SENEA Avis 174

Je réitère mon avis, j'ai acheté plusieurs fois sur Senea, mais là, je suis un peu mitigée sur le service logistique. Commande passée le samedi 9 mai 2026, j'ai voulue anticiper avec le WE de l'ascension. Il est mentionné que sur le site que les commandes passées avant 13h sont traitées et envoyé le jour même (hors week-end et férié). Je suppose donc que ma commande sera envoyée le lundi. Le lundi suivant, fin d'après-midi, aucune trace de départ et de numéro de suivi après vérification dans les spams. Mon conjoint et moi utilisons le même compte et nous ne commandons uniquement une gamme très spécifique de changes complets plastifiés Slip absorption ''ULTIMA'' que nous utilisons de manière occasionnelle dans certaines circonstances précises nous obligeant à en utiliser sur notre lieu professionnel en zone fermée. Je vais pas étaler ma vie privée 😅😅, mais j'ai du aller me fournir chez Bastide Le Confort Médical de ma ville me fournir en rapidité avec une gamme pas adaptée, aussi de chez Tena, mais Proskin ''Ultima'' en voyant que la commande n'était pas partie le lundi 11/05 😬😬. Ça dépanne temporairement si on utilise une marque ou gamme différente.

Des incidents peuvent arriver, mais ça serai sympa de prévenir les clients.

Un peu décevant pour cette fois-ci et votre option livraison CHRONOPOST en point relais avec livraison le sur lendemain n'est plus disponible, dommage car c'était bien :/

Aussi, je peux comprendre que la réutilisation de cartons pour des raisons écologiques est bien, mais il faudrait le mentionner et que si on souhaite un emballage neutre, et qu'il faut le demander dans la case ''Message'' ou par mail/téléphone. Ça évite les mauvaises surprises et les regards dans avec un carton qui a déjà servi à livrer des protections par exemple.

A contrario, votre service logistique devrait être plus soigneux sur l'emballage, l'avant dernière commande, le carton était fragile et la pose scotch pour fermer à été un peu bâclé et collait mal, surtout que le colis est manipulé a plusieurs reprises et parfois malmené par les livreurs. Un léger écartement et PAFF, on entrevoit ce qu'il y a dedans. D'où les 3 étoiles 🌟, oui ça fait un peu mal, mais ca fait partie du jeu 🥲

Bref... L'avis n'a que pour but d'améliorer davantage le service proposé et s'il donne de la force, le sourire, la bonne humeur d'y répondre, tant mieux ;)

Très très bien merci beaucoup

Livraison rapide. Le seul bémol est que le colis a été livré chez mon voisin

​Je recommande Senea pour ses produits de qualité et conformes à leur description. Côté livraison, les délais sont respectés et tout arrive très bien protégé.

Ma commande à était livrée en 48h comme convenue et le livreur c'est montré compréhensif et ponctuel.
Je vous la recommande !

Très satisfaite. Livraison rapide. Bon produit
Je recommande.

EXCELLENT ! J'ai passé ma commande à 23h et le lendemain matin, ma commande était expédiée ! A 14h du 2ème jour, le colis est arrivé ! Organisation de l'entreprise au top, produits de qualité, livraison dpd super avec un livreur très gentil et patient.
Pourquoi toutes les entreprises et administrations ne fonctionnent pas comme ça ?

Rapide efficace

Cela fait 4 fois que je commande des protections TENA MEN LEVEL 2 par Amazon. SENEA ne livre pas le bon produit mais des protections blanches plutôt irritantes (paquet en espagnol) au lieu de protections à bandes bleues plus douces, plus grandes (paquet écrit en Français). J'ai fini par déposer réclamation à Amazon qui devrait me rembourser. Je suis très mécontent.

Envoi rapide et informations sur la livraison

Très bien en tous points

TRES BIEN DELAI DE LIVRAISON RESPECTE RIEN A REDIRE " PARFAIT "

DANS 2 SEMAINES NOUVELLE LIVRAISON TRES BIEN L"ABONNEMENT

Livraison très rapide en 48h au domicile. Livreur très aimable et depose le colis volumineux dans l'appartement.

Bonjour,
J'aime énormément SENEA pour son accueil agréable, sa rapidité quand à la commande. Très professionnels et proches de ses clients. Aucun souci pour la livraison des produits et cela est primordial pour moi. Encore merci à eux.

Les dispositifs pants de la marque SENEA sont très bien et permettent une bonne absorption. Ne voyant plus ces produits sur leur site et après renseignements auprès du service commercial SENEA arrête sa propre gamme pourtant performante (retour on sait pas). Dommage que les clients n'en soient pas informés, de plus on vous propose d'autres marques que l'on trouve partout plus chères et moins absorbantes, vous avez perdu un client, désolé.

Livraisons bien passer reçu comme prévu l abonnement se passe bien sans avoir a ce soucier d un manque

Livraison rapide
Emballage parfait

Je souhaite signaler un problème concernant la livraison confiée à DPD.
Cela fait maintenant une semaine que j’attends un colis censé être livré rapidement. Le transporteur indique un échec de livraison en raison d’un interphone... alors qu’il disposait mon numéro de téléphone pour me contacter.
Cette situation est inacceptable et ne correspond pas au service annoncé. Service inefficace, aucune fiabilité. Je commanderai ailleurs la prochaine fois.

livraison sans problème, dans les temps et bien emballé