L'équipe est accueillante et sympathique.Je n'ai pas eu le sentiment d'être poussée à la vente mais bien guidée et conseillée sans pression ce qui est primordial pour moi. Mention spéciale à l'employé... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementRue du Cerisier 5, 6041 Gosselies (Charleroi), Henegouwen, BE
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Nous avons passés un agréables moments a seats and sofas Anderlues, accueil chaleureux, Le personnel était présent pour nous donner conseils et indications lors de notre visite dans le show-rom et d... Voir plus
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Magasin très accueillant. Le personnel est très sympathique et prend le temps des explications nécessaires. Beaucoup de choix et beaucoup de possibilité de moduler comme on le souhaite. Juste peti... Voir plus
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Bonjour, nous sommes venus ce dimanche 20-04-25 et nous avons passé une commande. les points positifs: La personne qui nous a reçu-202379- a été aimable, patiente, attentionnée (offert café)... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Coordonnées de contact
Rue du Cerisier 5, 6041, Gosselies (Charleroi), Henegouwen, Belgique
- 071612006
4,0
Bien
304 avis
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Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Josse,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre oncle avait déjà acheté chez nous et que vous avez également choisi Seats and Sofas. Cela montre votre confiance en nos produits et services, et cela nous fait très plaisir.
Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait(e) de votre achat et que vous en profiterez longtemps. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez nog des questions ou remarques.
Cordialement,
Seats and Sofas
Bon vendeur et très satisfait du…
Bon vendeur et très satisfait du travail Hâte de recevoir notre salon
28 juin 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour M. Jacobs,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait du service et de l’accompagnement par notre vendeur. Il est toujours agréable de lire que nos clients repartent contents.
Nous espérons que votre nouveau salon aan uw verwachtingen voldoet en u veel comfort zal brengen.
Cordialement,
Seats and Sofas
bien recu par toute l'equipe et bien…
bien recu par toute l'equipe et bien conseiller pour l'achat de notre divan
6 juin 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Monsieur Couronné,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli par toute l’équipe de notre magasin à Anderlues et que vous avez reçu des conseils utiles pour l’achat de votre divan. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que vous avez vécu une expérience agréable chez nous.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau meuble et serions heureux de vous accueillir à nouveau à l’avenir.
Cordialement,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Ivan,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel à l’écoute, serviable et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Seats and Sofas
J’ai acheter mon salon (Boston)
J’ai acheter mon salon (Boston), vendeur accueillant. La livraison a été très rapide, tres bonne coopération des livreurs qui sont aimables et professionnels.
Je recommande.
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Imad,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de l’accueil reçu en magasin et de la rapidité de la livraison. C’est également très agréable de lire que nos livreurs ont fait preuve de professionnalisme et de courtoisie. Votre recommandation nous fait plaisir et motive nos équipes à continuer dans cette voie. Nous espérons que vous profiterez longtemps de votre salon Boston.
Cordialement,
Seats and Sofas
Concernant l’approche et essayer de…
Concernant l’approche et essayer de trouver une solution pour satisfaire le client niveau qualité/prix.rien à dire, c’est très bien. Maintenant j’attends la livraison et espère d’être ravi sur la qualité.
1 juin 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour DS,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre approche et notre volonté de trouver une solution qui respecte votre rapport qualité/prix. Nous espérons vivement que la livraison vous apportera entière satisfaction, tant sur le confort que la qualité.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
Seats and Sofas
Service et écoute impécables
28 mai 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Madame Yahiaoui,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de notre service et de notre écoute. Offrir une expérience agréable et personnalisée à chacun de nos clients est une priorité pour nous, et votre retour nous encourage à continuer dans cette direction.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans l’un de nos magasins.
Cordialement,
Seats and Sofas
Vendeur malhonnête je déconseille se magasin
Vendeur malhonnête. Le vendeur me dit 6 a 8semaine de délais pour finir casie 14 semaines en sachant que l'on n'était pressé au téléphone personne pas très correct pour savoir quand et le jour de la réception la responsable me parler mâle des beau parleur pour vendre après plus trop de politesse .il mon vue une 1fois pas 2 je déconseille les personnes d'aller là-bas pour le prix aller voir ailleurs il sont juste là pour vous prendre votre argent je regrette d'avoir acheté là-bas
17 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Orlando Cancelli,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez nous ne s’est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons parfaitement votre déception, en particulier concernant le délai de livraison et le suivi de votre commande.
Afin d’examiner votre dossier plus en détail, pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées à service@seatsandsofas.be ? Merci d’avance pour votre collaboration.
Cordialement,
Seats and Sofas
Très bien accompagnée et conseillée par…
Très bien accompagnée et conseillée par Prescillia et Corentin .On attend avec impatience notre nouveau salon
Encore merci
3 mai 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Madame Bodart, Monsieur Dessy,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagnés et conseillés par Prescillia et Corentin. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque client.
Nous espérons que votre nouveau salon vous apportera entière satisfaction et beaucoup de confort. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse.
Cordialement,
Seats and Sofas
Personne très accueillante sur…
Personne très accueillante sur anderlues prend le temps d expliquer je recommande cette établissement
13 mai 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Monsieur Gilles,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous si bien accueilli bent par notre équipe à Anderlues. C’est important pour nous de prendre le temps d’expliquer et de guider nos clients dans hun keuze.
Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
Seats and Sofas
Accueil agréable et chaleureux
Accueil agréable et chaleureux
Professionnel
Disponibilité
7 mai 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Monsieur Verzella,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil chaleureux ainsi que le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe. Offrir un service attentionné et agréable est une priorité pour nous, et het fait plaisir de savoir que cela a été ressenti lors de votre visite.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l’un de nos magasins.
Cordialement,
Seats and Sofas
Accueil chaleureux et conseils+++
5 mai 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux et les bons conseils dans notre magasin. C’est notre objectif d’accompagner chaque client avec professionnalisme et attention.
N’hésitez pas à revenir pour un futur achat ou à nous recommander à vos proches.
Cordialement,
Seats and Sofas
note liée uniquement au vendeur qui nous a servi
Bonjour, nous sommes venus ce dimanche 20-04-25 et nous avons passé une commande.
les points positifs:
La personne qui nous a reçu-202379- a été aimable, patiente, attentionnée (offert café) et compétente, il a du faire des recherches pour arriver à nous proposer la configuration demandée, toujours calme et de bons conseils.
les points négatifs:
- Reconnaitre le personnel par un numéro sur vos contrat !!!
- Nombre de vendeurs inadaptés, largement en surnombre et donc laissé à rien faire, le prix de mon salon étant directement lié aux salaires, cela me dérange bcp.
Une pièce pour le personnel serait un minimum.
- la promo de Pâques très médiatisée, pas applicable sur notre modèle, dommage et pigeon aussi!
20 avril 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Madame Descarte-Marique,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, la patience et la compétence de notre vendeur. Vos remarques concernant l’identification du personnel et les offres promotionnelles sont waardevolle feedback voor ons.
Nous prenons bonne note de vos suggestions afin d’améliorer encore nos services. Merci pour votre franchise et votre confiance.
Cordialement,
Seats and Sofas
Bon conseil et conditions
Super accueil, bonnes conditions. Personnel attentif aux demandes spécifiques.
22 avril 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Monsieur Sterckx,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli dans notre magasin à Anderlues, et que notre équipe a pu répondre à vos demandes spécifiques avec attention.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvel achat et espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Seats and Sofas
Commercial au top à l'écoute du client…
Commercial au top à l'écoute du client et professionnalisme incroyable c'est le genre de commercial que nous aimerons avoir plus souvent il ne pousse pas à la vente il vous conseille et surtout il respecte votre budget tout en vous donnant la meilleur qualité
13 avril 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Monsieur Vandiest,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos compliments. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et l'écoute de notre conseiller commercial. Chez Seats and Sofas, nous tenons à respecter le budget de nos clients tout en proposant la meilleure qualité possible, sans jamais exercer de pression.
Nous espérons vous revoir prochainement en magasin !
Cordialement,
Seats and Sofas
Personnel super sympa de très bon…
Personnel super sympa de très bon conseil à l écoute du client.
J attend impatiemment la commande. Merci e toutes l équipes
13 avril 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Madame Casamassa,
Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil chaleureux et les conseils personnalisés de notre équipe à Anderlues. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que votre nouvelle commande vous comblera et que vous en profiterez pleinement. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse.
Cordialement,
Seats and Sofas
Bien conseillé par le vendeur Nicolas…
Bien conseillé par le vendeur Nicolas qui a prit le temps de me montrer les différentes combinaisons possible pour que je puisses finaliser mon fauteuille de rêves. Je recommandes. Le délais de livraison est de min 8 semaines c est un peu long mais au moin ce sera le fauteuille qui me correspond.
9 avril 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Mademoiselle VRANCX,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que Nicolas a pu vous accompagner avec attention et professionnalisme dans le choix de votre fauteuil. Il est très important pour nous que chaque client trouve le modèle qui lui correspond parfaitement.
Nous comprenons que le délai de livraison puisse sembler un peu long, mais nous faisons toujours notre possible pour garantir une qualité optimale. Merci encore pour votre recommandation !
Cordialement,
Seats and Sofas
Personnel accueillant et bon vendeur…
Personnel accueillant et bon vendeur qui nous a très bien conseiller . Voilà pourquoi nous avons fait notre achat .
3 avril 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Siciliano,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a bien accueilli et conseillé dans votre choix. Chez Seats and Sofas, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat et serons ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Kevin,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé par notre vendeur. Chez Seats and Sofas, nous nous efforçons d'offrir un service agréable et professionnel à tous nos clients.
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat et que nous aurons le plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Cordialement,
Seats and Sofas
Ne jamais franchir les portes de ce magasin et encore moins signer une commande
Bonjour je ne vous recommande absolument pas ce magasin vendeur manipulateur et menteur les deux caractéristiques les plus laide qu'il puisse avoir j'ai commandé deux salons le 8 janvier j'ai choisi le paiement en plusieurs mensualités c'est-à-dire qu'on passe par buy way qui est une carte de crédit il me dit déjà pourtant le salon est inexistant chez moi de plus mensonge aussi sur la livraison honte à ce magasin j'ai acheté une nouvelle voiture que j'ai eu plus vite que ça et pourtant pas d'exposition non plus il n'est pas arrivé comme je vous l'explique j'en ai déjà plus envie je regrette vraiment d'avoir franchi les portes du magasin de plus je viens de leur téléphoner la dame au téléphone est très irrespectueuse c'est-à-dire qu'elle raccroche au nez des gens merci de le prendre en considération et question prix vous pouvez aller autre part ce ne sont pas les moins chers ce n'est même pas les prix affichés dans le magasin enfin c'est mensonges sur toute la ligne
22 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Christelle,
Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Seats and Sofas, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous aimerions en savoir plus sur votre situation afin de trouver une solution. Pourriez-vous nous contacter à service@seatsandsofas.be avec vos coordonnées ? Nous nous engageons à examiner votre dossier avec attention.
Cordialement,
Seats and Sofas
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