J'avais vu quelques avis négatifs qui m'avaient un peu fait peur mais au final mon expérience a été parfaite! Le livreur est venu chercher ma valise rapidement, j'ai pu la suivre en temps réel et elle... Voir plus
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Malgré un prix exorbitant, SendMyBag n'a pas été a la hauteur. Le pick up a été annulé jusqu'a ce qu'on appelle le service support pour que cela soit replanifié. Le pick up devait se faire entre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super service et rapide ! mon sac est même arrivé plusieurs jours en avance et tout était en bon état a l'intérieur. Très contente du service ! Seul point négatif, ça peut être compliqué de devoir att... Voir plus
Service utilisé pour ramener des bagages de Liverpool à Lille. Super flexible, une hot-line qui répond et suit les dossiers, avec des opérateurs compétents et qui connaissent le sujet. Bonne traça... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Send My Bag
Écrit par l'entreprise
Send My Bag is the leading door to door luggage delivery and personal effects shipping company. The service is used by a wide variety of travellers from people relocating and studying abroad, to those taking a short holiday or sporting vacation.
Send My Bag started out as a service for students and having made over 100,000 collections from universities is probably the most experienced student shipping service worldwide.
From our UK and US domestic services to express worldwide services Send My Bag offers more routes online than any other personal effects shipping company.
Our experienced customer support team is available to answer your questions 24hrs / day Mon - Fri and throughout the day on Saturday and Sunday.
The Send My Bag APP allows for easy one click tracking and all customers can request free label holders during booking.
Looking for more reviews? Check out over 100,000 independent reviews on SendMyBag.com.
Send My Bag Best Price and On Time Guaranteed
We guarantee our door to door luggage services won’t be beaten on price. We guarantee your express service item within the United Kingdom & within the EU will arrive on time or your money back.
Did you know that Send My Bag offer a best price guarantee? If you find a lower price up to 7 days after you place your order we’ll match it and give you a £10 credit (we're that confident you won't).
If your Send My Bag Express service item doesn’t arrive on time on an internal EU route we’ll credit your Send My Bag account with 50% of the transit costs, if the delay is 2+ working days we’ll credit your Send My Bag account with 100%. To claim, get in touch within 7 days of delivery.
For full terms & conditions on both the Send My Bag Best Price & On Time Guarantee , see our Terms and Conditions (under section 14).
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- 0333 006 9966
- info@sendmybag.com
- sendmybag.com
4,5
Excellent
28 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J’ai été agréablement surprise…
J’ai été agréablement surprise du service sendmybag. Je rentrais d’un échange à l’étranger et je ne voulais pas m’embeter avec ma grosse valise afin de pouvoir voyager un peu plus aux États-Unis.
J’ai passé la commande deux trois jours avants, remplis les quelques formulaires demandés et une personne est venu chez moi prendre la valise le jour choisi. Elle a été réceptionnée en France en à peine 3 jours, alors même que c’était juste avant Noël.
De plus le prix n’est pas du tout excessif. Quand j’ai vu que cela me couterait 130€ j’ai d’abord pensé qu’ils allaient rajouter des options payantes tout au long des démarches, mais non, le prix est resté fixe.
Si j’ai encore besoin de leurs services, je n’hésiterais pas à leur reconfier ma valise.
Merci
6 janvier 2022
Très bon travail
Très bon travail. Je recommande. Travail soigné, livraison conforme.
21 décembre 2021
Service performant
8 décembre 2021
Eficace service rapid et pas cher
Super contente de cette rapide et pratique solution. Mes 12 colis et 2 valises sont arrivés intactes aux États Unis, dans seulement 3 jours. Je le recommande à tous qui demenagent en étrangère.
31 octobre 2021
Excellent 👌
23 octobre 2021
Incapable de tenir le délai
Nous déménageons de l'Angleterre vers le Canada. Nous avons fait appel à Send My Bag pour transporter nos dernières affaires de France vers l'Angleterre afin que tout soit au même endroit quand les déménageurs arriveront le lundi 25. Nos cartons ont été collectés le lundi 18 pour une arrivée prévue en Angleterre le mercredi 20 ou jeudi 21. Nous sommes samedi et nos cartons sont toujours bloqués à Heathrow. Send My Bag ne nous aide d'aucune façon. Nous prenons l'avion le 31 octobre pour le Canada et nous ne savons pas quoi faire. Passez votre chemin!!!
23 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Send My Bag
Hi Elodie,
Thank you for your review, I'm sorry to hear of your experience.
We advise customers against sending any time sensitive or holiday baggage to Canada as this is classed as a non holiday country with ourselves due to the customs clearance requirements for the majority of states. If you could please respond with your order number via Trust Pilot I would like to review this further.
Thanks,
Darren
Send My Bag
Procédure simple et bien placée en…
Procédure simple et bien placée en prix. Délai respecté
7 octobre 2021
Très bon service
Les explications pour l'envoi sont claires, les colis sont arrivés très rapidement et ont été livrés en bon état. Le prix est également compétitif.
30 septembre 2021
J'ai eu besoin 2 fois de Send My Bag
J'ai eu besoin 2 fois de Send My Bag. C'est arrive a chaque fois dans les temps, sans dommage, tarifs plus que corrects.
Les livreurs au depart et a l'arrivee etaient tres sympa !
28 septembre 2021
Quick Safe Good price !👍
20 septembre 2021
Paquet arrivé en excellent état et avec…
Paquet arrivé en excellent état et avec deux jours d'avance. Je recommande vivement.
5 août 2021
fast and efficient service
fast and efficient service. The boxes arrived in perfect condition
29 juillet 2021
J'ai été enchantée de ce site pour…
J'ai été enchantée de ce site pour faire parvenir un colis à ma fille qui réside à londres.le temps a été court,aucun objet détérioré et en plus beaucoup de mails pour suivre l'avancée du colis.rien à redire.
26 juillet 2021
Difficile d enregistrer un sac !
Difficile d enregistrer un sac !! Et une journée entière bloqué pour le Pick up du sac .. c trop long ... un horaire du matin ou de l'après midi serais mieux !!
8 janvier 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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