Gorenje Sverige Avis 

dålig kvalitet på plastlådorna i frysdelen på Kyl/frys, håller inte längre än några månader/år...trevligt retro-utseende som inte avhjälper "dåligt köp" så avråder från "märket" och reservdelspriset på plastlådan är med frakt 814:- !!!

New freezer power consumption 1/3 more than stated

Bought a new freezer combination. Consumption according to Gorenje 244kWh per year, actual consumption approx. 380kWh per year at the lowest setting, i.e. refrigerator at 8c and freezer at -16c. Checked by Gorenje customer service, according to Gorenje everything ok, such deviations are apparently normal. Not recommended, power consumption figures unrealistic

Har en Gorenjespis som är drygt 20 år gammal av typen HEC50PPSWE64YY5.3-T11.
Sedan två år tillbaka började spisen (ej ugnen) stänga av sig självt och nu sker det mer och mer frekvent och har blivit ett jätteproblem eftersom vi ständigt måste passa spisen även om vi har annat att göra. :-(
Har någon något tips innan vi köper ny spis (inte Gorenje) ?
mvh Kristin i Lidköping

En bra Bra Induktionsspis med bra Ugn. Snabb med en bra kvalitetskänsla som lockar en till att vilja Baka och laga Mat ännu mer. Flexibel, snabb och användarvänlig.

Vår första Induktionsspis fungerade helt enligt förväntan. Utförlig och lättläst bruksanvisning.

Kom i kontakt med Gorenje när jag köpte mitt hus , det var 1997 idag 2022 stod mitt nya kök klart med nya Gorenje maskiner. Läs detta. Alla maskiner fungerade felfritt 2022 och jag lagar mat varje dag,det som gått sönder var allt som inte var Gorenje. Så spishäll och kyl och frys samt fläkten gav jag till en kompis som skulle ha dom i sommar stugan . 25 år och fungerar. Nu har jag köpt era finaste tork och tvättmaskin samt Side by Side med ismakin. Samt spishäll, fläkt etc
Super snygga och väldigt lättanvända. Tack Gorenje för ni gör så fina och hållbara produkter, ren miljövinst.

Jag har aldrig någonsin fått en så fruktansvärt dålig kundservice. Köpte min spis år 2017 och har 5 års garanti på den. För en månad sen gick en av plattorna sönder. Jag frågar Elgiganten för att kolla om det är Elgiganten eller Gorenje som ska skicka hit en servicetekniker. Elgiganten säger att det är Gorenje som ska beställa reservdelar samt skicka en servicetekniker. Jag ringer och mailar dem men får ingen återkoppling alls. Sen när jag drar in Elgiganten i mail tråden så skuldbelägger de mig för att det var de som väntade på en återkoppling från mig. Har ännu inte fått min spis lagad.

Kunde lätt jämföra olika modeller.
Hittade lätt bruksanvisning till min nya spis - för nerladdning.

Utan en fungerande ugn, felanmäld före midsommar. Garantiärende enligt servicepartnerm "Enligt kvitto så är produkten inom 2 år å därav garanti på besök Mvh Nacka Tyresö HHS". Efter 3 framgångslösa reparationsförsök av servicepartner (NTHAB) fick vi info att vår spis/ugn skulle ersättas och att det brukade ta ett par veckor. Detta var den 17 Augusti. Den 5:e oktober skickade jag epost till Gorenje (som rekommenderas i telefonkön) i hopp om snar återkoppling.
Detta lovar man från Gorenjes hemsida -"*Vi besvarar all korrespondens på ett snabbt och effektivt sätt."
Hade inte den14.e oktober inte fått någon fungerande ugn och inte någon som helst återkoppling från företaget. Efter att ha ringt upp företaget idag så har Gorenje stängt ärendet då man inte godkänner återförsäljaren Bålsta Auktionshall (såld med skada på emballaget och höger framfot behövde skruvas ner 1 cm för att den skulle stå i plan).
Följetongen fortsätter.

Snygga och väl fungerande spisar och kylskåp.

Köpte en diskmaskin som var sönder. Den läckte vatten från luckan. Gorenje vill skicka hit en servicekille om 10 dagar. Servicekille ska då kolla på felet och sedan beställa reservdelar. Därefer ska ett nytt tillfälle bokas med servicekillen. Jag filmade läckan men varken Gorenje eller servicekillen vill se filmen.
I kontakt med kundtjänst har jag påpekat att detta är otroligt dåligt då diskmaskinen är HELT ny. När jag ringer Gorenje idag så vägrar de svara. De har klickat bort mig 5 ggr! Då har jag köat i telefon i någon timme totalt.
Hur kan man som företag göra på det viset?

Köpte en Gorenje Induktionsspis med varmluftsugn år 2005. Jag har aldrig haft så mycket problem med en ugn tidigare. Den stänger av sig själv hela tiden. Det hjälper inte att följa bruksanvisningen. Spisplattorna är antingen för stora eller för små. Välj ett annat märke när ni köper spis/ugn.

Har ingen erfarenhet av Gorenje tidigare men skaffade mig en kombinerad kyl/frys (NRK6191EW4) när det var dags att byta ut min gamla.

Frysen verkar fungera bra men kylen har mer eller mindre krånglat sedan dag 1. Varnar varje dag att temperaturen är för hög och när jag satte in en termometer så visar den mycket riktigt att det är på tok för hög temperatur. Har jag tur så går den under 8 grader någon enstaka dag men då endast längst ner i kylskåpet. I mitten av kylen är det aldrig under 10 grader och högst upp är det ännu värre. Väsnas som en mindre mekanisk verkstad och det låter som stora isblock faller när den "avfrostar".

Haft tekniker här 2 gånger men utan resultat och nu väntar han på delar som tydligen ska ta en vecka minst att få..

Fantastisk spis fastän den är billig!

Rekommenderar inga produkter från Gorenje. Värmeindikationslamporna trillade ner och jag reklamerade. Gorenje bad mig kontakta deras servicetekniker för åtgärd vilket resulterade i en faktura på 1500kr. Vi har även köpt kyl och frys där flera av plastlådorna har gått sönder.

EC62CLB GORENJE COOKER 60CM CERAN A Spis måhända vara snygg men urdålig kapacitet. Att koka upp en stor kastrull med vatten samtidigt som du steker något tar ca 25 min.
Synd att den inte fungerar bättre.
Trots att den bara är ca 1 år så kommer den att bytas ut.

Vackra produkter men lång leveranstid (Tyvärr)

Formuläret stämmer inte med verkligheten.
"Nedan hittar du den butik som du köpt din produkt i. Under varje butik hittar du en lista där du väljer den produkt du vill registrera"
Detta stämmer inte. Man går direkt på produkten.....

Det verkar fungera utmärkt (fick -28 grader efter 4 timmars tyst snabbinfrysning) men ger lite "nostalgiskt öststatsintryck" bl.a. genom tvåspråkig produktblad på ryska och ukrainska (men det finns en bra produktinformation på svenska!).