charmante standardiste qui a répondu à toutes mes sollicitations et avec laquelle nous avons pu planifier la livraison. Je remercie, par ailleurs, le livreur en charge de la distribution pour son aide aimable. Bien à vous à la team DB Schenker. 😇

Première expérience satisfaite
Suivie colis
Livraison au date donnée et prise de RV pour livraison facile sur le site
Livreur au rendez vous , agréable,souriant ,a l'écoute,regarde avec vous les chocs ou déchirure du carton s'il y a
Très satisfaite

Contrairement à tout ce que j’ai pu lire de négatif, mon expérience avec Schenker s’est déroulée à merveille. J’ai été livré en temps et en heure pour 4 gros colis puisqu’il comportaient mon canapé.
Le livreur s’est montré professionnel.

Livraison dans les délais à la date que j’avais sélectionnée au préalable. Je recommande 👍🏼

J’imagine que nous avons plus tendance à laisser des avis lorsque l’expérience est mauvaise, en revanche il est juste de dire quand tout se déroule bien.

Nul comme service de livraison. 60 appels et personne ne répond

Colis en retard puis lorsqu' il est en livraison j'aurais demandé un changement de créneau ou de jours alors que j ai rien demandé on ne m'a même pas appelé pour me renseigner.
Société a fuir mais vais annuler ma commande ça va régler le problème.

livraison prévue entre 8 heures et 13 heures, ce qui est déjà un créneau improbable par rapport aux autres transporteurs.
Mais, il est 14 heures 45 et le livreur n'est toujours pas passé.
Il a mon numéro de téléphone, mais pensez vous qu'il appellerait!!!!
Surtout n'utilisez pas cette entreprise de transport .
Mais Bon DB = Deutsche Bahn en Français la Poste Allemande. Ce n'est donc pas mieux que chez nous!!!!!!!!!!!!

Avec une grosse semaine de retard sur la livraison elle est arrivée comme même en bon état j'ai eu la chance d'avoir des personnes au téléphone facilement qui m'ont bien renseigné sur le suivi de mon colis dommage que tout le monde n'a pas été dans mon cas

Vraiment c est que on ne peut mettre zéro en commentaire , ils ne respecte pas leur délais de livraison , sav impossible d avoir une personne , et leur site de suivi c est de la m…e , pas a jour en temps réel

Un établissement qui mérite d être fermé

Catastrophe.... Notre colis est dans leurs mains depuis une semaine et personne n'est capable de nous dire où il se trouve et si nous allons enfin être livrés. Le pire c'est qu'ils nous conseillent d'appeler les autres plateformes pour mener l'enquête. Ils sont incapables de suivre leurs colis et nous disent que c'est au fournisseur de s'inquiéter de la situation. Franchement, on tombe des nues... le colis est parti d'Italie sans encombres mais c'est en France qu'il reste coincé. J'ai repris contact avec le fournisseur pour demander le remboursement car toujours pas livrés. A suivre.

Lamentable
Jamais livré de mon colis... avec soi disant refus de ma part de la livraison alors qu'ils ne sont jamais passés. Ils mentent aussi sur le fait qu'ils m'ont contacté pour me prevenir de la livraison. Le vendeur de mon colis doute de ma sincerité et c'est particulierement intolerable

tracking : DEGUE409804059

A fuire vraiment des vol en continue j’ai reçu 1quart de ma livraison et les 3autre quart on étais voler dans la palette départ de Lyon arriver a Perpignan vraiment a fuire cette entreprise

Entreprise très peu professionnelle, ne respecte pas les rdv pris et même prendre des rdv a la place de l'entreprise qui m'a finalement livré, suivi du colis horrible, très peu d'informations pour les contacté, j'ai du passé 4 appel avant de savoir ou était mon colis, tout simplement horrible.

Mauvaise expérience pour la livraison de mon colis n° STT FRLIL509593215. Le livreur a sonné et m’a tendu le bon de livraison sans qu’il me demande de le signer à aucun moment.
Il a mis le colis au bord du camion et m’a dit « c’est pas lourd ». J’attendais qu’il le mette sur le hayon et qu’il le descende au sol, mais non. Il m’a répété que ça n’était pas lourd. J’ai finalement pris le colis seul pour le descendre du camion.
Qu’il ne m’aide pas pour le rentrer chez moi, je suis ok, mais qu’il ne le descende pas, ça n’est pas correct !
De plus, j'attendais la livraison de mon colis entre 8h00 et 13h00, celui-ci n'a été livré qu'à 16h00 sans que personne ne me prévienne.
J'ai écrit à plusieurs reprise au SAV mais sans réponse...

Schenker est passé par le sous-traitant Citeliv (livraison à vélo) pour un colis lourd mais fragile (et cher), je ne trouve pas ça judicieux.
Ensuite, le suivi en ligne n'est pas jour, j'ai receptionné le colis sans avoir pu m'organiser, en plein rendez-vous professionnel. Aucun choix de date ou de créneau horaire ne m'a été proposé.
J'avais pourtant laissé mes coordonnés exprès.
Schenker manque de professionnalisme, je ne recommande pas cette société de livraison.