Trevligt hotell och välbeläget när man kommer med bil till Stockholm. Lugna omgivningar nära Hagaparken och enkelt att ta sig in till City via anslutningsbuss eller promenad till pendeltåg. Välkomn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag o min väninna hade en "bara vara" lördag till söndag i Sth. Efter lunch på stan så tog vi en båttur ftån Nybrokajen till Elite Maria Tower. En gammal sockerfabrik som blivit hotel. Mysig interiör,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Inte alls enligt beskrivningen vid bokningen. Rummet var nedslitet, inget lyx, dåligt städat. Kändes mer som en kursgård och inte ett spa hotell. Sommarbuffén med grill för nästan 500 kronor per perso... Voir plus
L'entreprise a répondu
Maryhill Estate i Glumslöv. Fantastisk vistelse med övernattning, frukost och spa en tisdag-onsdag i maj. Med andra ord lugnt i både allmänna utrymmen och vid poolerna. Bokade via Secret Escapes och... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Secret Escapes
Écrit par l'entreprise
Om Secret Escapes
Som medlem hos Secret Escapes hittar du tusentals handplockade hotell och semestrar både i Sverige och utomlands till otroliga priser.
Vi förhandlar fram de bästa priserna med våra hotellpartners och levererar dem direkt till din inkorg. På vår hemsida hittar du ett brett utbud av återbetalningsbara hotellerbjudanden och flexibla semestrar, tusentals oemotståndliga deals och massor av destinationer runt om i världen. Vi handplockar och kurerar de bästa erbjudandena med ännu fler datum än någonsin tidigare, även under helgdagar och helger. Vi har ett nära samarbete med våra partners för att kunna erbjuda otroliga hotellvistelser och resor till fantastiska priser, oavsett om det handlar om en kortare storstadssemester, en solkysst strandsemester i södra Europa eller en långresa till en exotisk plats långt bort.
En av våra företagsvärderingar är "Vi bryr oss om varje resa"" – och det menar vi verkligen. Vi känner oss stolta och tacksamma för att du väljer att anförtro oss med din dyrbara lediga tid, och vår kundtjänst finns tillgänglig för att hjälpa dig att göra din resa så fantastisk som möjligt. Hör gärna av dig till oss om du har några frågor eller om det finns något vi kan hjälpa dig med.
Som medlem hos Secret Escapes hittar du tusentals handplockade hotell och semestrar både i Sverige och utomlands till otroliga priser.
Vi förhandlar fram de bästa priserna med våra hotellpartners och levererar dem direkt till din inkorg. På vår hemsida hittar du ett brett utbud av återbetalningsbara hotellerbjudanden och flexibla semestrar, tusentals oemotståndliga deals och massor av destinationer runt om i världen. Vi handplockar och kurerar de bästa erbjudandena med ännu fler datum än någonsin tidigare, även under helgdagar och helger. Vi har ett nära samarbete med våra partners för att kunna erbjuda otroliga hotellvistelser och resor till fantastiska priser, oavsett om det handlar om en kortare storstadssemester, en solkysst strandsemester i södra Europa eller en långresa till en exotisk plats långt bort.
En av våra företagsvärderingar är "Vi bryr oss om varje resa"" – och det menar vi verkligen. Vi känner oss stolta och tacksamma för att du väljer att anförtro oss med din dyrbara lediga tid, och vår kundtjänst finns tillgänglig för att hjälpa dig att göra din resa så fantastisk som möjligt. Hör gärna av dig till oss om du har några frågor eller om det finns något vi kan hjälpa dig med.
Coordonnées de contact
Regeringsgatan 9, 111 39 Stockholm, Suède
- 0850598803
- support@secretescapes.se
- secretescapes.se
4,2
Bien
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Enkelt och bra
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Jan,
Tack för din feedback här på Trustpilot.
Vi är glada att du är nöjd med vår service och det är trevligt att höra att våra reseerbjudanden har motsvarat dina förväntningar.
Vi hoppas kunna inspirera dig med nya erbjudanden i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Jamila
Secret Escapes Team
Lätt och överskådligt!
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Christina,
Tack för din feedback här på Trustpilot.
Vi är glada att du är nöjd med vår service och det är trevligt att höra att våra reseerbjudanden har motsvarat dina förväntningar.
Vi hoppas kunna inspirera dig med nya erbjudanden i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Jamila
Secret Escapes Team
Hotellet är gammalt och det i sig är…
Hotellet är gammalt och det i sig är charmigt. Men skulle kunna byta ut möblerna i rummet och modernisera lite. Frukosten var en besvikelse.
Dessutom tog pannkakorna slut redan vid tio.
30 août 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Marie,
Tack för din recension på Trustpilot – vi uppskattar verkligen din värdefulla feedback.
Vi beklagar att höra om din upplevelse på hotellet. Vi kommer att vidarebefordra dina kommentarer till hotellledningen.
Tack.
Vänliga hälsningar
Percy
Secret Escapes-teamet
Grand Hyatt väldigt bra fin och rent
Grand Hyatt väldigt bra fin och rent. Hotell..
Med halv pension får man den godaste buffen den var verkligen något annat.
Rekommenderas starkt
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Zineb,
Tack för din feedback här på Trustpilot.
Vi är glada att du är nöjd med vår service.
och det är trevligt att höra att våra reseerbjudanden har motsvarat dina förväntningar.
Vi hoppas kunna inspirera dig med nya erbjudanden i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Percy
Secret Escapes team
Korrekt och smidig hantering av…
Korrekt och smidig hantering av bokningen och superfint boende i på Elite Hotel Plaza i Malmö
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Hakan ,
Tack för din feedback här på Trustpilot.
Vi är glada att du är nöjd med vår service.
och det är trevligt att höra att våra reseerbjudanden har motsvarat dina förväntningar.
Vi hoppas kunna inspirera dig med nya erbjudanden i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Percy
Secret Escapes team
Riveton, ett bra hotell i Göteborg
Skulle kanske inte säga att ni på Secret Escapes gjorde jättemycket för att vår vistelse blev så bra som den blev, men ni fixade ju ett ganska bra pris. Inga problem med hotellet, spa-delen kanske inte är det bästa i sin klass, men den är smakfullt utformad. Ingen jacuzzi ifall ni undrar, bara en varm pool .Frukostmeny upplevde jag som bättre än flertalet hotel jag varit på.
15 août 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Tord,
Tack för din feedback här på Trustpilot.
Vi är glada att du är nöjd med vår service.
och det är trevligt att höra att våra reseerbjudanden har motsvarat dina förväntningar.
Vi hoppas kunna inspirera dig med nya erbjudanden i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Percy
Secret Escapes team
Allt gick bra och var ganska enkelt
Allt gick bra och var ganska enkelt, fram till vi ville använda en credit vi hade. Tog tid att få och när de ringde tillbaka var det väldigt dåligt ljud och vi kunde inte höra vad han sa. Så då blev det fel, men vi löste det.
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Jörgen,
Tack för din feedback här på Trustpilot.
Vi är glada att du är nöjd med vår service.
Med vänliga hälsningar,
Percy
Secret Escapes Team
Réponse de Secret Escapes
Hej Suzanne,
Tack för din feedback här på Trustpilot.
Vi är glada att du är nöjd med vår service.
och det är trevligt att höra att våra reseerbjudanden har motsvarat dina förväntningar.
Vi hoppas kunna inspirera dig med nya erbjudanden i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Percy
Secret Escapes team
Enkelt och smidigt att boka men blev ändå fel och rörigt
Enkelt och smidigt att boka. Formulering i texten var dock lite oklar om middag ingick eller inte samt om det var en gång eller dagligen.
På plats hade fel rumstyp reserverats av Secret Escapes system, det var snopet! De i receptionen hade ingen koll så det tog tid och flera försök innan vi hittade någon som kunde hantera frågan. Fick tillbaka mellanskillnaden i pris.
Restaurangen hade ingen aning om hur de skulle hantera att maten ingick i priset. Men de var väldigt hjälpsamma och löste det.
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej T. Karlsson,
Tack för din feedback här på Trustpilot.
Vi beklagar besväret du upplevde under din senaste vistelse. Vi vill gärna undersöka detta. Kan du ge oss dina bokningsuppgifter? Vi har skickat ett direktmeddelande till dig.
Med vänliga hälsningar,
Jamila
Secret Escapes Team
Ett mycket trevligt hotell med hjälpsam och vänlig personal
Ett mycket trevligt hotell med hjälpsam och vänlig personal. De ordnade smidigt ett anslutande rum för barnen, vilket passade perfekt för vår familj med tre barn.
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Miykal,
Tack för din feedback här på Trustpilot.
Vi är glada att du är nöjd med vår service.
Med vänliga hälsningar,
Martin
Secret Escapes Team
Bra pris o smidig bokning
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Gun,
Tack för din feedback här på Trustpilot.
Vi är glada att du är nöjd med vår service.
Med vänliga hälsningar,
Martin
Secret Escapes Team
Alt funka meget bra
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej,
Tack för din feedback här på Trustpilot.
Vi är glada att du är nöjd med vår service.
och det är trevligt att höra att våra reseerbjudanden har motsvarat dina förväntningar.
Vi hoppas kunna inspirera dig med nya erbjudanden i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Percy
Secret Escapes team
Lätt att se alla uppgifter
Lätt att se alla uppgifter. Lätt att beställa och betala.
Dock saknar jag att få en bekräftelse från hotellet också.
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Lena Frittz, och tack för din recension
Vi är glada att höra att du tyckte att det var enkelt att se all information samt att boka och betala. Vi förstår samtidigt att du hade önskat en bekräftelse direkt från hotellet också. När du bokar genom Secret Escapes skickas all bekräftelse via oss, men vi förstår din synpunkt och tar det vidare i vårt arbete med att förbättra kundupplevelsen.
Tveka inte att kontakta oss om du behöver ytterligare hjälp eller har några frågor kring din bokning.
Vänliga hälsningar,
Alice
Inga krångligheter
Mycket enkelt att följa bokningsstegen och göra val. Väldigt bra bokningsbekräftelse med information om allt man behöver veta.
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Agneta,
Stort tack för din positiva återkoppling! Det gläder oss att höra att bokningsprocessen upplevdes som smidig och tydlig, och att du är nöjd med den information du fick. Vi ser fram emot att få hjälpa dig med fler härliga resor framöver!
Med vänliga hälsningar
Alice
Så nöjd med Secret Escapes!
Har bokat hotell genom Secret Escapes mer än 15 gånger och har alltid varit nöjd! What you see is what you get, samtidigt som erbjudandena ALLTID kostar mindre än andra bokningssidor. Ett stort plus för att det oftast ingår frukost i era erbjudanden!
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Britt Elisabet,
Stort tack för din fina återkoppling! Vi är väldigt glada över att höra att din första bokning hos Secret Escapes gick smidigt och att du är nöjd med priset. Det gläder oss att vi kunde överträffa dina förväntningar – vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart!
Med vänliga hälsningar
Alice
Snabbt och enkelt!
27 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hey Helena,
Tack för din feedback. Vi är glada att höra att du upplevde vår service som snabb och enkel. Vi uppskattar ditt stöd och ser fram emot att hjälpa dig igen snart.
Med vänliga hälsningar
Alice
Enkelt att göra rätt Upplever att det är enkelt att göra…
Upplever att det är enkelt att göra rätt och att hitta hotell som ger ett mervärde under vistelsen.
26 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Gunnar,
Tack för din feedback. Vi är glada att höra att du upplever det som enkelt att göra rätt val och hitta hotell som tillför mervärde under din vistelse. Vi uppskattar att du valt oss och ser fram emot att hjälpa dig igen snart.
Med vänliga hälsningar
Alice
Carolina Tower är Stockholms…
Carolina Tower är Stockholms trevligaste hotell. Fantastiskt bemötande, fina rum och bra restaurang
19 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Hej Kerstin,
Tack så mycket för din fina feedback! Vi är glada att höra att du uppskattade Carolina Tower som Stockholms trevligaste hotell, med fantastisk gästfrihet, fina rum och en bra restaurang. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar,
Alice
Enkelt och bra
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Kära Nicklas,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension på Trustpilot och för dina vänliga ord.
Det är härligt att höra att du är nöjd med vår service - vi ska se till att vidarebefordra denna feedback!
Bästa önskningar,
Mason
Secret Escapes team
Lätt att boka men krångligt att förstå …
Lätt att boka men krångligt att förstå avbokningen8 dagar ,30 dagar ???
Skulle önska ett telefon nr att ringa innan man bokade
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Secret Escapes
Kära Anne,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension på Trustpilot.
Vi ber dig att kontakta oss via vår kontaktplattform på vår webbplats för att hjälpa dig vidare.
Bästa önskningar,
Mason
Secret Escapes team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.