Både jag och min kollega har en helt underbar kontakt hos sendify 🤩👌🏻Johan är en otrolig hjälp i alla lägen och han är saklig och transparent och förklarar allt så vi får bästa deal och service för... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Amanda from Sendify is both very knowledgeable and friendly. She helps us a lot in the dangerous goods shipment. We are a start-up greentech company in Stockholm with good research and development kn... Voir plus
Vi har haft Sendify i flera år och vi får alltid superbra och snabb service från mycket trevlig personal, om vi har något problem! Enkelt och tydligt att fylla i och skriva ut fraktsedlar själv. Extr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mycket besviken med hjälpen jag fick sist från en medarbetare i chatten. Fick tom fel råd om hur jag skulle gå vidare med min bokning. Det resulterade i förödande konsekvenser för min kund som fick... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Service d'envoi
- Services aux entreprises
- Coursier
- Service de livraison
- Fournisseur de solution e-commerce
Écrit par l'entreprise
Built for small businesses looking to save time and money, Sendify is a web-based shipping service that empowers anyone to optimize their supply chain and ship smarter. Most small business owners would rather focus on their business than have to worry about shipping and logistics. Sadly, getting stuff from A to B is still one of their biggest expenses and sources of frustration. One explanation is that the shipping industry has prioritized high volume shippers, leaving small businesses with both complicated systems and unfair rates. We founded Sendify to level the playing field and empower ambitious businesses to ship smarter. With our digital platform, shippers of any size can access pre-negotiated solutions with world leading carriers, taking their supply chains into the future whilst saving an average of 20% on every shipment. Parcel or pallet, across the globe or around the corner, Sendify has you covered. Since our start in 2016, we’ve helped more than 15,000 small businesses around the world spend less time and money on shipping and more time on growing their business. This makes us known as *the* shipping and logistics solution for growing businesses in Sweden and Germany.
Coordonnées de contact
Volrat Thamsgatan 4, 412 60, Göteborg, Suède
- 0103303091
- contact@sendify.se
- sendify.se
4,3
Excellent
2 k avis
A répondu à 57 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hade en fantastisk upplevelse med…
Hade en fantastisk upplevelse med Sendify som löste en frakt från Stockholm till Göteborg med superkort varsel. På 2 timmar var godset upphämtat och dagen efter anlände det till Göteborg. En fenomenal tjänst!
26 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Sendify
Halloj Klara!
Booom!! Precis så det ska vara - snabbt och enkelt 💥
Vi är så glada över att vi kunde hjälpa dig med detta!
Ha en härlig torsdag 😍
Hälsningar,
Cajsa @Sendify
Alltid grymt bra service
Alltid grymt bra service, bra priser och lätta att boka med.
Vi använder oss utav Sendify dagligen och underlättar otroligt mkt när vi kan se priset direkt vid bokningen.
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Sendify
Hej på dig Jesper!
Ja, visst är ett smidigt system precis det man letar efter - skönt att vi kan hjälpa er med just detta!
Tack snälla för dina fina ord 🙏🏼
Ha det bäst!
Hälsningar,
Cajsa @Sendify
Snabb och bra support
Man fick snabbt svar och hjälp med det man frågade om , skönt att slippa kontakta fraktbolaget själv.
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Sendify
Hej Anna!
Vad glada vi blir att vi kan hjälpa er och finnas där, så att er tid faktiskt kan läggas på andra saker än att sitta i telefonköer.. 📞
Låt oss gärna vad vi kan göra ännu bättre nästa gång, för att få 5/5 stjärnor 😉
Ha en underbar dag!
Hälsningar,
Cajsa @Sendify
Jag tror nog att Sendify har Sveriges…
Jag tror nog att Sendify har Sveriges trevligaste kundservice team. Alltid lösningsorienterade och glada vilket uppskattas då sånt behövs när man jobbar med människor som väntar på sina leveranser. Guldstjärna till Josefine bla som hjälpte mig nu senast! Tack för att ni gör ett bra jobb och gör mitt jobb så mycket enklare! :)
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Sendify
Hallå där!
Men åh, du är väl för fin Towe!! Vilken otrolig recension 💛 Josefine är en klippa!
Vi alla här önskar dig en helt underbar dag ☀️
Hälsningar,
Cajsa @Sendify
Vänligt och proffsigt bemötande
Vänligt och proffsigt bemötande. Mycket hjälpsam och tålmodig. Absolut rätt arbetsplats för den som tog hand om mitt ärende
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Sendify
Hej på er!
Väldigt roligt att ni fick den hjälp ni behövde från oss, vi blir så glada över att höra detta! 😊
Jag ska hälsa Amanda också att hon inte ska någonstans 😉
Ha en fin dag!
Hälsningar,
Cajsa
Worked really well using booking a…
Worked really well using booking a transportation. Thank you very much!
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Sendify
Thank you for your positive feedback!
We’re thrilled to hear that booking transportation through us worked well for you. Your satisfaction is our priority, and we’re always here to assist with any future needs.
Thanks again, and we look forward to serving you again soon!
Best regards,
Joel
sehr nette Hilfestellung per Chat
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Sendify
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Hilfestellung über unseren Chat zufrieden waren. Unser Team ist immer gerne für Sie da, um Ihnen zu helfen.
Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren!
Mit besten Grüßen
Ihr Sendify-Team
Sendify Abzocke
Wir haben eine Zeitlang mit Sendify verschickt, aber nachdem die Preise ständig erhöht und die Abholung auch nicht immer funktioniert hat, haben wir den Versand im August 2024 wieder eingestellt. Nun haben wir (März 2025) eine Mahnung erhalten über einen Versand mit angeblich falschen Gewichtsangaben
statt 1 kg - 1,05 kg = 7,74 €. Da wir von Anfang an von dieser Abzocke wussten (diverse Bewertungen) haben wir immer ca. 200 g mehr mit angegeben. Da ein Einspruch bei dieser Firma zwecklos ist, haben wir den Betrag bezahlt, können aber nur vor Sendify warnen.
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Sendify
Sehr geehrte Sonja,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen unzufrieden sind. Unser Ziel ist es, faire Preise und einen transparenten Versandprozess anzubieten, und es ist bedauerlich, dass Sie dies in Ihrem Fall anders erlebt haben.
Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Gewichtsdiskrepanz und der darauf folgenden Gebühren. Wir würden gerne die Gelegenheit nutzen, den Vorfall genauer zu prüfen, um sicherzustellen, dass alles korrekt gehandhabt wurde. Wenn Sie dies im Detail besprechen möchten, setzen Sie sich bitte direkt mit uns unter kontakt@sendify.de in Verbindung.
Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sendify-Team
Supersmidig och bra tjänst !
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Sendify
Hej där Håkan!
Så roligt att höra att vår tjänst hjälper er att förenkla och effektivisera era fraktflöden. Det är precis det vi finns till för! Och tack till dig för att du tog dig tiden att lämna en recension här 🙏🏼
Ha en fortsatt fin dag 🤗
Hälsningar,
Cajsa @Sendify
Sendify-den enda problemlösaren du behöver!
Man får alltid snabb hjälp i chatten med ALLA möjliga problem, verkligen!!!
Kanonteam!
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Sendify
Hallå där Helena!
Alltså, WOW - vilka fina ord. Nästan så vi skriver ut och ramar in det här på kontoret 😌
Tack snälla!
Vi alla på Sendify önskar dig en härlig torsdag!
Hälsningar,
Cajsa @Sendify
Unglaublich schlecht
Unglaublich schlecht. Versand erfolgte per DHL Express und hat gut eine Woche gedauert. Leider ist auch der Support sehr schwach. Es wird sich immer wieder auf die Position bezogen, dass man seitens DHL keine Hilfe erhält. Auch gibt es kein Entgegenkommen bei der Kompensation. In Zukunft wieder per JUMiNGO, hier wird ein deutlich besserer Service geboten.
Danke für die Rückmeldung zu meiner Bewertung. Ich habe mehrfach versucht in ein Gespräch mit Ihrem Service zu kommen und eine Lösung zu finden, leider ist Ihr Haus nicht willens sich zu bewegen - so klappt das leider nicht. Ich kann nur ausdrücklich Ihren Wettbewerber JUMiNGO empfehlen, da läuft es DEUTLICH besser!
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Sendify
Sehr geehrter Martin Wilhelm,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service enttäuschend war. Wir verstehen, wie frustrierend verspätete Sendungen und unzureichender Support sein können, und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Obwohl wir auf unsere Versandpartner wie DHL angewiesen sind, streben wir stets an, unseren Kunden den bestmöglichen Support zu bieten. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht so war, und wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern.
Wenn Sie das Thema weiter besprechen möchten oder in Zukunft Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit direkt unter kontakt@sendify.de an uns wenden.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, Ihr Vertrauen wiederherstellen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sendify-Team
Alltid fint bemötande och fin service 👌
18 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Sendify
Halloj Magdalena!
Wow, så fint att höra! Det uppskattar vi verkligen 😊
Du vet vart du hittar oss om det dyker upp några frågor eller funderingar.
Ha en härlig dag!
Hälsningar,
Cajsa @Sendify
Det är alltid trevlig och hjälpsam…
Det är alltid trevlig och hjälpsam personal. Och går även snabbt att få hjälp.
14 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Sendify
Hej!
Åh, vad vi blir glada över att höra detta! Tack snälla 🙏🏼
Och tack till dig för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Ha en fortsatt härlig dag!
Hälsningar,
Cajsa @ Sendify
Snabb och proffsig feedback av Cajsa…
Snabb och proffsig feedback av Cajsa som hjälpte mig att välja rätt frakt när jag inte förstod skillnaderna på de olika frakterna.
14 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Sendify
Hej Marie!
Vad kul att höra att du fick bra hjälp av oss, logistiken kan ju vara en djungel ibland!
Tveka inte på att höra av dig om du har några ytterligare frågor eller funderingar 🤩
Ha en fin dag!
Hälsningar,
Josefine @ Sendify
Snabb och trevlig service
Snabb och trevlig service! Svarar direkt i chatten och hjälper en på en gång. Fem av fem toasts!
13 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Sendify
Hej Daniel!
Tack för den fina recensionen – och för de fem toastsen! 🥪✨ Vi blir så glada att höra att du är nöjd med vår service. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp!
Hälsningar,
Cajsa @Sendify
Otroligt hjälpsamma
Otroligt hjälpsamma. Man blir alltid väl bemött. De gör det lilla extra som betyder så mycket.
Elvira, speciellt stort tack till dig!
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Sendify
Hej Jeanette!
Tack snälla för dina värmande ord! 💛 Det betyder otroligt mycket för oss att höra att du känner dig väl bemött och att vi kunnat göra det lilla extra. Vi ser till att Elvira får ditt tack – hon kommer bli så glad! Du är alltid varmt välkommen tillbaka när du behöver vår hjälp 😊
Ha en fin onsdag!
Hälsningar,
Cajsa @Sendify
Mycket bra service och smidig…
Mycket bra service och smidig bokningssida. Bra pris.
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de Sendify
Hej Maria!
Vad roligt att höra att du tycker vår tjänst är smidig, och ännu bättre att vi också kan hjälpa ert företag att sänka era fraktkostnader!! Tjoho! 🙌
Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme här, vi uppskattar verkligen det.
Ha en fin dag!
Hälsningar,
Cajsa @ Sendify
Lysande hantering av strul med försändelse
Hade strul med min försändelse, vilket inte var Sendifys fel, men dom tog hand om allt från början till slut. Dom svarar omedelbart på mail, och allt är helt okomplicerat. Rekommenderas varmt!!!
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Sendify
Halloj Roger!
WOW, vad kul att höra att även fast allting inte gick som det var tänkt så kunde vi ändå hjälpa till att lösa det. Stort tack för dina fina ord, det värmer!! 🙏🏼
Du vet vart du hittar oss om det skulle dyka upp någon ytterligare fråga eller fundering.
Ha det bäst!
Cajsa @Sendify
Enttäuschend, dann Inkasso,
Wir hatten 1 Palette zur Abholung aus unserem nicht ständig besetzten Aussenlager gebucht mit vorheriger telefonischer Ankündigung. 2x war ein Fahrer Vorort ohne vorherige telefonische Ankündigung. Erst bei der 2. Beschwerde klappte die Ankündigung beim 3. Versuch aber erst eine Woche später. Wir bekamen keine Rechnung mit Bankdaten zur Überweisung zugeschickt, aber wir bekamen Post von der Inkasso Firma von Sendify wegen Zahlungsverzug. Die Kosten haben sich nahezu verdoppelt.
Trotz Hinweis darauf, dass es nicht unsere Schuld war, weil wir keine Rechnung bekommen hatten, bestand Sendify darauf die Inkasso gebühren zu zahlen. Es wurde sofort mit Gericht und Mahnkosten gedroht und Zinsen wurden auch fällig.
Und das ohne unser eigenes Verschulden.
Wir haben daraus gelernt und benutzen ab jetzt unseren langjährigen Spediteur für Transporte, da gibt es so ein Verhalten nicht. Jeder kann Fehler machen, aber manchen fehlt die Einsicht und das gerade stehen dafür.
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Sendify
Sehr geehrter Karl-Heinz Prinz Zu Hohenlohe,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten. Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden den Vorfall intern prüfen, um aus solchen Situationen zu lernen und unseren Service zu verbessern. Falls Sie noch offene Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich gerne an unser Team unter kontakt@sendify.de wenden – wir sind jederzeit bereit, eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Joel Selling, Sendify
Totalt värdelöst
Totalt värdelöst, tog 2 veckor för varan att komma från Enköping till Västerås vilket är 20min med bil..
Sedan levererades varan till en paket box som inte gick att hämta ut utan bank id… DHL i kombination med Sendify är nog det sämsta jag upplevt…
1 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Sendify
Hej Oscar,
Vi beklagar att du inte är nöjd med leveransen, men vill gärna klargöra hur processen sett ut från vårt håll.
Din sändning bokades den 25/2, hämtades den 26/2 och levererades till ombudet redan den 27/2 – alltså inom normala leveranstider. Du blev aviserad via SMS samma dag och fick även påminnelser den 1/3 och 3/3.
Om det upplevdes som att leveransen tog längre tid kan det ev bero på hanteringstiden hos företaget du beställde varan från. Vi rekommenderar att du vänder dig direkt till dem för mer information. ☺️ Gällande paketboxen är det något som väljs vid bokning av frakten, och sedan så krävs BankID av säkerhetsskäl, för kundens skull.
Om du har några frågor eller vill diskutera detta vidare är du varmt välkommen att kontakta oss på contact@sendify.com
Önskar dig en fin vecka,
Emma @ Sendify
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.