L'équipe est accueillante et sympathique.Je n'ai pas eu le sentiment d'être poussée à la vente mais bien guidée et conseillée sans pression ce qui est primordial pour moi. Mention spéciale à l'employé... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementRue du Cerisier 5, 6041 Gosselies (Charleroi), Henegouwen, BE
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Nous avons passés un agréables moments a seats and sofas Anderlues, accueil chaleureux, Le personnel était présent pour nous donner conseils et indications lors de notre visite dans le show-rom et d... Voir plus
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Magasin très accueillant. Le personnel est très sympathique et prend le temps des explications nécessaires. Beaucoup de choix et beaucoup de possibilité de moduler comme on le souhaite. Juste peti... Voir plus
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Bonjour, nous sommes venus ce dimanche 20-04-25 et nous avons passé une commande. les points positifs: La personne qui nous a reçu-202379- a été aimable, patiente, attentionnée (offert café)... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Coordonnées de contact
Rue du Cerisier 5, 6041, Gosselies (Charleroi), Henegouwen, Belgique
- 071612006
4,0
Bien
304 avis
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Vos vendeurs sont vraiment à la…
Vos vendeurs sont vraiment à la disposition des acheteurs et explique bien les détails le seul problème qui ne vient pas des vendeurs mais plutôt de vous et que pour les salons 3 places et 2 places dans vos folders ont vois toujours 3 places ou 2 places.
19 février 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Loriant,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont été disponibles et ont pris le temps de bien expliquer les détails. Nous comprenons votre remarque concernant la présentation des salons 3 places et 2 places dans nos folders. Votre retour est très précieux et nous en prenons bonne note afin d'améliorer nos supports d'information. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins !
Cordialement,
Seats and Sofas
Canapé U - Dubaï
Le contact client. 👍
Le rapport Qualité/Prix incomparable. 👌
Le choix de coloris.
La facilité de paiement en 12 mois sans frais.
5 décembre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre canapé U-Dubaï à Anderlues. Nous sommes heureux que vous appréciez le rapport qualité/prix, le choix de coloris et nos options de paiement facilitées. Votre satisfaction nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur l'accueil, le choix varié, le bon rapport qualité/prix et la compétence de nos vendeurs à Anderlues. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Seats and Sofas
Le vendeur a pu trouver une solution…
Le vendeur a pu trouver une solution parfaite par rapport à mes demandes spécifiques. Un canapé lit d une longueur maximale d 1m60 c était un peu difficile mais on y est arrivés😁 merci a lui
21 janvier 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Delphine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a pu trouver la solution parfaite pour répondre à vos besoins spécifiques. Nous savons que certaines dimensions peuvent être un défi, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Profitez bien de votre nouveau canapé-lit et n'hésitez pas à revenir nous voir pour tout autre besoin à l'avenir.
Cordialement,
Seats and Sofas
Bonne accueil et bon conseil
Bonne accueil et bon conseil. Merci à Lucas et Priscilia.
Beaucoup de choix que l'on peut personnaliser a volonté.
18 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Sabrina Warlier,
Merci beaucoup pour votre aimable retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux ainsi que les conseils de Lucas et Priscilia. Il est également formidable que vous ayez trouvé des options personnalisables qui répondent à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
Cordialement,
Seats and Sofas
Le vendeur a compris nos attentes
Très bien. Le vendeur a compris nos attentes et les a comblées. Personnel sympathique et efficace.
25 janvier 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Genicot,
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes enchantés que notre vendeur ait parfaitement compris vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une nouvelle expérience agréable.
Cordialement,
Seats and Sofas
Nous avons été accueillis par un…très bon accueil et très bonne explication
Nous avons été accueillis par un vendeur qui nous a remis le catalogue et qui nous a tout expliqué.
Après avoir ciblé le type de salon qui nous intéressait, le vendeur a vérifié dans quelle gamme il était possible de composer le salon selon nos besoins.
Nous avons donc trouvé le salon répondant à nos besoins et avons pu bénéficier d'une belle remise vu les soldes
La seule chose il y a plusieurs clients auxquels les vendeurs ont proposé de prendre un café ou une boisson
Le vendeur qui s occupait de nous ne l a pas fait
20 janvier 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Adriana Dusewoir,
Merci pour votre retour positif et vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un salon qui répond à vos besoins, et que vous ayez pu bénéficier d’une belle remise. Nous prenons note de votre remarque concernant l’offre de boissons et veillerons à améliorer cet aspect à l’avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Seats and Sofas
Très content du personnel sérieux et…
Très content du personnel sérieux et a l écoute du client
20 janvier 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du sérieux et de l'écoute de notre personnel. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre achat.
Cordialement,
Seats and Sofas
Le personnel très sympa
Ça fait deux fois qu'on viens si la première fois saurai été mal passée je ne serai pas revenue acheter un divan chez vous expérience super et le personnel est très sympa et conseille très bien
20 janvier 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Alezar,
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre personnel et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau canapé.
Cordialement,
Seats and Sofas
Je me suis rendu au magasin
Je me suis rendu au magasin, car mon chat avait griffé mon ancien salon. Le vendeur m'a proposé un salon antigriffes et antitaches, totalement faux !!!!
Un mois plus tard, trace de griffure, couture des assisse qui ne tiennent pas, chargeur usb hors fonction.
2 réclamations auprès de la firme, ou à chaque fois on m'annonce être recontacter dans les 48h, jamais eu le moindre contact!!!!!. Dès lors, j'ai pris contact avec test-achats pour un remboursement intégral de 5600€ et qu'ils reprennent ce qu'ils appellent un salon. C'est honteux de vendre du si bas de gamme à un prix pareil.
Magasins à fuir absolument !!!!
9 février 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Patrick Lekeu,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre achat. Nous prenons vos remarques très au sérieux et voulons résoudre cela rapidement. Merci de nous transmettre vos coordonnées et détails par WhatsApp au +32 491 72 80 21. Notre service client vous recontactera dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Seats and Sofas
Personnel très accueillant à Anderlues…
Personnel très accueillant à Anderlues ainsi que disponible.
Large choix en terme de canapé et des tissus.
Bonne prise en charge client pour l'achat.
Je recommande
17 janvier 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Elodie,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous accueillir chaleureusement et vous accompagner tout au long de votre achat. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau canapé. À très bientôt !
Cordialement,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Meuleman,
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli par notre personnel. N’hésitez pas à revenir pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour D'Alonzo et Gillain,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs projets.
Cordialement,
Seats and Sofas
Personnel très compétents très…
Personnel très compétents très satisfaite de mon achat
14 janvier 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Madame Bellens,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que notre personnel compétent ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou futur achat.
Cordialement,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Vanessa Fulvo,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et à l’écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Si vous avez d'autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider à nouveau.
Cordialement,
Seats and Sofas
Excellent accueil et grands choix de…
Excellent accueil et grands choix de tissus et coloris. Une personne s'occupe de vous de A à Z. Très bonne expérience !!!!!
6 janvier 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Emmanuel Vandecasteele,
Merci pour vos aimables mots. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’excellent accueil et le large choix de tissus et coloris dans notre magasin. Notre équipe se consacre à accompagner chaque client de manière personnalisée, et nous sommes heureux que votre expérience ait été positive.
Cordialement,
Seats and Sofas
accueil très chaleureux
accueil très chaleureux, vendeurs très explicite dans les explications
5 janvier 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Monsieur Collart,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et les explications détaillées de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin à Anderlues.
Cordialement,
Seats and Sofas
Expérience très agréables
Nous avons passés un agréables moments a seats and sofas Anderlues, accueil chaleureux,
Le personnel était présent pour nous donner conseils et indications lors de notre visite dans le show-rom et de notre achat chez eux, grâce au personnels nous avons vécu une expérience très positive, merci à eux.
3 janvier 2025
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Meunier et Rinaldi,
Merci beaucoup pour vos commentaires chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin d'Anderlues et que notre personnel ait su vous accompagner tout au long de votre visite et de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Seats and Sofas
Expérience et SAV
Expérience en magasin et commande 5/5
SAV et qualité 1/5: après 3 mois les ressors de notre méridienne lâchent les uns après les autres. Pour la deuxième fois aujourd'hui je dois la réparer car pour bénéficier du SAV il faut ramener la pièce, donc via lift et transporteur pour une centaine d'euro.
PS: nous somme un couple de maximum 80kg sans enfants, fixer des ressors avec des agrafes et du plastique ça peut fonctionner quand les agrafes ne sont pas en boites de conserves recyclées.....
15 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Max,
Nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes avec la méridienne après votre achat. Merci de nous faire part de vos coordonnées via WhatsApp au +32 491 72 80 21 pour que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
Seats and Sofas
Je n'ai jamais vu des escrocs pareil…
Je n'ai jamais vu des escrocs pareil sérieux au début on me dit dans 2 semaine votre canapé est chez vous .... Après 3 semaine je téléphone et là on me dit le 15 janvier .....?!?!?!? C'est quoi ce bordel sérieux j'ai déjà acheter 3 canapé la bas et on me dis que je n'ai jamais rien acheter a part ma commande actuelle ..... Franchement a fuir absolument
9 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Gosselies (Charleroi)
Bonjour Harry Tarkov,
Merci pour votre retour. Nous regrettons sincèrement d'apprendre votre expérience négative. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous aimerions enquêter sur votre situation et vous apporter une solution rapide.
Pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées ainsi que les détails de votre commande via WhatsApp au +32 491 72 80 21 ? Nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème.
Cordialement,
Seats and Sofas
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