Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 111 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, les décrivant comme performants, confortables et conformes aux descriptions. La rapidité du service de livraison est également très appréciée, les commandes arrivant souvent dans des délais très courts. Certains clients ont cependant rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des colis non déposés à leur domicile ou des difficultés avec des transporteurs spécifiques. Quelques personnes ont également signalé des soucis avec la qualité de l'emballage, le trouvant parfois fragile ou peu discret.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les clients apprécient la... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits positifs, soulignant leur qualité, leur conformité à la description... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité. Les consommateurs apprécient la qualité des... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande. Ils apprécient la rapidité de la... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Cde sur site internet Senea, facile a effectuer,produit identique a ceux que le had nous fournissez. Par contre impossible de trouver la ligne de réduction pour une 1 ère cde, pour obtenir les 1... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

SENEA est pour moi la marque qui développe les meilleures protections que ce soit les niveau 1 2 ou 3 … pour cette dernière confort anatomique et performance d’absorption impressionnante ( on les o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Comme toujours rapidité, écoute attentive. Professionnalisme. Livraison aussi rapide. Par contre, le livreur n'a pas déposé mon colis à mon appartement mais l'a laissé à l'accueil ou il n... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site super fiable avec un choix de modes de transport qui satisfait pleinement! La livraison s'est super bien passée. L'article (protection incontinence) que j'ai commandé est de très bonne qualité à... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté
  2. Service e-commerce
  3. Aide à domicile
  4. Magasin de matériel médical

Écrit par l'entreprise

Site e-commerce dédié à la vente de produits d'hygiène et de matériel médical. Nous sommes notamment spécialisés dans les produits d'incontinence, la rééducation du périnée, la vente de pessaires ou des produits de contention. Nous proposons également des produits pour équiper votre maison ou vous aider au quotidien.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

174 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 57 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace.

3 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de SENEA

Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que notre service rapide et efficace vous ait satisfait.
À bientôt !

Cordialement,
L'équipe SENEA

Noté 5 sur 5 étoiles

Société très professionnel, expédition rapide, très bon emballage, produit conforme à la commande.

La livraison est conforme à la commande. La livraison a été très rapide 2 jours entre la commande et la livraison. Le colis était très bien emballé, les produits étaient bien calés, pas de choc sur la caisse. Matériel d'emballage de très bonne qualité.

26 novembre 2025
Avis spontané
Logo de SENEA

Réponse de SENEA

Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état.
Votre satisfaction sur la qualité de notre emballage et de nos produits nous fait très plaisir !

Cordialement,
L'équipe SENEA

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Rapidité et sérieux dans la livraison

19 novembre 2025
Avis spontané
Logo de SENEA

Réponse de SENEA

Nous sommes ravis que notre rapidité et notre sérieux dans la livraison vous aient satisfait.
À bientôt !

Cordialement,
L'équipe SENEA

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande cette société,

Je recommande cette société,
Le personnel est à l’écoute.
De bons conseils, essaie de nous orienter sur les bons produits.
Je recommande totalement

18 novembre 2025
Avis spontané
Logo de SENEA

Réponse de SENEA

Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous guider et vous conseiller efficacement.
Vos retours positifs nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible.

Cordialement,
L'équipe SENEA

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande du 13/11/25

Livraison rapide

13 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de SENEA

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Pour rappel, nous livrons toutes nos commandes en 24 à 48h afin que vous receviez vos produits rapidement.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

Bien cordialement,
L’équipe SENEA

Noté 1 sur 5 étoiles

attention a ce site j'ai acheté…

attention a ce site j'ai acheté plusieurs produits a ce jour je reçois un lot très très mauvais qualité

13 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de SENEA

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que les produits reçus ne vous ont pas apporté entière satisfaction.
Ce n’est pas la qualité que nous souhaitons proposer à nos clients.

Pouvez-vous nous contacter à l’adresse contact@senea.fr ou par téléphone au 03 45 83 60 68 ? Nous pourrons ainsi vérifier votre dossier et trouver une solution rapidement (remplacement, remboursement, etc.).

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours nous aident à améliorer constamment la qualité de nos produits et de notre service.

Cordialement,
L’équipe Senea

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et conforme à la…

Livraison rapide et conforme à la commande. Merci !

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de SENEA

Bonjour Madame Poirier,

Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et en parfait état.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur senea.fr !

Cordialement,
L’équipe Senea

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé une pompe Bathmate

J'ai commandé une pompe Bathmate
Je la déconseille fortement
Le soufflet est extrêmement dur, sans le me l'essayer il est quasiment impossible à compresser
De plus le site Senea refuse le retour alors qu'ils le font pour d'autres pompes
Ils profitent des problèmes des gens pour vendre des produits inappropriés
Une arnaque à 120 euros

20 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de SENEA

Bonjour,

Certains produits de notre site bénéficient de la garantie « satisfait ou remboursé sous 30 jours », comme indiqué en gros sur la fiche produit. Malheureusement, le modèle que vous avez commandé n’en fait pas partie, ce qui est précisé sur notre site.

Étant donné que le produit ne présente aucune défaillance, nous ne pouvons pas le reprendre simplement parce qu’il ne vous convient pas.

Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour toute question concernant le fonctionnement du produit ou son utilisation.

Cordialement,
L’équipe Senea

Noté 5 sur 5 étoiles

SATISFAIT DU PRIX OBTENU

LIVRAISON RAPIDE

24 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de SENEA

Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le prix et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
À bientôt pour une nouvelle commande !
Cordialement,
L'équipe SENEA

Noté 4 sur 5 étoiles

Le produit me convient ( protections…

Le produit me convient ( protections niveau 3).

23 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de SENEA

Bonjour Monsieur Duvauchelle,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos protections Tena Men Niveau 3 vous conviennent parfaitement.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe SENEA

Noté 5 sur 5 étoiles

livré comme prévu lors de la commande

livré comme prévu lors de la commande et bien protégé dans le carton. emballage discret

21 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de SENEA

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue dans les délais prévus et que l’emballage discret et soigné vous ait donné entière satisfaction.
Nous faisons toujours le maximum pour garantir une livraison rapide, sûre et en toute discrétion.
Cordialement,
L'équipe SENEA

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Merci, très efficace et rapide

10 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de SENEA

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité et de l’efficacité de notre service.
À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe SENEA

Noté 5 sur 5 étoiles

Les 2 produits commandés étant en…

Les 2 produits commandés étant en rupture de stock, Sena m’a appelé pour me proposer le remplacement par des produits de la gamme au-dessus au même tarif ainsi j’ai pu être livrée dans les temps sans me trouver en rupture de couches.

30 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de SENEA

Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous proposer une alternative adaptée afin que vous ne manquiez pas de produits.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Cordialement,
L'équipe SENEA

Noté 3 sur 5 étoiles

La commande s’est très bien passée…

La commande s’est très bien passée ainsi que la livraison en 48h.
Les protections sont assez longues mais un peu trop large. Le pliage en deux n’est vraiment pas pratique pour en glisser discrètement dans son sac à main, d’autant plus qu’il n’y a pas de protection autour, et rien non plus pour la jeter une fois usager. Je ne vais les utiliser que pour la nuit. Sinon, elles ont une bonne absorption et pas d’odeur.

4 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de SENEA

Merci beaucoup pour votre avis détaillé !
Nous sommes heureux que votre commande et la livraison se soient bien déroulées et que l’absorption des protections vous convienne.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la largeur, le pliage et l’emballage, qui sont précieuses pour nous permettre d’améliorer nos produits.
Votre retour nous aide à mieux répondre aux besoins de nos clients.
Cordialement,
L'équipe SENEA

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité dans la livraison

24 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de SENEA

Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service.
Toutes nos livraisons sont réalisées en 24 à 48 h afin que vous puissiez recevoir vos produits dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe SENEA

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison super rapide.pdt efficace.

Livraison super rapide. Produit conforme à la description.
J ajoute à mon 1er avis , que, après 2 semaines d utilisation quotidienne, je sens déjà une amélioration. Super super !!!!

2 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de SENEA

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison vous ait satisfaite et que le produit corresponde parfaitement à vos attentes.
Toutes nos livraisons sont réalisées en 24 à 48 h pour vous garantir un service rapide et fiable.
Cordialement,
L'équipe SENEA

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits performants et régularité dans…

Produits performants et régularité dans les livraisons .
Essayer c est les adopter!
Service téléphonique réactif et très aimable pour vous renseigner

2 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de SENEA

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et que nos livraisons régulières vous satisfassent.
Notre service client est entièrement dédié à vous accompagner : nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin afin de vous garantir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe SENEA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide

Très rapide

27 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de SENEA

Merci infiniment d'avoir souligné notre rapidité ! C'est un vrai moteur pour nos équipes en logistique et en préparation de commandes.
Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive.
À bientôt chez SENEA !

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits moins chers et livraison rapide

Des produits d'incontinence moins chers qu'ailleurs pour une qualité équivalente. Et au moins, il y a des pants en Xxl.
Livraison très rapide

12 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de SENEA

Un immense merci pour cet avis détaillé qui nous fait extrêmement plaisir !
Chez SENEA, nous nous efforçons justement de proposer le meilleur rapport qualité-prix sur une large gamme de produits, incluant les tailles XXL pour répondre à tous les besoins. Le tout en proposant des livraisons en 24/48h.
À bientôt !
Cordialement,
L'équipe SENEA

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vraiment SENEA

Je recommande vraiment SENEA. Sérieux et régularité dans les abonnements. Gentillesse et de très bons conseils.
Très satisfaite depuis plus d'un an maintenant

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de SENEA

Merci infiniment !
Votre satisfaction et votre fidélité depuis un an sont notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe SENEA

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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