Secondbox 

Grosse arnaque !
J'avais déjà passé une première commande il y a longtemps. je n'ai reçu que des articles inutiles. Certainement pas la valeur que j'avais investi.
J'ai décidé de retenter ma chance une deuxième fois.
J'ai re-passé une commande le 5 février, et depuis, je n'ai plus aucune nouvelle. Et ils ne répondent à aucun mail.
J'ai depuis demandé de me rembourser… Mais évidemment pas de réaction non plus.
Je pense que je me suis fait tout simplement avoir.
Je vais devoir déposer une plainte… Que de temps perdu !

cela fait plus d'un moi qu'on me balade entre votre colis est en chemin votre colis sera livrer demain sais étrange que vous n'avais pas reçu votre colis je viendrai déposer votre colis demain matin et toujours rien on ne répond plus au téléphone pas de réponse au mail je pense qu'il y a une arnaque la dessous j'espère une réaction de leurs part

Colis reçu après 1 mois d attente et malheureusement tout les colis étaient identique 13 boîte de brosse à dent , un lave vitre aimantée, un appareil Bluetooth , et 3 paquet de filet à chaussettes

5 kgs de colis durs reçus, tout a été ouvert et réamballé. J'ai reçu 3 fois le même laser Infrarouge pour rhumatismes, un clavier d'ordinateur en allemand et, ce qui me met en colère, un colis CASSÉ. Le seul truc qui aurait été utile pour moi (microphone pour du streaming) est arrivé cassé dans un emballage déchiqueté qui était maintenu avec du scotch. Second box vend le principe de vendre des colis "au hasard". Tout a été ouvert et le micro est arrivé cassé dans un emballage ré emballé.

Bonjour,
J'ai acheté le 11 mars sous la commande n°4307. J'ai contacté le 25 mars par téléphone le vendeur, qui me déclare qu'il faut 10 jours ouvrables et la communication est interrompue nette ! Le 27 mars je reçois le mail que la commande est en route. Le 4 avril je reçois un mail de bpost que le colis est en préparation chez le vendeur, depuis le colis n'a jamais été envoyé et le suivi supprimé ce jour 21 mars de la part de Bpost car le colis ne leur a jamais été transmis. Je leur ai envoyé de nombreux mail sans réponse, j'ai essayé de les appelé et plus de réponse !! A déconseiller vivement !!

C est vraiment de l arnaque pure et dure. Un Temps infini pour recevoir le colis payé depuis le début bien sûr. Je pensais recevoir les enveloppes d origines avec étiquette tirées. Au final tout était dans des nouvelles enveloppes (vive l emprunte carbone...) j ai une boîte qui a été ouverte et le contenu vidé mais l emballage laissé dans l enveloppe. Et en pesant mes soit disant deux kg de colis ils ont maigri à 1.3kg je compte bien faire la publicité...

grosse arnaque, commande de colis mous, reçu des colis durs dont 3 identiques et un big bag pour faire le poids commandé

Des mois que j'attends.... sans rien voir venir.
Pas de réponse aux mails.
Clairement une arnaque, à éviter !

Commande passée le 18 février, 2 kilos en test....toujours rien reçu et mes nombreux mails restent sans réponse. Victime d'un succès fulgurant? Ça ne donne pas le droit de laisser le client dans le flou, sans aucun retour. Un appel il y a 3 semaines pour m'entendre dire que ma commande serait envoyée sous 2 jours....Quand on a pas le leadership nécessaire que pour être gérant et mettre en place les outils nécessaires pour satisfaire le client, on s'abstient! Je lis un mois de livraison en général, cela fait bientôt 7 semaines...

Commande 3973, commande passée le 9/02/2024 … et toujours rien reçu … aucune réponse à mes mails. À FUIR

Toujours rien reçu commande #4155 commandée depuis 1 mois toujours rien.

Commande 2524, passée au mois de décembre, jamais reçue. Dès qu'on leur demande un remboursement, ils ne répondent plus... une grosse arnaque ce site. A fuir !

Commande #2429 passée le 20 décembre 2023 jamais traitée. Plusieurs mails envoyés au vendeur sans réponse. 70 euros + une offre non honorée et une volontaire ignorance des demandes de renseignements. Pas de proposition de remboursement non plus. De la pure arnaque, donc.

J’ai payer ma commande il y a 15 jours envoyé 3 mail sans réponse et quand je contact par téléphone sur un numéro de gsm trouvé sur leurs site, une personne non chalante me dit c’est normal, il y a 10 jours ouvrables de délais pour l’envoie …. Bref tous cela pue l’arnaque ne surtout pas acheter chez secondbox ! Fuiyez !!!!

Communication compliquée car le sympa gérant est débordé mais j'ai eu la chance de tomber sur deux paires de speakers vendues plus de 500 euros la paire

De prime abord un contact facile puis le responsable ne répond plus au téléphone.
Mon litige ne sera jamais réglé !

A banir !!!!!

On m'avait promis de m'envoyer les produits de beauté prévu. Et je devais avoir un retour sur une enquête car plusieurs colis étaient ouvert et le poids total était de 4,8Kg. D'où doutes.

Il faut compter +/-1mois pour recevoir notre commande mais pas déçu . Je recommande

Mon mari a commandé une box qui porte le num 2986 sur seconde box entre Noël et nouvel ans, mais à cette date on est le 15/03/2024 et nous n'avons toujours rien reçu.
On as envoyé des mails et téléphone et pas de repose je pense que l on ses fait arnaqué et je pense que l on est pas les seul.

Bonjour , je suis obligé de laisser un avis négatif , j'ai la commande 3891 et rien depuis 7 semaines d'attente , aucune réponse email,Facebook ou téléphone,je n'ais jamais reçu de numéro suivi ni de message DHL.... Donc ma question ou est ma commande? Svp ? Je suis ok qu'il yait du retard ....mais a ce point ce n'est pas normal ...??? Même s'il arrive dans deux mois merci de tenir les clients informées .

1 mois apres avoir passé commande rien aucune reponse a tout mes messages, grande chance que ca soit un scam