Trevligt hotell och välbeläget när man kommer med bil till Stockholm. Lugna omgivningar nära Hagaparken och enkelt att ta sig in till City via anslutningsbuss eller promenad till pendeltåg. Välkomn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag o min väninna hade en "bara vara" lördag till söndag i Sth. Efter lunch på stan så tog vi en båttur ftån Nybrokajen till Elite Maria Tower. En gammal sockerfabrik som blivit hotel. Mysig interiör,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Inte alls enligt beskrivningen vid bokningen. Rummet var nedslitet, inget lyx, dåligt städat. Kändes mer som en kursgård och inte ett spa hotell. Sommarbuffén med grill för nästan 500 kronor per perso... Voir plus
L'entreprise a répondu
Maryhill Estate i Glumslöv. Fantastisk vistelse med övernattning, frukost och spa en tisdag-onsdag i maj. Med andra ord lugnt i både allmänna utrymmen och vid poolerna. Bokade via Secret Escapes och... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Secret Escapes
Écrit par l'entreprise
Om Secret Escapes
Som medlem hos Secret Escapes hittar du tusentals handplockade hotell och semestrar både i Sverige och utomlands till otroliga priser.
Vi förhandlar fram de bästa priserna med våra hotellpartners och levererar dem direkt till din inkorg. På vår hemsida hittar du ett brett utbud av återbetalningsbara hotellerbjudanden och flexibla semestrar, tusentals oemotståndliga deals och massor av destinationer runt om i världen. Vi handplockar och kurerar de bästa erbjudandena med ännu fler datum än någonsin tidigare, även under helgdagar och helger. Vi har ett nära samarbete med våra partners för att kunna erbjuda otroliga hotellvistelser och resor till fantastiska priser, oavsett om det handlar om en kortare storstadssemester, en solkysst strandsemester i södra Europa eller en långresa till en exotisk plats långt bort.
En av våra företagsvärderingar är "Vi bryr oss om varje resa"" – och det menar vi verkligen. Vi känner oss stolta och tacksamma för att du väljer att anförtro oss med din dyrbara lediga tid, och vår kundtjänst finns tillgänglig för att hjälpa dig att göra din resa så fantastisk som möjligt. Hör gärna av dig till oss om du har några frågor eller om det finns något vi kan hjälpa dig med.
Som medlem hos Secret Escapes hittar du tusentals handplockade hotell och semestrar både i Sverige och utomlands till otroliga priser.
Vi förhandlar fram de bästa priserna med våra hotellpartners och levererar dem direkt till din inkorg. På vår hemsida hittar du ett brett utbud av återbetalningsbara hotellerbjudanden och flexibla semestrar, tusentals oemotståndliga deals och massor av destinationer runt om i världen. Vi handplockar och kurerar de bästa erbjudandena med ännu fler datum än någonsin tidigare, även under helgdagar och helger. Vi har ett nära samarbete med våra partners för att kunna erbjuda otroliga hotellvistelser och resor till fantastiska priser, oavsett om det handlar om en kortare storstadssemester, en solkysst strandsemester i södra Europa eller en långresa till en exotisk plats långt bort.
En av våra företagsvärderingar är "Vi bryr oss om varje resa"" – och det menar vi verkligen. Vi känner oss stolta och tacksamma för att du väljer att anförtro oss med din dyrbara lediga tid, och vår kundtjänst finns tillgänglig för att hjälpa dig att göra din resa så fantastisk som möjligt. Hör gärna av dig till oss om du har några frågor eller om det finns något vi kan hjälpa dig med.
Coordonnées de contact
Regeringsgatan 9, 111 39 Stockholm, Suède
- 0850598803
- support@secretescapes.se
- secretescapes.se
4,2
Bien
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hotell Mollberg, Helsingborg
Ett jättefint, urgammalt, men ändå modernt, fräscht och trivsamt hotell, som också tar emot hundar! Frukostmatsalen är fantastisk, frukosten också! Naturligtvis är kaffet Zoégas Mollbergs blandning! Utmärkt service! Och läget är perfekt, nedanför Kärnan!
1 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Bo,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Vi är glada att höra att du uppskattade Hotell Mollberg, dess unika charm, frukost och service. Det är också härligt att veta att läget vid Kärnan var perfekt för dig. Vi ser fram emot att hjälpa dig med dina framtida resor.
Vänliga hälsningar,
Alice
Fint hotel som tyvärr ligger lite off
Fint hotel som tyvärr ligger lite off. Fanns shuttle bus, till tågstationen, men bara på speciella tider.
Jättefin restaurang en promenad bort, Blu Stone.
Bra pool och fin strand
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej,
Tack för din feedback här på Trustpilot.
Med vänliga hälsningar,
Martin
Secret Escapes Team
trustpilpot
Hej Martin, Tyvärr har jag inte något privat meddelande via Trustpilot.
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Anna,
Tack för din recension.
Vi har skickat ett privat meddelande till dig eftersom vi behöver din registrerade e-postadress eller bokningsreferens för att kunna kontakta dig.
Med vänliga hälsningar
Martin
Secret Escapes Team
Fint hotell och god mat
Fint hotell och god mat. Tyvärr var vi lockade av spa och såg fram emot en avslappnande vistelse. Tyvärr var simhallen och bastun stängd, vilket inte framgick när vi bokade.
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Bo Lonn,
Tack så mycket för dina vänliga ord och för ditt fortsatta förtroende för Secret Escapes. Vi är glada att höra att dina upplevelser alltid har motsvarat dina förväntningar och att vårt team har kunnat hjälpa dig vid frågor. Din rekommendation betyder mycket för oss.
Vårt team kommer att kontakta dig för att undersöka detta vidare.
Med vänliga hälsningar,
Alice
Fin miljö
Fin miljö, mycket bra rum och harmonisk, påkostad inredning i hela anläggningen. Utmärkt frukost. Trevlig personal.
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Bo,
Tack för din feedback här på Trustpilot.
Vi är glada att du är nöjd med vår service.
Med vänliga hälsningar,
Martin
Secret Escapes Team
En fruktansvärd tråkig upplevelse.
En fruktansvärd tråkig upplevelse! Jag bokade hotell Das James i Flensburg den 18-22 Juli, 2025 två gånger i rad. Fick svar "bokningsfel" efter första försöket. Provade igen, samma svar.
Priset var ett pangpris, mycket lägre än på hotellets hemsida.
Pengarna dragna från mitt konto två gånger, så just nu ligger jag ute med ca 25000Kr helt i onödan.
Uppenbarligen är det något fel i systemet med prissättningen, hotellrummet existerar inte till detta pris.
Jag bokade juniorsvit.
Secret Escapes bör hålla lite högre kvalitet i sin bokningsprocess, för att undvika sådana här misstag i framtiden!
Jag är väldigt besviken på hela processen!
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Kära medlem,
Tack för dina kommentarer om Trustpilot.
Vi skulle vilja titta på ditt ärende. Kan du skicka oss dina bokningsuppgifter eller din e-postadress?
Vi skickar ett privat meddelande till dig via Trustpilot. Tack så mycket.
Med vänlig hälsning
Martin
Secret Escapes Team"
De olika stegen i boknings processen…
De olika stegen i boknings processen var smidiga att följa.Ett stort plus för detta.
Mindre bra var att bagage inte gick att boka på samtidigt.
21 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Eva-Carin,
Tack för din feedback här på Trustpilot.
Vi är glada att du är nöjd med vår service.
Med vänliga hälsningar,
William
Secret Escapes Team
Sänk musiken
Sänk musiken, bättra på menyerna o ha samma menyer i restauranterna. Frukosten kanon i övrigt kunde maten stannat kvar i köket!!!!!!
18 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Kära medlem,
Tack för dina kommentarer om Trustpilot.
Vi skulle vilja titta på ditt ärende. Kan du skicka oss dina bokningsuppgifter eller din e-postadress?
Vi skickar ett privat meddelande till dig via Trustpilot. Tack så mycket.
Med vänlig hälsning
Martin
Secret Escapes Team"
Fantastisk trevlig personal.
Fantastisk trevlig personal.
Mycket god mat, både frukost och middag.
Rummet var lite för kallt och svårt att justera värmen.
Viss avloppslukt i badrummet.
11 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Lars-Gunnar,
Tack för din feedback här på Trustpilot.
Vi är glada att du är nöjd med vår service. Vi beklagar att du inte fick hjälp med rummet och hoppas att du kunde kontakta hotellet så att de fick veta om problemet. Om du inte fick hjälp får du gärna meddela vår kundtjänst genom att dela dina bokningsuppgifter så att vi kan undersöka detta.
Med vänliga hälsningar,
Jamila
Secret Escapes Team
Det gick lätt att boka.
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Elisabeth,
Tack för din feedback här på Trustpilot.
Vi är glada att du är nöjd med vår service.
Med vänliga hälsningar,
Jamila
Secret Escapes Team
Jättefin anläggning med superbra…
Jättefin anläggning med superbra service. Trevlig personal. Rent och snyggt. Väldigt bra restauranger inklusive den stora huvudrestaurangen.
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej,
Tack för din feedback här på Trustpilot.
Vi är glada att du är nöjd med vår service.
Med vänliga hälsningar,
Anna
Secret Escapes Team
Used Secret Escapes many times and have…
Used Secret Escapes many times and have never been disappointed, great deals including meals
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hi Bob,
Thanks so much for your kind words and for being a loyal Secret Escapes member!
We’re happy to hear that you’ve had consistently great experiences with us and that the deals have hit the mark.
We look forward to helping you plan many more fantastic getaways.
All the best,
Percy
Secret Escapes Team
Malmö är en fin stad
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Stefan,
Tack för din kommentar!
Vi är glada att höra att du hade en riktigt trevlig vistelse i Malmö.
vänliga hälsningar,
Percy
Secret Escapes Team
Réponse de Secret Escapes
Kära Catarina,
Tack för din feedback. Vi är glada att höra att du tyckte att instruktionerna var enkla och lätta att följa.
Vi ser fram emot att hjälpa dig boka din nästa resa!
Med vänliga hälsningar,
Alice
Mycket nedslitna rum
Mycket nedslitna rum, fick först ett rum som efter ett tag fick ett astmaanfall i. Fick byta rum och blev bättre. Framför allt toaletterna vad mkt nedslita. Har bokat många gånger av er och alltid varit mkt nöjd. Vill bara framför detta till er.
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Susanne,
Tack för din recension på Trustpilot - vi uppskattar verkligen din värdefulla feedback.
Vi beklagar att höra om din upplevelse på hotellet. Vi kommer att titta på ditt ärende och vi kommer att kontakta dig direkt via e-post.
Tack.
Med vänliga hälsningar
William
Secret Escapes team
Réponse de Secret Escapes
Hej Susanne,
Tack för din feedback här på Trustpilot.
Vi är glada att du är nöjd med vår service.
Med vänliga hälsningar,
William
Secret Escapes Team
Mycket bra hotell till bra pris
Mycket bra hotell till 1/3 av priset på booking, super trevlig personal, bra frukost och bra städade rum.
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Markus,
Tack för den fantastiska feedbacken! Vi är så glada att du njöt av din vistelse och hittade ett så bra värde genom oss. Vi hoppas att vi kan hjälpa dig att hitta fler fantastiska erbjudanden i framtiden!
Bästa hälsningar
Alice
Bra hotell ofta till bra pris
Bra hotell ofta till bra pris. Fin mix av orter och hotell.
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Niklas,
Tack för att du delar med dig av din feedback! Vi är glada att höra att du har uppskattat vårt urval av hotell och resorter till bra priser. Vi strävar alltid efter att erbjuda en mängd olika utmärkta alternativ för att möta olika preferenser och budgetar.
Vi ser fram emot att hjälpa dig att boka din nästa vistelse hos oss!
Bästa hälsningar
Alice
Högklassigt hotell
Fantastisk god mat. Trevlig personal, rena och fina rum. Väldigt bra gym. Jag rekommenderar hotellet till alla.
13 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Elvira,
Tack för din feedback här på Trustpilot.
Vi är glada att du är nöjd med vår service.
och det är trevligt att höra att våra reseerbjudanden har motsvarat dina förväntningar.
Vi hoppas kunna inspirera dig med nya erbjudanden i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Anna
Secret Escapes team
Försökte boka två rum
Försökte boka två rum, men det gick inte (felmeddelande följt av att antal rum ändrades tillbaka till 1). Det stod att det vara 2 rum kvar i erbjudandet. Så jag bokade ett rum först för att upptäcka att det inte gick att boka ett till ☹️. Vi åker ändå, efter att jag bokat andra rummet på hotellets hemsida.
20 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Martin,
Tack för ditt omdöme på Trustpilot - vi uppskattar verkligen din värdefulla feedback.
Vi är ledsna att höra om upplevelsen och vi skulle vilja undersöka ditt ärende. Kan du skicka oss dina bokningsuppgifter? Vi skickar ett privat meddelande till dig via Trustpilot
vänliga hälsningar
Anna
Secret Escapes Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.