Schmiede Mode 

Ordered a suit for my mate's wedding and it fitted perfectly. Would definitely recommend

Happy with the clothes I bought here.

The size guide was spot on, and my trousers fit perfectly. The quality is exceptional, and the return process is clear and easy (though I didn't need it!). Schmiede Mode makes online shopping simple and reliable.

Super happy with the product!!! Great service ❤️

Sehr enttäuschend – schlechter Service und mangelhafte Qualität

Das Kleid kam 9 Tage später als angegeben und war für eine Hochzeit gedacht – dadurch konnte ich es nicht mehr tragen. Ich habe direkt eine Retoure angemeldet, bekam zunächst die Rückmeldung, dass der Fall „geprüft“ wird. Seitdem war die Kommunikation sehr dürftig und ich erhielt kein Rücksendelabel.

Der Service ist äußerst schlecht, und klare Informationen fehlen komplett. Auf der Website wird mit einem 30-tägigen Rückgaberecht geworben. Wenn man diese Option nutzt, wird es jedoch extrem schwierig: Man soll die Artikel auf eigene Kosten nach China zurücksenden, wobei laut Schmiede Mode viele Pakete verloren gehen oder beim Zoll hängen bleiben.

Nach langem Hin und Her bot man mir einen Nachlass von 20 % an, wenn ich die Artikel behalte. Ich wollte die Artikel trotzdem zurückschicken, aber dies hätte etwa 50 € gekostet, und laut DHL kommen Pakete häufig zurück.

Das Kleid selbst ist von sehr schlechter Qualität, die Passform stimmt nicht, und alles in allem entspricht der Service überhaupt nicht der Zufriedenheit, die man erwarten würde. Ich bestelle regelmäßig online, aber so einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Ich werde hier nie wieder etwas kaufen.

Es wird damit geworben, das man ein 30 tägiges Rückgaberecht hat. Wenn man diese Option zieht, wird es schwierig. Man soll auf eigene Kosten das Paket nach China senden. Schmiede Mode sagt einem aber schon das viele Pakete verloren gehen oder beim Zoll hängen bleiben. Mir haben sie nach langem hin und her einen Nachlass von 20% angeboten wenn ich die Artikel behalte. Ich versuche es jetzt trotzdem mit dem zurückschicken. Aber Zufriedenheit sieht anders aus.

Top kwaliteit!!

Topkwaliteit

Der Verkäufer reagiert sehr schnell, der Versand war zügig und die Produktqualität ist hervorragend. Absolut empfehlenswert!

Snelle levering en top prijs kwaliteit

Amazing products

Good collection and products

Hele leuke kleding! Goede kwaliteit.

Finger weg von dieser Firma
Vor einigen Wochen einen - auf dem Foto - sehr eleganten Blazer bestellt. Ergebnis: Trotz der angebrachten "richtigen" Größe ein mindestens 2 Größen kleineres Ergebnis. Schlechter Stoff, miserable Verarbeitung. Rücksendung nur nach Hongkong, auf eigene Kosten. Angebot der Firma (nach und nach) bis 30 % Erstattung des Kaufpreises also von 60 Euro d.h. 18 Euro. Später wurde noch eine Rücksendung an eine gemeinnützige Organisation (ohne Erstattung) angeboten.
Finger weg !

Finger weg! Ewige Wartezeit, dann das falsche Produkt geliefert, Rücksendung auf eigene Kosten nach China habe ich abgelehnt, Ersatzprodukt wurde geliefert, wieder das falsche!! Endlose Schreibereien und jetzt meldet sich gar niemand mehr. Das Geld ist weg und die Ware nicht zu gebrauchen.

Ich sollte noch mal noch Informationen senden, also:
Am 16.08 habe ich bestellt, am 03.09 wurde geliefert - zweieinhalb Wochen nach meiner Bestellung-  ,so könnte ich die Schuhe nicht wie geplant mit in den Urlaub nehmen und erst am 12.09 probieren und habe am gleichen Tag , also am 12.09  reklamiert.
Schmiedemode loefert mir die falschen Schuhe, noch dazu in einer sehr minderwertigen Qualität, und es besteht keine Möglichkeit diese kostenfrei oder mit geringen Kosren zurückzugeben und das Geld zurückzuerhalten oder in die richtigen umzutauschen. Ich sollte die Schuhe auf meine eigenen Kosten nach China zurücksenden. Dann haben sie auf mein Drängen hin mir ein Ersatzpaar geschickt- wieder das falsche Paar Schuhe. Dann hieß es plötzlich, ich hätte die Rückgabefrist überschritten.
Die Rückgabefrist wurde nicht überschritten, vom Lieferdatum bis zu meiner ersten  Mail mit der Reklamation sind 9 Tage vergangen....ohne Worte. So etwas habe ich noch nie erlebt ich bestelle viel im Internet.

Die Jacke ist kaputt, Reißverschluss kaputt,
Die Qualität der Jacke minderwertig
die hohe Kosten der Rücksendung sol ich tragen

Schlechte Ware, Retoure nicht möglich!
Geld zum Fenster rausgeschmissen.

Die Firma verkauft minderwertige Waren, die Kleidergrößen stimmen nicht. Die 3XL Jacken passen einem schlanken 14 jährigen Mädchen nicht. Wenn man die Sachen zurückgeben möchte, dann hat man ein großes Problem. Die Sachen müssen nach China verschickt werden und zwar auf eigene Rechnung. Das bedeutet das Geld ist verloren und ihr habt Müll zu Hause. Das Geld wird an Hong Kong überwiesen, das sind Betrüger. Bitte kauft dort nicht ein, sonst habt ihr keine Möglichkeit euer Geld zurück zu bekommen.