Seats and Sofas - Maassluis Avis 

Service na aankoop is echt mega slecht! bank moest terug gebracht worden ter reparatie, duur 6 tot 14 weken. geen contact te krijgen met het filiaal. en als je iemand spreekt kunnen ze niks voor je doen. informatie die wordt gegeven is half en alle medewerkers zeggen iets anders. Ik koop noooit meer een bank bij Seats and Sofas! moet u ook niet doen !!!! @seatsandSofa

@seatsandsofs tot op de dag van vandaag nog niet terug gebeld. Ik hoor gewoon niks van jullie!

The sofa was damaged while being loaded into the car. Lack of appropriate protection (foil only). After talking to the manager, he promised compensation. To this day, no contact.
I do not recommend.

Vriendelijk personeel goed geslaagd. Bank wordt pas, op verzoek, volgend jaar geleverd dus bank kan ik nog niet beoordelen.

We bezochten ze 3 weken geleden. Wij wilden niets kopen. Maar de verkoper zei dat ze alleen vandaag een superaanbieding hebben (niet waar, ze hebben elke dag dezelfde "super"-aanbieding). Alles is twee keer zo duur als in hun webshop. De verkoper heeft ons overgehaald om korting te geven, koop het gewoon. We wilden in termijnen betalen, maar ze weigerden meerdere keren. We wilden ons terugtrekken uit het bedrijf, dus begonnen ze de prijs opnieuw te verlagen. Van 3200 tot 2850 werd het 2500 €. Hij liet ons pas de winkel uit als we hadden betaald. Wij betaalden € 200,-. Toen we thuiskwamen, keken we rond en er waren veel slechte ervaringen. We hebben dezelfde dag nog een e-mail geschreven waarin we ons geld terug wilden vragen. Het antwoord was dat er 30% moest worden betaald omdat we hadden getekend, in totaal € 750,- voor niets. We hebben overal rondgevraagd en volgens de EU-wetgeving kun je online winkelen 14 dagen stopzetten, maar persoonlijk winkelen niet. Daarom kun je in hun webshop niets bestellen. Op de factuur staat in zeer kleine, bijna onleesbare letters dat als de bestelling niet wordt uitgevoerd, 30%, als deze wordt uitgevoerd en het product wordt geretourneerd, ze 50% eisen. Wij hebben dit collegegeld betaald. Maar ik vraag iedereen om dit bedrijf heel ver te mijden. Seats and Sofas is een frauduleus bedrijf. Ze verdienen alleen geld door mensen op te lichten. Ik heb de kleine lettertjes bijgevoegd. Leer alsjeblieft van onze fout

Vandaag bij de Filiaal in Maassluis geweest. Hele vriendelijke medewerkers. Medewerker Hawar heeft mij echt goed geholpen en wist precies waar ik naar op zoek was. Ik ben super blij met zijn service & mijn aankoop!
Zeker een aanrader om naar deze Filiaal toe te gaan.

Wij zijn heel goed geholpen, en ook alles aangedaan om ons het bankstel te laten bezorgen. Ook zekers een opening om te onderhandelen, dat je je mening mag delen. Wij zijn super blij, en trots dat we hem in huis hebben staan.

Super behandeling, prima ontvangst in toonzaal, goed meegedacht en verplaatsing in onze situatie.
Service van de bovenste plank, en dat voor prijzen waar eenieder in de branche stijl van achterover slaat...............................en dan hebben wij het moooooooooooooooiste bankstel.

Vriendelijke personeel
goede service

Wij zijn verschrikkelijk goed geholpen bij Seats en Sofa in Maassluis.
Linda was onze verkoopster en die doet er echt alles aan om je goed te helpen.
Eigenlijk iedereen in deze zaak.
Ja ik heb een bankstel gekocht, zeer zeker naar mijn zin.
Ze helpen je ook om uit te zoeken welke vervoerder het beste bij je past.
Ik wil via deze weg al het personeel bedanken voor alle hulp en de koffie en thee.

We werden goed geholpen, niet direct bij binnenkomst 'besprongen'.
Er werdt goed meegedacht met onze wensen. En vriendelijk voorgelicht wat de mogelijkheden waren en daardoor de juiste keuze gemaakt.

Goed en super geholpen door Linda, denkt met je mee naar oplossingen. Alles als heel prettig ervaren. Bedankt Linda!

We zijn prima geholpen en er is ook goed meegedacht met de mogelijkheden qua afmetingen voor de bank. Echt complimenten

Goedemiddag,

Helaas laten jullie ons geen andere keuze dan contact met jullie op te nemen middels een negatieve recensie. Wij hebben meerdere keren op verschillende wijzen in contact proberen te komen, zonder succes

Wij moesten onze bank bij jullie in de winkel brengen, deze bank, á €2000 was namelijk al na twee maanden kapot. Dat dan tot daar aan toe. Wij moésten deze op 5/8 bij jullie brengen en wij zouden deze op kunnen halen op 14/8. Vandaag, 24/8, krijgen wij wederom niemand te pakken en horen wij de tekst: ‘ik kan niets voor u doen, we hebben geen balie’ ‘ik heb simpelweg geen informatie voor u’. We bellen vanaf 14/8 al elke dag en er is ons nog geen enkele manier iets nuttigs verteld.

Overigens typeert dit ook hoe wij behandeld zijn in de winkel toen we de bank ter reparatie kwamen brengen. Niemand had tijd voor ons (werd letterlijk gezegd ‘service? nee hoor vandaag niet ik ga alleen verkopen.’ We hebben uiteindelijk anderhalf uur gewacht totdat een medewerker, gewoon tijdens openingstijd, een deur voor ons open wilde doen van het reparatiemagazijn.

Seats and Sofas, regel dat er tenminste contact met ons wordt opgezocht. Dit slaat nergens op en is de klantonvriendelijkheid ten top.

Overigens vind ik het zelf terugbrengen van een product dat door Seats and Sofas niet op de juiste manier is geproduceerd de omgekeerde wereld, dit zou door S&S gewoon netjes geregeld moeten worden, maar dat is dan weer een andere discussie.

Kortom; tijdens verkoopproces wordt je geweldig geholpen, maar alles na de betaling loopt onvriendelijk en onduidelijk.

Ik ben ontzettend goed geholpen een hele vriendelijke jongeman heeft ons geholpen ben goed geslaagd van een hele mooie 3 zitsbank ja al met al zeer tevreden raad het iedereen aan waarbij je ook een lekkere kop koffie aangeboden krijg.
Ja dus zeer tevreden!!

Ben heel goed geholpen door Hawar, met heel veel geduld en vriendelijkheid.Hij heeft mij over de streep getrokken om voor dit bankstel te kiezen.Vind het een beetje raar, mijn naam is niet Meijer.

De verkoper was relaxed, niet opdringerig en gaf goede informatie .
Hele andere ervaring dan in het verleden met S&S.

We zijn netjes geholpen. Medewerker was heel geduldig en heeft ons de vele opties laten zien. En we hebben uiteindelijk een mooie bank gekocht.