Websiden fungerer ikke. Når jeg prøvede at indløse et supergavekort, fik jeg bare en side hvor der står "venter på bekræftelse af bestillingen" og der sker ingen ting. Da jeg sendte en mail til dem ve... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sendentanke, er faktisk nogle af de få jeg har oplevet, der ville gå et ekstra skridt for deres kunder, selvom man nogle gange selv har lavet en fejl eller havde misforstået noget. Jeg kendte dem des... Voir plus
L'entreprise a répondu
Havde overset udløbsdatoen på et gavekort, hvilket jeg først fandt ud af to uger efter, at gavekortet var udløbet. Jeg skrev en mail for at høre, om gavekortet kunne forlænges, hvilket de gjorde uden... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastisk koncept. Men endnu mere fantastisk kundeservice og hjælp! Jeg havde lavet en fejl, ringede op - men udenfor åbningstid. Sendte en mail og indenfor ganske kort tid - vi snakker 1/2 time... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de sendentanke.dk
Écrit par l'entreprise
sendentanke.dk er den nye måde at give gavekort på. Vi gør det nemt at give og indløse gavekort, da det ligger digitalt på mobiltelefonen. Du kan både sende gratis samt betalende gavekort via mobilen.
Med det digitale gavekort på mobilen kan du på få sekunder glæde en ven, din kæreste, kollega eller nogen i familien. Du finder den rigtige gave i vores TankeShop og sender derefter direkte til en mobiltelefon – sammen med en personlig hilsen fra dig. Det tager kun få sekunder før gavekortet lander på mobilen.
Coordonnées de contact
Carl Jacobsens Vej 16 E, 2 sal, 2500, Valby, Danemark
- 70224700
- info@sendentanke.dk
- sendentanke.dk
4,1
Bien
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg havde bedt om gavekort via SMS og…
Jeg havde bedt om gavekort via SMS og fejlagtigt angivet mit fastnettelefonnummer. Og det kan ikke lade sig gøre.
Jeg kontaktede Send-en-tanke og fik en meget venlig og hurtig respons - og fik mit gavekort udstedt.
Tak til Linus for hurtig og venlig service.
24 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Ulrik
Tusinde tak for din flotte anmeldelse, den sætter vi stor pris på😊
Hav en god dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Udløbet gavekort = ingen service at finde
Udløbet gavekort..
Jeg tog kontakt omkring et udløbet gavekort, da jeg ikke havde set det var udløbet for knap 1 mdr siden, tog jeg kontakt for st se om det ikke kunne forlænges, for det kunne Laura åbenbart, men det er så ikke muligt, når man hedder Linus, kunne forstå hvis det er 1 år siden, men helt ærligt, 1 sølle mdr, men der er da også en måde at få en lønforhøjelse på 1200 kr..
24 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Thomas
Vi er naturligvis kede af din anmeldelse.
Når man er modtager af et B2B gavekort, eksempelvis fra en arbejdsgiver, er betingelserne her, at gavekortet ikke kan forlænges når først det er udløbet.
Disse betingelser er virksomheden som har købt gavekortet informeret om, og har, som vi også har oplyst dig i vores mailkorrespondance, haft til ansvar at viderebringe denne information til dig.
Vi er kede af ikke at kunne hjælpe yderligere.
God dag.
Med venlig hilsen
Sendentanke
Fin service
24 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Kenneth
Tusinde tak for din flotte anmeldelse😊
Hav en god dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Af hjertet tak for støtten til min…
Af hjertet tak for støtten til min store dreng så han kan blive skole klar
og få en fin taske og penalhus at starte op på .
Han blev rigtig glad og glæder sig til at finde noget fint ❤️🥰 tusind
tusind tak ❤️
14 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Maria.
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Vi er glade for at du og din dreng er glade🥰
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Jeg har købt et gavekort til min…
Jeg har købt et gavekort til min datter. Hun kunne ikke indløse det. Jeg ringer til dem, fortæller at jeg har kvittering på at de har trukket pengene fra min konto. Ham jeg taler med undersøger vores mail, siger så at det ikke kan være hos dem jeg har bestilt det?
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Vivi
Hvor er vi kede af din anmeldelse. Hvis ikke man har de oplysninger som gavekortet er registreret i, kan vi desværre ikke fremfinde gavekortet i vores system, og dermed heller ikke udlevere det. Da du har talt med os, har vi forsøgt med adskillige mailadresser, telefonnumre og navne, som du oplyste os uden held, og det er derfor blevet anbefalet, at du forsøger at kontakte andre gavekortsvirksomheder, for at se om det er her gavekortet er fra.
Du er naturligvis velkommen til at kontakte os igen, hvis du har yderligere spørgsmål, eller har de fornødne oplysninger.
God dag.
Med venlig hilsen
Sendentanke
Hurtig hjælp da det bestilte gavekort…
Hurtig hjælp da det bestilte gavekort ikke kom på mail.
Tak.
16 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Ulla.
Tusinde tak for din anmeldelse! Vi prøver selvfølgelig altid på at give vores kunder den bedste oplevelse, som muligt😃
Du må have en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Hurtig ekspedering
Hurtig ekspedering af et gavekort sendt til en ugyldig e-mailadresse.
11 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Simon
Tak for din flotte anmeldelse. Den sætter vi stor pris på😃
Du ønskes en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Fantastisk service .
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Anam
Tusinde tak for din flotte anmeldelse😊
Hav en god dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Fik ændret mit Gavekort!
Fik ændret mit Gavekort!
God service, da jeg fortrød det firma, jeg havde fået udstedt mit gavekort til.
Pengene blev sendt retur, så jeg kunne vælge en anden modtager. Superflot
9 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Bent
Mange tak for din anmeldelse af os. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kunde support😁
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Jeg havde mistet min besked og e-mail…
Jeg havde mistet min besked og e-mail med mit gavekort på, så jeg skrev til firmaet og fik hurtigt og pænt svar. Jeg har fået mit gavekort tilbage så 5 stjerner til firmaet😊super tilfreds
8 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Astrid
Vi takker mange gange for din fine anmeldelse, og er glade for at kunne hjælpe😄
Hav en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Super god oplevelse
Super god oplevelse, efter at have kontaktet Laura i dag - da jeg ikke kunne aktivere et gavekort.
Hun kommer med i min aftenbøn, tak Laura 😊
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Heidi
Tusinde tak for din meget fine anmeldelse. Den sætter vi stor pris på, og vi er glade for at kunne hjælpe😁
Hav en god dag☀️
Med venlig hilsen
Sendentanke
Hurtigt og godt svar på henvendelse god…
Hurtigt og godt svar på henvendelse god sevice
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Finn
Tusinde tak for din fine anmeldelse 😄
Du ønskes en dejlig dag☀️
Med venlig hilsen
Sendentanke
God og hurtig service fra Linus
God og hurtig service fra Linus, da jeg ikke kunne finde min mail med kvittering af køb👍🙂
24 juin 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Leni,
Tusind tak for anmeldelsen! Vi har givet beskeden videre til Linus, som blev rigtig glad for det :)
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Sendentanke
Mistet retten til gavekort på 600 kr
Havde et gavekort på 600 kr. På grund af flytning m.m. havde jeg ikke set, at det kun gjaldt til 27.4.24. Efter kontakt til sendentanke, var beskeden, at det kunne man ikke gøre noget ved.
Jeg er meget ærgerlig over at have mistet for 600 kr.
24 juin 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Sonja
Hvor er vi kede af din anmeldelse.
Vi vil altid gerne forlænge et gavekort, men visse betingelser kan i nogle tilfælde desværre gøre, at det ikke er muligt. Dette er eksempelvis hvis gavekortet er et virksomhedskøb (B2B-køb).
Hav en god dag.
Med venlig hilsen
Sendentanke
Fin kundeservice med at løse fejl
Fin kundeservice med at løse fejl, men hjemmesiden giver anledning til forvirring
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Thorsten
Tak for din anmeldelse😊
Hav en god dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Meget behjælpelig
Jeg fik indtastet forkert mailadresse, da jeg ville sende et gavekort online. Heldigvis har jeg nemt kunne få hjælp til, at få gavekortet annulleret og refunderet vha en kort mailkorrespondance og refunderingen af pengene blot indenfor 1-2 dage.
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej
Vi takker mange gange for din anmeldelse 😄
Hav en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Nemt at bestille
Nemt at bestille. Hurtig svar. Rar service. Tak for hjælpen.
27 mai 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Sara
Tusinde tak for din fine anmeldelse. Den er vi meget glad for😄
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Åndssvagt at man ikke kan få fornyet…
Åndssvagt at man ikke kan få fornyet sit gavekort som lige er udløbet (og var kun gældende i et år).. Det burde ikke være så svært.
23 mai 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Emil
Hvor er vi kede af din anmeldelse.
Hvis gavekortet er et B2B køb, gælder der andre betingelser end ved et almindeligt forbrugerkøb, herunder at gavekort der er udløbet, ikke kan forlænges.
Ved B2B køb, er handelen foretaget mellem os og den enkelte virksomhed, og det er således virksomhedens ansvar at oplyse dig, at gavekortet ikke kan forlænges når først det er udløbet.
Er dit gavekort derimod et almindeligt forbrugerkøb, er du velkommen til at sende os en mail på info@sendentanke.dk eller ringe til os på 70 22 47 00, og så kan vi forlænge gavekortet.
God dag.
Med venlig hilsen
Sendentanke
Helt igennem fantastisk kundeservice
Fantastisk og hurtig service. Altid god omgangstone og god hurtig hjælp. Har kun rosende ord🥰
14 mai 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Annette
Tusinde tak for din meget fine anmeldelse😁
Hav en skøn dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
…undskyld til sendentanke
God service
Jeg havde ved en fejl skrevet forkert mobil nr ,de rettetede nr og sendte det til rette mobil nr.
11 mai 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Berit
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at kunne hjælpe😊
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.